Các đánh giá GHIC The Mulian Hotel of Bio-island Guangzhou（Pazhou Complex）

Tôi đã ở rất nhiều khách sạn và đây là lần đầu tiên tôi đánh giá tiêu cực về một khách sạn. Con tôi đến khách sạn vào sáng sớm để thi🏨 Việc đặt phòng cho thấy điểm có thể được đổi để nâng cấp, vì vậy tôi đã đặt phòng đôi hạng sang. Anh chàng lễ tân nghĩ ra một thao tác kỳ lạ và nói với tôi rằng anh ta có thể nâng cấp lên gấp đôi điều hành. Tôi đã kiểm tra tất cả các trang của khách sạn từ tháng 4 đến tháng 12 và không tìm thấy loại này. Đến nơi lúc 11h50 tối Sau khi phàn nàn với Ctrip lúc 12h15, quầy lễ tân liên tục nói một cách hợp lý rằng quả thực đã được nâng cấp. Tôi không muốn lãng phí vào lúc này nên tôi bảo anh ấy đưa cho tôi. thẻ phòng để lên lầu. Tốt lắm, tôi lên và cho anh ta một phòng đối diện với thang máy đôi! ! ! Tôi thực sự không thể không nói: "Đây là loại nâng cấp gì?" Số phòng 0918 Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ctrip lại can thiệp và tỏ ra không tin. Khách sạn trả lời ban đầu tôi đặt phòng deluxe double không gần thang máy và nhờ tôi kiểm tra xem có thể đổi phòng được không. Số phòng là 1020. Lúc 12h45 có người. từ một bộ phận không xác định đến đưa tôi lên lầu để xem các loại phòng nếu tôi không nhìn thì tôi thực sự bực mình khi nhìn chúng giống hệt như những người đã được nâng cấp. phòng ở quầy lễ tân! ! ! Đây không phải là cố ý trả thù sao? Sau khi xem điểm mấu chốt, tôi nói có, sau đó tôi sẽ chuyển lên tầng 10. Anh ta đợi đến 1 giờ và báo với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip là chưa nhận được thẻ phòng và nói rằng. anh ấy đã cử người đưa thẻ phòng cho tôi lên tầng 10! ! ! ! Mấu chốt là khách sạn rác rưởi này cần có thẻ quẹt để vào thang máy. Bạn cử người mang lên lầu à? ? ? Làm thế nào để tôi đứng dậy từ tầng 9 và bay lên? Quầy lễ tân có thể tuyên bố rõ ràng rằng lúc đầu không có nâng cấp loại phòng, nhưng lại tạo ra một loại phòng không thể tìm thấy trên bất kỳ trang đặt hàng nào và cố tình sắp xếp nó ở lối vào thang máy? ? Anh ấy biết rõ mình đến đây để thi, nhưng anh ấy cũng nói rằng có một nhóm ở đã lâu nên giao diện đặt hàng không hiển thị! ! Tôi chỉ muốn hỏi tại sao một khách hàng nổi tiếng có thể ở lại một năm và nhận được tất cả cái gọi là giường đôi cao cấp được nâng cấp? ? ? Nó cũng nói rằng bữa sáng có thể được cung cấp miễn phí. Nếu tôi cần, tôi có thể hỏi quầy lễ tân không? ? ? Tôi đang làm điều này cho bạn phải không? ? ? Vị trí gần thị trấn đại học nhất nếu đánh giá được dịch vụ lễ tân thì chỉ có giá trị 0 điểm. Các loại phòng đã được phát hành, vui lòng hỏi cái gọi là lễ tân khách sạn để xem sự khác biệt giữa hai loại! ! ! Tương tự, người phụ nữ Ctrip giải quyết khiếu nại vào sáng sớm cũng rất tốt bụng và đã giúp tìm ra giải pháp. Nam đại diện dịch vụ khách hàng của Ctrip ******* gọi lại trong ngày cũng nói rằng loại phòng quả thực đã được nâng cấp, rộng 3 mét vuông và không thể phân biệt được bằng mắt thường! ! Video của cả hai phòng đã được gửi cho Ctrip. Bạn có thể vui lòng làm rõ trước khi bàn giao được không? Nó sẽ chỉ khiến người tức giận thêm chán nản mà thôi! ! ! Cơ sở vật chất: 2 Vệ sinh: 2 Môi trường: 2 Dịch vụ: 0