Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(208)
Đánh giá tích cực(197)
Đánh giá có ảnh/video(62)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(39)
Nhân viên thân thiện(37)
Bữa sáng ngon(21)
Tuyệt vời khi đi công tác(12)
Phong cảnh tuyệt vời(9)
Vị trí tuyệt vời(8)
Hồ bơi tuyệt vời(6)
Dễ đi lại(5)
Đánh giá tiêu cực(11)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
105 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 11 thg 1, 2025
Khách sạn không có dịch vụ nước tại sảnh chờ. Nhân viên có lúc chưa xử lý kịp thời yêu cầu của khách.
Lan huong
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Vi tri đẹp khách sạn sạch sẽ.phòng không có mùi.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ms. Huong,Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Tài Khoản Khách
Suite Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
Đăng ký vào. Cơ sở vật chất, sự sạch sẽ và bữa sáng đều tốt
Tuy nhiên, phải đi bộ một quãng đường dài mới đến trung tâm cuộc họp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 12, 2024
Bữa sáng rất ngon, hồ bơi rất thoải mái, thái độ phục vụ tốt, ăn uống xung quanh rất thuận tiện. Tôi chưa bao giờ phát hiện ra nền tảng kho báu này. Tôi cảm thấy như mình đã mất 100 triệu. Tôi chắc chắn sẽ đặt phòng trực tuyến. đầu tiên trong tương lai. Thật tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam, On behalf of the entire team, we would like to thank you for your current stay and taking your time to share such a detailed & heartwarming review for Grand K Hotel Suites Hanoi. It's delighted to learn that you had an amazing time with us. Once again, thank you for choosing Grand K Hotel Suites Hanoi. We look forward to welcoming you back soon and creating more memorable experiences together. Wishing you all the best. Kind Regards, Le Thu Ha ( Marcom Manager)
Sam Lee
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 1, 2025
Vị trí khá ưng ý, tiêu chuẩn 4 sao trong nước, được cải tạo từ một tòa nhà văn phòng. Có rất nhiều nhóm du lịch và có rất nhiều người ăn sáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear M. Lee,Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear that overall, you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Rich Chung
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
55 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 12, 2024
Đó là một sự lựa chọn khách sạn tốt cho những người cần đi công tác. Đồng thời, nhân viên tại quầy lễ tân rất thân thiện và không có vấn đề gì về giao tiếp ngôn ngữ. Kỳ nghỉ này là một trải nghiệm rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý ông/Quý bà,Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chọn Grand K Hotel Suites Hanoi cho kỳ nghỉ gần đây của mình và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời này.Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã tận hưởng kỳ nghỉ và dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển lời tốt đẹp của Quý khách đến họ và toàn thể nhân viên của chúng tôi.Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã chọn kỳ nghỉ của mình. Đội ngũ Grand K mong muốn được chào đón Quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác.Trân trọng,Lê Thu Hà (Trưởng phòng Marcom) Grand K Hotel Suites Hanoi
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 12, 2024
Khách sạn tốt, view nhìn từ tòa nhà cao tầng tốt, nhưng buổi sáng ở ngã tư hơi ồn ào. Đó là một lựa chọn tốt cho những chuyến công tác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/madam,Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 11, 2024
Khách sạn này có môi trường trang nhã, dịch vụ chu đáo, phòng sạch sẽ, tiện nghi và đầy đủ tiện nghi. Dù là đi công tác hay nghỉ dưỡng đều là sự lựa chọn lý tưởng. Bữa sáng phong phú, đa dạng, ngon miệng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Khách sạn có vị trí tuyệt vời, giao thông thuận tiện và nhiều điểm tham quan xung quanh nên rất thích hợp để khám phá phong cảnh địa phương. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ rất thú vị và sẽ được giới thiệu cho bạn bè và gia đình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/madam,We much appreciate your current stay and your lovely review.It's our great pleasure to learn that you enjoyed the stay so much. Without doubt, your compliments inspire the entire team and help us to keep delivering the best service to all valued guests.Again, thank you for your stay and sharing this positive feedback. Grand K Hotel Suites Hanoi Team is truly looking forward to your next visit for another memorable stay.Wishing you all the best.Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager)
Hounanwangbei
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 6 thg 11, 2024
Khách sạn mới được xây dựng vào năm 2022. Cơ sở vật chất bên trong còn rất mới, dịch vụ khách sạn cũng rất tốt, bữa sáng phong phú và ngon miệng.
Điểm đáng phàn nàn: Bệ toilet thực sự bất tiện và sẽ xê dịch khi bạn ngồi lên. Căn phòng tuyệt đẹp tôi đặt tương đối nhỏ.
