Heshe Lakeside Resort

Các đánh giá Heshe Lakeside Resort

Heshe Lakeside Resort

Near Ludi Road (Ludi Scenic Area), Xiufeng District, Guilin, Guangxi, ChinaXem thông tin khách sạn
Heshe Lakeside Resort
Heshe Lakeside ResortHeshe Lakeside ResortHeshe Lakeside Resort
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
979 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(979)
Đánh giá tích cực(962)
Đánh giá có ảnh/video(535)
Môi trường cổ điển(286)
Bữa sáng ngon(96)
Gần khu có thắng cảnh(72)
Thiết kế tuyệt vời(49)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(46)
Có tầm nhìn ra hồ(29)
Lưu thông không khí tuyệt vời(18)
Đánh giá tiêu cực(17)
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 10, 2023
Nơi tuyệt vời, bữa sáng ngon miệng: hoàn toàn xứng đáng, chúng tôi khuyên bạn nên!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn Heshe và chia sẻ kỳ nghỉ của bạn. Khách sạn nằm trong khu danh lam thắng cảnh Ludiyan, cách trung tâm thành phố 5 km và rất thuận tiện đi lại. Chúng tôi sử dụng nguyên liệu tươi cho bữa sáng và thưởng thức nó trong vườn. Tôi vui vì bạn thích nó. Tôi mong được gặp bạn lần sau.
Tài Khoản Khách
Japanese-Style Lakeside Double Bed Room (Tub + Dual-Sided Floor-to-Ceiling Glass Overlooking Lake Shanshui)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
8 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 23 thg 7, 2023
Vệ sinh rất kém, có nhiều điểm mù, ga trải giường rất ẩm, trên cửa không có dây xích chống trộm, hỏi trước về thời gian nhận phòng và nói nên bật điều hòa. , nhưng nó chưa được bật.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ. Với tư cách là quản lý cửa hàng, tôi vô cùng xin lỗi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho nhiều khách hàng những dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi hi vọng bạn sẽ hài lòng khi lưu trú lần sau.
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Duplex gia đình - Tầm nhìn ra hồ
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
2 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 25 thg 7, 2023
1. Khi tôi nhận phòng đèn bị hỏng và tôi không chủ động thông báo cho bạn. 2. Sau khi bảo tôi trả phòng sớm vào ngày hôm sau, lễ tân hứa sẽ giúp mang quần áo lên quầy lễ tân, tuy nhiên hóa ra quần áo không được giao cho nhân viên trực, thu lại là được. Tôi tự mình lấy quần áo nhưng họ thậm chí còn không được cung cấp túi giặt. Tôi đã lấy một túi rác. Thật tệ khi mặc quần áo vào 3. Ăn sáng còn không có máy điều hòa, quạt, ruồi bay khắp nơi, mùa hè nóng bức ăn uống không yên. Ngoài cảnh đẹp ra thì không còn gì đáng để giới thiệu nữa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm check-in không tốt. Với tư cách là người quản lý cửa hàng, tôi vô cùng xin lỗi và mong muốn được cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn vào lần đăng ký tiếp theo. Về dịch vụ giặt là bạn nêu, khách sạn giặt đồ cho khách miễn phí, xét thấy nhu cầu của khách nên chúng tôi cố gắng hết sức để đáp ứng. Kỳ nghỉ hè quả thực rất bận rộn, do sơ suất của nhân viên nên chúng tôi không thể đến khách sạn sớm để lấy quần áo cho bạn, một lần nữa tôi xin thay mặt nhân viên trực ban xin lỗi bạn. Mong bạn có thể hiểu. Phòng ăn sáng nằm ở tầng 1 của khách sạn và máy điều hòa được bật trước hàng ngày. Xét về sức khỏe của khách, cửa gió điều hòa không hướng thẳng vào khách, điều này khiến một số bàn thực sự không được mát. Chúng tôi sẽ bổ sung cấu hình điều hòa không khí trong nhà hàng sau. Cảm ơn bạn.
Leojie
Japanese-Style Lakeside Twin Room (Tranquil Lake + Tub + 90° Floor-to-Ceiling Glass Facing Shanshui)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
53 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 8 thg 7, 2023
Về cơ bản nó chỉ có chức năng ngủ và không có tiện nghi, dịch vụ gì cả. Có thể trước đây đã có một số trường hợp, nhưng cũng giống như Quế Lâm nói chung, nó vẫn chưa hồi phục hoàn toàn. Khi lưu trú tại Quế Lâm, các khách sạn trong nhà được khuyến khích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã khẳng định chức năng cơ bản của giấc ngủ của chúng tôi. Heshe Lakeside Resort Hotel ít nhất có thể cho phép bạn có một giấc ngủ ngon với chúng tôi. Về cơ sở vật chất và dịch vụ, chúng tôi đang nỗ lực cải thiện và nâng cấp chúng. Bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, nhiều nhân viên du lịch xuất sắc đã nghỉ việc, gần đây đang dần hồi phục, hiện tại khách sạn đã dần trở lại hoạt động bình thường với 24 phòng và tổng số 16-17 nhân viên. Công việc dịch vụ đã dần được nối lại khi tỷ lệ lấp đầy tăng lên. Chúng tôi có thể không thể cung cấp cho bạn dịch vụ hài lòng trong một khoảng thời gian nhất định, với tư cách là người quản lý cửa hàng, tôi chân thành xin lỗi. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt. Tôi hy vọng bạn sẽ hài lòng khi đến Quế Lâm lần sau.
