Bolian Resort & SPA

Các đánh giá Bolian Resort & SPA

Bolian Resort & SPA

Near Guihuang Road (Huangguoshu Scenic Area), Guanling, Guizhou, ChinaXem thông tin khách sạn
Bolian Resort & SPA
Bolian Resort & SPABolian Resort & SPABolian Resort & SPA
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Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
406 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(406)
Đánh giá tích cực(403)
Đánh giá có ảnh/video(183)
Môi trường cổ điển(75)
Suối nước nóng thư giãn(72)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(47)
Phong cảnh tuyệt vời(34)
Gần khu có thắng cảnh(33)
Trà chiều tuyệt vời(28)
Phù hợp với trẻ em(15)
Sang trọng(6)
Đánh giá tiêu cực(3)
Packard
Hot Spring Room - Lake-View (Double bed)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 12, 2024
Beautiful 5 star hotel resort on beautiful grounds. As the was an off season visit with very few others staying here, upon check-in we were upgraded to a room with a huge separate living room, a large bed room with the bath having separately enclosed toilet and shower areas and a spacious dressing area; and out in the large balcony area was a hot tub. Service during our stay was outstanding and the included breakfast excellent. As the room was a way from the lobby, shuttle service to the room and back just required a call to the front desk and included shuttle service to the nearby entrance to the Huangguoshu Waterfall. The free park bus to other sites (we also visited the Tianxingqiao Scenic Area, which was IMO even better than the Huangguoshu Waterfall area) was an easy walk from the resorts front gate,which we were shuttled to. If we ever go back to this area, this is definitely the place we will stay.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for choosing our Huangguoshu Bolian Resorts & Spa hotel, your wonderful experience. We are delighted to hear that you enjoyed the upgraded room with its spacious living room, bedroom, well-appointed bathroom, and the relaxing hot tub on the balcony. It's also great to know that our service and breakfast met your expectations.We are glad the shuttle service was convenient for you and that you could easily access the Huangguoshu Waterfall and other scenic areas like the Tianxingqiao Scenic Area. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another memorable stay.Best regards, Huangguoshu Bolian Management Team
Etienne van As
Hot Spring Room - Mountain-View (Double bed)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 4, 2024
Very friendly staff, the price is worth the service and the spacious view. The morning buffet was delicious and the staff really ensure that you have a good stay.
Dịch