Một số thông tin từ Ctrip là sai lệch: không nhân viên dịch vụ khách sạn nào có thể nói được tiếng Trung Quốc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/madam,On behalf of the entire team, we would like to thank you for your current stay and taking your time to share such a detailed & heartwarming review for Grand K Hotel Suites Hanoi. It's delighted to learn that you had an good time with us.Once again, thank you for choosing Grand K Hotel Suites Hanoi. We look forward to welcoming you back soon and creating more memorable experiences together.Wishing you all the best.Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager
John
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
18 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 11 thg 2, 2025
Vấn đề thực sự duy nhất với khách sạn này là vị trí. Khách sạn khá xa khu phố cổ và không có nhiều lựa chọn về đồ ăn n*** gần khách sạn. Bản thân khách sạn có một nhà hàng đẹp nhưng giá hơi cao so với các khu vực khác trong thành phố. Tuy nhiên, có một khu phố Hàn Quốc với rất nhiều đồ ăn Hàn Quốc, nhưng n*** cả như vậy cũng hơi đắt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. John,Thank you for your rating.We are delighted to hear that you had a pleasant stay at Grand K Hotel Suites Hanoi overall.We much appreciate your stay and Grand K Team is excited to welcome you back for another enjoyable stay with us.Wishing you all the best.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 13 thg 11, 2024
Khách sạn ổn nhưng nước tắm bị ngập
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý ông/Quý bà,Cảm ơn Quý khách đã lưu trú gần đây và chia sẻ trải nghiệm của mình tại Grand K Hotel Suites Hanoi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với chúng tôi nói chung. Chúng tôi cũng đang nghiêm túc tiếp thu phản hồi của Quý khách về nước tắm. Tại Grand K, chúng tôi coi trọng mọi phản hồi của khách, vì vậy, bình luận mang tính xây dựng của Quý khách đã được chia sẻ với ban quản lý khách sạn để tham khảo trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã ủng hộ và chia sẻ trải nghiệm của mình. Đội ngũ Grand K hy vọng sẽ có cơ hội khác được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến đi tiếp theo đến Hà Nội. Chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp nhất.Trân trọng, Lê Thu Hà (Trưởng phòng Marcom) Grand K Hotel Suites Hanoi
Daisuke
Juinior Suite
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Tầm nhìn tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Daisuke,Cảm ơn đánh giá của ông.Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Grand K Hotel Suites Hanoi gần đây. Chúng tôi rất trân trọng kỳ nghỉ của ông và Đội ngũ Grand K rất vui mừng được chào đón ông trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác cùng chúng tôi.Chúc ông mọi điều tốt đẹp nhất.Trân trọng,Lê Thu Hà (Trưởng phòng Marcom)
Haipinggrass
Juinior Suite
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 1, 2025
Tôi đã hỏi bạn tôi và nó rất sạch sẽ, tôi sẽ đến đó một lần nữa sau Tết và dự định ở lại đó một lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý ông/Quý bàCảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Grand K Hotel Suites Hanoi và đã chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của Quý khách vừa dễ chịu vừa được chăm sóc chu đáo và tôi sẽ chia sẻ điều đó với toàn thể nhân viên. Thay mặt toàn thể nhân viên, chúng tôi mong muốn có cơ hội được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa.Trân trọng, Lê Thu Hà (Trưởng phòng Marcom) Grand K Hotel Suites Hanoi
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 1, 2025
Tuyệt vời 👍 Mọi thứ đều rất tốt. Nhìn chung, tôi rất hài lòng. Thật đáng tiếc khi tôi chỉ ở lại một đêm. Tôi sẽ tiếp tục chọn khách sạn này vào lần tới.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý ông/Quý bà,
Chúng tôi rất trân trọng kỳ nghỉ hiện tại của Quý vị và đánh giá đáng yêu của Quý vị.
Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý vị đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình. Chắc chắn rằng lời khen ngợi của Quý vị sẽ truyền cảm hứng cho toàn bộ đội ngũ và giúp chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả các vị khách đáng quý.
Một lần nữa, cảm ơn Quý vị đã lưu trú và chia sẻ phản hồi tích cực này. Đội ngũ Grand K Hotel Suites Hanoi thực sự mong chờ chuyến thăm tiếp theo của Quý vị để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác.
Chúc Quý vị mọi điều tốt đẹp nhất.
Trân trọng,
Lê Thu Hà (Trưởng phòng Marcom)
Xiaoxiao
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 4, 2024
Mọi thứ đều rất tốt. Tôi cảm thấy dù là nước ngoài và không phát triển về kinh tế như nước ta nhưng khách sạn này có thể so sánh với các khách sạn 5 sao trong nước vì rào cản ngôn ngữ đã gây ra hàng loạt rắc rối, nhưng may mắn thay là có. phần mềm dịch thuật trên điện thoại di động rất mạnh mẽ. Có một cô gái trẻ ở quầy lễ tân nói được một ít tiếng Trung và giúp tôi lên kế hoạch cho chuyến đi trong ngày. Cảm ơn cô ấy rất nhiều! Mặc dù tôi không biết tên cô ấy...
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/13
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Xiaoxiao,Chúng tôi rất trân trọng sự lựa chọn lưu trú của bạn tại Grand K Hotel Suites Hanoi và chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời cùng những bức ảnh đẹp trên Trip.com. Thật tuyệt khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và các tiện nghi, vị trí và dịch vụ của khách sạn chúng tôi đáp ứng được mong đợi của bạn. Hơn nữa, chúng tôi rất vui khi biết rằng một trong những nhân viên FO nữ của chúng tôi có thể giao tiếp bằng tiếng Trung và hỗ trợ bạn lập kế hoạch cho chuyến tham quan trong ngày. Tại Grand K, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những khoảnh khắc tuyệt vời nhất cho tất cả các vị khách đáng quý và giờ đây chúng tôi đã được đền đáp bằng nụ cười và sự hài lòng của bạn. Xin cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và giới thiệu chúng tôi. Chúng tôi hy vọng kế hoạch du lịch trong tương lai của bạn sẽ đưa bạn trở lại Grand K và có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Hãy luôn cẩn thận nhé. Trân trọng, Chinh Ninh (Jessica) Quản lý trải nghiệm khách hàng