Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.5
Trang thiết bị9.4
Dịch vụ9.5
Vệ sinh9.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1505)
Đánh giá tích cực(1463)
Đánh giá có ảnh/video(197)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(126)
Bữa sáng ngon(109)
Dễ đi lại(94)
Mua sắm thuận tiện(54)
Tuyệt vời khi đi công tác(32)
Gần tàu điện ngầm(28)
Vòi tắm hoa sen chất lượng tốt(18)
Có phòng cho các gia đình(9)
Đánh giá tiêu cực(42)
Hoang
Executive City-view Queen Room
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
16 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 7, 2025
Khách sạn khá trung tâm
Dịch vụ ok sạch sẽ
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的朵友:您好呀,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點點的失落,我們會努力做到更好,用心服務,讓到店的每位客人都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來,祝您生活愉快!
Tru Chan
Executive City-view Queen Room
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2025
Một lần nữa, Atour đáp ứng mọi tiêu chí cho một dịch vụ xuất sắc. Từ nhân viên, phòng ốc, tiện nghi đến vị trí đều tuyệt vời.
Khách sạn này cách Hồ Tây 10 phút đi bộ, xung quanh có nhiều nhà hàng và đồ ăn ngon. Ga tàu điện ngầm cách đó 8 phút đi bộ, rất thuận tiện cho việc di chuyển đến mọi khu vực. Chắc chắn sẽ quay lại và lưu trú.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi các bạn Duo, được gặp các bạn là niềm vinh hạnh của Duoer. Lời khẳng định của các bạn là động lực cho sự phát triển của Duoer. Sự hài lòng của các bạn khiến chúng tôi vô cùng hạnh phúc, và lời giới thiệu chân thành của các bạn khiến tôi vô cùng vinh dự. Sảnh khách sạn nằm ở tầng 1, bãi đậu xe nằm ở tầng hầm 1 và tầng hầm 2 của khách sạn. Quý khách có thể đỗ xe miễn phí trong suốt thời gian lưu trú. Quý khách ở tầng hầm 1 và tầng hầm 2 có thể đi thang máy trực tiếp lên quầy lễ tân ở tầng 1 của khách sạn để làm thủ tục nhận phòng. Quý khách có thể đi taxi trực tiếp đến lối vào khách sạn. Tuyến đặc biệt của Chùa Linh Ẩn chỉ cách chúng tôi 700 mét. Giao thông rất thuận tiện. Cảm ơn lời khẳng định của bạn một lần nữa. Duoer sẽ nỗ lực hơn nữa và mong chờ chuyến đi tiếp theo của quý khách~
Josephinekoh
Phòng Gia Đình 2 Giường
Lưu trú vào thg 10, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 12, 2024
Vị trí tốt, nhân viên thân thiện và hữu ích, phòng đẹp. Chắc chắn sẽ quay lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Duoer thân mến! Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi và cho chúng tôi đánh giá có giá trị như vậy! Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường lưu trú ấm áp, thoải mái và đầy yêu thương cho mọi du khách và chúng tôi rất vinh dự khi nhận được sự hài lòng của bạn. Chúng tôi là một khách sạn an toàn. Mỗi dự án an toàn của khách sạn là cung cấp cho bạn một môi trường an toàn và thoải mái. Khách sạn có phòng sân trong siêu thoải mái với giường King và phòng sân trong độc quyền, tất cả đều sử dụng nệm Plante. Các phòng được trang bị gối nhớ phục hồi chậm của Atour. Đồng thời, loại phòng Ji Mu cũng được trang bị gối nhớ phục hồi chậm PRO thế hệ đầu tiên. Bạn cũng có thể liên hệ với Duoer để trải nghiệm 2 gối Atour Deep Sleep PRO giúp bạn ngủ ngon suốt đêm. Chúng tôi hy vọng sẽ là điểm dừng chân ấm áp trên hành trình của bạn và mang đến cho bạn cảm giác như ở nhà. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và mong được gặp lại bạn. Hãy để chúng tôi tạo ra nhiều kỷ niệm tuyệt vời hơn cho bạn!
