Hampton by Hilton Hangzhou Xixi Zijingang

Các đánh giá Hampton by Hilton Hangzhou Xixi Zijingang

Hampton by Hilton Hangzhou Xixi Zijingang

Hotel lobby, South 8th floor, block a, yifanghui, 987 Moganshan Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaXem thông tin khách sạn
Hampton by Hilton Hangzhou Xixi Zijingang
Hampton by Hilton Hangzhou Xixi ZijingangHampton by Hilton Hangzhou Xixi ZijingangHampton by Hilton Hangzhou Xixi Zijingang
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
4132 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4132)
Đánh giá tích cực(4073)
Đánh giá có ảnh/video(720)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(1655)
Dễ đi lại(1253)
Bữa sáng ngon(1008)
Gần tàu điện ngầm(769)
Đỗ xe thuận tiện(541)
Tuyệt vời khi đi công tác(229)
Buffet ngon(67)
Sang trọng(42)
Đánh giá tiêu cực(58)
Tài Khoản Khách
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Nov 2024
Người đi công tác
19 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Nov 6, 2024
Khách sạn có phòng tập thể dục và phòng giặt là. Phòng bạn ở rộng rãi, sáng sủa. Phong cách trang trí trang nhã và phóng khoáng, đó là đặc điểm của Phòng có cửa sổ hướng ra trung tâm thành phố. Huang Yun ấm áp và hữu ích. Anh ấy cũng nâng cấp phòng miễn phí. Khách sạn này rất thuận tiện cho việc đi lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn sự khẳng định của bạn, sự hài lòng của bạn là động lực để chúng tôi tiến về phía trước. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn dịch vụ chu đáo và mong chờ chuyến thăm của bạn lần nữa. Huân Xiaopeng đang chờ đợi bạn ở đây. ---Huấn Tiểu Bằng dễ thương
Mo🉑️deMOK
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Nov 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Nov 5, 2024
Tôi đã ở khách sạn này nhiều lần. Nó nằm n*** cạnh lối vào tàu điện ngầm. Quầy lễ tân ở tầng 8. Ngoài ra còn có bãi đậu xe miễn phí ở tầng dưới. Trước khi ra ngoài, hãy gọi cho quầy lễ tân để mở biển số xe. , nếu không ban quản lý chỗ nghỉ sẽ tính phí đậu xe Yunhui tại quầy lễ tân đã nhận phòng nhanh chóng và giúp nâng cấp loại phòng [mạnh] Phòng tập thể dục rất sạch sẽ và khăn tắm cũng vậy! Bữa sáng cũng rất phong phú nên bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi ăn uống đâu nhé! Đề xuất Xiaolong và Siomai
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn sự khẳng định của bạn, sự hài lòng của bạn là động lực để chúng tôi tiến về phía trước. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn dịch vụ chu đáo và mong chờ chuyến thăm của bạn lần nữa. Huân Xiaopeng đang chờ đợi bạn ở đây. ---Huấn Tiểu Bằng dễ thương
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào Jun 2024
Khác
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào Jun 21, 2024
Sáng hôm sau, khi tôi còn đang ngủ, tôi bật đèn Không làm phiền nhưng người phục vụ đã quẹt thẻ của tôi để vào. Tôi thực sự không hiểu lúc trước đến đây thì điều khiển đèn có vấn đề. , nên lần này tôi không phàn nàn nữa, nó còn thái quá hơn nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn đã lưu trú tại Hilton. Chúng tôi cũng xin lỗi vì đã báo cáo những vấn đề bạn đề cập. Chúng tôi rất lấy làm tiếc về sự bất tiện gây ra cho bạn. Các vấn đề về cơ sở vật chất đã được khắc phục và nhân viên phục vụ phòng đã được đào tạo. Khách sạn này một lần nữa, hãy cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. Rất mong được ghé thăm lần nữa
Tài Khoản Khách
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào May 2024
Một mình
2 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào May 4, 2024
Đánh giá tệ, rất không hài lòng. Phòng tôi ở sát đường, cửa sổ nhựa bị lọt gió và không có cách âm gì cả, giống như đang ngủ trên đường vậy. Các khoảng trống thông gió thậm chí còn khiến âm thanh phát ra thậm chí còn chói tai hơn. Người phục vụ phòng được gọi đến trông rất thản nhiên, như thể đó là vấn đề của tôi. Khách sạn phải ý thức được vấn đề này và ưu tiên bố trí phòng bên kia, vì khi mình yêu cầu đổi phòng thì được báo là trong dịp nghỉ lễ đông người đến nỗi chỉ còn lại những phòng quay mặt ra đường.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn đã lưu trú tại Hilton. Chúng tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt trong thời gian lưu trú. Bạn đã đặt phòng đôi thoải mái. Phòng tiện nghi là phòng đuôi. Chúng tôi đã nâng cấp miễn phí cho bạn phòng superior. Phòng superior có 2 loại: phòng bên trong và phòng bên ngoài rộng hơn phòng bên trong. Vì bạn đang đi du lịch trong kỳ nghỉ Ngày tháng Năm nên chúng tôi đã cung cấp cho bạn một phòng lớn hơn ở bên ngoài. Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi hy vọng bạn có thể đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Oct 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào Nov 6, 2023
