Các đánh giá Echarm PLUS Hotel (Guangzhou Zhujiang New Town Wuyangcun Subway Station)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách! Với tư cách là người phụ trách khách sạn, tôi cảm thấy rất xấu hổ sau khi xem những câu hỏi liên quan mà bạn nêu ra. Khách sạn đã sắp xếp và theo dõi các vấn đề một cách có mục tiêu, cung cấp đào tạo và yêu cầu cho bộ phận lễ tân và phòng khách, đồng thời kêu gọi nhân viên ở các bộ phận liên quan nâng cao nhận thức về dịch vụ và các yêu cầu tiêu chuẩn liên quan. có thể cung cấp cho bạn trải nghiệm nhận phòng thỏa đáng. . Tôi hy vọng nếu bạn đến Dương Thành lần nữa, bạn có thể cho tôi một cơ hội để trực tiếp xin lỗi, chúng tôi rất coi trọng cảm xúc của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Gặp bạn là một tai nạn đẹp nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái trong suốt hành trình dài. Chào mừng bạn đến với khách sạn Yishang PLUS tại ga tàu điện ngầm Wuyangcun ở thị trấn mới Zhujiang, Quảng Châu. Trước hết, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Yishang PLUS bất chấp lịch trình bận rộn của bạn. Dịch vụ của khách sạn (Chi nhánh Ga tàu điện ngầm Wuyangcun ở Thị trấn mới Quảng Châu Zhujiang) được đón nhận nồng nhiệt. Sự ủng hộ và khẳng định của bạn là động lực lớn nhất cho toàn thể nhân viên của chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục làm tốt hơn nữa. Yishang PLUS Hotel (Guangzhou Zhujiang New Town Wuyangcun Metro Station Branch) tọa lạc tại Ga tàu điện ngầm Wuyangcun ở Zhujiang New Town, Quảng Châu, cách Tổng lãnh sự quán Hoa Kỳ/Nga 700 m và cách khách sạn 2 km. cách xa Tháp Canton. Mất khoảng 10 phút đi tàu điện ngầm và đi bộ. Khoảng 30 phút; 23 km từ ga đường sắt cao tốc Quảng Châu Nam, khoảng 33 phút; 37 km từ sân bay Bạch Vân Quảng Châu, khoảng 33 phút; 30 km từ Sân bay Shawan, khoảng 45 phút. Khi bạn ra khỏi khách sạn, rẽ phải và đi thẳng trong 3 phút đến Lối ra A của làng Wuyang của ga tàu điện ngầm. Phía trước khách sạn có bến xe buýt. Đi bộ về phía trước, có nhà hàng, nóng hổi nồi, đồ nướng, siêu thị lớn. Bạn có thể đặt tài xế Didi n*** trước cửa khách sạn. Việc đi lại và đi lại rất thuận tiện. Rất mong được bạn ghé thăm lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa khách hàng! Chúng tôi rất tiếc vì đã xảy ra vấn đề với chi tiết dịch vụ và hoạt động đặt hàng. Chúng tôi đã đưa ra các yêu cầu liên quan và đào tạo về vận hành và vận hành được tiêu chuẩn hóa theo yêu cầu đặt hàng và tất cả các dịch vụ đều được cung cấp theo quy trình chuẩn. Các nhân viên liên quan và trưởng bộ phận của khách sạn cũng đã trao đổi và xử lý sự việc. Nó mang đến cho bạn một cảm giác tồi tệ, đó thực sự là một thiếu sót trong công việc của chúng tôi. 2. Tôi hy vọng bạn có thể cho khách sạn một cơ hội khác để thay đổi quan điểm của mình. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đạt được sự hài lòng của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào, tôi đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng tồi tệ. Sau khi đọc bình luận của bạn, khách sạn đã kiểm tra và theo dõi phòng bạn ở, liên lạc và xử lý với các bộ phận liên quan, tiến hành bảo trì kịp thời trang thiết bị, cơ sở vật chất và đưa ra các yêu cầu bảo trì đối với PA khu vực công cộng và quản lý phòng khách. , bảo trì thường xuyên để đảm bảo trang thiết bị, cơ sở vật chất của khách sạn ở trạng thái tốt nhất cho du khách. Với tư cách là người phụ trách khách sạn, tôi rất xin lỗi vì đã không thể cung cấp cho bạn dịch vụ hài lòng. 