Tài Khoản Khách
Jimu Twin Room (Memory Foam Pro + Mini Fridge + Smart)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
10 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 17 thg 9, 2024
Đây là một khách sạn nhỏ nhưng có vị trí rất tốt, gần Hồ Hàng Châu, ga tàu điện ngầm và phố đi bộ với tất cả các cửa hàng bách hóa. Bữa sáng ngon và đa dạng. Nhưng điểm trừ: độ sạch của gối (vết máu...), khăn bẩn, v.v. Nhân viên thân thiện nhưng lễ tân rất trẻ và thiếu kinh nghiệm, không thể đưa ra lời khuyên thực sự hữu ích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Duoduo cảm thấy rất có lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chỉ ra những vấn đề trong khách sạn. Chúng tôi phải tuân thủ quan điểm phục vụ là chú ý lắng nghe và lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời cố gắng làm cho mọi khách hàng đều hài lòng. Cảm giác như ở nhà, tôi hy vọng lần sau sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác, mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Executive 2 giường
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 8, 2024
Sau khi lựa chọn cẩn thận và so sánh nhiều lần, cuối cùng tôi đã chọn Khách sạn Atour mới khai trương. Vị trí của khách sạn rất tuyệt vời, rất gần Intime in77 và Hồ Tây cũng rất thuận tiện. trang trí thời trang, đơn giản và đẹp mắt, cơ sở vật chất cao cấp và rất mới. Đây là một nơi rất thoải mái để nghỉ ngơi và điều chỉnh sau những ngày đi du lịch vất vả. Những người phục vụ và các cô cũng rất nhiệt tình và chuyên nghiệp, và họ giúp đỡ. chúng tôi giải quyết kịp thời các vấn đề khác nhau mà chúng tôi gặp phải trong chuyến đi. Đó là một chuyến đi trải nghiệm thú vị và một kỳ nghỉ thú vị!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tại Atour, sự hài lòng chỉ là điểm khởi đầu, mục tiêu là sự bất ngờ và phấn khích. Chúng tôi rất mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn! Tôi hy vọng chúng ta có thể hòa hợp và giúp đỡ lẫn nhau như những người hàng xóm ở đây.
Juan chia
Phòng Executive 2 giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 12, 2024
Sạch sẽ và thoải mái
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Duoer, chào bạn! Nhận được lời khen ngợi của bạn dành cho khách sạn, tất cả các đối tác của chúng tôi đều rất phấn khởi! Mỗi ưu điểm bạn đề cập đều là động lực cho chúng tôi không ngừng theo đuổi sự hoàn hảo. Chúng tôi rất hân hạnh được gặp bạn tại Khách sạn Atour Đường Bình Hải, Tây Hồ, Hàng Châu! Các tiện nghi của khách sạn [Dịch vụ lễ tân 24 giờ] [Cháo khuya] [Bữa sáng Đường Lục Môn] [Trà đặc biệt] [Với thẻ phòng, bạn có thể nâng cấp cốc miễn phí tại Starbucks bên cạnh]... Duoer mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần, mang đến cho bạn dịch vụ chu đáo và ấm áp hơn, để mỗi kỳ nghỉ của bạn đều tràn ngập bất ngờ và cảm động.
SpaceTraveleR
Jimu Family Room (Memory Foam Pro + Mini Fridge + Smart)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
10 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 12, 2024
Vị trí thuận tiện - gần trung tâm mua sắm và hồ Tây. Thiết kế phòng đẹp. Phòng giặt ủi là một điểm cộng cho chúng tôi vì chúng tôi đi du lịch dài ngày. Với dịch vụ giao hàng tận phòng bằng robot, chúng tôi có thể gọi bất cứ thứ gì. Vấn đề duy nhất là mùi thuốc lá nồng nặc dọc hành lang và nó bay vào phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi các bạn Duo, được gặp các bạn là niềm vinh hạnh của Duoer. Lời khẳng định của các bạn là động lực cho sự phát triển của Duoer. Sự hài lòng của các bạn khiến chúng tôi vô cùng hạnh phúc, và lời giới thiệu chân thành của các bạn khiến tôi vô cùng vinh dự. Sảnh khách sạn nằm ở tầng 1, bãi đậu xe nằm ở tầng hầm 1 và tầng hầm 2 của khách sạn. Quý khách có thể đỗ xe miễn phí trong suốt thời gian lưu trú. Quý khách ở tầng hầm 1 và tầng hầm 2 có thể đi thang máy trực tiếp lên quầy lễ tân ở tầng 1 của khách sạn để làm thủ tục nhận phòng. Quý khách có thể đi taxi trực tiếp đến lối vào khách sạn. Tuyến đặc biệt của Chùa Linh Ẩn chỉ cách chúng tôi 700 mét. Giao thông rất thuận tiện. Cảm ơn lời khẳng định của bạn một lần nữa. Duoer sẽ nỗ lực hơn nữa và mong chờ chuyến đi tiếp theo của quý khách~
生命中的旅客
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
27 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 15 thg 5, 2024
Khách sạn nằm gần Khu thắng cảnh Hồ Tây, đi bộ khoảng 15 phút là tới Hồ Tây. Gần đó có rất nhiều nhà hàng, đi mua sắm và ăn uống cũng rất thuận tiện. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên dùng Bữa tối muộn Xinzhouji, cách đó khoảng 5 phút đi bộ. Nó có giá trị đồng tiền và đồ ăn chất lượng tốt với hương vị Hàng Châu đích thực. Một số phòng cùng tầng của khách sạn có thể chưa được trang trí và có mùi trang trí. Sau khi ở ba đêm, cốc cà phê và ly nước trong phòng không được thay thế. Đây có thể là một thiếu sót. Trang thiết bị trong các phòng khác cũng rất đạt yêu cầu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Các bạn Duo thân mến! Do những khiếm khuyết trong công việc, chúng tôi không thể làm bạn hài lòng. Chúng tôi thực sự xin lỗi! Chúng tôi chắc chắn sẽ có những biện pháp hiệu quả để cải thiện và mong được đón tiếp bạn trong lần lưu trú tiếp theo!
