New Century Hotel

Sạch sẽ và chiến lược cho khách du lịch kinh doanh

Khách sạn này không xứng đáng được liệt kê trên bất kỳ trang web nào vì nó giống một trò lừa đảo hơn là một doanh nghiệp hợp pháp. Khách sạn quảng cáo rằng họ có Hồ bơi, nhưng thực tế là không hoạt động. Khách sạn quảng cáo rằng họ có Phòng tập thể dục, nhưng thực tế là không hoạt động. Khách sạn quảng cáo trên nhiều trang web bao gồm cả Trip.com rằng họ có một nhà hàng PHƯƠNG TÂY, nhưng thực tế là không hoạt động. Tòa nhà đang trong tình trạng xuống cấp với nước rò rỉ từ nhiều nơi. Tủ lạnh bốc mùi và cực kỳ bẩn. Một phòng của chúng tôi không có máy lạnh nào xuống dưới 26 độ trong suốt thời gian chúng tôi ở và phòng khác không xuống dưới 34 độ C. Sản phẩm và bảo trì kém là một chuyện nhưng thái độ và cách tiếp cận của ban quản lý khách sạn đối với khách hàng là tệ nhất. Chúng tôi bị từ chối hơn 2 chai nước mặc dù đã khăng khăng rằng chúng tôi sẽ vui lòng trả tiền. Chúng tôi đã đặt nhiều phòng và bạn của chúng tôi được xếp vào một phòng bên cạnh một phòng mà toàn bộ sàn đã bị dỡ bỏ. Chúng tôi đã trả phòng sớm hơn một ngày vì mọi thứ đều rất khó chịu bất kể chúng tôi đã cố gắng điều chỉnh như thế nào. N*** cả với rất nhiều vấn đề được báo cáo, khách sạn cũng không có thái độ lịch sự để đưa ra lời xin lỗi. Ở đây chúng tôi cũng muốn đề cập rằng Trip.com không có bất kỳ đòn bẩy hoặc tiếng nói nào đối với các khách sạn trong việc giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc hoàn tiền. Chúng tôi đã bị xúc phạm thêm khi được đề nghị hoàn lại 50 CYN cho tất cả những rắc rối mà họ đã gây ra cho chúng tôi. Chúng tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời ở tất cả các khách sạn và địa điểm tại Trung Quốc ngoại trừ nơi không may này. Dịch vụ rất tệ và thái độ gian lận của ban quản lý khách sạn. Họ chỉ quan tâm đến khoản thanh toán của họ chứ không phải trải nghiệm của khách hàng. Không có gì ngạc nhiên khi xếp hạng của họ rất thấp trên tất cả các nền tảng đặt phòng.

The hotel is awaiting closure, what a pity, sorry to the hotel staffs who putting up smiling faces despite knowing their jobs is about to go

It is quite old hotel. The room look old but clean. I like the big size of the room with very cheap price. It also close to the Metro station only 1 minute walk. It is very close to Guangzhou North station make me easy to catch the high speed train to other city.

Room is big and full of amenities, the building is showing its age though.

good good good