Các đánh giá Hangzhou Lanka Boutique Hotel (Xihu Scenic Spot Gudang Subway Station)
Hangzhou Lanka Boutique Hotel (Xihu Scenic Spot Gudang Subway Station)
No. 2 Tangmiao Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310013, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9.3/10
Rất Tốt
2280 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.3
Trang thiết bị9.2
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2280)
Đánh giá tích cực(2229)
Đánh giá có ảnh/video(227)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(234)
Môi trường cổ điển(191)
Bữa sáng ngon(148)
Trà chiều tuyệt vời(76)
Đỗ xe thuận tiện(68)
Tuyệt vời khi đi công tác(55)
Nhà hàng tuyệt vời(24)
Gần tàu điện ngầm(19)
Đánh giá tiêu cực(51)
Tài Khoản Khách
Duplex gia đình Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khác
13 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 26 thg 3, 2025
Trang trí phòng hơi cũ, sơn tường bong tróc, một viên gạch trong phòng tắm sắp rơi ra. Khả năng cách âm rất kém và những cuộc trò chuyện ồn ào của hàng xóm ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc nghỉ ngơi của chúng tôi. Tôi muốn ngủ nướng và dậy muộn. Lúc đó khoảng 6 giờ sáng, đúng là thời điểm thích hợp để đi ngủ. Một tia nắng mặt trời chói chang chiếu vào giường khiến tôi mất hết cơn buồn ngủ. Hóa ra là rèm cửa có khả năng truyền sáng. Nhìn chung, trải nghiệm lưu trú ở đây không được tốt lắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Khách sạn Hangzhou Lanka và chúng tôi cũng rất biết ơn vì bạn đã chia sẻ thẳng thắn về trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm không tốt này đã mang đến cho bạn. Chúng tôi sẽ bố trí nhân viên kỹ thuật xử lý nhanh chóng tình trạng sơn tường bong tróc trong phòng và gạch ốp lát lỏng lẻo trong phòng tắm để đảm bảo môi trường phòng an toàn và gọn gàng. Để ứng phó với tình trạng cách âm kém do những hạn chế khách quan của kết cấu tòa nhà khách sạn, chúng tôi đã tích cực tìm kiếm giải pháp. Để giảm thiểu sự can thiệp từ bên ngoài, chúng tôi sẽ cung cấp nút tai cách âm miễn phí khi bạn nhận phòng. Chúng tôi luôn coi sự hài lòng của khách là mục tiêu cốt lõi trong hoạt động của khách sạn và sẽ tiếp tục duy trì và nâng cấp các tiện nghi của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa. Chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn một môi trường lưu trú hoàn toàn mới và thoải mái, để bạn cảm nhận được sự chân thành và chu đáo của chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
2 đánh giá
1.5/10
Đăng tải vào 1 thg 3, 2025
Khách sạn tệ nhất kể từ chuyến công tác của tôi, đặc biệt là nam phục vụ ở quầy lễ tân rất thô lỗ, không mặc quần áo công sở và có thái độ rất tệ. Sẽ không có lần sau nữa. Tôi hy vọng mọi người sẽ tránh được hố trong tương lai
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú không mấy vui vẻ. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì nam phục vụ tại quầy lễ tân đã không ăn mặc theo quy định, có thái độ không tốt và thiếu lịch sự. Chúng tôi đã nghiêm túc phê bình và giáo dục, đào tạo đội ngũ cán bộ có liên quan. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ chất lượng. Sai lầm này đã làm bạn thất vọng. Chúng tôi sẽ tăng cường quản lý và giám sát để đảm bảo những sự cố như vậy không xảy ra nữa. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác để bù đắp những thiếu sót và tiếp tục cung cấp cho bạn dịch vụ làm bạn hài lòng. Chúng tôi mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa và có được trải nghiệm khác biệt. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất!