Plum31
Phòng Queen Executive
Lưu trú vào thg 10, 2024
Cặp đôi
33 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 6 thg 11, 2024
Nhìn chung, phòng rất tiện nghi, sạch sẽ và thoải mái cho hai người. Vấn đề duy nhất tôi muốn lưu ý là bồn cầu có cảm biến xả nước, dẫn đến tiếng xả nước/tiếng bíp ồn ào vào giữa đêm, rất có thể sẽ làm phiền người bạn đời của bạn 🤣
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duoyou thân mến, chào bạn, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ và đánh giá cao khách sạn. Chúng tôi cũng sẽ phản hồi những thắc mắc của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong thời gian lưu trú, vui lòng gọi số 0 đến quầy lễ tân và nhân viên của chúng tôi sẽ giải quyết cho bạn sớm nhất có thể. Rất mong được đón tiếp bạn trong kỳ nghỉ tiếp theo và hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn!
☀️Sunny☀️
Phòng Executive 2 giường
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
38 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 24 thg 7, 2024
Vị trí ổn, nhưng vệ sinh hơi tệ. Khi tôi mở chăn vào ban đêm, tôi thấy bên trong có tóc dài và ngắn, như thể ga trải giường chưa được thay. nữa đêm. Phòng tắm đầy lỗi. Bởi vì chúng tôi ở thêm hai ngày nên việc dọn phòng rất cẩu thả vào ngày hôm sau. Atour là một thương hiệu lớn, và chỗ ở không hề rẻ. Vẫn còn rất nhiều vấn đề!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Duoduo cảm thấy rất có lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chỉ ra những vấn đề trong khách sạn. Chúng tôi phải tuân thủ quan điểm phục vụ là chú ý lắng nghe và lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời cố gắng làm cho mọi khách hàng đều hài lòng. Cảm giác như ở nhà, tôi hy vọng lần sau sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác, mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
octopuszyc
Jimu Double Bed Room (Memory Foam Pro + Mini Fridge + Smart)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Cặp đôi
21 đánh giá
2.5/10
Đăng tải vào 24 thg 7, 2024
Rác sạch và vệ sinh kém. Khi chúng tôi nhận phòng, có gián trên ghế ở sảnh và bò trên rèm. Chúng tôi thậm chí còn nói gì đó nhưng nhân viên không trả lời và chỉ giả vờ như không nghe thấy. thấy buổi sáng thường có rất nhiều gián, tôi đã quen rồi. Có vết bẩn ở mép chậu trong phòng. Có rất nhiều bụi ở nơi đặt khăn. rằng nó không được lau chùi cẩn thận chút nào. Bên ngoài túi áo choàng tắm có chất dính, tôi không biết đó là gì và tôi không dám sử dụng. Khách sạn vừa khai trương, giấy dán tường đã bong ra, có nhiều vết bẩn. Máy điều hòa hướng ra giường, ban đêm bị gió thổi vào đầu. Máy điều hòa cũng rất ồn, một đêm tôi ngủ không ngon nên quyết định bỏ đi và sống ở nơi khác. Công tắc ở đầu giường bị hỏng và nước trong phòng tắm rất nhỏ. Bức ảnh được chụp khi tôi thức dậy vào buổi sáng thậm chí còn nhỏ hơn thế này. không ở lại đây một lần nữa Sau khi kiểm tra trực tuyến, tôi phát hiện ra rằng Atour là một cửa hàng nhượng quyền, Atour x được mở bằng cách mua lại một khách sạn cũ và Atour s được điều hành trực tiếp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Duoduo cảm thấy rất có lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chỉ ra những vấn đề trong khách sạn. Chúng tôi phải tuân thủ quan điểm phục vụ là chú ý lắng nghe và lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời cố gắng làm cho mọi khách hàng đều hài lòng. Cảm giác như ở nhà, tôi hy vọng lần sau sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác, mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 6, 2024
Nhóm bạn
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 7, 2024
