Home Key Modern 3 Bedrooms in Center

Về phần đánh giá, tôi vẫn chưa đạt đến mức có thể thực sự đánh giá được nó. Tôi đã trả phòng khách sạn trước đó và định đi đến khách sạn tôi đã đặt hôm trước nhưng khi tìm trên Grab thì không tìm thấy địa chỉ. Địa chỉ trên Trip.com là Số 4 Ngô 2 Nguyễn Ngọc Nai, 50, Quán Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam nhưng hình như không có địa chỉ nào tên là Nguyễn Ngọc Nai ở Hoàn Kiếm. rằng, nó nằm ở một nơi rất xa. Tôi đang vội thanh toán nhưng không tìm được số điện thoại trên website Trip.com (sau này tôi mới biết trong email tôi nhận được có số điện thoại) nên đành phải liên hệ với họ Thay vào đó, tôi nhờ bạn tôi sắp xếp một khách sạn khác cho tôi và quyết định nộp đơn khiếu nại sau đó. Sau khi trở về Nhật Bản vài ngày sau, tôi gọi điện cho họ ở Nhật và giải thích tình hình thì họ nói với tôi rằng họ không thể hoàn lại tiền cho tôi vì khách sạn đã ở rồi. Vấn đề là n*** từ đầu địa chỉ đã sai nên dù khách sạn có nói gì thì Trip.com cũng không chịu trách nhiệm sao? Khi tôi báo thì khách sạn nói sẽ không hoàn tiền nên tôi không thể chịu trách nhiệm được. Tôi không được hoàn lại tiền nhưng họ đã được đưa đến một địa điểm khác nếu chứng minh được rằng họ đã ở đó, họ sẽ trả 1.500 yên như một lời xin lỗi. Tôi nghĩ về lý do tại sao anh ấy lại nói với tôi điều này và nhận ra rằng anh ấy nghi ngờ rằng tôi đã nói dối và yêu cầu hoàn lại tiền mặc dù tôi đã ở lại đó. Thật thô lỗ! Đúng là có thể có người xấu như vậy nhưng nếu cần bằng chứng thì bạn nên nhờ khách sạn chứng minh bạn đã ở đó. Vì bạn đăng sai địa chỉ nên tôi mong bạn ưu tiên giải quyết khiếu nại của khách hàng. Hiện tại, khi tôi gửi email lại cho họ để hỏi xem họ có biết địa chỉ đó không chính xác hay không thì tôi không nhận được phản hồi nào. Nếu việc này thành công, có thể đăng một khách sạn hư cấu và chỉ cần lấy tiền. Bị đối xử như vậy có nghĩa là dù khách sạn có vấn đề gì thì Trip.com cũng chỉ cần liên hệ với họ, còn nếu khách sạn nói không có vấn đề gì thì Trip.com cũng chẳng thể làm gì được.