Dịch vụ lễ tân rất kém và họ cho tôi một căn phòng không sạch sẽ. Sau khi được thông báo, nó không thành vấn đề.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Hampton by Hilton Hàng Châu Xixi Zijingang. Chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đã liên lạc với các bộ phận liên quan để điều tra kỹ lưỡng vấn đề. Khách sạn sẽ tiến hành đào tạo lại và đảm bảo rằng những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện từng chi tiết và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn - Xấu hổ Huan Xiaopeng
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 giường đơn
Lưu trú vào Oct 2023
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào Oct 25, 2023
Đầu tiên: cửa sổ không cách âm! Có công trình đối diện khách sạn! Hãy nhìn vào khối lượng công việc không thể hoàn thành trong một hoặc hai ngày! Tiếng ô tô liên tục vào ban đêm khiến người ta không thể yên tĩnh và không thể ngủ được trong thời gian dài! Việc xây dựng bắt đầu tại công trường vào khoảng sáu giờ sáng! Cứ nửa tiếng tôi lại bị đánh thức một lần! Đó là một thảm họa cho người ngủ nhẹ! Thứ hai: Không có giá để hành lý nên bạn chỉ có thể đặt vali xuống đất thôi! Thật bất tiện khi phải ngồi xổm xuống để tìm thứ gì đó! Nó cũng không hợp vệ sinh!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn đã lưu trú tại Hilton. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Về vấn đề bạn đề cập, có một con đường chính ở tầng dưới và công trường đối diện là công trình thành phố. Chúng tôi không thể thay đổi điều này. Bạn thân mến, lần sau bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân khi lưu trú tại khách sạn. loại phòng cho bạn. Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện này và hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Nov 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào Dec 2, 2023
Kích thước của căn phòng là bình thường, nhưng tiện nghi không đáng giá. Trong phòng không có ghế sofa, và những chiếc đệm làm bằng bệ dọc theo bức tường gần cửa sổ thì thẳng tắp. thật khó chịu. Tín hiệu Wi-Fi cực kỳ kém, truy cập Internet trong phòng không liên tục và tôi thậm chí không thể đăng nhập vào email của mình. Không có tín hiệu khi cố gắng sử dụng mạng China Mobile hoặc China Telecom. Tôi đến quầy lễ tân và nhờ người phục vụ giúp tôi in một tài liệu, nhưng n*** cả những bức ảnh cũng không thể mở được. Người phục vụ cũng phàn nàn về mạng kém. Mình đã yêu cầu khách sạn xuất hóa đơn và nói sẽ gửi vào hòm thư của khách nhưng chưa nhận được chất lượng bữa sáng không được tốt lắm. Tôi hoàn toàn tiếc về đánh giá của khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn đã lưu trú tại Hilton. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Về chiếc ghế sofa cạnh cửa sổ mà bạn đề cập, đây là phong cách trang trí phòng bên trong của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về phòng của mình, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể nâng cấp loại phòng của bạn miễn phí. có thể hơi kém, nhưng Wi-Fi của khách sạn Tín hiệu Fi vẫn rất tốt. Tất cả chúng tôi đều sử dụng mạng này. Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi hy vọng bạn có thể đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. . Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Nov 2023
Khác
13 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào Nov 4, 2023
Căn phòng rất nhỏ, cực kỳ nhỏ! Giá gần 500, dưới 300 thì coi là hợp lý. Không nên ở lại, và lần sau tôi sẽ không ở lại nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn đã lưu trú tại Hilton. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Về vấn đề bạn đề cập, chúng tôi đã thông báo tại quầy lễ tân rằng loại phòng bạn đặt là phòng giường cỡ king thoải mái khi bạn nhận phòng. Khi bạn đặt trên trang web, phần mô tả về phòng giường cỡ king thoải mái cũng ghi rõ diện tích và Vị trí Nếu bạn không thích loại phòng giường King tiện nghi có thể thêm vào quầy lễ tân để đổi lấy phòng Superior King hoặc Deluxe King.
