XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)

Các đánh giá XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)

XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)

No. 69, Zhongshan 8th ROAD, Liwan district, Guangzhou City, Guangzhou, ChinaXem thông tin khách sạn
XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)
XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
编组 10
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
3387 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3387)
Đánh giá tích cực(3344)
Đánh giá có ảnh/video(422)
Dễ đi lại(282)
Môi trường cổ điển(269)
Nhiều tùy chọn ăn tối(167)
Tiện nghi tuyệt vời(165)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(99)
Gần tàu điện ngầm(67)
Đã được trang trí tốt(59)
Thiết kế tuyệt vời(47)
Đánh giá tiêu cực(43)
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (Double bed)
Lưu trú vào Thg7, 2023
Một mình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 22 Thg7, 2023
So với giá khách sạn thì phòng quá nhỏ cho hai người ở, chỉ có một chiếc ghế đẩu để ăn, cách âm rất kém, cửa phòng mình sẽ dịch chuyển khi có cửa phòng bên cạnh. đã mở. Tôi vẫn có thể nghe thấy ai đó nói chuyện trong hành lang. Điều đó thực sự tồi tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì những ý kiến ​​​​có giá trị của bạn. Xi'an Deluxe Hotel Quảng Châu Xiguan Yongqingfang Zhongshan Eighth Road Subway Station Store rất coi trọng trải nghiệm của bạn. Trước đây, chúng tôi đã nỗ lực nhiều lần để giải quyết vấn đề cách âm, nhưng vẫn có một số loại phòng có vấn đề về cách âm. Xin lỗi vì sự bất tiện này . Chúng tôi đã n*** lập tức báo cáo vấn đề với các đồng nghiệp trong bộ phận kỹ thuật và sẽ bù đắp sự thiếu hụt phần cứng bằng các dịch vụ thân thiện, toàn diện và nhiệt tình hơn. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự hiểu biết của bạn, chúng tôi mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Người Dùng Ẩn Danh
Business Room (Double bed)
Lưu trú vào Thg5, 2023
Đặt phòng cho người khác
1.0/5
Đăng tải vào 21 Thg8, 2023
Khách sạn rác rưởi, dịch vụ quá tệ, tôi vứt đồ đạc và đẩy cảnh quan, đừng ở khách sạn kiểu này
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Xi'an Deluxe Hotel Quảng Châu Xiguan Yongqingfang Chi nhánh ga tàu điện ngầm đường 8 Trung Sơn và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề bạn đề cập về dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi đã phản hồi lại cho các bộ phận liên quan và thực hiện những cải tiến tương ứng. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phát triển và rất hoan nghênh bạn ở lại và thử nghiệm dịch vụ của chúng tôi. Rất mong được gặp lại bạn tại Xi'an Deluxe Hotel xx!
Tài Khoản Khách
Business Room (2 beds)
Lưu trú vào Thg2, 2023
Khác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 7 Thg2, 2023
Sống đơn giản là đau khổ. Bình xịt cố định rất bất tiện, phần trên bị gãy. Vệ sinh còn tệ hơn, tóc còn sót lại, phòng tắm hỏng. Trong phòng thương gia giường đôi, đèn trên đầu giường đôi không được bật tắt riêng. Trải nghiệm quá tệ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn đã chọn nghỉ tại Xi'an Deluxe Hotel Guangzhou Xiguan Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station Branch và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề bạn đề cập về dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi đã phản hồi lại cho các bộ phận liên quan và thực hiện những cải tiến tương ứng. Chị phòng khách của chúng tôi đã làm rất tốt trong việc dọn dẹp phòng bằng cả trái tim và tâm hồn của mình, nhưng vẫn khó tránh khỏi những chi tiết nhỏ và điều đó đã khiến bạn không hài lòng trong thời gian lưu trú này. Chúng tôi xin bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất! Chúng tôi chắc chắn sẽ tăng cường đào tạo và cải thiện, đồng thời cảm ơn bạn đã chỉ ra vấn đề cho chúng tôi. Chân thành hy vọng lần sau chúng tôi có thể tiếp tục phục vụ bạn, vui lòng quay lại và cho chúng tôi những ý kiến ​​quý báu của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg8, 2023
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 4 Thg8, 2023
Thái độ phục vụ chưa tốt, phòng nhỏ, chăn ga chưa thay, chưa được khử trùng, khi gọi thay chăn thì thái độ không tốt, chỉ thay ga chứ không thay chăn. Mẹ cuối cùng đã đến Quảng Châu và có tâm trạng tồi tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn đã chọn nghỉ tại Xi'an Deluxe Hotel Guangzhou Xiguan Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station Branch và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề bạn đã đề cập về các dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi đã phản hồi lại cho các bộ phận liên quan và thực hiện các cải tiến tương ứng. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để phát triển và rất hoan nghênh bạn ở lại và thử nghiệm các dịch vụ của chúng tôi. Rất mong được gặp lại bạn tại khách sạn Xi'an Deluxe!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg6, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 28 Thg6, 2023