Jessica and Diego
Phòng Suite kết nối gia đình - 2 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 2, 2025
It was amazing, staff were really friendly, rooms were clean and the view spectacular. Although is a place outside the city area i expected more transportation, food was not easy to get and no taxis or Didi. But we really enjoyed the calmness and beauty of nature.
Dịch
Tài Khoản Khách
Japanese-Style Lakeside Twin Room (Tranquil Lake + Tub + 90° Floor-to-Ceiling Glass Facing Shanshui)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
22 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Thanks to the lovely sweet lady who was very attentive of us. The room view was gorgeous, right over the lake. Breakfast and lunch were both delicious. We walked over to the reed flute cave with discount tickets from the lady. We stayed one night and spent the next morning biking on the red road to explore Lu family village.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for sharing your delightful experience in such vivid detail! It's wonderful to hear about the attentive and lovely lady who took great care of you. Her thoughtfulness and the discount tickets for the Reed Flute Cave certainly made your stay more enjoyable.The view from your room over the lake must have been breathtaking, adding an extra layer of charm to your stay. And the delicious breakfast and lunch must have been a treat for your taste buds.It sounds like you made great use of your time, exploring the Lu Jia Village by biking on the Red Road the next morning. This must have been a memorable and scenic way to end your stay.Once again, thank you for choosing our hotel and for sharing your positive feedback. We are delighted to know that you had such a wonderful experience and we look forward to welcoming you back in the future.
Israfiil
Japanese-Style Lakeside Double Bed Room (Tub + Dual-Sided Floor-to-Ceiling Glass Overlooking Lake Shanshui)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 10, 2024
Very nice place. Hotel was clean no issues. Very nice view from my hotel room and also nearby the Reed Flute Cave so you can just go to the place whenever. It should only take you like an hour to explore the cave. I personally took 2 hours since I spent a lot of time taking pictures. More importantly, the receptionist is very hospitable. I had nothing booked and planned and she helped me out with booking everything needed.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for staying at Heshe Lake Resort, a 5-minute walk from Reed Flute Rock scenic area. I'm glad you are satisfied with the environment and hygiene of the hotel. And Melody would be happy to help you with your travel plans. Looking forward to your next stay.
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
28 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 10, 2024
Amazing breath taking hotel Beautiful scenic facing the small lake and hills Staffs are wonderful excellent service 5 stars excellent service Magdalene who in charge she very helpful friendly efficient and able to speak English and mandarin The Reed Flute Cave it's only mins walk from the hotel The room was so clean spacious and comfortable
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: It sounds like heshe really impressed you! It has a beautiful natural landscape, small lakes and hills set off each other, as if a moving picture unfolds slowly in front of your eyes. Every staff of the hotel has shown a high level of professionalism and warm service, making people feel the warmth.Reed Cave as a natural wonder, its proximity to the hotel provides great convenience for guests. Just a few minutes on foot, you can step into this mysterious and fascinating underground world and explore the wonders of nature.The room design is equally impressive. They are not only clean and tidy, but also spacious and bright, providing a comfortable and pleasant space for guests to relax. Here, guests can completely relax and enjoy a peaceful and wonderful time.It combines beautiful natural scenery, quality service and comfortable accommodation to provide guests with an unforgettable travel experience. Whether it is a family trip, a couple's vacation or a business trip, it is a recommended choice. Thanks again for sharing and staying
Người Dùng Ẩn Danh
Japanese-Style Lakeside Double Bed Room (Tub + Dual-Sided Floor-to-Ceiling Glass Overlooking Lake Shanshui)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
16 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 10, 2024
Lovely hotel right by the lake and scenic area. Service was great and staff were very helpful in supporting with tickets to the Caves and with ordering taxis (about 30 minutes to city centre). Lovely breakfast and scenery was beautiful! Overall a lovely and peaceful stay. Would recommend for anyone looking to stay a little further out.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Heshe Hotel is located in the Reed Flute Cave scenic area, next to the Lake, such a geographical location undoubtedly provides guests with a peaceful and beautiful accommodation environment.The experience of being able to live in a picturesque environment and wake up to a beautiful view every day is undoubtedly very pleasant. We are delighted that Heshe has provided you with a comfortable and visually pleasing stay.We buy fresh ingredients to make food for our guests, hoping that every guest can enjoy unique and fresh food.Thank you again for your sharing and look forward to seeing you next time
AmyLC
Phòng khách - Nhìn ra hồ (Giường cỡ king)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 9, 2024
We loved this cute hotel that over looked a small lake. The room was big and comfortable, but there was dust in some places. The shower was huge. The English breakfast was basic. The staff very helpful and aided us to book the evening boat trip in Guilin. We used the bicycles and had a fabulous afternoon exploring the local area. The hotel is right opposite the reed flute cave. Would recommend and would stay again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear, thank you for your love, we are very happy to let you have a wonderful holiday. As for our shortcomings, we will solve the problem as soon as possible. Thank you for your suggestions. Hope to have a chance to feel our changes again.
