Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(339)
Đánh giá tích cực(330)
Đánh giá có ảnh/video(132)
Vị trí thuận tiện(68)
Môi trường cổ điển(47)
Tiện nghi tuyệt vời(42)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(32)
Dễ đi lại(31)
Nhiều tiện nghi(25)
Cách âm trung bình(13)
Gần khu có thắng cảnh(12)
Đánh giá tiêu cực(9)
Tài Khoản Khách
Cozy Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
10 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 20 thg 10, 2023
Tôi đã định kéo dài thời gian lưu trú nhưng tôi không thể khen ngợi sự sạch sẽ.
Hy vọng sẽ cải thiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng tồi tệ. Đó là sự sơ suất của tôi trong công việc. Tôi thành thật xin lỗi bạn. Dì của chúng tôi đã nghỉ phép và chúng tôi đang tìm một người dì tạm thời. Dù sao thì cô ấy cũng là quản lý cửa hàng. Tôi xin lỗi bạn một lần nữa, sau này tôi sẽ tăng cường quản lý và cảnh báo dì rằng tất cả chúng ta sẽ nghiêm túc và có trách nhiệm, hôm nay chúng tôi đã kiểm tra toàn bộ đồ vải và liên lạc với công ty giặt là để kiên quyết tránh những sự cố như vậy xảy ra lần nữa. Thân mến, nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì trong phòng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ giải quyết n*** lập tức và gọi điện. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa. Hoan nghênh bạn quay lại lần sau để xem xét và nâng cấp phòng của bạn miễn phí . Chúng tôi chào đón bạn bất cứ lúc nào.
Tài Khoản Khách
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
52 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 10, 2023
Phòng rất hợp vệ sinh, rất sạch sẽ và ngăn nắp, giường rất thoải mái và mềm mại.
Dịch vụ: Phải khen ngợi dịch vụ chăm sóc khách hàng của khách sạn, không chỉ miễn phí nâng cấp phòng trống và nhận phòng sớm mà còn gửi lại tai nghe để quên trong khách sạn🥺
Tất cả trong một kinh nghiệm rất tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Nhà nghỉ B&B của chúng tôi trong số rất nhiều nhà nghỉ B&B. Rất vinh dự được phục vụ bạn. Chào mừng bạn quay lại thăm lần nữa. Chúc bạn sức khỏe và hạnh phúc mỗi ngày!
ZiloCan
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 10, 2023
Dịch vụ khách sạn rất tốt và phòng trải chiếu tatami có nét quyến rũ độc đáo. Tôi thực sự thích môi trường của Qingzhiwu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi rất vui được phục vụ bạn và có những khoảng thời gian vui vẻ trong năm Như Nước. Tình cờ gặp được bạn là định mệnh. Chúng tôi rất mong được gặp lại bạn.
Wohenidedianying
Boutique Room (Tatami)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Một mình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 15 thg 10, 2023
Môi trường rất ân cần và dịch vụ từ nhân viên lễ tân cũng rất tốt.
Khi biết dì không cho tôi đôi dép dùng một lần, tôi lập tức đưa cho dì.
Phong cách và kích thước của căn phòng thật hoàn hảo.
Tuy nhiên, sức gió của máy sấy tóc quá yếu, nên thay thế.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn Baozi đã phản hồi. Nếu bạn có bất kỳ điều gì không hài lòng trong lần lưu trú tiếp theo, chỉ cần gọi cho chúng tôi. Đề xuất của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ của mình. Chào mừng Baozi ở lại lần sau!
