Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(61)
Đánh giá tích cực(51)
Đánh giá có ảnh/video(34)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(10)
Nhân viên thân thiện(9)
Phòng tuyệt vời(7)
Bữa sáng ngon(5)
Đánh giá tiêu cực(3)
Hachin25
Phòng Giường Cỡ King Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2023
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 17 thg 8, 2023
Vị trí khá xa sunworld, khá xa biển. Nếu đi bộ phải mất tầm 20-30’.
Dịch vụ tuy là nhân viên khá thân thiện và nhiệt tình nhưng lễ tân lúc check in phòng không nói rõ là uống nước lọc trong tủ lạnh là mất tiền mà nói chung chung là “nước lọc được free” khiến khách hiểu lầm. Mà nước khoáng đắt gấp 3 lần các ksan khác và gấp 10 lần ở ngoài tạp hoá.
Vệ sinh thì mặt bàn vẫn hơi bám bụi. Cống phòng tắm bị tắc.
Tivi không kết nối internet và view không đẹp
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 3 thg 7, 2023
Phòng khách sạn mất điều hoà, siêu nóng, trong phòng còn nóng hơn ngoài trời. Đi nghỉ ngơi mà như đi xông hơi vậy.
Gia đình tôi có trải nghiệm rất tệ tại khách sạn này.
AnhDuc
Phòng Twin Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 12 thg 2, 2024
Điều hoà bị hỏng, không chỉnh được!
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Anh/Chị Anh DucLời chào nồng nhiệt từ khách sạn Royal Hạ Long. Chúng tôi cảm ơn Anh/ Chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất xin lỗi vì vẫn còn điều gì đó gây bất tiện cho Anh/Chị và chúng tôi hứa sẽ duy trì cơ sở vật chất và cải thiện dịch vụ để mang đến cho du khách kỳ nghỉ tốt nhất. Một lần nữa, xin cảm ơn và mong có cơ hội gặp lại bạn!Trân trọng,Bùi Thị Thanh HuyềnFront Office manager
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2022
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 5, 2022
hotel rộng, sạch sẽ, nhưng phòng trải thảm nên hơi hôi. Vị trí thuận tiện, gần quảng trường, biển, sunworld
Kao mu tsun
Phòng Giường Cỡ King Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 10, 2024
Đây là một khách sạn cũ; nhưng phòng ốc và cơ sở vật chất được bảo trì tốt; dễ dàng giao tiếp với nhân viên phục vụ người Trung Quốc, bữa sáng trước đây bạn có thể ăn miễn phí nhưng bây giờ bạn phải trả tiền.
Điều này hơi cường điệu. Bạn có thể xem xét một Wincham khác, nơi bạn có thể uống và ăn đĩa trái cây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 貴賓您好!感謝您的精彩評論並分享您的意見!我們很高興得知您對房間品質、設施、早餐以及與工作人員的溝通感到滿意。我們謹記下您對賭場餐飲政策的回饋,並將考慮改善顧客體驗。希望以後還有機會歡迎您的再次光臨!敬啟!飯店管理部
Hemosooj
Phòng Giường Cỡ King Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 9, 2024
Khách sạn này có tầm nhìn tuyệt vời ra Vịnh Hạ Long.
Đó là một khách sạn 5 sao có sòng bạc.
Thật tuyệt vời khi sử dụng hồ bơi trong nhà và phòng tập thể dục trên tầng 3.
Mặc dù hơi xa trung tâm thành phố nhưng đi bộ rất dễ dàng.
khách sạn. Nó cũng khá lớn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Royal Hạ Long Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích khung cảnh tuyệt đẹp của Vịnh Hạ Long, các tiện nghi bao gồm hồ bơi trong nhà và phòng tập thể dục cũng như sự rộng rãi của khách sạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai Trân trọng, Quản lý khách sạn!
