Vienna International Hotel (Guangzhou Huadu Plaza Rongchuang Cultural Tourism City)

Các đánh giá Vienna International Hotel (Guangzhou Huadu Plaza Rongchuang Cultural Tourism City)

Vienna International Hotel (Guangzhou Huadu Plaza Rongchuang Cultural Tourism City)

No.37 Chayuan South Road, Huadu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Vienna International Hotel (Guangzhou Huadu Plaza Rongchuang Cultural Tourism City)
Vienna International Hotel (Guangzhou Huadu Plaza Rongchuang Cultural Tourism City)Vienna International Hotel (Guangzhou Huadu Plaza Rongchuang Cultural Tourism City)Vienna International Hotel (Guangzhou Huadu Plaza Rongchuang Cultural Tourism City)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
2071 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2071)
Đánh giá tích cực(2044)
Đánh giá có ảnh/video(737)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(229)
Bữa sáng ngon(127)
Đã được trang trí tốt(80)
Đỗ xe thuận tiện(60)
Được đặc biệt đề xuất(18)
Sang trọng(13)
Gần sân bay(13)
Cà phê ngon(10)
Đánh giá tiêu cực(26)
Tài Khoản Khách
Phòng với Giường cỡ Queen có Tầm nhìn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 4 thg 8, 2024
Các gói chuyển phát nhanh gửi đến khách sạn không được quản lý tốt cho khách. Thậm chí không thể tìm thấy nó. Trời mưa phải đặt cọc để mượn ô khi ở khách sạn, hoặc phải trả tiền chìa khóa phòng khiến mọi người cảm thấy rất khó chịu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn phản hồi của bạn rất nhiều Sau khi nhận được đánh giá của bạn, Xiaowei muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành vì đã không có trải nghiệm lưu trú thú vị! Về vấn đề chuyển phát nhanh, điểm nhận hàng chuyển phát nhanh của khách sạn là phòng kiểm soát tài sản. Hàng chuyển phát nhanh do nhân viên chuyển phát nhanh mặc định đặt tại điểm lấy hàng của phòng kiểm soát và chưa qua quầy lễ tân. Chúng tôi không thể xác định được những hàng chuyển phát nhanh đó. Các vật dụng thuộc về khách của khách sạn Xiaowei vô cùng xin lỗi vì điều này. Về vấn đề cho thuê ô, chúng tôi đã làm theo các thủ tục thông thường. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã gây ra trải nghiệm tồi tệ cho bạn. Chúng tôi chắc chắn sẽ khắc phục nhận xét của bạn. phản hồi của chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ cải thiện nó. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất!
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
17 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 31 thg 1, 2024
Sáng nay khi trả phòng, tôi gặp một cô hầu bàn lạ ở quầy lễ tân. Cô ấy liên tục nói rằng cô ấy muốn viết đánh giá n*** bây giờ và gõ vào điện thoại di động của mình... Chúng tôi có vẻ bối rối nên đã cho cô ấy xem điện thoại của mình. Không ngờ cô ấy lại vào chuyên mục đánh giá của khách hàng đánh giá tốt. Nội dung (ảnh là nội dung cô ấy tự nhập) và cô ấy chụp ảnh bằng điện thoại di động. Không biết cô ấy định làm gì. quy định của khách sạn? Đây là lần đầu tiên tôi gặp một người phục vụ viết đánh giá tích cực cho chính mình. Tôi cảm thấy bị xúc phạm. Tôi đã nói với cô ấy trước rằng chúng tôi sẽ đưa ra những đánh giá tích cực, nhưng tôi vẫn cảm thấy rằng cô ấy không tin chúng tôi và cô ấy phải tự viết. Thật kỳ lạ! Ấn tượng tốt ban đầu về khách sạn đã bị hủy hoại. Dù lý do là gì, tôi hy vọng sau này bạn sẽ không đối xử như vậy với khách hàng. Đêm hôm trước tôi đã cho nó 5 điểm, lần này thì không. Thật quá đáng khi coi khách hàng như một công cụ để đưa ra những đánh giá tích cực! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, tôi thực sự xin lỗi vì tình hình ban đầu là đôi bên cùng có lợi cho khách sạn và khách hàng đã trở nên không hài lòng về toàn bộ sự việc, chỉ trích và đào tạo nhân viên về hành vi của họ và phạt tiền. Khách sạn cung cấp cho khách những dịch vụ chất lượng cao và cũng mang lại danh tiếng tốt cho chính mình. Phương pháp này không nên được lựa chọn. Chúng tôi cũng sẽ rút kinh nghiệm và tiến hành đào tạo để tránh những điều như vậy xảy ra. chúng tôi lần sau bạn đến Quảng Châu, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
21 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Cơ sở vật chất xuống cấp, nhân viên thô lỗ. Có mùi mốc khi chưa bật điều hòa. Vừa ra khỏi sàn là có mùi khói. có mùi khói nồng nặc. Giá chắc chắn là một cạm bẫy lớn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn Sau khi nhận được đánh giá của bạn, Xiaowei muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành vì đã không có trải nghiệm lưu trú thú vị! Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn. Chúng tôi chắc chắn sẽ cải thiện nó. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất!
