Peninsula 3, Marina Ha Long, Ha Long Marine Boulevard Hung Thang Ward, Ha Long, Quang Ninh Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.4/5
Rất Tốt
94 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(94)
Đánh giá tích cực(90)
Đánh giá có ảnh/video(33)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(21)
Chủ thân thiện(19)
Bữa sáng ngon(18)
Sạch và gọn gàng(16)
Phòng tuyệt vời(10)
Hồ bơi tuyệt vời(7)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(6)
Đánh giá tiêu cực(4)
Tài Khoản Khách
Phòng Executive một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 4 thg 8, 2024
Đây chưa phải là mô hình khách sạn thực sự, khi bước vào quầy lễ tân người dân chung cư và khách du lịch xáo trộn hết vào nhau do không có sảnh riêng độc lập, một khách sạn 5 sao nhưng không có bell hỗ trợ hành lý, phòng thì giống mô hình apartment hơn, view từ phòng thì nhìn ra bãi đất trống gần nhà, nhìn xa hơn nữa mới thấy biển.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,
Chúng tôi rất vui khi được đón tiếp bạn tại Citadines Marina Hạ Long. Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi.
Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần.
Trân trọng,
Nhung Nguyen
Quản lý khách sạn
tùng
Phòng Executive một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 6, 2024
Cảm thấy hài lòng và có chuyến trải nghiệm vui vẻ, thích thú cùng gia đình
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Anh Tung thân mến,
Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian để viết đánh giá!
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với chỗ ở cũng như cơ sở vật chất của chúng tôi. Khách sạn của chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm thực sự độc đáo, chứa đầy những khả năng vô hạn và chúng tôi rất vui mừng vì có thể vượt quá sự mong đợi của bạn.
Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai.
Trân trọng,
Nhung Nguyễn
Quản lý Hoel
Thi Thu Phuong
Phòng Executive một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 28 thg 7, 2024
Thang máy sập điện, hsau ksan sập điện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,
Thật vui khi bạn lưu trú tại Citadines Marina Hạ Long. Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi.
Tôi thực sự rất tiếc khi biết về trải nghiệm khó chịu của bạn khi bị cắt điện. Thật không may, việc cắt điện của thành phố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, nhưng bạn có thể nhận thấy hệ thống máy phát điện của khách sạn được kích hoạt trong vòng 45 giây với công suất tối đa để thuận tiện cho bạn. Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm của khách và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải tiến để cung cấp dịch vụ và sản phẩm xuất sắc cho khách.
Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần.
Trân trọng,
Nhung Nguyễn
Quản lý khách sạn
Park seo joon
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
11 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 7, 2023
Dịch vụ tốt chast lượng phòng tốt nhân viên phục vụ nhiệt tình đồ ăn bufet sáng tạm được view bể bơi xấu
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Park seo joon,Cảm ơn bạn đã dành chút thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Citadines Marina Hạ Long! Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại bất kỳ khu căn hộ dịch vụ nào của chúng tôi. Trân trọng, Nhung NguyenQuản lý khách sạn
Sunnyly
Phòng Executive một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 5, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 7, 2023
Buffet sáng khá là ngon miệng,trang thiết bị đầy đủ phòng rộng rãi
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sunnyly thân mến,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm lưu trú tích cực của bạn với chúng tôi!
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã được đội ngũ của chúng tôi tại Citadines Marina Halong chăm sóc chu đáo! Những lời tốt đẹp của bạn sẽ được chia sẻ với nhóm của chúng tôi khi nhận được phản hồi như vậy từ những cư dân như bạn sẽ truyền cảm hứng cho chúng tôi liên tục cải thiện việc cung cấp dịch vụ của mình.
Chúng tôi cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại với chúng tôi và chúng tôi mong sớm được gặp lại bạn.
Lòng biết ơn chân thành,
nhung nguyễn
Quản lý khách sạn
Pham
Studio Deluxe 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 30 thg 5, 2023
Khách sạn mới, sang trọng. Nhân viên thân thiện, lịch sự. Buffet sáng đa dạng, ngon. Bể bơi sạch, phòng tập gym hiện đại.
Điểm trừ là hơi xa bãi tắm, xa trung tâm. Vệ sinh chưa tốt, vẫn chưa được sạch.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Phạm thân mến,
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để xem xét kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Mặc dù thật tuyệt khi biết rằng dịch vụ lễ tân, nhà hàng, hồ bơi và phòng tập thể dục của chúng tôi làm bạn hài lòng nhưng chúng tôi rất tiếc khi biết về sự thất vọng của bạn về sự sạch sẽ.