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for choosing to stay at Huangguoshu Bolian Resorts & SPA Hotel and sharing your stay experience. We are pleased to hear that you have had a pleasant and comfortable stay experience. Your recognition is also the driving force for our continuous progress and efforts. Huangguoshu Bolian Hotel is located in the core area of the scenic area, only 3-5 minutes away from the ticket gate of the Great Waterfall scenic spot. Surrounded by mountains, the scenery is beautiful and the location is unique. We look forward to meeting you again in the near future. At Huangguoshu Bolian Hotel, all hotel staff will be dedicated to serving you.
Tài Khoản Khách
Hot Spring Room - Lake-View (Double bed)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
15 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
用攜程的朋友們, 請避坑! 剛進去第一印象非常好, check in 過程很有意思, 大堂設計裝修也很眼前一亮的感覺,還會專門用高爾夫車送到房間, 一開始在想房間就這樣吧, 算上服務這個價位還是可以. 但是!!!!! 住進去發現這個酒店真的經不起推敲! 首先門的貓眼是用紙巾塞上的, 温泉裏有飛蛾, 開夜床服務送的西米露所用的碗口有裂痕, 房間mini bar裏的飲品裏面的底部都已經長黃色的東西了, 太差了吧?然後在退房的時候, 和我説我們訂的其中一個房間酒杯底部有輕微刻痕, 需要賠償120元? 但是, 根本酒杯沒有摔, 沒有撞, 衹是倒進去了可樂放在那裡, 那是原本酒杯就是裂的麼?而且, 快每晚4000元的一個房間, 定了三個房間, 這120元還在計較麼? 更離譜的是, 我和酒店説請直接和那個住客核實情況, 如果屬實沒問題 - 結果, 酒店5分鐘後打電話説, 和清理房間的阿姨經過核實, 輕微刻痕不是很嚴重, 酒店可以承擔. 那所以, 一開始就是沒有經過核實隨便説的麼?而且, 酒杯根本就是沒有怎麼使用, 如果真的是因為我們用來喝可樂產生了裂紋, 質量也太差了吧? 如果真的酒杯裂痕嚴重的話, 難道不應該先問一下客人有沒有受傷麼? 這個酒店真的服務很不值得花這個價錢. 用攜程的朋友們, 請避坑! 以上提到的全部屬實, 我本來沒有想寫這個評論, 所以沒有拍照, 寫這個評論完全是因為在check out的時候他們打電話和我講120元的事情, 那個時候趕時間沒有來得及再去一個一個拍, 衹有這個飲料瓶底的照片是入住當晚隨手拍.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗。對於您在入住期間遇到的不愉快經歷,我們深表歉意。關於門貓眼被塞紙巾、夜茶點心碗有裂痕等問題,我們會立即徹查並加強清潔與維護工作,確保此類情況不再發生。酒店別墅位於園林之中,綠植茂密,房間的温泉私湯因設立在露台上,打開燈光可能會吸引部分蚊蟲,我們也會定期做整體消殺處理工作,但園區較大不能完全避免,在您需要時也可以隨時聯繫我們為您處理;關於 mini bar 飲品和酒杯的問題,我們的飲品均有定期檢查有效期與更換流程,您提及的賓得寶氣血橙汁飲料,瓶內沉澱為5%果汁成分,屬於正常現相;而酒杯方面,我們在查房時發現刻痕,按照流程與您溝通賠償事宜,在進一步核實後,我們決定承擔責任,這也是我們對客人負責的體現。我們一直致力於為客人提供高品質服務,此次給您帶來不佳體驗並非我們的初衷,我們會深刻反思並積極改進,期待未來有機會再次為您服務,讓您看到我們的進步與改變。
Candy2210
Hot Spring Room Suite - 2-Bedroom, Mountain-View
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 10, 2024
黃果樹柏聯酒店擁有絕佳的地理位置,位於景區裏面。我們預訂的兩房一廳的房間,安靜幽謐,很滿意,温泉泡池的温泉水品質不錯。入住前已經已經有工作人員加微信瞭解需求和登記車牌、幫忙登記購買景區門票等……。 觀瀑下午茶在瀑布邊的觀瀑亭內享用,直麪壯觀的瀑布美景,驚喜!值得🥂
Dịch
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您選擇黃果樹柏聯酒店並給予如此高的評價!得知您對我們酒店的雙卧套房以及温泉泡池的品質感到滿意,我們深感榮幸。我們一直致力於為賓客提供安靜幽謐的居住環境,讓您在旅途中能夠得到充分的放鬆和享受。酒店同事在入住前都會主動聯繫客人瞭解需求、登記車牌和幫忙購買景區門票等服務,這是我們為了給您提供更加便捷和貼心的體驗而做出的努力。我們很高興能夠滿足您的需求,讓您的入住更加順利。觀瀑下午茶的絕佳位置能給您帶來驚喜,我們也倍感欣慰。在瀑布邊的觀瀑亭內享用下午茶,直麪壯觀的瀑布美景,確實是一種獨特而難忘的體驗。我們會繼續努力,為每一位賓客創造更多美好的回憶。再次感謝您的光臨和支持,我們期待着您的下次到來!祝您生活愉快!
Tài Khoản Khách
Deluxe Hot Spring Room Suite - Mountain-View
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
19 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 9, 2024
黃果樹柏聯酒店那句口號就是“柏聯出品必是精品”在此次旅程中精彩詮釋了。柏聯酒店設計風格很好很注意私隱保護,酒店贈送的接送機服務很周到,贈送的景區門票以及電瓶車景區接駁很準時,服務很熱情!酒店餐食是地方特色和融合菜的完美結合,價格適中,口味獨特宜人。最有特色的是觀瀑茶園的下午茶,一邊聽瀑傳音,一邊品茗看景,真是做到了放空休閑的愜意。酒店的旅拍小哥攝影技術精湛,給我們拍出來久違的年輕態,這是此次柏聯之行的亮點!當然在酒店泡温泉依舊是柏聯的最佳度假模式!今後有機會我們還會去其他柏聯酒店體驗不同的風格和服務。柏聯酒店值得推薦!