Nhìn chung thì phòng này khá tốt, rất gần Hồ Tây và Intime. Bạn có thể đi bộ đến đó. Bữa sáng rất ngon. Xung quanh có ga tàu điện ngầm vài trăm mét, rất thuận tiện để gọi đồ ăn mang về.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duoyou thân mến: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ khách sạn. Chúng tôi vẫn hơi thất vọng vì không nhận được đầy đủ 5 điểm khen ngợi của bạn. Có lẽ khách sạn đã làm chưa đủ. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ ở lại lần sau. Đối với chúng tôi, chuyến thăm này có thể chỉ ra những thiếu sót của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng làm tốt hơn và phục vụ chu đáo để mọi vị khách đến cửa hàng đều có thể cảm nhận được sự ấm áp như ở nhà. Chúng tôi hy vọng rằng dịch vụ của chúng tôi có thể mang đến cho bạn nhiều điều bất ngờ và cảm động hơn. , mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Executive
Lưu trú vào thg 6, 2024
Nhóm bạn
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 7, 2024
Quầy lễ tân thân thiện, phòng sạch sẽ, trình độ thông minh tốt, phòng tắm tách biệt khô ướt. Điều đặc biệt quan tâm là phục vụ cháo ăn khuya đến tận 23h. đi bộ từ Hồ Tây Yintai và thuận tiện cho việc đi lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duo'er rất phấn khởi trước lời khen ngợi. Gặp gỡ là định mệnh, Duo'er thực sự rất vui khi có thể để lại ấn tượng tốt như vậy với bạn! Chúng tôi vẫn ở đây đợi bạn, thời gian không cũ, chúng tôi sẽ không bao giờ rời xa ~
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 6, 2024
Khách sạn rất mới, đầy đủ tiện nghi và thông minh, môi trường sạch sẽ, vệ sinh và môi trường đẹp. Rất gần lối vào tàu điện ngầm và thuận tiện cho việc đi lại. Chỉ cách Hồ Tây một đoạn đi bộ ngắn. nhiệt tình. Anh chàng đẹp trai ở quầy lễ tân đã đặt qua Ctrip trực tiếp nâng cấp loại phòng. Ngoài ra, bữa sáng cũng rất phong phú và ngon không ngờ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duoyou thân mến, cảm ơn bạn đã yêu mến và tin tưởng Yaduo. Nhìn thấy bạn khen ngợi người bạn lễ tân, người bạn nhỏ mừng đến mức sắp bay mất. Nhớ ghé thăm nhà Duoer thường xuyên nha~
Tài Khoản Khách
Phòng Executive 2 giường
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
5 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 18 thg 6, 2024
Đã ở Atour hàng chục lần, đây là lần đầu tiên tôi đưa ra đánh giá tiêu cực! Căn phòng rất rất nhỏ. Phải chăng đất ở khu vực Hồ Tây rất đắt? Hệ thống thoát nước trong phòng tắm bị tắc. Nếu bạn đang tắm mà chân dính đầy nước bẩn, người béo có thể sẽ không thể quay đầu lại trong phòng tắm! Sàn gỗ cuối giường vẫn trống trơn, bước lên tôi choáng váng. Đối diện cửa sổ là một công trường, bẩn thỉu và khó coi! Hiệu quả cách âm cũng rất kém. Khi nói chuyện bên cạnh, bạn có thể đóng mở cửa rõ ràng.
Thành thật mà nói, ngoài những khách sạn được xếp hạng sao thì Atour là lựa chọn đầu tiên của tôi vì ga trải giường thoải mái, sạch sẽ và giá cả phù hợp. Nhưng ở khách sạn này, các góc đều màu xám, ga trải giường đầy những đốm đen nhỏ, tôi thấy vậy. không biết là bị nấm mốc hay gì đó, cả hai giường đều phủ đầy bụi. Có. Con tôi cứ giục tôi để lại những đánh giá tiêu cực.
Đánh giá chung là tiêu chuẩn của Home Inn tốt, không cần thiết phải bỏ ra 600 để ở tại đây. Con đường này có quá nhiều khách sạn nên hãy lựa chọn thật kỹ nhé!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duoyou thân mến: Xin chào! Duoduo cảm thấy rất có lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chỉ ra những vấn đề trong khách sạn. Chúng tôi phải tuân thủ quan điểm phục vụ là chú ý lắng nghe và lấy khách hàng làm trung tâm và cố gắng thực hiện. mọi người Một vị khách cảm thấy như ở nhà Tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác vào lần tới. Tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!