Khách sạn này rất rác rưởi. Tất cả các đánh giá tích cực đều dựa trên bàn chải. Mọi người phải tránh sét. Tôi đặt 3 phòng với tổng giá gần 1200. Khi tôi đến quầy lễ tân khách sạn vào ban đêm, chỉ có một dịch vụ khách hàng. Chỉ cần đọc thông báo ở quầy lễ tân mà không có lời giải thích hay lời nào, trên giấy ghi tầng 3 đang xây dựng từ 7 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Hỏi tôi có thể nhận không. Tiền phòng đã được thanh toán trực tuyến trước và bạn có thể nhận phòng vào ban đêm. Hỏi tôi có thể nhận việc xây dựng ở tầng 3 không buồn cười không? Nếu tôi không nhận, hãy để tôi đến khách sạn lần nữa? Tại sao khi đặt phòng bạn không báo trước cho khách sạn, để khách hàng đọc thông báo trên giấy lễ tân mà chăn bông của khách sạn thì ẩm ướt, phòng lại rất nhỏ, sau này tôi lại phàn nàn với Ctrip về việc đó. khách sạn thì trả lời là khách sạn không làm. Có kết quả bồi thường và xử lý thì nói nhân viên chăm sóc khách hàng của họ không có dịch vụ tệ. Cho tôi hỏi dịch vụ như thế nào gọi là tệ? Đó là dịch vụ mà đòi hỏi phải tranh cãi với khách hàng để nghĩ rằng có vấn đề với dịch vụ của nhân viên, tôi đã bỏ ra 1200 để có được điều này. Đối với dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn, mọi người không được tin vào những đánh giá tốt đó và phải tránh khách sạn này
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Xi'an Deluxe Hotel Quảng Châu Xiguan Yongqingfang Chi nhánh ga tàu điện ngầm đường 8 Trung Sơn và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề bạn đề cập về dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi đã tìm hiểu kỹ về quy trình của vấn đề bạn đề cập, bạn đến khách sạn lúc 7 giờ tối. Sáng sớm tôi phải trả phòng, nói rằng chấp nhận được và sẽ xuất hóa đơn. (Do cải tạo chỗ ở khác, đây không phải là yếu tố khách sạn có thể kiểm soát. Tôi xin lỗi vì sự khó chịu đã gây ra cho bạn. Khách sạn nhắc nhở tất cả khách rằng nếu có nhu cầu đặc biệt, họ có thể hủy miễn phí trước khi nhận phòng.) Trân trọng mong nhận được phản hồi của bạn. Cơ hội phát triển và rất hân hạnh được chào đón bạn quay lại và thử nghiệm dịch vụ của chúng tôi. Rất mong được gặp lại bạn tại Xana Deluxe Hotel Quảng Châu Xiguan Yongqingfang Zhongshan 8th Road Branch!
Người Dùng Ẩn Danh
Deluxe Room (Double bed)
Lưu trú vào Thg4, 2023
Một mình
19 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 5 Thg5, 2023
Trải nghiệm nhận phòng lần này rất tệ, con cái của khách thuê trọ bên kia đường gây ồn ào ở hành lang từ 11h30 đến 2h sáng. Tôi đã nói chuyện với lễ tân khách sạn nhưng lễ tân không quan tâm. Tôi đã nói chuyện với nền tảng và đợi rất lâu trước khi cử người đến giải quyết, phải không? Lần sau gọi 110 để giải quyết vấn đề nhanh chóng thì sao? ?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu của mình để cho chúng tôi biết về trải nghiệm lưu trú của bạn và cảm ơn bạn đã cho chúng tôi những ý kiến ​​và đề xuất chi tiết và chân thành như vậy. Chúng tôi cũng nhanh chóng hiểu được phản hồi của bạn, người ở cạnh bạn tối hôm đó có con nhỏ, vì trẻ con rất thích chơi nên bạn không liên hệ trực tiếp với lễ tân để giải quyết mà liên hệ qua Ctrip. Bộ phận cũng nhận được phản hồi từ Ctrip, nhân viên an ninh n*** lập tức được điều động để giải quyết. Căn phòng được đề cập trước khi bạn nhận phòng cần được trang bị vật liệu khử trùng và các nhu cầu khác, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi rất hiểu và thông cảm cho cảm giác của bạn, khách sạn luôn tôn trọng nguyên tắc hỗ trợ khách giải quyết mọi vấn đề trong thời gian sớm nhất, do sự sơ suất của nhân viên lễ tân lúc đó đã gây ra sự không hài lòng của bạn trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi vô cùng xin lỗi. Khách sạn sẽ chỉ trích nặng nề và đào tạo lại nhân viên có liên quan để ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra lần nữa. "Sang trọng kiểu Pháp, chiều chuộng cao cấp" là tôn chỉ phục vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nghiêm khắc hơn với bản thân, tiếp tục cải thiện các chi tiết dịch vụ và tạo ra trải nghiệm nhận phòng chất lượng cao. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn, chúng tôi chân thành mong chờ sự trở lại của bạn!