Dịch
6/16
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您對黃果樹柏聯酒店的高度評價!“柏聯出品必是精品”,我們一直以此為目標,努力為每一位賓客打造難忘的度假體驗。很高興您喜歡酒店的設計風格和私隱保護措施。我們致力於為賓客提供舒適、寧靜的環境,讓您在旅途中能夠盡情放鬆。接送機服務、景區門票和電瓶車接駁的周到與準時,是我們對賓客的承諾。我們希望通過這些貼心的服務,讓您的旅程更加便捷和愉快。酒店餐食融合了地方特色和創新元素,我們的廚師團隊精心烹飪每一道菜餚,力求為您帶來獨特的口味體驗。適中的價格也是我們希望讓賓客在享受美食的同時,不會有過多的負擔。觀瀑茶園的下午茶無疑是酒店的一大特色。聽着瀑布的聲音,品味着香茗,欣賞着美景,這種放空休閑的愜意時光正是我們所追求的。旅拍小哥的精湛技術為您留下了美好的回憶,這也是我們的榮幸。温泉一直是柏聯酒店的招牌,我們希望您在泡温泉的過程中,能夠舒緩身心,享受度假的美好。再次感謝您的推薦!我們期待着您下次光臨柏聯酒店,也歡迎您到每一家柏聯酒店體驗不同的風格和服務。我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快!
-yingshaozhu
Deluxe Hot Spring Room Suite - Mountain-View
Lưu trú vào thg 7, 2024
Khác
4 đánh giá
4.8/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 9, 2024
終於有時間發這家了,實際入住時期是八月下旬,但是一直沒來得及點評。去安順主要想去的景點就是黃果樹,然後柏聯又是一直沒有住過的國牌奢華所以去黃果樹的時候就住這了,實際體驗下來也確實是很有特色。 提前一天會有工作人員添加微信並且確定訊息,然後確定時間,幫忙準備黃果樹景區門票。(酒店每個房間應該是給2份免費門票的) 酒店有接送機(站)服務,不過僅限安順機場和安順西站,市內其他地方應該是不行的。當然如果你打算在安順市區先玩兩天再過去,又想使用這個接站服務,解決方案就是你預約好時間然後自行去車站就ok了。接機用的奔馳v商務車,送機用的別克商務車。然後車上準備了很精緻的小食,這個應該誇一下。 酒店主要公區集中在兩個獨立建築內,大堂,餐廳都在這裏,茶室温泉(包括健身房游泳池)在隔壁。到酒店了立刻有工作人員來送冰毛巾和一個項鍊,這個還是很可以的,標準夠高。 前台這邊服務就要略次一些了,感覺屬於服務標準定的很高但沒有完全執行到位標準的那種感覺。基本就是辦了入住然後拿車送去房間,簡單介紹了一下但是我感覺大部分客人應該記不下來。然後第二天退房的時候發現好幾個客人在前台吵架,大概是等了很久還沒能入住,場面略顯混亂,感覺在旺季的時候可能人手略有不足。但是除了前廳這一塊,整體服務標準還是很高的。 訂了兩間客房,一間山景湯屋套和一間山景or湖景湯屋。分別給升級(非套房那間我不確定有沒有升級)到了湖景湯屋套和一間湖景湯屋。這兩個房間還是聯通房,所以工作人員就把聯通門打開了。中式裝修風格,套房這邊面積還行,普通那間略小,不過因為聯通了所以就無所謂。開夜床的時候有送小吃,泡湯準備了玫瑰花蠟燭這些,迷你吧的飲料是免費。當晚單獨加了夜茶,景色無敵,茶點這些就比較一般。夜茶不在酒店內而是在單獨的茶室,有車接送,我覺得是值得體驗的。 每天有一些固定的蠟染之類的活動,套餐送了下午茶和旅拍。下午茶和前一晚的夜茶差不多,比較一般。旅拍就很水了,是真的衹拍6張而不是拍多幾張選好看的,取景這些也比較差,聊勝於無。 餐飲這方面還行,早餐一般,然後錯過了正餐時間所以衹吃了簡餐,質量不錯,尤其推薦糟辣椒米粉,味道很棒。 整體來説值得一試,最好是淡季,多住個幾天,體驗一下各種活動,還是很不錯的。不過價格確實就很高了
Dịch
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您在百忙之中抽出時間為我們撰寫如此詳細的點評。很開心您在八月下旬選擇入住我們酒店,也很高興看到您對酒店的特色給予了認可。關於您提到的提前確定訊息和準備門票的服務,我們一直致力於為賓客提供貼心的安排,讓您的旅程更加便捷。接送機(站)服務我們也在不斷優化,希望能為您帶來更好的出行體驗。車上的小食能得到您的誇讚,我們很欣慰。對於前台服務未能完全達到您的期望,我們深感抱歉。我們會認真反思並加強培訓,確保服務標準能夠得到更好地執行。同時,對於旺季人手不足的情況,我們也會積極調整,提高服務效率,避免類似的情況再次發生。很高興您對房間的升級和中式裝修風格滿意。我們會繼續努力提升晚安夜茶點心和下午茶的品質,讓您在享受美景的同時,也能品嚐到更美味的茶點。旅拍方面,我們會加強與攝影師的溝通和培訓,提高取景水平和拍攝質量,為您留下更美好的回憶。餐飲方面也很感謝您的建議,不斷改進早餐品質,並豐富餐食的選擇。糟辣椒米粉能得到您的推薦,我們很開心。再次感謝您的寶貴意見和建議,我們期待在淡季再次歡迎您的到來,讓您有更多的時間體驗各種活動,享受更加完美的度假時光。祝您生活愉快!