Aljosa4 Stanojevic
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 1, 2024
Tôi đã có một trải nghiệm tổng thể tuyệt vời. Mọi thứ đã được như mong đợi thậm chí còn tốt hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt của bạn, chúng tôi thực sự đánh giá cao nó. Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất trong những hành trình tương lai và ghé thăm B&B của chúng tôi một lần nữa
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Trải Chiếu Tatami
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 30 thg 9, 2023
Kích thước phòng ổn, phòng tắm không có vách ngăn khô và ướt, muỗi quá nhiều, mỗi ngày tôi giết năm sáu con, sáng nào cũng có túi mới.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn thân mến, tôi thực sự xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ. Các phòng đều được trang bị màn chắn và chất lỏng đuổi muỗi bằng điện. Bạn không sử dụng chúng sao? Môi trường xanh ở Hàng Châu rất tốt. Bên cạnh chúng tôi là vườn bách thảo . , cho nên ở Hàng Châu có nhiều muỗi hơn, quầy lễ tân còn có nước vệ sinh, được chuẩn bị đặc biệt cho khách thu hút muỗi, tôi bị muỗi thu hút nhiều hơn nên khi ra ngoài nhất định phải mang theo thuốc chống muỗi. Tôi sẽ khi nào có thời gian hãy quay lại. Rất mong được gặp bạn lần sau. , chúc bạn sức khỏe!
Tài Khoản Khách
Cozy Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Một mình
5 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 21 thg 10, 2023
Phòng tắm và vòi sen nằm cạnh nhau, khá nhỏ, nước từ bồn tắm chảy xuống sàn phòng ngủ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ. Hầu hết Qingzhiwu B&B là một ngôi nhà cũ đã được cải tạo. Trong quá trình cải tạo, điều kiện có hạn. Phòng tắm trong phòng này chỉ có thể bố trí như thế này. Nó có khả năng chịu lực Bức tường phía trên Không, đây thực sự là một thiếu sót nên trong phòng được trang bị khăn lau sàn để ngăn nước chảy ra ngoài. Hơn nữa, bạn đã đặt loại phòng tiết kiệm chi phí nhất của chúng tôi. Đúng là hơn 100 B&B West Lakeside chắc chắn không có chất lượng như khách sạn hạng sao, nhưng dịch vụ của chúng tôi rất chân thành và sẵn sàng phục vụ khi có yêu cầu. Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào và đổi sang loại phòng khác. Các bạn có thể trải nghiệm các loại phòng chất lượng cao khác vào lần tới ghé thăm, chúng tôi luôn hoan nghênh.
Tài Khoản Khách
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
5 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 29 thg 7, 2023
Nó quá nhỏ, cả hai vali không thể mở cùng lúc và lại cách Hồ Tây rất xa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thật sự rất xin lỗi vì cửa hàng không đáp ứng được sự mong đợi của bạn, khi bạn đặt là phòng nhỏ nhất nhà chúng tôi, nếu lúc đó bạn chưa hài lòng có thể đề xuất và chắc chắn sẽ có giải pháp . Tôi chưa nhận được. Bất kỳ thông báo nào từ bạn, phòng nhỏ nhất là tiết kiệm chi phí nhất và diện tích phòng vuông được đánh dấu trên sân ga. Bức tranh về cơ bản giống như căn phòng, tổng cộng chỉ có mười mét vuông, bạn nghĩ nó có thể lớn đến mức nào? Nếu bạn cho rằng nó nhỏ, bạn có thể nâng cấp bằng cách trả chênh lệch giá. (Nếu bạn không biết khái niệm mét vuông, tôi chỉ có thể nói rằng những căn phòng có diện tích dưới 20 mét vuông không lớn.) Điểm thu hút gần Hồ Tây nhất ở đây là Quyuan Fenghe. Đền Yuewang chỉ cách đó 1,3 km và chỉ mất khoảng mười phút đi bộ. Cửa là Có xe đạp dùng chung, và chúng tôi cũng có thể thuê xe đạp điện ở nhà. Bạn có thể đưa Didi đi khi ra ngoài. Nó thực sự siêu tiện lợi. Lần sau bạn đến vui lòng đặt phòng lớn hơn trong ngôi nhà của chúng tôi với nhiều không gian hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Những lời chúc tốt đẹp nhất!
