Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.8
Trang thiết bị9.3
Dịch vụ9.4
Vệ sinh9.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(360)
Đánh giá tích cực(356)
Đánh giá có ảnh/video(104)
Bữa sáng ngon(56)
Có bể bơi vô cực(51)
Có bể bơi trẻ em(51)
Bể bơi sạch sẽ(51)
Hồ bơi tuyệt vời(51)
Tuyệt vời khi đi công tác(21)
Phong cảnh tuyệt vời(18)
Gần sân bay(6)
Đánh giá tiêu cực(4)
VISA
Studio Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khách đi công tác
10 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 6, 2025
Oakwood Residence Hanoi là lựa chọn lý tưởng cho những ai tìm kiếm không gian nghỉ dưỡng yên tĩnh, tiện nghi và dịch vụ chất lượng tại Hà Nội. Ưu điểm nổi bật:
Vị trí yên tĩnh: Nằm gần Hồ Tây, khu căn hộ mang đến không gian thoáng đãng và yên bình, cách xa sự ồn ào của khu phố cổ nhưng vẫn thuận tiện di chuyển đến trung tâm thành phố.
Căn hộ tiện nghi: Các căn hộ được thiết kế hiện đại, rộng rãi, trang bị đầy đủ tiện nghi như bếp, máy giặt, máy sấy, phù hợp cho cả kỳ nghỉ ngắn và dài ngày.
Dịch vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi quý khách hàng, Cám ơn quý khách đã lựa chọn khu căn hộ dịch vụ Oakwood Residence Hanoi! Chúng tôi rất vui đã cung cấp cho quý khách một kỳ nghỉ thư giãn và thoải mái. Cám ơn lời khen ngợi của quý khách dành cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi, điều này luôn là động lực để chúng tôi cố gắng mỗi ngày nhằm đem đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.Kính chúc quý khách một ngày nhiều năng lượng và mong sớm được gặp lại quý khách.Trân trọng,Nguyễn Kim HạnhQuản lý bộ phận sảnh
Ninh
Studio Deluxe Hai Giường
Lưu trú vào thg 10, 2024
Cặp đôi
49 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Khách sạn rất tuyệt
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, It greatly delights us that you enjoyed your recent stay at Oakwood Residence Hanoi! Thank you for sharing your review and we look forward to welcoming you back in the near future. Yours sincerely, Nguyen Minh Hai - Assistant Front Office Manager
Andrey_V
Studio Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
8 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 1 thg 5, 2025
Khách sạn tuyệt vời với dịch vụ và nhân viên tốt. Mọi nơi đều sạch sẽ và gọn gàng. Bữa sáng tuyệt vời. Điểm trừ duy nhất là vị trí không được tốt lắm, nhưng bạn có thể đến trung tâm trong khoảng 10 phút bằng taxi hoặc xe máy.
Nhìn chung chúng tôi hài lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Andrey_V, Thank you for your review of our property. We are delighted that you were satisfied with our services and facilities and look forward to welcoming you back at Oakwood Residence Hanoi in the near future. Yours sincerely,Nguyen Kim HanhFront Office Manager
Joanna’s
Studio Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
10 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
Tôi đã tự thưởng cho mình một kỳ nghỉ tại nhà nhỏ vào cuối tuần và tôi hoàn toàn thích nó. Rất ấm cúng, sạch sẽ và thoải mái. Tôi thích tông màu xám của căn phòng. Dịch vụ tuyệt vời mọi lúc! Tôi đã cố gắng kết nối với loa qua Bluetooth nhưng không được và sau khi yêu cầu trợ giúp, họ đã cử người đến kiểm tra lúc nửa đêm. Tôi đã không chụp ảnh nhà hàng trong bữa sáng nhưng nó thật tuyệt! Không gian rất đẹp và có nhiều lựa chọn cho bữa sáng! Nhân viên luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi lúc trong suốt quá trình phục vụ. Hoàn toàn đề xuất ở lại đây nếu đến thăm Hà Nội! 💯
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi cô Joanna, Thật tuyệt vời khi đọc được đánh giá ân cần của cô! Cảm ơn những lời khen ngợi tuyệt vời của cô về dịch vụ của chúng tôi. Những lời chia sẻ chân thành của cô chắc chắn sẽ được chia sẻ với các thành viên trong đội ngũ để tiếp thêm động lực cho họ. Xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của cô và chúng tôi rất mong được chào đón cô trở lại Oakwood Residence Hanoi trong tương lai gần. Trân trọng, Nguyễn Kim Hạnh, Quản lý Lễ tân
Người Dùng Ẩn Danh
One Bedroom Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