Hãy biết rằng trường hợp của bạn là một ngoại lệ. Như bạn có thể làm trong các đánh giá khác, chúng tôi được biết là có quyền sở hữu và quan tâm sâu sắc đến khách hàng của mình. Chúng tôi không thể khắc phục quá khứ nhưng bạn có cam kết cải thiện các tiêu chuẩn dịch vụ của mình. Cho đến lúc đó, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của tôi thay mặt cho tất cả mọi người trong nhóm Citadines.
Chúng tôi rất mong mọi việc sẽ ổn thỏa nếu bạn cho chúng tôi một cơ hội khác.
Trân trọng kính chào
Parleen Kaur
Quản lý cư trú
Tài Khoản Khách
Hai phòng ngủ Premier giường King Size
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 1, 2025
Nơi tuyệt vời để ở. Không có nhiều thứ xung quanh nhưng nhà hàng có nhiều lựa chọn.
Phòng tập thể dục và hồ bơi rộng rãi và tuyệt vời trong nhà và ngoài trời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value Guest,Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation, as well as the facilities and services. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Yours Sincerely,Nhung NguyenHotel Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai phòng ngủ cao cấp
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 21 thg 8, 2024
Tôi chọn phòng gia đình ở khách sạn mà tôi chọn. Lúc đầu tôi tưởng là phòng suite nhưng khi đến nơi tôi phát hiện có một cửa ở bên ngoài và hai cửa ở bên trong ngăn cách. các phòng. Không gian rộng, có hai ban công. Người ta nói rằng bạn có thể nhìn ra biển nhưng thực tế nó giống như trong video. Giường thực sự rất nhỏ. Cả hai phòng đều có bồn tắm. được cung cấp ở Trung Quốc, ngôn ngữ thực sự khó khăn, bữa sáng khá phong phú, hai ngày qua đã đầy đủ và tôi phải đợi hơn 20 phút cho thang máy ...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value Guest,It was a great pleasure having you stay at the Citadines Marina Halong. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us.We look forward to welcoming you back in the near future.Best Regards,Nhung NguyenHotel Manager
Usiushi
Phòng Executive một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 17 thg 11, 2024
Mặc dù cách xa thành phố nhưng đây là một khách sạn tiện nghi vì đây là khách sạn 5 sao của tập đoàn Capitland.
Nó có ấn tượng về một khách sạn bình dân hơn là một khách sạn sang trọng.
Thật không may, khu vực xung quanh đang được xây dựng nhưng lại gần biển.
Gần như không có nhà hàng nào gần đó.
Có một cửa hàng tiện lợi cạnh lối vào và đi xe 5 phút cũng dẫn đến một nhà hàng phục vụ các món ăn địa phương của Việt Nam.
Bạn có thể yên tâm rằng quà sẽ đến sớm.
Mất khoảng 10 phút để đến thuyền du lịch Hạ Long bằng tàu.
Các phòng theo kiểu căn hộ dịch vụ, có bếp, tiện nghi giặt là, v.v., khiến khách sạn này trở thành nơi lý tưởng cho những kỳ lưu trú dài hạn.
Truyền hình Nhật Bản chỉ chiếu NHK world
Hồ bơi được sưởi ấm trong nhà trên tầng 30.
Tầng 3 là bể bơi vô cực
khá nhỏ
Tùy thuộc vào vị trí, bạn có thể nhìn thấy Vịnh Hạ Long từ phòng, thật tuyệt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Usiushi,Thank you for taking the time to post a review of our property.We are so happy to hear that you enjoyed your time at Citadines Marina Halong. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know.We hope to see you soon!Warmest Regards,Nhung NguyenHotel Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Executive một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 5, 2024
Không cần phải nói, sự sạch sẽ rất thân thiện và nhân viên thông tin nói tiếng Anh tốt Bạn phải có chìa khóa thẻ để sử dụng thang máy, vì vậy an ninh tốt. Tuy hơi xa đường chính nhưng yên tĩnh và view đẹp. tốt. Phía trước nó vẫn đang được phát triển nên có rất nhiều công trường, nhưng sẽ còn tuyệt vời hơn khi nó được phát triển. Có vẻ như đó là một ý tưởng hay, và tôi đã đi sớm nhưng họ cho tôi nhận phòng sớm mà không nói. bất cứ điều gì. Hồ bơi rất đẹp, bữa sáng rất ngon và có rất nhiều loại bánh mì!
Câu nói rằng nó đáng đồng tiền bát gạo dường như chính là điều họ đang nói đến ở đây! Tôi rất hài lòng vì bộ đồ giường còn tốt và tất cả các món ăn đều được chuẩn bị trong bếp. Thật tuyệt khi uống bia trên sân thượng, và loa Bluetooth cũng tốt!!!🫶🏻🫶🏻 Tôi còn hơn thế nữa. hài lòng hơn chỗ ở 200.000-300.000 won mỗi đêm!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,
Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian để viết đánh giá!