Khazars
Hot Spring Room - Mountain-View (2 beds)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
44 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 10, 2024
酒店温泉♨️是地下1800米的礦泉水,還有黃柏池,泡得很舒服。 房間裏面也有温泉池,夜間佈置了蠟燭,玫瑰花瓣,氛圍感十足。 酒店環境非常好,感覺置身大自然中。 早餐菜品豐富,關山小黃牛肉最好吃;還有鹵牛肉,蛋卷,非常棒👍🏻。
Dịch
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您對我們酒店的高度評價!得知您在酒店的温泉體驗、房間氛圍、自然環境以及早餐等方面都很滿意,我們深感榮幸。酒店温泉屬於珍惜偏硅酸泉,富含多種礦物質,能為您帶來舒適的放鬆體驗獨具特色,希望能給您留下難忘的回憶。房間內的温泉池搭配蠟燭和玫瑰花瓣,營造出的氛圍感能讓您盡享浪漫與寧靜;酒店致力於為客人打造置身大自然的環境,讓您在繁忙的生活中找到一處寧靜的休憩之地。我們的早餐菜品豐富多樣,關山小黃牛肉、鹵牛肉和蛋卷能得到您的喜愛,我們十分開心。我們會繼續努力,不斷提升菜品質量和服務水平,期待您的再次光臨!再次感謝您的支持與信任!祝您生活愉快!
HKxiaomalaoge
Hot Spring Room - Mountain-View (Double bed)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
44 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 24 thg 9, 2024
住左兩晚,地理位置優越不用講,服務勉強OK,晚上送糖水,有溫泉浸,可能我酒店住得多,有比較,總覺得軟件上做得不夠好,算國內最有名國產度假酒店,收費不便宜,有88間房酒店,晚上前台冇人當值,同普通民宿一樣,應該要有人當值,晚上有什麼急事都可以找到人,早上7:30冇上班時打電話冇人聽,希望這方面加強
Dịch
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您選擇入住我們酒店並給予反饋。首先,對於您提到酒店地理位置優越以及對服務勉強認可,我們深感欣慰。同時,我們也注意到您對酒店軟件方面提出了寶貴的意見和建議。關於晚上送糖水和温泉體驗,我們很高興能為您提供這些服務,但很抱歉沒有在整體服務上達到您的期望。我們酒店作為國內知名的國產度假酒店,一直致力於為客人提供高品質的體驗,然而在實際運營中確實存在一些不足之處,我們對此深表歉意。再次感謝您的入住和反饋,您的意見是我們進步的動力。我們期待在未來有機會能再次為您服務,讓您感受到我們的改進和提升,為您帶來更加滿意的度假體驗。祝您生活愉快!