peter
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Sep 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào Sep 15, 2023
Dịch vụ tại địa điểm này thật tuyệt vời! Tôi không mang theo bộ đổi nguồn, lễ tân mua cho tôi một bộ để sử dụng. Một điều tôi thất vọng là tôi không thể truy cập Google. Theo khách sạn, internet của khách sạn có thể truy cập Google. Nhưng bằng cách nào đó tôi không thể làm được điều đó n*** cả khi có sự giúp đỡ của người phục vụ của họ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Mạng không dây của khách sạn chúng tôi có thể được sử dụng bình thường. Có thể do sự khác biệt giữa điện thoại di động nước ngoài và máy chủ mạng không dây của khách sạn chúng tôi mà điện thoại di động của bạn không thể sử dụng Google n*** cả khi được kết nối với mạng không dây của khách sạn. Cảm ơn bạn rất nhiều vì dịch vụ của bạn. đến khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú không hoàn hảo về tổng thể. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất của mình và cố gắng làm cho mọi khách hàng cảm thấy như ở nhà. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
Around the Globe
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Sep 2023
Người đi công tác
48 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Sep 18, 2023
Vị trí đẹp, cách ga tàu điện ngầm chỉ 20 m. Dễ dàng tìm thấy thực phẩm. Nhân viên rất khiêm tốn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi rất vui vì bạn đã chọn người bạn nhỏ của chúng tôi. Mỗi khi bạn nhận được đánh giá tích cực, bạn sẽ rất vui. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để làm tốt hơn. Tôi chúc bạn công việc suôn sẻ và cuộc sống hạnh phúc.
Chengfengxingsihai
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào Aug 2023
Người đi công tác
15 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào Aug 23, 2023
Máy điều hòa không mát chút nào và tôi không ngủ ngon cả đêm. Dường như có vết dầu trên sàn phòng tắm hoặc chất tẩy rửa chưa được làm sạch. Dép của khách sạn rất trơn và tôi suýt ngã.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách sạn trả lời: Thưa quý khách, tôi xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm nhận phòng không tốt. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, lẽ ra nước trong phòng tắm đã chảy ra ngoài, đó là lý do tại sao sàn nhà lại trơn trượt như vậy. phòng tắm. Nó có thể được đặt trên sàn và không trơn trượt. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì với cơ sở vật chất và trang thiết bị trong phòng, bạn có thể gọi cho người phục vụ bất cứ lúc nào. 24 giờ một ngày để giải quyết vấn đề cho bạn và đảm bảo rằng sự cố đó sẽ không xảy ra lần sau khi bạn đăng ký. Những câu hỏi như vậy
Tài Khoản Khách
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Aug 2023
Gia đình
20 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào Aug 6, 2023
Đèn thực sự không nói nên lời. Tất cả đèn tự động bật tắt suốt đêm. Sau hai đêm trằn trọc, đêm đầu tiên tôi tưởng đó là ảo ảnh (đêm thứ hai tôi buồn ngủ quá). và có quá nhiều hành lý nhưng không hỏi tại sao. Khi tôi trả phòng, quầy lễ tân nói có thể phòng trống có vấn đề.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn đã lưu trú tại Hilton. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Về những vấn đề bạn đề cập, chúng tôi chân thành mời bạn gọi đến quầy lễ tân khi thuận tiện hoặc liên hệ với quản lý sảnh để cho chúng tôi biết chi tiết cụ thể để chúng tôi có thể cải thiện. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã chọn lưu trú tại Hilton. Tôi hy vọng trải nghiệm này sẽ không ảnh hưởng đến niềm tin thường ngày của bạn dành cho chúng tôi và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa.