Tài Khoản Khách
Boutique Twin Room
Lưu trú vào thg 4, 2023
Khác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 2 thg 5, 2023
Tiện nghi trong phòng đơn giản, nhiều muỗi và giá quá đắt (882 nhân dân tệ một đêm). Tôi đã đặt phòng trực tuyến nhưng chủ nhà không đồng ý hủy vì thay đổi hành trình. Ctrip cũng không cung cấp sự phối hợp, đánh giá xấu! Thực sự rất tồi tệ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cơ sở vật chất của chúng tôi ở đây còn thô sơ, bạn có thể vui lòng cho chúng tôi xem những hình ảnh bên đó để chúng tôi xem để sau này có thể cải thiện cơ sở vật chất được không? Trên thực tế, chúng tôi đều hiểu rằng phòng xấu và dịch vụ kém đều là lý do, còn lý do bạn viết đánh giá tiêu cực thì chúng tôi đều hiểu, đúng không? Tôi chấp nhận đánh giá tiêu cực của bạn. Giá ngày 1/5 cũng được ghi rõ trên mạng, nếu bạn thấy đắt thì không cần phải đặt hàng. Tôi không phủ nhận rằng có nhiều muỗi hơn bạn nói, bởi vì phía sau chỗ ở của chúng tôi có một vườn thực vật với rất nhiều cây cối. Vấn đề là trong phòng không có muỗi, và mọi cửa sổ trong phòng chúng tôi đều có màn che cửa sổ và Đã thải ra ngoài. Dung dịch đuổi muỗi chúng tôi mua được đánh giá là tốt hơn và hiệu quả hơn. Nếu bị muỗi đốt bên ngoài, bạn đừng lo lắng. Hơn nữa, chúng tôi không đồng ý với yêu cầu hủy thay đổi hành trình của bạn, Ctrip vẫn không phối hợp với bạn, bạn vẫn không muốn suy nghĩ lý do sao? Ctrip nói chung tập trung vào khách hàng, khi bạn gọi cho chúng tôi vào lúc 5 hoặc 6 giờ chiều ngày hôm đó và nói rằng bạn không thể qua được và yêu cầu hoàn lại tiền, bạn có nghĩ rằng chúng tôi có nghĩa vụ phải giữ phòng cho bạn đến tối và không? cho bạn hủy miễn phí? Bạn thấy hủy không được nên một lúc sau bạn quay lại nói thế này nói nọ, tôi đã nói rõ với bạn rằng quy định đối với đơn hàng bạn đặt này là không thể hủy được. Bạn nói không biết bạn mình đã đặt trước (thực sự không cần phải nói dối), còn tôi cũng nói nếu bạn hủy ngày hôm trước hoặc trước 12h trưa hôm đó thì tôi có thể hủy cho. miễn phí cho bạn. Khoảng năm sáu giờ tối, tôi gọi điện thoại nói hành trình đã thay đổi và yêu cầu hoàn lại tiền, thiệt hại ai sẽ chịu? Chúng tôi điều hành một nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng (B&B), không phải tổ chức từ thiện.
Tài Khoản Khách
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 3, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 7 thg 4, 2023
Ngôi nhà siêu nhỏ và rất hợp thời trang. Những bức ảnh trông rất đẹp, nhưng tôi rất thất vọng sau khi đến đó. Nhà vệ sinh ở n*** trước giường, giống như phòng giam. Thật là chán nản khi phải sống trong đó. Đi đại tiện khiến cả căn phòng bốc mùi. . . . . .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi xin lỗi vì căn phòng không đáp ứng được mong đợi của bạn. Tôi biết phòng của chúng tôi tương đối nhỏ, nhưng loại phòng đặc biệt là tiết kiệm chi phí nhất. Diện tích vuông của phòng được đánh dấu trên sân ga. Hình ảnh cơ bản giống phòng, nhà mình mở mấy năm rồi, không cần bán cừu như vậy. Máy điều hòa trong phòng có thể được bật để vừa làm mát vừa sưởi ấm. Tình cờ là vào dịp Lễ hội Thanh Minh trong vài ngày bạn ở. Trời mưa suốt và có lẽ bạn đã sống ở phòng trên lầu chứ không phải phòng ở tầng trệt. tầng 1. Chỉ cần bật điều hòa trong phòng bạn để hút ẩm hoặc Không khí nóng không bị ẩm chút nào. Nhà vệ sinh cạnh giường nhưng được ngăn cách bằng kính và rèm, trong ảnh thấy rõ, khi nhận phòng chúng tôi sẽ thông báo, nếu có thắc mắc có thể cho chúng tôi biết. Nếu giải quyết được thì chúng tôi nhất định sẽ giải quyết cho bạn, cho dù khi bạn chuyển đến không hài lòng thì chúng tôi cũng không có cách nào giải quyết cho bạn. Một lần nữa xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt. Mong lần sau bạn có thể quay lại và tôi sẽ nâng cấp phòng cho bạn. chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc.
