Susanna ST Leung
ngày 29 tháng 10 năm 2023
Khách sạn rất cũ. Phòng tắm trong phòng của chúng tôi cũng rất... rất... cũ. Khi tắm nước chảy ra bồn tắm bên ngoài và ngập cả sàn nhà!!!!!! Chúng tôi đã thông báo cho khách sạn. Họ cử nhân viên đến lau sàn rồi rời đi!!! Chúng tôi phải lau sàn mỗi lần sau khi tắm. Đôi dép không còn mới, thích được giặt sạch rồi cất lại vào tủ. Chúng tôi phải yêu cầu những cặp mới. Vòi đã cũ và không hoạt động tốt. Cái thìa trong ngăn kéo bị dính. Tôi đặt nó ở ngoài bàn và cho rằng họ sẽ lấy đi và thay một cái mới vào ngăn kéo. Khi chúng tôi trở về phòng sau khi tham quan, chiếc thìa dính đã được cất lại vào ngăn kéo!!! Xem ảnh.
Chúng tôi đã ăn trưa, uống, ăn tối và ăn sáng ở đó và thức ăn cũng vậy. Chúng tôi cũng đi massage, phòng tôi cũ và tối và... khi tôi úp mặt xuống, tôi nhận thấy cô massage dùng một tay xoa bóp chân cho tôi, tay kia đang chơi điện thoại di động!
Tôi đã gửi ý kiến lên trang web của Tập đoàn Pan Pacific nhưng không có phản hồi. Tôi đã ở Pan Pacific Singapore nhiều năm trước và rất hài lòng. Tôi vô cùng thất vọng khi ở khách sạn này vì đây là chuyến đi sinh nhật của tôi (mặc dù tôi là thành viên của nhóm khách sạn này nhưng không hề nâng cấp phòng chút nào!).
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp