Các đánh giá Intercontinental Guangzhou Exhibition Center
Intercontinental Guangzhou Exhibition Center
No. 828 Middle Yuejiang Road, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.7/5
Nổi Bật
2894 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2894)
Đánh giá tích cực(2805)
Đánh giá có ảnh/video(836)
Bữa sáng ngon(289)
Tầm nhìn ra sông tuyệt vời(133)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(129)
Hồ bơi tuyệt vời(68)
Buffet ngon(53)
Sang trọng(21)
Đánh giá tiêu cực(89)
song
Guangzhou Tower River-View Bathroom Double Bed Room
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
23 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 2, 2024
Phòng rộng, view đẹp, vệ sinh ổn, tuy nhiên sofa có vết dầu, dịch vụ rất tốt, dịp Tết có phí bảo hiểm 1.000.
Nhược điểm là hơi xa đường. Sẽ có hàng dài taxi vào giờ cao điểm Lễ hội mùa xuân và không có tiện nghi dành cho gia đình.
Nói chung đáp ứng mong đợi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách InterContinental, Cảm ơn quý khách đã chọn InterContinental Quảng Châu và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vinh dự khi bạn nhận thấy nỗ lực của nhóm dịch vụ của chúng tôi trong việc cải thiện trải nghiệm lưu trú của bạn. InterContinental Quảng Châu cam kết cung cấp cho bạn các dịch vụ được cá nhân hóa và các lợi ích độc quyền để tạo ra trải nghiệm du lịch khó quên. Mục tiêu của chúng tôi là kết hợp sự chăm sóc chu đáo và những điều bất ngờ thú vị vào từng chi tiết trong dịch vụ hàng ngày của chúng tôi. Chúng tôi mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn tại Khách sạn Quảng Châu Poly InterContinental. Khách sạn InterContinental Quảng Châu Poly
Xiaowujiangmaxine
Deluxe River-view Twin Room
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 21 thg 2, 2024
Bữa sáng rất không đạt yêu cầu, đứa trẻ sau khi ăn sáng đã bị tiêu chảy, sau khi nhớ lại, chắc là ruột thịt bữa sáng có vấn đề gì đó, khiến cháu nôn mửa tiêu chảy cả ngày, lãng phí một ngày vui chơi. Ngoài ra, bữa sáng ít chủng loại, hương vị kém, cung cấp kém, không giống bữa sáng 5 sao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Xiaowujiangmaxine, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đề xuất để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận những ý kiến đóng góp của các bạn và gửi đến các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch thực hiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho du khách dịch vụ và trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và cung cấp cho bạn phản hồi về kết quả. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để cung cấp cho bạn dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời, đồng thời thiết lập lại niềm tin của bạn đối với chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Khách sạn InterContinental Quảng Châu Poly
YueAmy🪐🌈
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
9 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 23 thg 12, 2023
Đây là lần đầu tiên tôi bị đánh giá không tốt khi lưu trú tại khách sạn InterContinental trong chuyến công tác.
1. Tôi đặt phòng đôi và hỏi lễ tân (Duan Wei) liệu tôi có thể nâng cấp lên phòng view sông không, phía trước phòng nâng cấp đầu tiên có một tòa nhà văn phòng và không có cảm giác thị giác, sau một giờ phối hợp , Mình đổi sang phòng view sông.
2. Sau giờ nghỉ trưa, tôi nhấn Không làm phiền, vừa ngủ quên và gọi điện thoại trước khách sạn, tôi đứng dậy trả lời cuộc gọi và chuẩn bị đi ngủ lại thì người quản lý gõ cửa và hỏi có cần dọn dẹp không. Tôi thức dậy sau khi buồn ngủ và cảm thấy chóng mặt... Xin lỗi. Lời nhắc không làm phiền có nghĩa là gì...!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Amy🪐🌈 thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đề xuất để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất vì trải nghiệm lưu trú gần đây của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi đã ghi nhận từng ý kiến đóng góp của các bạn và gửi đến các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch thực hiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho du khách dịch vụ và trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để cung cấp cho bạn dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời, đồng thời thiết lập lại niềm tin của bạn đối với chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Khách sạn InterContinental Quảng Châu Poly
Tài Khoản Khách
Guangzhou Tower River-View Double Bed Room
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 7 thg 5, 2023
Khách sạn InterContinental đã cố gắng hết sức để tránh những thảm họa nghiêm trọng trong tương lai, tình hình vệ sinh rất kém đối với một khách sạn tầm cỡ này, điện thoại chăm sóc khách hàng không được trả lời, các sản phẩm vệ sinh và ấm đun nước, máy sấy tóc cũng như bình thường khách sạn. Không có lược và dao cạo râu và dịch vụ rất kém. Giày cho trẻ em không bao giờ được giao đến tận phòng. Trải nghiệm cực kỳ kém và đánh giá rất nghiêm túc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi vị khách của InterContinental, cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú gần đây của mình và đưa ra những gợi ý có giá trị về cách cải thiện chi tiết các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã chia sẻ đề xuất của bạn với ban quản lý và đề xuất các kế hoạch và biện pháp cải tiến tương ứng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì gợi ý của bạn và chúng tôi mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa. Khách sạn InterContinental Quảng Châu Poly
Tài Khoản Khách
Guangzhou Tower River-View Double Bed Room
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 thg 9, 2023
Khi đặt phòng tôi đặt phòng giường đôi view Canton Tower, khi đến nơi thì được thông báo là không còn... Bạn không biết là không còn và bạn không biết báo trước cho tôi được không? Sau khi đến nơi, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy không có nó, và việc tôi ở đó hay không cũng không thành vấn đề. Trì hoãn lịch trình của tôi. Ngoài ra còn có một khách sạn năm sao không cung cấp đồ uống, đồ uống được giấu trong tủ lạnh, tôi tưởng là miễn phí, bảng giá của bạn được giấu trong góc là dành cho ai?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách Intercontinental, chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp cho bạn phòng giường cỡ King mà bạn yêu cầu. Chúng tôi hiểu yêu cầu của bạn và cảm nhận được sự thất vọng và không hài lòng của bạn. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp cho khách hàng trải nghiệm chỗ ở và dịch vụ tốt nhất, nhưng đôi khi số phòng trống có thể bị hạn chế. Khi các phòng cỡ Queen của khách sạn đã được đặt kín chỗ, nhân viên lễ tân của chúng tôi phải tuân thủ các quy định đặt phòng và cố gắng hết sức để cung cấp cho khách các lựa chọn phòng khác. Chúng tôi chân thành xin lỗi và chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện hệ thống phân bổ và đặt phòng để đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp phòng đáp ứng nhu cầu của khách một cách tốt nhất có thể. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để cung cấp cho bạn dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời, đồng thời thiết lập lại niềm tin của bạn đối với chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Khách sạn InterContinental Quảng Châu Poly
Người Dùng Ẩn Danh
Guangzhou Tower River-View Twin Room
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 23 thg 3, 2023
Điều tôi đang nói là nhìn ra sông thì không thấy gì, cách Tháp Canton rất xa, nói thẳng ra là khách sạn năm sao không đáng giá, giá phòng dao động nhanh chóng. Ăn sáng đóng cửa lúc 10h30, trưa mình bận tiếp tục mở khách sạn tự phục vụ, phòng khách sạn có vẻ cũ hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất quan tâm đến nhận xét của bạn và rất tiếc vì trải nghiệm lưu trú tổng thể không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi đã chia sẻ ý kiến của bạn với các bộ phận liên quan trong thời gian sớm nhất có thể để xem xét những chi tiết cần cải thiện trong công việc của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng và mong được bạn ghé thăm lần nữa. Tổng Giám đốc Khách sạn Quảng Châu Poly Intercontinental
27732
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
25 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 30 thg 8, 2023
Trong số những khách sạn có nhiều mánh khóe, mẹo đầu tiên là: không có giá đồ uống trong tủ lạnh. Tôi gọi điện hỏi thì bộ phận chăm sóc khách hàng nói: Nếu bạn cho tôi đánh giá năm sao, tôi có thể đăng ký đồ uống ở đó. nó miễn phí. Không giúp được gì cho khách hàng trong việc giải quyết vấn đề nhu cầu; thói quen thứ hai: Tôi gọi điện vào buổi chiều để xin băng vệ sinh, và người phục vụ chu đáo mang đến cho tôi. Tôi yêu cầu người phục vụ một chiếc vào buổi tối, và một chiếc khác. Người phục vụ nói: Khách sạn không có dịch vụ như vậy, cũng không thể có loại dịch vụ này, 50 tệ một gói, tôi giao cho anh, tôi chóng mặt quá, là người giao cho tôi sao? vào buổi trưa? Quy trình số 3: Đối với đồ mang đi không thể giao lên tầng trên, tôi yêu cầu mang đi bốn hoặc năm phút, người điều hành nói: Do vấn đề an toàn thực phẩm nên không được phép giao đồ ăn lên tầng trên. Tôi hỏi lý do là gì thì anh ấy cứ lặp đi lặp lại bốn năm lần là do vấn đề an toàn thực phẩm... Tôi không nói nên lời😓Việc đào tạo nhân viên của khách sạn này có gì đó không ổn! Bí quyết thứ tư là sắp xếp cho tôi một chiếc giường đôi mà không hỏi tôi muốn phòng gì. Khi được hỏi tại sao, anh ấy nói không nâng cấp cho bạn sao? Tôi có cần bạn giúp tôi nâng cấp không? Tôi chỉ muốn một chiếc giường đơn thôi anh à? Mình đổi phòng 2 lần, phòng nào cũng có mùi tanh của khách sạn, không có cảm giác thuộc về khách sạn. Tôi chưa bao giờ ở một khách sạn lạnh lẽo như vậy. , như thể họ bị nợ lương. ...Từ từ năng lượng tiêu cực... Đừng ở đây thực sự không đáng giá khởi điểm từ 1.000. Khách sạn trị giá 300 hoặc 400 thì ít nhất là hợp vệ sinh. các phòng đều thông thoáng và không có mùi hôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Lớp Giảng dạy Khách sạn, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đề xuất để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất vì trải nghiệm lưu trú gần đây của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi đã ghi nhận từng ý kiến đóng góp của các bạn và gửi đến các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch thực hiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp cho khách hàng trải nghiệm chỗ ở và dịch vụ tốt nhất, nhưng đôi khi số phòng trống có thể bị hạn chế. Khi các phòng cỡ Queen của khách sạn đã được đặt kín chỗ, nhân viên lễ tân của chúng tôi phải tuân thủ các quy định đặt phòng và cố gắng hết sức để cung cấp cho khách các lựa chọn phòng khác. Chúng tôi chân thành xin lỗi và chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện hệ thống phân bổ và đặt phòng để đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp phòng đáp ứng nhu cầu của khách một cách tốt nhất có thể. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để cung cấp cho bạn dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời, đồng thời thiết lập lại niềm tin của bạn đối với chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Khách sạn InterContinental Quảng Châu Poly
Người Dùng Ẩn Danh
Guangzhou Tower River-View Bathroom Double Bed Room
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 10 thg 8, 2023
Hóa đơn mà tôi được hứa phát hành vào ngày tôi rời cửa hàng vẫn chưa được gửi cho tôi vào ngày hôm sau.
Sau khi liên hệ với tôi, không có kết quả ~ không ai giải quyết được
Tôi muốn trì hoãn việc trả phòng trong hai giờ, nhưng tôi được thông báo rằng tôi cần phải trả 772 nhân dân tệ. Phòng đã được đặt với giá 1800 nhân dân tệ. Tôi có bị tính phí 772 nhân dân tệ trong hai giờ không?
Sau khi trả phòng, hãy hỏi quầy lễ tân xem bạn có thể ngồi ở sảnh đợi ai đó không.
Tôi nói có, nhưng tôi muốn ăn một ít trái cây ở đó.
Đã bảo là không thể ăn ở đây
Tôi nói đây không phải là một bữa ăn, tôi hiểu rằng hương vị của bữa ăn sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của những vị khách khác.
Nhưng trái cây đó có vị như thế nào? Đó không phải là sầu riêng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách InterContinental, cảm ơn những gợi ý quý báu của bạn để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú gần đây của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi đã chia sẻ nó với các bộ phận liên quan trong thời gian sớm nhất có thể và đưa ra kế hoạch cải thiện quy trình dịch vụ một cách có mục tiêu. Một lần nữa xin cảm ơn góp ý của bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng bạn có thể ghé thăm khách sạn một lần nữa để chứng kiến sự cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Khách sạn InterContinental Quảng Châu Poly
Tài Khoản Khách
Deluxe City-view Queen Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 12, 2024
Very good hotel, clean and comfortable, definitely we would like to stay again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value Guest, Thank you for sharing the experience of your recent stay with us. We are glad to know that you were well taken care of and we do appreciate your generous compliments on our services, Lounge and so forth. Your encouragement is our motivation for excellence in service. Thank you for sharing your stay experience with us and we do look forward to welcoming you back in the future. Bruno Bohl General Manager InterContinental Guangzhou Exhibition Center
A mama
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 7, 2024
Spacious, clean rooms. As I was at high floor level, I’m able to enjoy the city view of Guangzhou
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear value guest, Thank you for your compliments on our facilities as well as services. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Our service team is very excited as you have noticed their efforts on enhancing your stay experience. Our gym as well as heated pool on level 6 is popular among our guests, in particular, those who have daily exercise routines. It is embraced with 1,200 square-meter garden and it is a great place to chill after exercise. We look forward to seeing you again soon.
RLobato
Pearl River Scenic Suite
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 5, 2024
I totally recommend the hotel and the wonderful people who work there.
The concierge Mr. Bale.mo was perfect.
Try to get to know him if you stay there. A made a good friend
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear value guest , Thank you for choosing InterContinental Guanazhou Exhibition Center and sharing your stay experience. We are grateful of your compliments on our services,especially your recognition and affirmation of the hotel's efforts to improve the quality of your overall stay experience. Your encouragement is our motivation for excellence in service. We look forward to welcoming you back again soon. Adam Haywood General Manager InterContinental Guangzhou Exhibition Center
Martin Anthony Miszerak
Deluxe City-view Queen Room
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
11 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 8 thg 1, 2024
Extraordinary hotel. Great value for money. Perhaps somewhat out of the way if the center of Guangzhou is considered the area around Canton Tower. However, there is a subway stop nearby (line 8).
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear InterContinental guests,Thank you for taking the time to share the experience of your recent stay with us. Our service team is very excited as you have noticed their efforts on enhancing your stay experience. Our gym as well as heated pool on level 6 is popular among our guests, in particular, those who have daily exercise routines. It is embraced with 1,200 square-meter garden and it is a great place to chill after exercise. We look forward to seeing you again soon.Adam Haywood General Manager InterContinental Guangzhou Exhibition Center
Tài Khoản Khách
Pearl River View Bathroom Double Bed Room
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 8, 2024
sigrid,rebecca,leo are excellent services
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的洲際賓客, 感謝您選擇廣州保利洲際酒店並分享您的居停體驗。 感謝您注意到我們的服務團隊和廚師團隊為提高您的住宿體驗所做的努力。廣州保利洲際酒店致力於為您提供個性化服務和專屬禮遇,創造令人難忘的旅途經歷。我們的目標是將體貼入微的關懷和令人愉悦的驚喜融入日常服務的每一個細節。 我們期待您再次入住廣州保利洲際酒店
Wohenwochixin1
Deluxe City-view Queen Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
91 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 10, 2024
Very very good and nice and cool
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, Thank you for sharing the experience of your recent stay with us. We are glad to know that you were well taken care of and we do appreciate your generous compliments on our services, breakfast qualities and so forth. We look forward to welcoming you back again soon. Bruno Bohl General Manager InterContinental Guangzhou Exhibition Center
AVINASH HIRU CHANGRANI
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 2, 2024
We stay in Guangzhou, this is our go to Hotel.
The ambience / food / hospitality is the best.
2nd Home.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear, Thank you for choosing InterContinental Guanazhou Exhibition Center and sharing your stay experience. We are grateful of your compliments on our services,especially your recognition and affirmation of the hotel's efforts to improve the quality of your overall stay experience. Your encouragement is our motivation for excellence in service. We look forward to welcoming you back again soon. Adam Haywood General Manager InterContinental Guangzhou Exhibition Center