Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

Căn phòng khá rộng rãi và rất sạch sẽ. Tuy nhiên, một khách sạn suối nước nóng ở mức giá này, và đó là Hyatt, không có dịch vụ nào cả. Khách sạn suối nước nóng không có quà chào mừng hoặc đồ uống giải khát. Bạn phải xuất trình thẻ phòng khi nhận phòng. để tự hỏi suối nước nóng ở đâu và mấy giờ sau đó, không có nhân viên chào đón, không có dịch vụ gì. Nó hoàn toàn không xứng đáng với mức giá 3.000 một đêm và thương hiệu Hyatt. Sẽ không đề nghị và đến đây một lần nữa. Suối nước nóng cũng rất bình thường, chỉ là một hồ bơi lớn không có cảnh quan và không có nét gì đặc biệt.

Overall great experience. Service was good. Loved the Onsen, it supersedes everything else. We have Japanese sushi for dinner and it was fantastic, great saki tasting selection.

Food was good Room was very big and spacious Amenities could be improved but overall was good

Stay was very nice . Reception checkin checkout hassle free . Recommend to all

家族旅行で行ってきました 接客がすごく丁寧で良かったです。 朝食も夕食も利用したのですが、味も良くて満足です。 狙ってはなかったのですが、花火も最高でしたり また泊まりに行きます！

半山腰上的酒店，風景絕美，可遠眺富士山，酒店提供免費巴士接送，箱根換線旅遊很便利。

此次日本總共住了五個酒店，這個酒店最滿意，風景美不勝收，看賽車也很有感覺，家人都説應該多住一晚。

在半山腰，很Nice的酒店，躺床上還可以看到富士山的小山頭。 很治癒的感覺，感覺很好，可以多花幾天時間，慢節奏的逛逛。 當然，周圍吃的地方有限，而且關門時間比較早。衹能在酒店吃，這是唯一的缺點。

這次住凱悦是我頭一次遇到的衞生問題，也是我第一次寫差評的酒店。辦入住很順利，但是晚上用衞生間，一股尿騷味，很難受。我們也沒有追究酒店什麼，就提前退房了，然後耳機掉在酒店，沒有找到。按照道理，在日本根本不太會掉東西。