Tài Khoản Khách
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 1, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 13 thg 2, 2023
Người phụ nữ ở quầy lễ tân rất tử tế, nhưng nhìn chung tôi không giới thiệu cô ấy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo. Cảm ơn bạn đã nhận xét và thông cảm. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc ~
Fanhualuojin · yimengfusheng
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 4, 2022
Người đi công tác
36 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 6 thg 5, 2022
Tôi đã đặt phòng vào ngày mùng 5. Hình ảnh thực tế của phòng không giống với hình trên Ctrip.com, lại còn bừa bộn và hôi hám! Máy điều hòa ở phía trên đầu, vòi hoa sen ở phía trên bồn cầu, tắm rất khó chịu, khi tôi nhận phòng, cô gái ở quầy lễ tân đã có thể đưa tôi lên phòng, mặc dù phải đưa tôi dùng một thời gian thì dịch vụ vẫn tốt. Nhưng khi trả phòng thì lễ tân bảo có người khác nợ cô ấy. Cảm giác như tiền, không giống đi làm chút nào mà giống như đang đòi nợ. Tôi hỏi cô ấy có thể hoãn lại không Thời gian trả phòng. Cô ấy nói rằng ông chủ quy định rằng nếu bạn trả phòng chậm một giờ, bạn sẽ phải trả 30 nhân dân tệ, tôi sợ rằng ông chủ điên cuồng vì tiền ... Các khách sạn B&B khác cung cấp dịch vụ nhận phòng trễ miễn phí. -out đến 2h chiều mà ở đây tính phí, sao bạn lại dám tính tiền phòng tệ thế này? Chỉ nghĩ đến thôi tôi đã thấy không vui rồi😠 nên tôi chỉ có thể thú nhận một cách thành thật...
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây và muốn đặt lại khách sạn này, vui lòng cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Bashpie
Cozy Double Room
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 12, 2024
Everything about this hotel is great. Amazing and friendly front desk service.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您在眾多民宿中獨具慧眼選中我們的似水流年民宿。萬分榮幸為您服務,歡迎您的再次光臨,祝願您每天健康開心!
Adelyn
Boutique Room (Tatami)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Một mình
12 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 7, 2023
If you are looking at a location that is close to the scenic area - xihu, this hostel will be a good stay for you, hostel is clean despite room is a little small. Downside is that there is no lift and there were many mosquitoes (due to summer) but staff was helpful and provided mosquito coil to tackle this issue. Overall a satisfied stay!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您在眾多民宿中獨具慧眼選中我們的似水流年民宿。萬分榮幸為您服務,歡迎您的再次光臨,祝願您每天健康開心!
FrankieUK
Discount Double Room
Lưu trú vào thg 5, 2023
Một mình
17 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 6, 2023
Friendly staff, close to restaurants and where you want a drink. A DiDi to the nearest metro station is no problem.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您在眾多民宿中獨具慧眼選中我們的似水流年民宿。萬分榮幸為您服務,歡迎您的再次光臨,祝願您每天健康開心!