amandah0
Japanese-Style Lakeside Twin Room (Tranquil Lake + Tub + 90° Floor-to-Ceiling Glass Facing Shanshui)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 8, 2024
Amazing stay! The staff were extremely nice and service was really good. The rooms were spacious and clean, and the environment around it was very relaxing and peaceful. Bikes are free to rent but there is also an ebike rental nearby with a very nice owner as well, who made sure we were all safe to ride. Would come back again, beautiful place!
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: To the guest officer simple and profound praise is really very excited, but also so recognized our service and we ask for each guest officer to provide the most intimate and meticulous service, for each guest officer to bring value experience. Heshe Lake Resort is a young and energetic hotel, with simple style, warm and considerate service to show the hotel's unique charm. The encouragement of the guest officer is the biggest support and encouragement for the hotel, we will serve every family carefully, and look forward to your next encounter!
Moogii2015
Shanshui Ya Ju Lake-View Twin Room (Lakeside Mountain Beauty + Floor-to-Ceiling Mountain View)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 7, 2024
Everthing was excellent.My family really liked the service,corporate culture and attitude of this hotel.all the employees treated us with warmth and respect as if they were family members and helped us in everything. It is highly recommended hotel especially if they are going to stay in Guiling.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you and your family for staying. Your baby is lovely. We hope to help every guest in our hotel so please feel free to let us know if you have any questions during your stay.We will Looking forward to your next stay.
Tài Khoản Khách
Japanese-Style Lakeside Double Bed Room (Tub + Dual-Sided Floor-to-Ceiling Glass Overlooking Lake Shanshui)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 7, 2024
I absolutely loved this hotel. The view was beautiful from our room and the location was perfect. Right next to the reed flute caves and delicious Guilin rice noodles 5 minutes away. I was able to take a bamboo raft ride on the lake outside the hotel and the staff were just perfect. Melody’s English was great she was super helpful, all the staff were very helpful. I loved my stay here and they helped us carry all our heavy luggage down into the taxi as well. 10/10 just great. Oh!!! And do not forget to take out the bicycles for a ride!! The hotel lent them to us for free. There is a bicycle trail super close to the hotel that leads all around the town and it was by far my favourite experience in Guilin. The scenery was just amazing.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for staying. Melody was very happy to hear you praise her. Heshe Lakeside Resort is located in the Reed Flute Rock scenic area, next to a 7 km cycling trail, our hotel has free bicycles for guests to use. We hope every guest can have a happy stay in Heshe and look forward to your next stay.
Anastasia8
Landscape Panoramic Terrace Double Bed Room (180° Dual-Sided Floor-to-Ceiling Glass + Grand Balcony For Sunset Glow Viewing)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 12, 2024
This hotel is highly recommended due to offering really high class service. It was charming and beautiful. You can eat tasty food in Guilin with lots of choices but dinner we paid at hotel was another level. It was absolutely pleasure to stay here, fantastic private lake view.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your high opinion of our hotel, your satisfaction and recognition means a lot to us!We are always committed to providing our guests with first-class service and a memorable stay, and we are glad to hear that you are satisfied with our service. The beauty and comfort of the hotel are our proud assets, and it is our greatest wish to make your stay happy and enjoyable.The lake view you mentioned is also one of our features. Guests can enjoy the beautiful landscape of Guilin in their rooms.Thank you again for your recommendation and affirmation, we will continue to work hard to continuously improve the quality of service, to provide more guests with a wonderful accommodation experience. Looking forward to your next stay~
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Duplex gia đình - Tầm nhìn ra hồ
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 12, 2024
Upon arrival we were warmly welcomed by a young lady who spoke good English. Check in process wA quick and smooth. We had a room with a loft that held another bed. It was clean, comfortable. The view of the lake & hills was excellent! Loved that we had a balcony, which was actually a raised platform  where we could enjoy tea while admiring the beauty of the area.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: It sounds like your stay was fantastic! From the warm welcome from Melody on arrival to the quick and smooth check-in, every detail was so intimate and efficient. Having a room with a loft undoubtedly adds a unique charm to the stay, and the cleanliness and comfort of the room is even more pleasant.The beautiful scenery of the lake and mountain as a natural background painting, undoubtedly added a lot of color to this trip. The tatami mat in the room is simply tailored to enjoy this peace and beauty. Sipping tea while overlooking the distance, how can such a time not let people linger?Your stay sounds so warm, comfortable and beautiful that it is truly enviable! I hope you can continue to have such a good mood and good experience in the next journey!