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
9 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 27 thg 1, 2025
Dịch vụ bữa sáng rất kém. Chỉ có một người phục vụ. Khi tôi yêu cầu cô ấy cho tôi một bát mì, cô ấy nói rằng hôm nay mì chưa đến nên không có mì. Ngoài mì ra còn có đủ thứ khác. Sau đó tôi gọi một bát hoành thánh, và người phục vụ nói rằng cũng không có hoành thánh. Làm sao điều này có nghĩa là còn có mọi thứ khác ngoại trừ mì? Nhiều đồ ăn sáng đều lạnh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi cảm thấy vô cùng có lỗi vì phản hồi của bạn về dịch vụ bữa sáng và thành thật xin lỗi bạn. Tình huống xảy ra trong dịch vụ ăn sáng lần này hoàn toàn là do sự cẩu thả trong công việc của chúng tôi. Do nhà cung cấp không giao hàng đúng hạn nên mì và hoành thánh đã hết hàng. Người phục vụ đã không giải thích chính xác, điều này gây rắc rối cho bạn. Chúng ta thực sự không nên làm như thế. Thức ăn sáng bị nguội vì chúng ta không kiểm soát được cách nhiệt của thực phẩm. Chúng tôi đã có những trao đổi nghiêm túc với các nhà cung cấp, yêu cầu họ đảm bảo giao hàng đúng hạn và tối ưu hóa cơ chế dự trữ thực phẩm để tránh tình trạng hết hàng tương tự xảy ra lần nữa. Đối với nhân viên phục vụ, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo để nâng cao kỹ năng giao tiếp và khả năng thích ứng nhằm đảm bảo phục vụ khách hàng tốt hơn. Tiếp theo, chúng ta sẽ bổ sung thêm thiết bị cách nhiệt để đảm bảo thực phẩm luôn ở nhiệt độ thích hợp. Để xin lỗi, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ bữa sáng miễn phí vào lần lưu trú tiếp theo, hy vọng có thể bù đắp cho sự hối tiếc này và mang đến cho bạn trải nghiệm ẩm thực hoàn toàn khác. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chỉ ra vấn đề của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn và chứng kiến sự cải thiện của chúng tôi.
Dabaodexiaojiejie
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 5, 2024
Khác
10 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 11 thg 6, 2024
Trong phòng có nhiều gián lớn và vệ sinh rất kém. Khách sạn có rất nhiều biểu ngữ có nội dung như **天**, v.v. Các gia đình có trẻ em nên cẩn thận khi chọn khách sạn này. Có thể cảm nhận rõ ràng các lò xo trong nệm theo hình tròn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn một kỳ nghỉ hài lòng. Chúng tôi rất coi trọng những góp ý có giá trị của bạn và sẽ phản hồi ý kiến của bạn tới các phòng ban khác nhau và thực hiện những điều chỉnh kịp thời. Chúng tôi sẽ khắc phục những thiếu sót và mong muốn được phục vụ bạn chu đáo hơn trong lần tới.
LingchuChristine
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
99 đánh giá
7.7/10
Tốt
Đăng tải vào 7 thg 6, 2024
Một điều cần nói.
Ưu điểm: Bữa sáng tương đối phong phú. Cà phê mới xay. Nó giống như hạt đậu rang đen và hơi đắng. Người bụng yếu nên thận trọng khi uống.
Vị trí: Cách ga tàu điện ngầm và bến xe buýt không xa. Mất khoảng 10 nhân dân tệ để đi taxi đến Hồ Tây.
Nhược điểm: Dịch vụ thờ ơ.
Tiện nghi: Cửa sổ trong phòng tiêu chuẩn rất nhỏ và ánh sáng không tốt.
Trà chiều theo mùa cho hai người: tạm bợ, vừa thử.
Nếu giá trong vòng 300 bạn có thể ở lại. Trên mức giá này, tỷ lệ giá/hiệu suất không cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn quý khách đã lưu trú và để lại những nhận xét quý báu. Khách sạn đã xem xét những ý kiến đóng góp của quý khách và sẽ tăng cường đào tạo để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong được quý khách ghé thăm lần sau và cung cấp cho quý khách những dịch vụ chuẩn mực hơn.
Louis chen🍁lang
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
8 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 21 thg 5, 2024
Tiện nghi: Phòng rất rộng
Môi trường: Khách sạn nằm trên đường một chiều và trong sân rộng, rất yên tĩnh và rất ít tiếng ồn. Nó gần ga tàu điện ngầm Gudang và thuận tiện cho việc đi lại. Xung quanh có nhiều nhà hàng với nhiều hương vị khác nhau nên việc ăn uống rất thuận tiện!