Xintianshizhiyi
Phòng Twin Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 3, 2024
Điểm dừng chân đầu tiên ở Việt Nam rất tốt, trước hết anh lễ tân (Xin) giao tiếp trôi chảy bằng tiếng Trung, rất tốt bụng và nhiệt tình! Thứ hai, khách sạn cấm hút thuốc, rất thân thiện với các bạn nữ đi cùng trẻ em hoặc những người không thích mùi khói thuốc. Thứ ba, cơ sở vật chất nội bộ của khách sạn được bố trí hợp lý, cơ sở vật chất phụ trợ đều có tiếng Trung nhắc nhở! Cách bố trí phòng thật thoải mái! Tôi sẽ xem xét khách sạn Royal Hạ Long vào lần tới!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xintianshizhiyi thân mến
Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và đánh giá tốt của bạn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm thú vị khi ở lại với chúng tôi và đánh giá cao phản hồi có giá trị của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá của bạn và chúng tôi rất mong được chào đón bạn trong lần lưu trú tiếp theo với chúng tôi.
Thân ái,
Nguyễn Thị Thanh Vân
Trợ lý giám đốc bộ phận lễ tân
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 8, 2023
Dịch vụ rất tốt, nhân viên thân thiện, bữa sáng ngon, giá trị CP khi sống trong biệt thự cao, cách chợ đêm và công viên giải trí không xa, có thể đi bộ được, nhược điểm duy nhất là không có bàn trang điểm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
은빛겨울
Lưu trú vào thg 6, 2023
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 7, 2023
Tôi đến trong một chuyến công tác, và thật tuyệt khi đó là một biệt thự yên tĩnh chứ không phải là một khách sạn phức tạp.
Nếu bạn đặt Royal Halong vào lần tới, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu biệt thự.
Tuy nhiên, có một chút thất vọng là tôi không thể nhìn ra ngoài cửa sổ vì nó ở tầng một và tôi không thể dễ dàng mở cửa sổ.
Nhưng mọi thứ khác là thỏa đáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Cỡ King Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
23 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 12 thg 1, 2024
Phòng khá rộng, đồ ăn sáng phong phú và đa dạng, tôi rất hài lòng. Nhân viên phục vụ có thái độ tốt và có thể kiên nhẫn giải đáp mọi thắc mắc. Ai đó có thể nói tiếng Trung Quốc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi!
Chúng tôi đánh giá cao những lời khen ngợi tuyệt vời của bạn về Khách sạn Royal Hạ Long. Lời khen vui lòng của bạn sẽ là động lực rất lớn đối với chúng tôi, từ đó chúng tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện mình để đáp ứng mọi sự hài lòng của khách hàng.
Chúng tôi rất mong sớm được gặp lại bạn.
Trân trọng,
Nguyễn Thị Thanh Vân
Trợ lý Giám đốc bộ phận lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Cỡ King Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2023
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 10, 2023
Bữa sáng phong phú và các món ăn rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Kai xian 88
Lưu trú vào thg 6, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 7, 2023
Thật tuyệt vời và tốt đẹp khi ở lại. Đáng để thử và tận hưởng thời gian lưu trú tại phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
莊金城
Phòng đôi Deluxe không hút thuốc
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 7, 2024
Vị trí hơi xa thành phố, còn lại thì ổn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Warmest greetings from Royal Ha Long Hotel.Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to know that you got satisfied with our services and enjoyed a very relaxing time at Royal Ha Long. We hope to serve you again if you come back to Ha Long city one day. We wish you happiness and health in life!Thank you & Best regards,The Hotel management
🐷🐷🐷🐷🐷⭐⭐⭐
Phòng Giường Cỡ King Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 10, 2023
Không sao, bạn có thể thử
Văn bản gốcBản dịch của Google
Yanzhongchun
Phòng Giường Cỡ King Cao Cấp Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
24 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 11, 2023
Khách sạn này khá tốt, chất lượng tốt và giá cả hợp lý. Gọn gàng, sạch sẽ, nhân viên phục vụ lịch sự. Đồ ăn mang về đều được giao bởi robot. An ninh cũng khá mạnh, phải quẹt thẻ mới lên được thang máy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà Yanzhongchun
Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi!
Chúng tôi đánh giá cao những lời khen ngợi tuyệt vời của bạn về Khách sạn Royal Hạ Long. Lời khen vui lòng của bạn sẽ là động lực rất lớn đối với chúng tôi, từ đó chúng tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện mình để đáp ứng mọi sự hài lòng của khách hàng.
Chúng tôi rất mong sớm được gặp lại bạn.
Trân trọng,
Nguyễn Thị Thanh Vân
Trợ lý Giám đốc bộ phận lễ tân