Các đánh giá Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào. Tôi rất hiểu cảm giác của bạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi và sẽ tăng cường quản lý để tránh tình trạng như vậy xảy ra lần nữa. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chỉ trích và chỉnh sửa lần này! Tôi cũng mong chờ trải nghiệm tiếp theo của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách quý! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại chi nhánh của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của mình! Khách có thể báo cáo bất kỳ vấn đề nào gặp phải trong thời gian lưu trú tại quầy lễ tân kịp thời. Khách sạn có người trực 24 giờ một ngày. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết vấn đề sớm nhất có thể. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường kiểm tra các tiện nghi và thiết bị trong phòng trong tương lai. Chi nhánh của chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thân thiện và chu đáo. Chúng tôi chân thành mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Xe buýt và tàu điện ngầm gần khách sạn chạy thẳng đến ga xe lửa và sân bay, cách Hồ Tây ba km. Bạn có thể xuống cầu Long Hương ở ba ga tàu điện ngầm và đi bộ đến khu danh lam thắng cảnh Hồ Tây xinh đẹp. Bạn có thể đi bộ dọc theo Canal Park trong 8 phút để đến Yintai, bảo tàng, bảo tàng khoa học, v.v. Nơi đây rất phù hợp cho phụ huynh-con đi du lịch và sinh viên kinh doanh để đáp ứng các nhu cầu tiêu dùng khác nhau của bạn. Chúng tôi chân thành mời bạn quay lại và chúc bạn một ngày vui vẻ!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Theo yêu cầu của khách sạn, có 2 thang máy trong tòa nhà sẽ được thay thế từ một đến hai tháng, vì sự an toàn của khách, hiện tại chỉ có thang máy dành cho nhân viên khách sạn của chúng tôi mới được sử dụng. Hình ảnh bạn chụp là thảm của thang máy nhân viên của chúng tôi. Do sử dụng gần đây, Mặc dù thảm được cập nhật và làm sạch thường xuyên, nhưng sẽ không thể tránh khỏi những lúc không thể tính đến. Tôi thực sự xin lỗi vì tôi không thể giữ cho thảm luôn sạch sẽ và vệ sinh . Về cục sạc bạn nói, cục sạc ở quầy lễ tân có hạn, vừa rồi cho khách mượn chưa trả lại, bạn nào có thì cho bạn mượn nhé. Có cục sạc dự phòng ở tầng 1, rất thuận tiện để thuê và trả lại, nếu bạn thực sự bất tiện khi đi xuống nhà vào lúc nửa đêm, bạn có thể giải thích tình hình cho chúng tôi. Nếu có đủ nhân viên, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để lên phòng để giúp bạn đưa nó trở lại tầng một. Cảm ơn bạn đã chọn ở lại, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc ~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Ồ! Đây là lời khen cao nhất mà Vic từng nhận được. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã cho khách sạn một đánh giá cao như vậy! Khử trùng khách sạn toàn diện, an toàn và đảm bảo, sự công nhận của bạn là vinh dự tối cao của chúng tôi, chúng tôi rất mong bạn và người thân, bạn bè đến thăm khách sạn, chúng tôi sẽ duy trì giọng điệu tinh tế và nỗ lực không ngừng để làm tốt hơn nữa. Các nhân viên khách sạn đang mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại và xem xét. Từ nhận xét của bạn, chúng tôi rất tiếc khi thấy việc đăng ký này không đáp ứng được mong đợi của bạn và chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Về các vấn đề vệ sinh mà bạn đề cập, chúng tôi đã phản hồi cho các bộ phận liên quan và tích cực cải thiện họ. Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong quá trình nhận phòng, bạn có thể kịp thời báo cáo với quầy lễ tân và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết chúng trong thời gian sớm nhất. Một lần nữa xin cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Vienna International Hotel và mong được phục vụ quý khách trong lần lưu trú tiếp theo.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn ở lại chi nhánh của chúng tôi và chia sẻ kinh nghiệm của bạn! Du khách gặp phải các vấn đề liên quan trong thời gian lưu trú có thể kịp thời báo với lễ tân.Do lượng khách du lịch đông trong dịp lễ, cơ quan công an sẽ tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên và lập hồ sơ xác minh đối với những người lưu trú trong khách sạn để đảm bảo an toàn cho bản thân của khách đang lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong thời gian sớm nhất. Để giúp bạn giải quyết vấn đề, chi nhánh chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng thân thiện và chu đáo. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường đội ngũ nhân viên đào tạo và quản lý nội bộ, tăng cường kiểm soát phòng và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về trải nghiệm nhận phòng không tốt của bạn lần này. Tôi xin lỗi và hy vọng sẽ bù đắp nếu có cơ hội, và chân thành mong bạn quay lại lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Các vị khách thân mến, hãy bình tĩnh! Xiaowei thực sự xin lỗi vì đã không mang đến cho bạn một trải nghiệm check-in hoàn hảo. Sau khi nhận được đơn kêu cứu của quý khách tại đây, chúng tôi đã n*** lập tức bố trí đồng nghiệp bảo vệ xuống tầng để kiểm tra và can ngăn khách, đồng thời chúng tôi cũng liên hệ với trưởng đoàn để giải thích sự việc, trưởng đoàn cũng đã đến khuyên can các thành viên trong đoàn. . Xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian để viết nhận xét về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì đã không mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hoàn hảo. Về việc bạn đề cập đến việc có người gõ cửa vào ban đêm, chúng tôi đã xác minh lần đầu tiên, quản lý an toàn là vấn đề chúng tôi rất chú trọng, khi đó chúng tôi đã đưa ra giải pháp cho vấn đề mở cửa chậm mà bạn gặp phải. đã đề cập. Đây là món quà dành cho bạn. Bữa sáng là lời xin lỗi. Chúng tôi phải tăng cường quản lý và đào tạo cho nhân viên về lời nói của nhân viên với khách hàng, cũng như thái độ của nhân viên an ninh đối với khách hàng. Khách sạn cũng sẽ nhanh chóng thông báo cho bộ phận an ninh và tăng cường nhân viên dịch vụ đào tạo. Chúng tôi xin bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn! Chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan về ý kiến ​​của mình để nâng cao chất lượng dịch vụ. Nếu bạn đi du lịch lần sau, tôi hy vọng bạn sẽ đặt khách sạn này một lần nữa và cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. Nhìn về phía trước để thấy bạn lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: Hello! Thank you for your trust in Vienna International Hotel Hangzhou West Lake Cultural Square Subway Station Branch, and thank you for your unstinting compliments and highly recommended! It's hard to leave Vienna, Vienna is your most beautiful and warm home, and you remember to come back often when you have time!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，您好！感謝您抽出寶貴時間進行誠摯的點評，也非常感謝您對我們酒店環境以及舒適度的肯定，為您提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求！很遺憾您影響了您的入住體驗，您的反饋我已經記錄在案，並會馬上改進。希望您看到回覆聯繫酒店，給我們一次改進的機會！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you very much for your stay and review. From your reviews, we regret to see that this stay did not meet your expectations, we are very sorry for the inconvenience caused, and we will further improve the problems you mentioned. Thank you again for staying at the Vienna International Hotel and look forward to welcoming you again during your next stay.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, hello! Thank you so much for choosing to stay in our store and share your experience! Thank you for your valuable comments, your questions have been reflected to the relevant departments, to provide each guest with warm and thoughtful service is the responsibility of the branch staff, sincerely looking forward to your visit again!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，您好，旅途路上，總有不期而遇的温暖，在這裏，滿意衹是期待，感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評，我們希望一直與您同行相伴！