InterContinental Hanoi Westlake

Phòng rộng rãi, dịch vụ tốt. Tôi có một phòng hướng đông, nơi vòi sen nước nóng không hoạt động. Vì vậy, tôi đã báo cáo vấn đề để họ sửa vào sáng ngày thứ 2. Đêm hôm đó, khi trở về, tôi nhận được một ghi chú và tin nhắn điện thoại xin lỗi, thông báo rằng bộ phận kỹ thuật của họ không thể sửa được vấn đề vòi sen nước nóng. Do đó, họ đã đề nghị đổi phòng sang hướng bắc. Kích thước tương tự và được trang bị tốt hơn với vòi rửa vệ sinh và bệ ngồi bồn cầu ấm. Cảm ơn bạn rất nhiều

Khách sạn nhìn chung rất tốt, bữa sáng rất ngon, mỗi ngày đều có món mới, bao gồm đồ ăn phương Tây, đồ ăn địa phương Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc và Việt Nam. Nhiều phòng trong khách sạn nằm trên hồ, view hồ rất tuyệt.

Có một cái hồ bên ngoài phòng và phong cảnh rất đẹp. Có một ban công nhỏ nơi bạn có thể ngắm hoàng hôn và các ngôi sao vào ban đêm. Bữa sáng rất ngon, nhiều sự lựa chọn, hương vị cũng rất ngon, nhân viên phục vụ có thái độ rất tốt

Phòng ở InterContinental Hà Nội Hồ Tây rất tốt, tiện nghi và ấm áp, môi trường khách sạn đẹp, thích hợp cho gia đình đi du lịch, nghỉ dưỡng.

Phòng gián, để bạn choáng váng một chút, môi trường vệ sinh của Intercontinental là như thế này. Đánh giá này chắc chắn không có ác ý, nó thực sự đã xảy ra. Tôi hy vọng quan chức có thể giữ nó và không chặn nó. 1. Thái độ phục vụ đặc biệt kém. Khi chúng tôi thông báo với quầy lễ tân rằng có gián trong phòng, người quản lý lễ tân đã không đến. Chúng tôi mạnh mẽ yêu cầu anh ấy đến giải quyết vấn đề trước khi anh ấy xuất hiện. phòng anh ấy sắp xếp cho chúng tôi thậm chí còn rẻ hơn những gì chúng tôi đã đặt. Đối với căn phòng tồi tệ hơn, chúng tôi ở cùng nhau, nhưng anh ấy phải sắp xếp một phòng đôi cho chúng tôi. 2. Ảnh của khách sạn này trên phần mềm nhìn một chiều, nhưng khi vào đây bạn sẽ thấy nó trông khác hẳn. Ảnh khá đẹp, nhưng nếu thực sự ở lại thì thực tế còn có nhiều lựa chọn tốt hơn ở đây. Hà Nội Giá cả hợp lý cho khách sạn này, tỷ lệ giá / hiệu suất hơi thấp. 3Mặc dù nằm xung quanh Hồ Tây nhưng khu vực này thực sự không có gì vui chơi hay tham quan nên nếu muốn chơi thì khuyên bạn nên ở lại phố cổ. 4. Điều kiện vệ sinh rất kém và nhân viên phục vụ không tốt lắm. Đặc biệt là người quản lý tài khoản rất chiếu lệ khi giải quyết vấn đề. Đây cũng là khách sạn InterContinental tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. 5 Phải nói về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ctrip ở đây. Khi chúng tôi gặp vấn đề về vệ sinh phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã n*** lập tức phản hồi và giúp chúng tôi giải quyết việc đổi phòng rất nhanh chóng và Ctrip chịu trách nhiệm xử lý vấn đề này. 6 Nhìn chung, nếu bạn đến Việt Nam, khách sạn này thực sự không được khuyến khích dành cho bạn.

Dịch vụ rất chu đáo. Khách sạn được xây dựng trên khu đất cao phía trên Hồ Tây. Tuy không phải là phòng view hồ nhưng khung cảnh rất đẹp. Ngày khởi hành là ngày sinh nhật của tôi. Được biết từ thông tin hộ chiếu rằng tối hôm trước Bánh đã được xếp đặt trong phòng, cảm động lắm! Ngoài ra còn có thư chúc mừng Đây là một sinh nhật đầy ý nghĩa. Cảm ơn sự chu đáo của khách sạn InterContinental!

Tôi đã đặt và sử dụng phòng club tại khách sạn InterContinental gần Hồ Tây. Mọi thứ đều rất tốt đẹp. Tôi hài lòng với mọi thứ, bao gồm bầu không khí, sự sạch sẽ, thân thiện, vị trí, bữa ăn và chất lượng của phòng câu lạc bộ. Buncha đặc biệt ngon vào bữa sáng.