Trà chiều theo mùa cho hai người: trái cây, bánh ngọt và đồ ăn nhẹ, rất ngon
Dịch vụ: Được
Hạn chế duy nhất là không có màn chắn. Nếu bạn ở vào mùa hè, muỗi và ruồi sẽ bay vào phòng.
Tóm lại nếu bạn đến Hàng Châu một mình thì lưu trú tại Lanka vẫn là một lựa chọn tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn sự ủng hộ và tình yêu của bạn dành cho khách sạn của chúng tôi! Sự ủng hộ và động viên của bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi tiến về phía trước. Khách sạn Lanka không ngừng nỗ lực tạo ra một môi trường sống ấm áp và thoải mái cho du khách, đồng thời đáp ứng nhu cầu của nhiều du khách khác nhau với hiệu quả chi phí cao nhất. Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Jasmine.S
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 4, 2024
Khác
10 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 5, 2024
Phòng rất sạch sẽ và vị trí rất tốt, rất gần Hồ Tây. Bữa sáng phong phú và được cung cấp trà chiều miễn phí nếu chơi mệt có thể về khách sạn nghỉ ngơi và nếm thử. nó rất tốt ~
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn sự ủng hộ và tình yêu của bạn dành cho khách sạn của chúng tôi! Sự ủng hộ và động viên của bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi tiến về phía trước. Khách sạn Lanka không ngừng nỗ lực tạo ra một môi trường sống ấm áp và thoải mái cho du khách, đồng thời đáp ứng nhu cầu của nhiều du khách khác nhau với hiệu quả chi phí cao nhất. Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 5, 2024
Phòng khá sạch sẽ và vệ sinh. Cách âm không tốt nhưng môi trường xung quanh khá yên tĩnh. Tôi ngủ ngon sau khi ở ba đêm, nhưng nước từ vòi sen quá nhỏ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Chúng tôi luôn nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ và điều kiện phần cứng! Khách sạn cũng rất coi trọng những góp ý quý báu của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu và cải thiện. Rất mong bạn có thể chỉ ra những khuyết điểm cho chúng tôi vào lần tới chúng tôi sẽ phục vụ chu đáo hơn để mọi khách hàng đến với chúng tôi. đến khách sạn có thể cảm nhận được điều đó Với sự ấm áp như ở nhà, chúng tôi hy vọng rằng dịch vụ của chúng tôi có thể mang đến cho bạn nhiều điều bất ngờ và cảm động hơn, và chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
Clement Jim
Phòng Giường Queen Size Được Chọn
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
16 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2024
Phòng sạch sẽ, môi trường yên tĩnh, hệ thống điều hòa hoàn hảo và dịch vụ lễ tân hoàn hảo😍
Bạn có thể kết thúc chuyến đi Hồ Tây một cách hoàn hảo nhất.
Rất tiết kiệm chi phí, rất khuyến khích cho tất cả bạn bè của tôi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn sự ủng hộ và tình yêu của bạn dành cho khách sạn của chúng tôi! Sự ủng hộ và động viên của bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi tiến về phía trước. Khách sạn Lanka không ngừng nỗ lực tạo ra một môi trường sống ấm áp và thoải mái cho du khách, đồng thời đáp ứng nhu cầu của nhiều du khách khác nhau với hiệu quả chi phí cao nhất. Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 4, 2024
Đã có một chuyến đi hoàn hảo. Đó là điều tốt nhất. Mọi người đều thân thiện!