69 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 4, 2025
Tôi đã ở tại khách sạn này ở Hà Nội, Việt Nam trong chuyến công tác. Tôi ở đó vì nó gần khách hàng của tôi. Cảm giác chung là tốt. Nó không xa Hồ Tây. Nhưng chẳng có gì để đi bộ xung quanh cả. Phòng sạch sẽ ở mọi khía cạnh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi 𝓩𝓪𝓷𝓰zang,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về chỗ nghỉ của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình và vui lòng liên hệ với đội ngũ lễ tân của chúng tôi 24/7 nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào.Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai gần.Trân trọng,Nguyen Kim HanhQuản lý bộ phận lễ tân
ゆかたんたん
One Bedroom Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 4, 2025
Đó là một môi trường tuyệt vời và yên tĩnh với hồ bơi, phòng tập thể dục, phòng xông hơi khô và spa. Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng nhiều tiện nghi của khách sạn đến vậy. Có một chút bất tiện là không có cửa hàng tiện lợi hay dịch vụ đổi tiền gần đó, nhưng tôi đoán đó là bản chất của Hà Nội. Rất tiện lợi vì tôi có thể gọi taxi qua Grab và xe sẽ đến n***. Các nhân viên luôn mở cửa và chào đón chúng tôi với nụ cười. Tôi muốn sử dụng nó lần nữa. Phở cho bữa sáng là một món súp ngon tuyệt👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Oakwood Residence Hanoi! Chúng tôi thực sự vui mừng khi Quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và có một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi trân trọng sự ủng hộ của Quý khách và mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng,Nguyen Kim HanhQuản lý lễ tân
Terry CFR
Studio Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
115 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Khách sạn nằm ở một số con đường nhỏ, khiến việc đi bộ ra ngoài rất bất tiện, đặc biệt là vào thời tiết mưa, vì xe máy chạy khắp nơi và không có vỉa hè, khiến việc tìm đường vào từ bên ngoài trở nên khó khăn. Có một phòng tập thể dục trên sân thượng với tầm nhìn rộng, nhưng không có nơi nào để ăn uống gần đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Terry CFR,Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá của mình về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Oakwood Residence Hanoi! Chúng tôi rất tiếc vì vị trí của chúng tôi không như mong đợi của bạn và muốn xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà bạn có thể gặp phải do đó. Trong thời gian chờ đợi, tôi muốn giới thiệu với bạn rằng đội ngũ lễ tân của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn với bất kỳ khuyến nghị nào về khu phố của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác.Trân trọng,Nguyen Kim HanhQuản lý bộ phận lễ tân
Theobald
Studio Deluxe Hai Giường
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
7 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 4, 2025
Oakwood có vị trí tuyệt đẹp gần Hồ Tây. Tôi có thể ngắm hồ từ ban công. Phòng hơi nhỏ nhưng được trang bị đầy đủ tiện nghi. Giường rất thoải mái, hoàn hảo để nghỉ ngơi xứng đáng sau chuyến đi dài 4 giờ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Theobald,Cảm ơn ông đã chia sẻ đánh giá của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón ông trở lại trong tương lai gần.Trân trọng,Nguyễn Minh Hải - Trợ lý Quản lý Lễ tân
Người Dùng Ẩn Danh
Studio Deluxe Hai Giường
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khách đi công tác
119 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 3, 2025
Vị trí tốt, khu phố yên tĩnh
Có một siêu thị và rạp chiếu phim cách đó 15 phút đi bộ.
Thực đơn bữa sáng phong phú và dịch vụ cũng rất tốt
Phòng sạch sẽ và gọn gàng, có hồ bơi trên sân thượng
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nguyễn Minh Hải - Trợ lý Quản lý Lễ tân
Tingtianling
Studio Deluxe Hai Giường
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khách đi công tác
4 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 15 thg 3, 2025
Trước hết, xin cảm ơn tất cả nhân viên tuyệt vời của khách sạn. Tôi rất hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Vị trí yên tĩnh và gần phố cổ, thật tuyệt vời!
Có một chuyện rất khủng khiếp đã xảy ra với tôi khi sử dụng Aminity nên tôi muốn chia sẻ ở đây. Những du khách tương lai cũng nên đọc bài đánh giá này và kiểm tra phòng trước khi lưu trú. Những đôi dép trong phòng được bọc trong màng phim và trông như mới. Khi tôi lấy đôi dép ra khỏi túi, tôi nhận thấy có dấu hiệu đã được ai đó sử dụng và có hiện tượng xù lông, vì vậy tôi đã ngửi chúng và thấy rằng chúng không phải là dép mới mà chắc chắn đã được ai đó sử dụng; có một mùi hôi khủng khiếp từ lòng bàn chân và đôi dép đã được cất lại vào túi để ngụy trang thành dép mới. Có hai chiếc dép trong phòng, thế nên tôi ngửi cả hai và thấy cả hai đều có mùi như thể chúng chắc chắn đã được ai đó dùng rồi. Khi tôi yêu cầu một đôi dép mới, họ đã mang đến, nhưng không hiểu sao lần này chúng lại không được đóng gói. Điều này có nghĩa là gì? Trên con đó cũng có những búi lông đáng chú ý. Tại sao vậy? Khách hàng của bạn đang trả một số tiền hợp lý. Tuy nhiên, việc để lại dép đã qua sử dụng của khách trước đó trong túi và để lại trong phòng là một sự xúc phạm đối với khách. Cho dù đây là mong muốn của người quản lý hay chủ sở hữu chứ không phải của nhân viên, tôi không nghĩ rằng làm như vậy là một ý kiến hay. Liệu khách sạn có cải thiện sau khi đọc bài đánh giá này hay sẽ mất khách hàng? Tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu chúng được quản lý một cách cẩn thận.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi đánh giá của mình về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Oakwood Residence Hanoi! Tôi rất tiếc khi nghe về trải nghiệm không mấy dễ chịu mà Quý khách đã gặp phải và thành thật xin lỗi vì điều đó. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi coi trọng phản hồi của Quý khách và chắc chắn sẽ cân nhắc khi chia sẻ và đánh giá với các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng ngoài vấn đề đó, Quý khách đã hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón Quý khách quay trở lại. Trân trọng, Nguyen Kim Hanh Trưởng phòng Lễ tân
howehoo
Studio Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
27 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 4, 2025
Khách sạn rất đẹp và phòng thoải mái, đồ ăn ở nhà hàng cũng rất ngon
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear howehoo, Thank you for sharing your review of our property! We are delighted to hear your compliments about our infinity pool, our food and the comfort of our room. We hope you will choose Oakwood Residence Hanoi in your future visits.Yours sincerely,Nguyen Kim HanhFront Office Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Studio Deluxe Hai Giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 1, 2025
Cảm giác như căn hộ dịch vụ với bữa sáng tuyệt vời. Ít nhất là căn phòng chúng tôi có.
Cảnh quan tuyệt đẹp trên sân thượng. Chúng tôi chọn khách sạn vì cảnh quan và chúng tôi đã có được nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Oakwood Residence Hanoi! Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nguyễn Minh Hải - Trợ lý Quản lý Lễ tân
JustUsExploring
Two Bedroom Family Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
32 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Đây là lần thứ hai chúng tôi đặt phòng tại khách sạn này và chúng tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa trong chuyến đi tiếp theo đến Hà Nội cùng gia đình. Nhân viên vô cùng thân thiện, phòng sạch sẽ và bữa sáng tươi ngon. Thật đáng tiếc là chúng tôi không chụp thêm ảnh, nhưng bầu không khí ấm áp và vị trí hoàn hảo đã khiến kỳ nghỉ này trở nên khó quên. Rất đáng để giới thiệu!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Oakwood Residence Hanoi! Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nguyễn Minh Hải - Trợ lý Quản lý Lễ tân
Devdash
Studio Deluxe Hai Giường
Lưu trú vào thg 10, 2024
Khách đi công tác
108 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 11, 2024
Khách sạn được trang bị tiện nghi hiện đại, có lẽ là hồ bơi tốt nhất ở Hà Nội.. Nhìn ra hồ Tây... Rất đẹp, phòng xông hơi, bồn tắm nước nóng và. Phòng tập thể dục sạch sẽ và rất tốt. Được bảo dưỡng... Phòng cũng được trang bị rất tốt... Tủ lạnh, Owen, ga trải giường sạch sẽ..
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/15
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Oakwood Residence Hanoi! Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nguyễn Minh Hải - Trợ lý Quản lý Lễ tân
sonmoon
Studio Deluxe Giường King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Khách đi công tác
21 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 1, 2025
Phòng sạch sẽ, gọn gàng, nằm cạnh Hồ Tây với phong cảnh đẹp. Có nhà hàng và cửa hàng gần khách sạn, rất thuận tiện cho việc mua sắm. Tôi chắc chắn sẽ ghé lại lần sau khi đến Hà Nội.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Sonmoon, Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Ông đã tận hưởng kỳ nghỉ gần đây của mình tại Oakwood Residence Hanoi! Cảm ơn Ông đã chia sẻ đánh giá của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón Ông trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nguyễn Minh Hải - Trợ lý Quản lý Lễ tân