Các đánh giá Vienna Hotel (Guangzhou Convention & Exhibition Center Nanzhou Road)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found our room wide and clean and that the breakfast was satisfactory for the price you paid. The local market near the hotel is indeed a great addition for our guests to explore.Regarding the location, we understand that the distance from the MRT might be a concern for some. However, we hope that the other conveniences and amenities we offer make up for it. We are constantly looking for ways to improve our services and facilities, and your comments are valuable to us.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Goodbye。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間對維也納酒店廣州會展中心南洲路店進行誠摯的點評。非常感謝您對我們工作人員的認可，我們會繼續努力為您帶來優質的服務。酒店地理位置極佳，距地鐵瀝滘站步行12分鐘，地鐵4個站到達廣州塔、漢溪長隆；30分鐘車程即可到火車站可方便您的出行，適合您商務旅行，期待您的再次光臨。

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間對維也納酒店廣州會展中心南洲路店進行誠摯的點評。非常感謝您對我們工作人員的認可，酒店都是按照維也納標準打掃的哦~嚴格執行一客一換、一客一消毒；我們會繼續努力為您帶來優質的服務。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！首先，非常感謝您在百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的反饋。我們真心感謝您的坦誠，這讓我們有機會了解並改進我們的服務。對於您在點評中提到的空調問題，我們深感抱歉。廣州的降温確實給我們帶來了不小的挑戰，但我們沒有預料到空調系統會出現如此頻繁的故障，這確實影響了您的住宿體驗，對此我們深感愧疚。經過調查，我們發現是由於我們空調系統的維護保養不到位，導致在低温環境下無法正常工作。我們已經立即對空調系統進行了全面檢查和維修，確保所有設備都能在寒冷天氣中穩定運行，並且已經對房間進行了制熱功能的優化。關於床的問題，我們也非常重視。我們瞭解到床的硬度可能不適合您的偏好，這確實是一個需要改進的地方。我們深知這次的不愉快體驗讓您對維也納酒店產生了質疑，這讓我們非常難過。請您相信，我們一直在努力提升服務質量，確保每一位客人都能享受到舒適的住宿體驗。我們誠摯地希望您能給我們一個再次服務的機會，我們會用實際行動來證明我們的誠意。再次為給您帶來的不便表示歉意，並感謝您的理解與支持。期待您的再次光臨，我們承諾會為您提供更加滿意的住宿體驗。祝您生活愉快！

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