JWhuangxiaomei
Hot Spring Room Suite - 2-Bedroom, Mountain-View
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
56 đánh giá
4.3/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 10, 2024
兩個避雷的地方:瀑布下午茶不在酒店內,萬元套房配的下午茶也不是瀑布下午茶,一定不要誤會。酒店一直都以瀑布下午茶宣傳,實際還要乘車去,額外疊加1980/位。不要誤會。酒店意大利冰淇淋是浙江麗水產的。 酒店接車服務不錯,温泉水很熱很暖,酒店內餐飲不是預製菜,價格高也算好吃,東西是真的。的確距離黃果樹瀑布要客服務中心很近,但酒店送的衹是普通門票,走要客的門額外要花298升級門票。 一家四口2天花3萬衹看黃果樹瀑布,真的要三思。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您的評價,同時也為給您帶來的誤解表示歉意。關於瀑布下午茶的位置問題,因觀瀑茶室處於景區內的位置,非酒店主樓區域,酒店也會安排商務車輛送客人到最近的位置,我們會在宣傳中更加明確地説明,避免讓賓客產生誤會,觀瀑下午茶按套售賣,每套可供3-4位使用,非1980/位。對於酒店意大利gelato冰淇淋的產地問題,我們會更加註重產品的介紹和説明。很高興酒店的接車服務、温泉以及餐飲能得到您的認可。我們會繼續保持這些方面的優勢,為賓客提供更好的體驗。對於門票的問題,我們會在賓客預訂時更加詳細地解釋清楚,讓賓客能夠根據自己的需求做出選擇。您的建議對我們非常重要,我們會認真反思並加以改進。再次感謝您的反饋,希望在未來我們能有機會為您提供更加滿意的服務。祝您生活愉快!
Tang
Hot Spring Room - Mountain-View (2 beds)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 11, 2024
酒店服务是頂流,服務很貼心及到位。酒店設施很多及方便。想表揚一下叫謝廷的員工,特別有禮貌及服務很到位,服務水平基本上是完美。 肯定會再回來住這家酒店。
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您如此高的評價!我們一直致力於為每一位入住的客人提供最優質、最貼心的服務,您的認可就是對我們最大的鼓勵。謝廷是我們團隊的優秀成員,您的表揚是對他工作的最大肯定,我們會轉達您的讚揚。酒店地處景區核心區域,得天獨厚的位置和風景,加上柏聯酒店打造的養生度假生活方式,一定會給新老顧客耳目一新的感受,願所有的美好不期而遇,再次感謝您對柏聯酒店的喜愛與肯定,祝您諸事順利、生活幸福!期待您的再次光臨,我們會一如既往地為您服務!
Xiaorouwan0511
Hot Spring Room - Mountain-View (Double bed)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 10, 2024
簡直讓我夢迴泰國,一下車,歡迎項鍊,紅茶,儀式感拉滿,到房間有接駁車,房間的裝修風格也很泰國,每一個工作人員都很nice,會熱情的打招呼,房間露台的温泉24小時,窗外鳥語花香,洗護是lab的,還是很有排麪,也捨得,酒店下午茶一定要預約,非常值得,酒店贈送兩張門票,也有快捷入景區通道,可直達大扶梯,適合我這種懶人,早餐需要改良,品類太少。黃果樹瀑布去過了三次,這次因為酒店在景區內,體驗感超棒,下次即使不去景區,度假也會選擇這裏,扎染和旅拍因為時間原因沒有體驗,下次再去試試,期待早餐改進就更加完美了!
Dịch
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您如此細緻且高評價的反饋!酒店建築的建築風格能讓您有夢迴泰國的體驗,我們深感榮幸。從歡迎儀式到房間接駁車,再到充滿設計感的裝修,我們努力為每一位賓客營造獨特的氛圍。工作人員們聽到您對他們的誇讚也會備受鼓舞,我們會繼續保持這份熱情。很高興房間露台的温泉能讓您在鳥語花香中盡情享受,我們在選擇洗護用品時也確實用心,希望能給您帶來更好的體驗。關於酒店下午茶,我們會繼續提升品質,讓每一位預約的賓客都覺得物超所值。對於景區門票和快捷通道的設定,能為您帶來便利我們也很開心。同時,我們虛心接受您對早餐的建議,一定會盡快進行改良,豐富品類。很期待您下次再來體驗扎染和旅拍,我們也會不斷努力,讓您的每一次入住都更加完美。再次感謝您的支持與喜愛,期待您的再次光臨!