Ở trong khách sạn tốt nhất ở điểm du lịch tốt nhất!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn sự ủng hộ và tình yêu của bạn dành cho khách sạn của chúng tôi! Sự ủng hộ và động viên của bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi tiến về phía trước. Khách sạn Lanka không ngừng nỗ lực tạo ra một môi trường sống ấm áp và thoải mái cho du khách, đồng thời đáp ứng nhu cầu của nhiều du khách khác nhau với hiệu quả chi phí cao nhất. Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Khách sạn gần ga tàu điện ngầm và rất yên tĩnh. Nhưng toàn bộ quang cảnh của khách sạn không giống như trong video, vì vậy đừng để video quảng cáo đánh lừa. Đối với các tiện nghi của khách sạn, mặc dù được cho biết là khách sạn có phòng tập thể dục và phòng giặt ủi, nhưng thực tế chỉ có 3 máy tập thể dục (đường chạy, đạp xe) và 2 máy giặt, cả hai đều ở cùng một phòng. Thủ tục nhận phòng hơi chậm và không có quang cảnh bên ngoài cửa sổ, chỉ có một cây đang chết. Khách sạn được đánh giá quá cao, khả năng cách âm tệ đến mức tôi có thể nghe thấy tiếng xả bồn cầu ở tầng trên và tiếng trò chuyện ở phòng bên cạnh, tiếng mọi người đóng cửa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Chúng tôi rất coi trọng những ý kiến có giá trị của bạn và sẽ phản hồi ý kiến của bạn đến các bộ phận khác nhau và điều chỉnh kịp thời. Chúng tôi sẽ khắc phục những thiếu sót của mình và mong chờ những điều tiếp theo của bạn. Hãy đến và cung cấp cho bạn dịch vụ chu đáo hơn.
BSena
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 3, 2024
Khách sạn là một nơi đáng yêu. Chúng tôi khá thích nhà hàng, trông rất đẹp mắt. Trà chiều của họ có thể cải thiện. Còn lại thì tôi nghĩ là giá trị đồng tiền. Phòng rộng rãi và giường thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的青睞與喜愛!您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。蘭卡酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的需求。期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
65 đánh giá
5.7/10
Đăng tải vào 30 thg 8, 2024
Đúng ngày tôi nhận phòng, trời mưa rất to và khách sạn bị mất điện. Tôi vừa bước vào thang máy thì thấy trời tối đen như mực. Thang máy không hoạt động nên tôi phải đi bộ xuống cầu thang. Lễ tân không cho biết khi nào sẽ có dịch vụ này. Tóm lại, các biện pháp khẩn cấp chỉ ở mức trung bình. Cơ sở vật chất của khách sạn khá cũ, đặc biệt là TV. Một số bồn tắm không thoát nước sau khi đổ đầy nước và nắp bồn không mở được. Các tủ lạnh được đánh dấu chỉ có ở một số phòng nhất định và không dễ sử dụng. Cuối cùng, thái độ của một số nhân viên lễ tân chỉ ở mức trung bình và không có tinh thần phục vụ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn phản hồi của quý khách. Chúng tôi sẽ cải thiện 1. Về các biện pháp khẩn cấp, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn do mất điện. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo ứng phó khẩn cấp cho nhân viên để đảm bảo xử lý đúng cách các tình huống tương tự. 2. Về cơ sở vật chất của khách sạn, có kế hoạch nâng cấp các tiện nghi cũ, đặc biệt là TV. Cấu hình thống nhất, tất cả các phòng sẽ được kiểm tra để đảm bảo các tiện nghi như tủ lạnh được thống nhất và hoạt động bình thường. 3. Về thái độ phục vụ, đào tạo nhận thức dịch vụ cho nhân viên lễ tân để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 6 thg 1, 2024
Áp lực nước máy quá thấp, trà chiều rất bình thường, quan trọng nhất là sau khi sử dụng áo choàng tắm của khách sạn, cơ thể bạn đời của tôi đầy những đốm đỏ, vì vậy mọi người nên cẩn thận.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn một kỳ nghỉ hài lòng. Chúng tôi rất coi trọng những góp ý có giá trị của bạn và sẽ phản hồi ý kiến của bạn tới các phòng ban khác nhau và thực hiện những điều chỉnh kịp thời. Chúng tôi sẽ khắc phục những thiếu sót và mong muốn được phục vụ bạn chu đáo hơn trong lần tới.
Zhouyouchenzui
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 28 thg 5, 2024
Dịch vụ không được chuẩn hóa và cơ sở vật chất tương đối cũ. Giao thông thuận tiện và môi trường xung quanh tốt. Giá cả khá hợp lý và chúng tôi hy vọng có thể cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Cảm ơn bạn đã ở lại và để lại những bình luận quý báu. Khách sạn đã xem xét ý kiến của bạn và sẽ tăng cường đào tạo để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn lần sau và cung cấp cho bạn những dịch vụ chuẩn mực hơn.