Jingweihaha
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg2, 2023
Vợ chồng
6 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 24 Thg2, 2023
Tôi sẽ không bao giờ quay lại ở khách sạn này nữa. Khách sạn ở các thành phố hạng nhất rất kém, phục vụ không có ý thức, vừa vào cửa đã thấy ngại khi nhận phòng, phòng vừa được người khác dọn dẹp, có mùi mốc, mùi thơm từ nhà vệ sinh làm bạn nghẹt thở, tôi muốn nôn, cửa sổ không cách âm, buổi trưa nghỉ trưa sẽ lịch sự hơn, nhân viên kỹ thuật của khách sạn trên lầu đang thi công. phàn nàn qua điện thoại trong mười phút, nhưng kết quả là tiếng ồn liên tục và mạnh, kéo dài đến sau ba giờ chiều, khi đi lên công trình, bạn phải nói chuyện với khách ở tầng dưới, bạn cần hiểu, không ai quan tâm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm của bạn và xin lỗi vì sự lưu trú của bạn. Trong giai đoạn đầu cải tạo, chúng tôi thường xuyên thuê đội vệ sinh khử formaldehyde để xử lý mùi hôi của khách sạn, qua kiểm định của cơ quan chức năng đã đạt tiêu chuẩn công suất sử dụng, trong suốt thời gian hoạt động, chúng tôi luôn quan tâm đến vấn đề mùi trang trí, nhưng chúng tôi vẫn còn nhiều điều cần cải thiện. Chúng tôi hy vọng chúng tôi có thể làm tốt hơn vào lần tới khi tiếp đón bạn. Chúng tôi mong được gặp lại bạn lần sau để kiểm tra sự chăm chỉ của chúng tôi!
Tài Khoản Khách
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg5, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 Thg5, 2024
Excellent service, very helpful and courteous staff. Excellent location! Restaurants close to hotel!
Dịch
Kian Hwee
Business Room (2 beds)
Lưu trú vào Thg12, 2023
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 Thg12, 2023
Location is really good! Value for money . Responses are very quick when asked. Very generous with amenities as well.
Dịch
Shaun
Business Room (2 beds)
Lưu trú vào Thg12, 2023
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 Thg12, 2023
Hot Shower, Very Close to everything and service was great, we will be back
Dịch
dyhx
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg10, 2023
Một mình
6 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 24 Thg10, 2023
You need to conquer a flight of stairs to the lobby. Normally not a problem, but challenging with multiple luggages. They do have a slope by the side but so steep that I find useless and no one from the hotel helps. The hotel also doesn't have non-smoking floors, in fact even the lifts stank of cigarette smoke. The first room they gave me had a strong cigarette smell and the front desk staff kindly arranged for me to see 2 other rooms and I had a room change to another room that was slightly better.  The room is very small, even for one. Imagine it to be cramped for two pax. There isn't even space for proper luggage placement. There was no wardrobe and no place to hang even if you brought your own hangers. The bathroom is tiny, with most of the space allocated to the standing shower area. The handle of the shower sliding door was wrapped in duct tape and it couldn't even close properly. Full basic amenities are provided though I didn't use them so can't comment on the quality. Bed is firm and higher than usual but acceptable. Location wise there are alot of food options nearby. Yongqing Fang is about 20 mins walk away in a straight distance.  Overall, I wouldn't stay here again.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 Thg3, 2024
Affordable clean hotel. Did the job visiting this area of Guangzhou for 3 nights. I’ll likely use again.
Dịch
Tài Khoản Khách
Business Room (2 beds)
Lưu trú vào Thg4, 2024
Bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 Thg6, 2024
Good location and customer seevice. We had great time staying here
Dịch
Ka Ki
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg3, 2024
Gia đình
10 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 19 Thg5, 2024
Good location and good service, but breakfast is not good
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Elegant
Lưu trú vào Thg5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 2 Thg6, 2024
Staff is very helpful. Good location to stay
Dịch