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
2 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 13 thg 2, 2024
Tôi được đặt cạnh phòng chơi cờ và đánh bài nhưng không được thông báo. Khi tôi hỏi nhân viên lễ tân để đưa ra gợi ý, họ hành động như "có chuyện gì vậy?" Hai điểm vì họ đã giúp tôi đổi phòng và sau đó một nhân viên đã xin lỗi. Xin vui lòng, không nên có nhà ở bên cạnh phòng chơi cờ và chơi bài sao? Khách còn muốn nghỉ ngơi không? Bạn có điên vì nghèo không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, tôi xin lỗi vì đã gây rắc rối cho bạn. Đó là sơ suất của chúng tôi khi chúng tôi không nhắc bạn về phòng cờ và phòng đánh bài bên cạnh khi nhận phòng. Bởi vì đêm đó khách sạn hoạt động tốt hơn, khi chúng tôi mới gọi. quầy lễ tân, giường đôi ở các địa điểm khác đã không còn. Tối hôm đó, đồng nghiệp bảo vệ của chúng tôi cũng đến phòng đánh cờ và đánh bài bên cạnh để kiểm tra xem âm thanh có thực sự nằm trong phạm vi hợp lý hay không. Chúng tôi cũng thuyết phục khách ở phòng cờ. và phòng thẻ vào thời điểm đó. Sau đó, bạn đã gọi cho chúng tôi lần thứ hai để nâng cấp từ giường đôi cao cấp lên giường đôi có tầm nhìn miễn phí. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng phản hồi cho chúng tôi kịp thời. và cảm ơn bạn đã gợi ý trong thời gian lưu trú.
Người Dùng Ẩn Danh
Roll Around In The King-size Room
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
9 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 24 thg 12, 2023
Không phù hợp cho gia đình, phòng cơ bản ổn, nhưng không có tủ lạnh. Nhìn chung khách sạn xứng đáng được 3 sao! Đừng mong đợi dịch vụ, quầy lễ tân sẽ giả vờ bận rộn và bỏ đi khi có người đến, haha!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể gọi đến quầy lễ tân của khách sạn chúng tôi để kịp thời hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề. Đối với những chuyến đi dành cho gia đình, bạn có thể thử giường đôi dành cho cha mẹ và con cái của khách sạn chúng tôi. Phòng không được trang bị tủ lạnh. Nếu bạn có thứ gì cần làm lạnh, bạn có thể mang đến quầy lễ tân của chúng tôi để cất giữ cho bạn. Khách sạn là cửa hàng hàng đầu của Khách sạn Quốc tế Vienna mới được khai trương sau 21 năm. Chúng tôi mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn!