1. Chúng tôi rất mong lần sau bạn liên hệ với khách sạn để chúng tôi có thể cung cấp lại dịch vụ hài lòng cho bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa khách hàng! Sau khi đọc đánh giá của bạn, khách sạn đã kiểm tra phòng, thời tiết mưa mận ở Quảng Châu và thời tiết miền Nam khiến độ ẩm trong phòng quá cao và có mùi nước trong phòng. Để đáp lại đánh giá của bạn, chúng tôi đã làm sạch và xử lý các đường ống thoát nước, đồng thời đưa ra các yêu cầu và thông tin liên quan với cơ sở kinh doanh. Phòng còn được trang bị máy hút ẩm để loại bỏ độ ẩm. Những nhận xét của bạn giúp chúng tôi phát hiện ra những thiếu sót trong công việc của mình. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hài lòng và chúng tôi hy vọng điều đó sẽ không ảnh hưởng đến tâm trạng của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách! Sau khi xem đánh giá của bạn, khách sạn rất coi trọng đánh giá của bạn, n*** trong ngày đã kiểm tra phòng của bạn, triệu tập cuộc họp với các bộ phận liên quan, thông báo và xử phạt nhân viên và quản lý có liên quan. Trong thời gian đầu khai trương, các chi tiết và dịch vụ thực sự chưa được làm tốt khiến bạn có trải nghiệm không tốt, với tư cách là người quản lý khách sạn, tôi rất xấu hổ. Các quy định, khen thưởng và xử phạt liên quan đã được đưa ra đối với quyền của thành viên, ghi chú thông báo đặt hàng và hoạt động, quy trình và kiểm tra dọn phòng. Tuyến Metro số 10 Quảng Châu đang được xây dựng ở tầng dưới, là dự án giai đoạn đầu quy mô lớn với nhiều phương tiện cơ khí, các đơn vị liên quan cũng đang tăng cường thi công, hy vọng cuối năm 2023 sẽ thông xe. Đây thực sự là điều chúng tôi đã làm chưa tốt trong chuyến thăm trở lại sau kỳ nghỉ của bạn. Tôi hy vọng bạn có thể cho khách sạn một cơ hội khác để xóa tên của nó. Tôi hy vọng bạn có thể liên hệ với chúng tôi và để tôi bày tỏ lời xin lỗi tới bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc vì bạn không hài lòng với thái độ phục vụ của chúng tôi, đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi mong đợi và tôn trọng. Với tư cách là một khách sạn, chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ nhiệt tình và chu đáo để đảm bảo rằng mọi khách hàng đều cảm thấy như đang ở nhà. Vui lòng cho tôi biết tình huống cụ thể, bao gồm thời gian, địa điểm và nhân viên bạn gặp phải để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn vấn đề và có biện pháp thích hợp để cải thiện nó. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của khách và sẽ tích cực xử lý cũng như cung cấp phản hồi cho các bộ phận liên quan để đảm bảo rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Đồng thời, nếu sẵn lòng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi, mong muốn trực tiếp xin lỗi bạn và làm cho chuyến đi tiếp theo của bạn trở nên vui vẻ và đầy màu sắc hơn. Hãy cho phép chúng tôi lấy lại niềm tin của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ thỏa đáng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Về vấn đề đỗ xe được đề cập trong đánh giá của bạn, do khuôn viên khách sạn không có bãi đậu xe nên khách sạn hiện đang hợp tác với các bãi đậu xe công cộng gần đó có nhân viên túc trực 24/24. Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc WeChat và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến địa điểm. Khi rời khách sạn, bạn có thể nhận vé đậu xe tại quầy lễ tân để đỗ xe miễn phí. Điều này giúp loại bỏ tiền phạt đỗ xe, hư hỏng, v.v. (vui lòng giữ những đồ có giá trị bên mình).