Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2193)
Đánh giá tích cực(2104)
Đánh giá có ảnh/video(300)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(613)
Bữa sáng ngon(417)
Phù hợp với trẻ em(267)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(215)
Gần sân bay(186)
Có nơi vui chơi cho trẻ em(47)
Đồ dùng tắm rửa tuyệt vời(22)
Đánh giá tiêu cực(86)
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Sep 2023
Vợ chồng
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 3 Sep 2023
Làm giảm ấn tượng chung về Atour
Dịch vụ đón khách sân bay Phố Đông 24 giờ: thái độ không tốt
Bữa sáng: Nó cũng phục vụ cà phê và các bữa ăn nhẹ và mở cửa cho công chúng.
Tiện nghi: Kém, sàn phòng tắm không bằng phẳng
Sạch sẽ: Kém, toilet không được dọn dẹp
Môi trường: Phòng nhỏ
Dịch vụ: OK, tài xế chính có thái độ không tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá của bạn về khách sạn của chúng tôi. Thật không may, kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi không được dễ chịu như bạn mong đợi và chúng tôi vô cùng xin lỗi. Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi bạn vì đã khiến bạn không hài lòng và chán nản vì cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn cũng như những bất tiện và trải nghiệm khó chịu mà bạn gặp phải. Chúng tôi sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ và cải thiện cơ sở vật chất để đảm bảo rằng những vị khách trong tương lai có thể tận hưởng những dịch vụ tốt hơn và một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Thứ hai, chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề vệ sinh trong phòng càng sớm càng tốt để đảm bảo độ sạch sẽ và vệ sinh của phòng đạt tiêu chuẩn để bạn có được trải nghiệm lưu trú an toàn và thoải mái. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên phục vụ để họ có thái độ tốt hơn, phục vụ chu đáo hơn. Cuối cùng, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự không hài lòng và bất tiện của bạn và chúng tôi sẽ đưa ra các biện pháp đền bù thích hợp để bày tỏ lời xin lỗi và sự chân thành của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi cũng hoan nghênh bạn quay lại lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ đáp lại sự tin tưởng và ủng hộ của bạn bằng những dịch vụ và cơ sở vật chất tốt hơn. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Ogo 2023
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 Ogo 2023
Đầu tiên tôi sẽ nói về phòng dành cho cha mẹ và con cái trong cửa hàng này, thực ra đây là một căn phòng tiêu chuẩn với một chiếc giường chỉ cao 1,2 mét. Ban đầu, tôi chọn phòng dành cho cha mẹ và con cái vì nó gần Disneyland, nhưng hóa ra đơn giản là không đủ giấc ngủ cho một gia đình bốn người. Căn phòng rất nhỏ, nhỏ đến mức một trong những chiếc giường đối diện trực tiếp với kính nhà vệ sinh. Ngủ vào ban đêm cực kỳ khó chịu! Hãy nói về vấn đề vệ sinh! Trong phòng cha mẹ và con cái, điều tôi muốn là sự sạch sẽ, nhưng Không biết trong hình là loại hộp gì 1. Nhìn bằng mắt thường thì bụi bặm. Hình 2 Trong phòng bố mẹ và con có rất nhiều búp bê nhỏ, bạn có dám cho con mình chơi với những con búp bê bẩn thỉu như vậy không? Hình 3 Thảm bò trên sàn cũng có thể nhìn thấy bằng mắt thường, bạn có dám để con bạn không? bò trên đó? Hình 4 Sàn nhà toàn bụi. Trẻ con đã quen rồi. Cảm giác đi chân trần trong phòng như thế nào? Khắp nơi đều có bụi. Hãy cẩn thận nếu bạn bị viêm mũi dị ứng. Tôi hỏi quầy lễ tân có phòng nào khác không và cô ấy nói chúng đều có cùng kích thước. Tôi nói tôi cảm thấy vệ sinh rất kém. Cô ấy nói để nhờ dì làm lại nhé? Có cần thiết phải vệ sinh sạch sẽ không? Cảm thấy bẩn có muốn mình làm lại không? Đánh giá không tốt. Tiếng ồn khác nhau và cách âm kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá của bạn về khách sạn của chúng tôi. Thật không may, kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi không được dễ chịu như bạn mong đợi và chúng tôi vô cùng xin lỗi. Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi bạn vì đã khiến bạn không hài lòng và chán nản vì cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn cũng như những bất tiện và trải nghiệm khó chịu mà bạn gặp phải. Chúng tôi sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ và cải thiện cơ sở vật chất để đảm bảo rằng những vị khách trong tương lai có thể tận hưởng những dịch vụ tốt hơn và một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Thứ hai, chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề vệ sinh trong phòng càng sớm càng tốt để đảm bảo độ sạch sẽ và vệ sinh của phòng đạt tiêu chuẩn để bạn có được trải nghiệm lưu trú an toàn và thoải mái. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên phục vụ để họ có thái độ tốt hơn, phục vụ chu đáo hơn. Cuối cùng, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự không hài lòng và bất tiện của bạn và chúng tôi sẽ đưa ra các biện pháp đền bù thích hợp để bày tỏ lời xin lỗi và sự chân thành của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi cũng hoan nghênh bạn quay lại lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ đáp lại sự tin tưởng và ủng hộ của bạn bằng những dịch vụ và cơ sở vật chất tốt hơn. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Jul 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 14 Jul 2023
Phòng quá nhỏ, cơ sở vật chất kém, phòng tắm trông không sạch sẽ, chăn bông ẩm ướt, thái độ phục vụ rất tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duoyou thân mến, cảm ơn bạn đã lưu trú. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với Duoer bất cứ lúc nào. Duoer sẽ cố gắng hết sức để giải quyết và đưa ra câu trả lời thỏa đáng cho bạn. Duoer sẽ nỗ lực gấp đôi để cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao và môi trường chỗ ở. Mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn
Bots
Lưu trú vào Sep 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 Sep 2023
Very good hotel surprised by the amenities and the staff willing to help, will book this Chain again.
Very near Disney land, MRT, food , and expo
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào Feb 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 Mac 2024
Very nice and friendly staff . Although we reach at midnight . They are helpful to arrange airport transfer . One more thing feel very warm. We are travel with 2 years old baby . Staff volunteers help us bring luggage get into the taxi .another plus . They are very patient sharing us tips how to book admission ticket and taxi on phone apps . Thank you for the good service provide 🙏
Dịch
veee
Lưu trú vào Jun 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 Jun 2023
If you have plan to Disney. This hotel is a good choice. The hotel offers a shuttle bus to Disneyland and pick up at the airport. The walls are quite thin, you can hear the sound. The first day of accommodation, the bathroom has a very strong smell. After notifying the staff, it was resolved well. There is many restaurants around.
Dịch
Nandipha Loncwazi
Lưu trú vào Ogo 2021
Một mình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 28 Ogo 2021
This was such a cute little hotel, I loved the atmosphere of it and the staff at the desk were very helpful and friendly. They provide drop-off services Shanghai Pudong Int’ Airport and it’s close to the hotel, about a 20min drive. I would stay here again.
Dịch
Thomas
Lưu trú vào Nov 2021
Vợ chồng
19 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 21 Nov 2021
Great hotel and location for Disneyland! Clean and quiet room and the hotel had a shuttle bus to and from the park.
Dịch
Jessica McKie
Lưu trú vào Okt 2021
Vợ chồng
7 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 24 Okt 2021
Lovely and helpful reception staff. The room was really clean. The hotel offers a free bus to Disneyland resort but confirm a time early to ensure you get a space. Only 15 minutes by taxi. The breakfast has Chinese and western options. Very nice experience!