Dayouyou_M
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2023
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 27 thg 5, 2023
Trước tiên hãy nói về môi trường. Xung quanh chúng ta là các cửa hàng bán bảng quảng cáo có chìa khóa được làm theo yêu cầu. Hãy nói về dịch vụ này. Dịch vụ này dựa vào robot để phân phối mọi thứ, phần còn lại gần như không tồn tại. Cơ sở vật chất khá đạt yêu cầu, đạt tiêu chuẩn ba sao. Vệ sinh, đây là điều tôi muốn phàn nàn. Tôi đã nói với quầy lễ tân rằng tôi muốn dọn phòng, nhưng khi tôi ra ngoài hai tiếng, phòng vẫn như cũ. Việc đầu tiên tôi không làm là yêu cầu nhân viên dọn vệ sinh dọn dẹp và giải quyết vấn đề, thay vì đổ lỗi cho chúng tôi, nói rằng chúng tôi không nói với họ rồi yêu cầu họ kiểm tra giám sát lễ tân trước. thừa nhận sai lầm. Ban đầu, yêu cầu của tôi tương đối thấp và dễ đáp ứng, nhưng tôi đã hoàn toàn bị khách sạn này đánh bại. Tôi đã gia hạn thời gian lưu trú và đã trừ phí, thậm chí tôi còn không thể thương lượng được. biết làm thế nào tôi nhận được rất nhiều đánh giá tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề quý khách báo cáo trong thời gian sớm nhất để hiểu chuyện gì đã xảy ra. Trong vòng 3 phút, quý khách đã gọi 3 cuộc điện thoại mắng người phục vụ. Quý khách yêu cầu dọn dẹp n*** và chúng tôi đã n*** lập tức sắp xếp cho người phục vụ dọn dẹp. Bạn hỏi lại sau. Chúng tôi cũng sẽ sắp xếp để bạn đổi phòng và gia hạn thời gian lưu trú n*** lập tức. Trong vòng chưa đầy một phút, bạn sẽ được yêu cầu trả phòng và được hoàn lại tiền cho bạn. nhất có thể, kể cả nếu phòng bạn ở bẩn hoặc bừa bộn. Khách sạn không tính phí dọn dẹp cho bạn. Bồn rửa trong phòng bị bố trẻ em phủ đầy. Có rất nhiều sữa bột rắc trên bàn. sàn nhà, và có tã lót khắp sàn. Bạn cũng biết điều này. Khách sạn của chúng tôi nằm ở số 37 đường Chayuan, quận Huadu, Quảng Châu. Đi bộ 300 m đến chợ Chayuan ở tầng dưới. cũng là những món ăn nhẹ vào đêm khuya xung quanh khách sạn. Trạm xe buýt ở phía trước khách sạn. Cách phố đi bộ Prince khoảng 1 km. Đèn, rèm cửa và máy điều hòa bên trong đều được điều khiển bằng giọng nói hoàn toàn thông minh. bạn cũng có thể nghe nhạc Bạn có thể giao tiếp tốt khi gặp bất cứ điều gì. Nóng giận có hại cho sức khỏe. Chúc bạn sống vui vẻ và mọi điều tốt đẹp nhất!
WK_travel
Phòng 2 giường có tầm nhìn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 thg 5, 2024
Room is nice and clean. Many restaurants and facilities nearby. Calling taxi all within reach and located in the Main Street
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your affirmation. If you like it so much, just give Xiaowei 5 points! 5 points is Xiaowei's eternal pursuit. Xiaowei's heart is bitter. Xiaowei doesn't say anything. Xiaowei cried in the corner. Looking forward to your next arrival. Xiaowei will try his best to win your strong recommendation of 5 points!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Một mình
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 2, 2024
The receptionist doesn't speak English but he was pleasant. Breakfast was good and other staff members were friendly.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, distinguished guests! Thank you very much for your support and trust in us. We will continue to uphold the service concept of careful work and careful service, so that you can feel the warmth of home at the Huadu Plaza Store of Vienna International Hotel. We look forward to your coming again to review our progress. Satisfactory check-in experience can help us to order a full five points, wish you happy every day!
Josephine Boh88
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 11, 2024
Very comfortable room with easy access to amenities
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your affirmation, looking forward to your next arrival, we will strive for your strong recommendation 5 points praise! Wish you a happy life!
TRINNE NG
Phòng Suite toàn cảnh
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
19 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 4, 2024
Nice hotel and room nearby there are restaurants within walking distance but train station require to walk about 10 mins
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your patience and support, your attention and support are like the warm sun in winter, warming every diligent family member in Vienna. There is a saying: "Life is gorgeous and colorful because of sunshine, life is passionate because of sunshine, passion creates the future, and dazzling colors embellish life." "Xiao Wei thank you again for coming, and I just look forward to seeing you again!
Alan
Phòng 2 giường có tầm nhìn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 6, 2024
Friendly staffs and very clean
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力,不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
8 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 8, 2023
Decent hotel and free parking is pretty good! 15mins drive from the indoor skiing place.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓您好!小維很是感謝您的入住及評價,很遺憾沒有看到您的五星好評,小維會繼續努力,為您提供舒適的入住環境, 期待您的五星好評。
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 5, 2024
Very good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客感謝您對我們酒店的評價,我們所做的一切衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常感動我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
30 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 7, 2024
good-
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 萬千服務,始終如一,小維懂您疲憊的心,懂悠前行的路。用心服務,有種信任叫不負期待,有種舒適叫乾淨安心。再好的宣傳文案,不如您來 住一晚。維也納國際酒店廣場花都廣場店歡迎您的到來。
Sandip
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 thg 7, 2023
No complaints,
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 桃花潭水深千尺,不及客官讚我情。感謝親對小維的滿意,我們會帶着您的這份肯定和鼓勵,將服務做到更好,期待您下次再來,念你的小維!