Tài Khoản Khách
31 tháng ba, 2024
到的時候已經是深夜了,禮貌的詢問前台能不能升級房型,能不能都無所謂,能就能,不能就不能,前台一口咬定説我升級的房型已經全部都入住滿了,這兩個房型衹差了20塊錢,所以我禮貌的問了一下,但是我看了一下,平台上明明還是有房源是可以訂的,於是我戳穿他們,他們就不説話了,於是讓我關注什麼公眾號,我就問這個是幹什麼的,他們沒有説話,於是我問了第二遍,他們説關注了可以免費停車。問題是眾所周知,這邊都是免費停車的,讓我頓時覺得很不舒服,不能升級就不能升級,沒有必要藉口騙我説房型全部定滿了,關注公眾號是任務,也能理解,你不用騙我説不關注就不能免費停車。好了,這些這都是後話。
入住進去以後,看到床單上面有頭髮,有毛髮,讓我覺得很不舒服,於是打電話前台來換床單。等了很久之後,是一個穿保安服大叔,就手拿了一個床單,並沒有拿被罩和枕套。意思是感覺他也不太會換,保潔阿姨下班了,意思是讓我自己換?於是我打電話給前台,問能不能換一間房間,前台明顯語氣很不爽,語氣很不耐煩,才同意給我換了房間。
種種做派都像小旅館,根本就不符合這個價位,同等價位還不如去住市區,在這麼偏僻的地方,本身就已經房間訂不滿了,你們就應該把服務做上去,而不是用這樣子的態度。真的很失望,第二天沒有任何人來道歉,這價位這個星級還是多開幾分鐘去市區吧,以後再近也不會來了的。一年前結婚包下了大多數房間,感覺也是老顧客了。真的寒心
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