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với chỗ ở cũng như cơ sở vật chất của chúng tôi. Khách sạn của chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm thực sự độc đáo, chứa đầy những khả năng vô hạn và chúng tôi rất vui mừng vì có thể vượt quá sự mong đợi của bạn.
Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai.
Trân trọng,
Nhung Nguyễn
Quản lý khách sạn
Susi
Phòng Ba Phòng Ngủ Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 8, 2024
Khách sạn đẹp có tầm nhìn ra biển.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Susi,
Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt! Mục tiêu của chúng tôi luôn là vượt quá mong đợi của bạn!
Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Citadines Marina Hạ Long trong tương lai gần.
Trân trọng
Nhung Nguyen
Quản lý khách sạn
Dafetahi
Phòng Executive với giường king
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
17 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 4 thg 4, 2024
Tôi đã có một kỳ nghỉ rất thú vị tại khách sạn này. Bữa sáng rất thú vị và nhân viên vô cùng hữu ích. Tầng thượng có tầm nhìn đẹp và nhà hàng có nhiều món ăn ngon.
Cảm giác chung của khách sạn thật đáng yêu. Tuy nhiên, tôi phải bày tỏ sự thất vọng của mình về việc chuông báo cháy kêu nhiều lần vào sáng sớm mà không có lời giải thích nào. Điều này khá gián đoạn đối với kỳ nghỉ của tôi. Bất chấp vấn đề này, tôi đánh giá cao khách sạn này.
Ngoài ra, tôi đã ghé thăm spa bên cạnh khách sạn 'Nature' và mặc dù các dịch vụ này rất tuyệt vời nhưng tôi đã bị sốc khi biết về hoạt động lao động của họ. Thật nản lòng khi biết rằng nhân viên chỉ dựa vào tiền boa mà không nhận được mức lương xứng đáng. Cung cấp các dịch vụ đắt tiền mà không có chế độ đãi ngộ công bằng cho nhân viên là không thể chấp nhận được và làm hoen ố trải nghiệm về một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Nhiều người đến đó nhưng họ đang ủng hộ việc bóc lột sức lao động này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: TabordaDaniel thân mến,
Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian để viết đánh giá!
Chúng tôi rất vui khi biết bạn nhận thấy “bữa sáng của chúng tôi rất thú vị và nhân viên vô cùng hữu ích. Tầng thượng có tầm nhìn đẹp và nhà hàng có nhiều món ăn ngon.” Và bạn rất thích kỳ nghỉ của bạn.
Tôi thực sự rất tiếc khi biết về trải nghiệm khó chịu của bạn liên quan đến việc kích hoạt chuông báo cháy. Mặc dù chúng tôi không ngừng nỗ lực để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật đáng tiếc, trong dịp này, chúng tôi đã không hoàn thành được sứ mệnh quan trọng của mình. Thật không may, không có cách nào để tái tạo lại quá khứ hoặc đảo ngược sự việc khó chịu mà bạn đã trải qua.
Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm của khách và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải tiến để cung cấp dịch vụ và sản phẩm xuất sắc cho khách.
Một lần nữa, xin cảm ơn phản hồi quý báu của bạn và chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho Citadines Marina Hạ Long một cơ hội khác.
Lòng biết ơn chân thành,
Nhung Nguyễn
Quản lý khách sạn
shaun1234
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 3, 2024
Tầm nhìn, cơ sở vật chất, sự thân thiện của nhân viên và bữa sáng đều tốt.
Không có gì xung quanh nên tôi chỉ giới thiệu nó để ở lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Shaun1234 thân mến,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để gửi đánh giá về tài sản của chúng tôi.
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có khoảng thời gian vui vẻ tại Citadines Marina Hạ Long. Mục tiêu của chúng tôi là luôn vượt quá sự mong đợi của bạn! Nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể giúp bạn trong lần truy cập tiếp theo, vui lòng cho chúng tôi biết.
Chúng tôi hy vọng sớm được gặp bạn!
Trân trọng,
Nhung Nguyễn
Quản lý khách sạn
Monythida Yoeng
Phòng Executive với giường king
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 10, 2024
Nhìn chung là tốt, nhưng vị trí hơi xa thành phố, thích hợp cho những ai thích sự yên tĩnh và thanh bình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Monythida Yoeng,Thank you for taking the time to post a review of our property.We are so happy to hear that you enjoyed your time at Citadines Marina Halong. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know.We hope to see you soon!Warmest Regards,Nhung NguyenHotel Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Executive một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 8, 2024
Dịch vụ dọn phòng và các dịch vụ khác rất tốt, nước đóng chai cung cấp hàng ngày không đủ và các bữa sáng khác rất ngon. Hồ bơi có sự riêng tư kém và tương đối nhỏ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value Guest,It was a great pleasure having you stay at the Citadines Marina Halong. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us.We look forward to welcoming you back in the near future.Best Regards,Nhung NguyenHotel Manager