Alfrin
Hot Spring Room - Mountain-View (2 beds)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
23 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 1, 2025
柏聯真的是沒話説,服務、環境、設施都是非常好的。對面就是黃果樹瀑布的要客上車點,非常方便。温泉也很舒服,轉轉池、泡泡池、小魚池等等,小朋友都很喜歡。下午茶的位置非常好,拍照很出片。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,您細緻的認可,讓我們團隊滿心歡喜與自豪。酒店緊鄰黃果樹大瀑布景區入口,為您的景區出行以添便利,多樣户外温泉池受小朋友喜愛,觀瀑下午茶的位置出片,這些都讓我們深感欣慰。我們團隊始終秉持熱忱,從客房整理到餐飲服務,從温泉水質維護到景觀佈置,每個環節都為給賓客營造美好體驗,為您打造更多驚喜。期待您再次踏入柏聯,讓我們在青山綠水中,延續這份美好,為您帶來更多難忘瞬間 。再次感謝您的支持,祝您萬事順遂,生活愉快!
soullimbo
Hot Spring Room - Mountain-View (2 beds)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 9, 2024
黃果樹酒店房間雖然沒有昆明柏聯、和順柏聯的面積大,但是保持柏聯一貫的細緻,酒店服務很不錯,在此感謝為我們辦理入住和退房的服務人員。唯一稍感不足是,在用早餐的時候,10點服務員就開始收拾整理早餐廳,對於度假型酒店,早餐10點確實有些早,若需提前收拾,可否等客人用完餐再收拾整理比較好呢?
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您對我們黃果樹酒店的認可,您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供如柏聯酒店般細緻的服務,您對服務人員的感謝我們也會轉達給他們。對於您提到的早餐時間問題,我們深表歉意。我們會認真考慮您的建議,加強對早餐時段服務流程的管理。後續我們會要求服務人員更加靈活地處理餐廳收拾整理工作,儘量在客人用餐完畢後再進行,以確保您和其他客人能有更舒適的用餐體驗。酒店地處黃果樹景區核心區域,得天獨厚的位置和風景,加上柏聯酒店打造的養生度假生活方式,一定會給新老顧客耳目一新的感受,願所有的美好不期而遇,再次感謝您對柏聯酒店的喜愛與肯定,祝您諸事順利、生活幸福!期待下次再會。
Tài Khoản Khách
Hot Spring Room - Mountain-View (Double bed)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
19 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
景色無敵,硬件一流,服務一般。 帶私湯的露台一級棒,洗護用品lelabo很有品味,酒店的天然温泉有27個湯池,安靜乾淨。 早餐一般,種類很少。服務一般,服務員人機感很重,不熱情不主動。
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,非常感謝您對我們酒店景色、硬件以及私湯露台、洗護用品和天然温泉的認可。對於您提出的服務和早餐方面的問題,我們深表歉意。我們會高度重視您的反饋,立即對服務團隊進行培訓和整頓,提升服務的熱情度和主動性,努力讓每一位賓客都能感受到賓至如歸的體驗。同時,我們也會對早餐進行優化,增加種類,提升品質。我們真誠地希望在您下次光臨的時候,能夠看到我們的改進和提升,為您帶來更加完美的入住體驗。祝您生活愉快!
Người Dùng Ẩn Danh
Hot Spring Room - Mountain-View (Double bed)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
4.3/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 10, 2024
酒店地理位置極佳,緊鄰景區入口處,樹木繁茂,温泉很贊,餐廳的食材很新鮮,早餐的腸旺麪好吃😋謝謝接送我們的柴師傅👍房間設施比如感應照明有待改進…
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇下榻黃果樹柏聯酒店,並抽出寶貴時間為我們留下評價。看到您對酒店的地理位置、温泉以及餐飲方面的認可,我們感到無比欣慰。酒店緊鄰景區入口,周邊樹木繁茂,就是希望能為賓客提供便捷又愜意的體驗;温泉能得到您的稱讚,我們也覺得所有的努力都是值得的;而餐廳一直以來都堅持選用新鮮食材,為大家制作美味佳餚,您喜歡吃早餐的腸旺麪,我們會繼續保持這個好品質。同時,我們也注意到您提到的房間感應照明問題,已經將您的反饋轉達給相關部門,會盡快進行改進,爭取讓您下次入住時能有更好的體驗。再次感謝您對柴師傅的誇獎,我們會繼續努力為賓客提供更優質的服務。期待您的再次光臨!祝您生活愉快!