Scholars Hotel (Hangzhou West Lake Wulin Square Zhejiang University)

Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố và giao thông rất thuận tiện, nhưng phòng rất cũ và trang trí rất Syria. Mình lên lầu thấy có tóc trên giường nên liên hệ lễ tân để đổi phòng. Lễ tân rất có trách nhiệm và giúp đổi phòng mới, kết quả là có 2 con ruồi bay quanh phòng mới. phòng. Cách âm quá kém vì đã quá muộn và tôi rất mệt. , nên tôi không bận tâm nữa và quyết định đi tắm và mặc quần áo đi ngủ. Kết quả là phòng tắm rất nhỏ rằng cửa phòng tắm và sàn nhà đều dính vết nước. Than ôi, cũng có thể ở trong một khách sạn tốc hành. Khi tôi trả phòng, có một cô gái mặc đồ đen ở quầy lễ tân khách sạn rất có trách nhiệm đun nước nóng cho tôi, tôi cảm ơn cô ấy đã giúp chuyến đi của tôi thoải mái hơn một chút. Tiệc trà chào mừng tự phục vụ tại sảnh: Buổi sáng không có trứng trà, buổi tối có trứng trà nhưng không được bổ sung kịp thời.

The staff were not as helpful as we would have liked and Noone spoke English as was to be expected. The room itself was cozy with a lovely bathroom, and quiet too with a very comfortable bed. Breakfast was good although the coffee machine was broken.

Super cool experience would definitely go again. Top tier

Great authentic place! Recommend it

書香世家連鎖店，入住第一天，前台王麗小姐姐免費升級了房間，服務態度好！進入大廳一股淡淡的茶香味很好聞，大廳環境優雅，即可以看書，又有筆墨紙硯，可以順便練一下字，這讓我們出來遊玩的好像回到了家一樣，很温馨。酒店庭院中式風格，復古，花草樹木，很不錯，免費的停車場。房間衞生乾淨整潔，酒店二樓是早餐，大廳有洗衣機，烘乾機，出來不用擔心這些問題了。等退房的時候，有好多零散的東西需要寄存，前台小王幫忙找個很大的袋子，把我的東西整理了一下，裝在裏面，這樣也不容易混淆了。為客人着想，服務真的很不錯。後來又續住了一天，前台小姐姐幫忙預留好房間，然後把我的行李給我送到房間，省了我不少事，這些主動服務意識真的很讓我感動。還有就是女朋友的化粧品專門用一個小盒子收集了一下，不用擔心會打碎，有太多的服務細節，就不一一説啦！總而言之，這次入住體驗很不錯，必須五分好評[憨笑][憨笑]

已經多次下榻書香酒店啦！書香氣息濃厚，酒店大堂有茶歇。薰香特色古色古香距離西湖很近。周杰倫在大蓮花開演唱會，昨天人特別多。出行很方便，性價比高。早餐也是非常的好吃。祝酒店生意一路長虹。

這次來杭州出差，要住好幾天，在攜程上面翻了好久，最後感覺杭州書香世家酒店還不錯，索性下單，結果真的沒有讓人失望。地理位置也不錯，離西湖挺近的，而且交通便利，馬路斜對面就是公交站台。大廳環境優雅，本身工作一天了，都很累，結果看到大廳的擺放的書架，茶花，還有茶香味，頓時所有的壓力都煙消雲散。我感覺像是回到了家，無比愉快，前台王麗小姐姐辦理入住快，效率極高，一會就辦好了，感覺節省不少時間，最後還多送我兩瓶水。房間設施與眾不同，感覺這是和其它酒店都不一樣的一個地方，衞生做的很細心，床鋪乾淨整潔。最近出差，衣服也沒時間洗，等晚上我拿着衣服去前台洗衣服的時候，前台小姐姐看見了，説幫我洗，然後烘乾，送到房間裏，此時非常感激，然後就把衣服給前台了。大概過了兩三個小時左右，前台給我送到房間，我打開一看，衣服洗的非常乾淨，而且襯衫上的污漬也沒有了。最後才知道，因為是襯衫，小姐姐幫我熨燙了一下，洗的時候用彩漂洗的。必須給一個大大的贊👍，我們同事也經常出差杭州，我會把這家酒店推薦給他，我覺得不管是誰入住，都不會失望，最後還是要感謝前台小姐姐細心的幫忙，感謝😊

之前在蘇州入住書香世家酒店，感覺不錯，這次來杭州旅遊，首選杭州書香世家酒店，對於我來説，總體不錯。第一天入住書香世家酒店，停車場是足夠的，免費停車，進入大廳，淡淡的茶香味十足，我感覺這比空氣清新劑要好很多，一是對身體無害，二是味道淡淡的，比刺鼻。大廳擺放的茶花也不錯，很好看。辦理入住的時候，前台王麗小姐姐細心詢問房間喜好，順便還給我倒一杯紅棗茶，感覺很温馨，大廳洗衣服等一些增值服務都講到位，感覺很專業。房間設施也不錯，乾淨衞生，還有水寫布，閑時順便寫一下字，感覺好愜意。最讓我感動的還是，晚上我點了一份外賣，當時沒來的及去拿，還是前台主動撥打我房間電話，説給送上來，等我收到外賣的時候，前台細心的給我説飯時間久了，用微波爐給加熱了一下，還順便給我打包了前台的夜宵上來，茶葉蛋，還有粥，本來我的外賣都涼了，因為有她們周到的服務，我可以吃上一頓熱乎飯，感覺她們對客人就像家人一樣。這次來杭州旅遊，不但玩的開心，住的也安心，書香也是連鎖店，索性第二天續住辦了會員卡，以後旅遊，就選書香世家啦！感覺非常棒，推薦朋友們入住。

帶孩子來杭州旅遊，對比了很多酒店，最後選擇了書香世家酒店，大廳書香氣息濃厚，一進門就聞到淡淡的花香味，還有古箏和書法台，就像古代的大書房，前台小姐姐應金蓮很熱情的接待了我們，詢問了房間安排需求，看到有小朋友還送了很可愛的拖鞋牙刷，介紹了酒店設施設備早餐無線網等等，還有附近哪有好吃好玩的，聊天知道我們來旅遊還想去烏鎮玩一圈，還熱心加了微信，告知我們路線和攻略，讓我有需要隨時聯繫她，房間很乾凈，還有可愛的小動物，小朋友非常喜歡，細節滿滿，愛啦愛啦