Tài Khoản Khách
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Jul 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào Jul 31, 2023
Dịch vụ: Thái độ trả phòng như nợ anh năm triệu. Bữa sáng: Sau khi thức dậy vào buổi sáng, tôi đi ăn sáng, kết quả là tôi bắt đầu bị tiêu chảy khi vào phòng sau khi ăn xong, lúc đầu tôi và người nhà cũng bắt đầu bị tiêu chảy. ! Tôi trả lời khách sạn và thái độ của tôi là: Tôi hỏi bạn đã ăn gì chưa? Chỉ là sau khi ăn xong bạn cảm thấy không thoải mái. Tại sao khách sạn của chúng tôi lại liên quan đến chuyện đó? Dù sao anh cũng chỉ muốn cùng em trả tiền thuốc và tự mình mua thuốc thôi đúng không? Cho mình hỏi đây có phải là thái độ phục vụ của khách sạn không? ? ? Việc này có phù hợp để khách sạn xử lý không? Trả cho tôi 92 nhân dân tệ để mua thuốc? đã hết? Chỉ cần quên là phòng không sạch sẽ, có mùi hôi, tôi còn không nhắc tới, đây là cách xử lý sao?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và nhận xét chi tiết. Chính sự quan tâm và giám sát thường xuyên của những vị khách như bạn đã giúp chúng tôi liên tục phát hiện ra các vấn đề trong công việc, khắc phục và không ngừng tiến bộ. Xiaopeng rất tiếc khi thấy lần lưu trú này không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Lãnh đạo khách sạn rất coi trọng vấn đề này và đã thực hiện các cuộc điều tra nghiêm túc và khắc phục kịp thời. Chúng tôi đánh giá cao sự khoan dung của bạn. và hỗ trợ cho công việc của chúng tôi! Chân thành mong đợi chuyến thăm tiếp theo của bạn
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior 2 giường đơn
Lưu trú vào Jul 2023
Gia đình
4 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào Jul 19, 2023
Một cửa hàng nhượng quyền được chuyển đổi từ một khách sạn kinh doanh. Các phòng đều nhỏ và dịch vụ ở mức trung bình. Vẫn còn một khoảng cách lớn giữa khách sạn kinh doanh và Hampton Inn do trực tiếp điều hành. Xin lỗi về giá cả, không đáng để giới thiệu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, tôi rất tiếc đã mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú khó chịu. Huân Xiaopeng cũng rất buồn. Loại phòng quý khách đặt không có tủ lạnh, Xiaopeng sẽ ghi lại cẩn thận và phản hồi cho các bộ phận liên quan. . Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể tiếp tục giám sát sự cải thiện và phát triển của khách sạn và xin lỗi bạn một lần nữa...————Thật xấu hổ Huan Xiaopeng Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Yogaxue
Phòng khách với Giường King Size
Lưu trú vào Jun 2023
Người đi công tác
7 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào Jun 13, 2023
Tôi cạn lời từ lúc bước vào. Đầu tiên tôi đặt phòng trên Ctrip Khi đến khách sạn tôi chỉ bảo lễ tân giúp tôi tìm phòng không ở cuối phòng. Tôi không hỏi loại phòng hay gì cả. Bạn phục vụ bảo phòng họ đặt giá 407 trên Ctrip chỉ có một loại phòng là ở cuối. Nếu vậy bạn nên lưu ý về phòng! Tiếp theo, tôi gọi mang đi. Cuộc gọi đầu tiên là liên lạc với quầy lễ tân để yêu cầu robot giao hàng. Cuộc gọi thứ hai là hỏi xem đã giao hàng chưa (gần nửa tiếng đã trôi qua). robot đã giao đồ ăn. Khi tôi chuẩn bị thực hiện cuộc gọi thứ ba, chồng tôi nói hãy tự đi lấy! Đi đến sảnh trên tầng 8, và đồ ăn mang đi đang nằm trên bàn ở sảnh! Đây có phải là những gì người phục vụ đã nói? ! ! Tiếng quạt điều hòa ở phòng thứ 3 đơn giản là ồn ào, bật ở chế độ cấp gió nhỏ nhất cũng rất ồn. Tôi là người khó ngủ vào ban đêm và không thể ngủ sâu được chút nào!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của quý khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Vì bạn đã đặt Phòng Comfort King rộng 28 mét vuông nên các phòng tiện nghi trong khách sạn đều ở những vị trí cố định. Bạn nói rằng bạn không muốn phòng đầu và phòng đuôi khi nhận phòng. Khi bạn nhận phòng, chúng tôi cũng đặc biệt nâng cấp cho bạn lên. một phòng Superior King rộng 35 mét vuông ở giữa miễn phí với giá 479 nhân dân tệ, cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn. Do đang trong thời gian cao điểm giao đồ ăn, robot của khách sạn cũng hoạt động không ngừng nghỉ để giao đồ ăn cho từng khách. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội.