Orange Hotel

Các đánh giá Orange Hotel

Orange Hotel

Qiaoli Building 4/F, No.139 Qiyi Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Orange Hotel
Orange HotelOrange HotelOrange Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.2/10
Rất Tốt
682 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.2
Trang thiết bị9.2
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(682)
Đánh giá tích cực(666)
Đánh giá có ảnh/video(198)
Gần khu vực mua sắm(83)
Mua sắm thuận tiện(78)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(77)
Dễ đi lại(59)
Phòng lớn(41)
Tuyệt vời khi đi công tác(24)
Đã được trang trí tốt(18)
Thiết kế tuyệt vời(15)
Đánh giá tiêu cực(16)
Sắc Thư
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 2, 2025
Khá gần phố đi bộ , vị trí trung tâm , nhân viên nhiệt tình, tôi khá thích
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,很感謝您能認可我們酒店,但遺憾沒能得到您的五星好評,我們會再接再厲不辜負您的期望,祝旅途愉快!
HoneyMilk0121
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 10 thg 12, 2024
Khách sạn vẫn đang trong giai đoạn cải tạo. Trong phòng không có tủ lạnh, giường mềm và cứng vừa phải. Môi trường xung quanh yên tĩnh và dịch vụ lễ tân rất thân thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với chiếc giường thoải mái, môi trường yên tĩnh và dịch vụ lễ tân thân thiện. Đối với vấn đề bạn đề cập là không có tủ lạnh trong phòng, thực tế chúng tôi có một tủ lạnh nhỏ ở tầng 6, kể cả ở quầy lễ tân. Các tầng khác đã đưa nó vào xem xét tối ưu hóa cơ sở vật chất tiếp theo. Thứ hai, chúng tôi không đang trong giai đoạn cải tạo. Sự hiểu lầm gây ra cho bạn lần này có thể là do khách sạn đang tiến hành một số điều chỉnh và bảo trì cơ sở quy mô nhỏ gần đây. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn trong quá trình này. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện mức độ dịch vụ của mình về mọi mặt để đáp lại sự tin tưởng của bạn và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn.
Jojoarmani
Phòng Tatami Giường King Size
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 12 thg 11, 2024
Gần đây tôi đã lưu trú tại khách sạn Orange Jizi Hotel, mới khai trương vào tháng 7 năm 2024 và kể từ thời điểm tôi đến, trải nghiệm này thật tuyệt vời. Các nhân viên vô cùng niềm nở và thật ngạc nhiên, tôi đã được nâng cấp miễn phí lên Business quess Room. .Điều này khiến kỳ nghỉ của tôi trở nên đáng nhớ hơn rất nhiều, với không gian rộng rãi và những tiện nghi mà tôi không ngờ tới. Phòng sạch sẽ, được trang trí đẹp mắt và đặc điểm cũng rất tuyệt vời. Vị trí gần đường Bắc Kinh, xung quanh có rất nhiều món ăn ngon. Cảm ơn đội ngũ Khách sạn Orange vì đã đi xa hơn nữa. Tôi đặc biệt giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một nơi thực sự đặc biệt! kinh nghiệm. Gần đây tôi đã lưu trú tại khách sạn Jizi mới khai trương vào tháng 7 năm 2024 và kể từ thời điểm tôi đến, trải nghiệm này đã tuyệt vời. Các nhân viên rất niềm nở và thật ngạc nhiên, họ đã nâng cấp tôi lên phòng hạng thương gia miễn phí. Điều này làm cho kỳ nghỉ của tôi trở nên đáng nhớ hơn, căn phòng rộng rãi hơn và cơ sở vật chất vượt quá mong đợi của tôi. Phòng sạch sẽ, được trang trí đẹp mắt và cơ sở vật chất rất tuyệt vời. Vị trí gần đường Bắc Kinh và có nhiều món ăn ngon xung quanh. Cảm ơn đội ngũ khách sạn Jizi vì dịch vụ tuyệt vời! Tôi đặc biệt giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm thực sự đặc biệt. ---
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để xứng đáng với lời khen ngợi của bạn. Một lần nữa xin cảm ơn sự khẳng định của bạn về khách sạn. Chúng tôi mong được ghé thăm bạn lần nữa. Chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
1 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 11 thg 11, 2024
1. Trước hết, phải mất 40 phút để nhận phòng khi không có khách ở quầy lễ tân. 2. Thứ hai, tôi đặt phòng không hút thuốc và được cấp phòng có mùi khói thuốc, sau đó tôi đổi phòng. 3. Tôi đã đặt ba phòng và có gián ở một trong số đó! ! ! Và nó bốc mùi! ! ! 4. Điểm mấu chốt là bạn tính phí dọn dẹp cho tôi 20 nhân dân tệ khi bạn trả phòng? ! 5. Quầy lễ tân quá kiêu ngạo và có thái độ không tốt. 6. Thang máy lại đang bảo trì và bị kẹt nhiều lần. 7. Trong phòng không có tủ lạnh. (Thực ra hình nền đã được bật nên ảnh hưởng đến giao diện) 8. Chỉ có chiếc giường là thoải mái~ (Lý do tôi đặt khách sạn này là vì không có đánh giá nào xấu, nhưng tôi rất thất vọng sau khi lưu trú tại đây.)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khó chịu như vậy. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những vấn đề bạn đề cập và sẽ thực hiện các biện pháp n*** lập tức để khắc phục chúng. Chúng tôi rất tiếc vì quầy lễ tân mất quá nhiều thời gian để nhận phòng cho bạn mặc dù không có hàng đợi. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên lễ tân để nâng cao hiệu quả xử lý và đảm bảo những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa. ‌Vấn đề về mùi khói trong phòng không hút thuốc‌: Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã được chỉ định một căn phòng có mùi khói. Chúng tôi đã n*** lập tức điều tra sự việc và sẽ tăng cường vệ sinh phòng cũng như thông gió để đảm bảo môi trường không khói thuốc trong các phòng không hút thuốc. Đồng thời, cảm ơn bạn đã yêu cầu đổi phòng nhanh chóng. Chúng tôi đã bố trí phòng phù hợp cho bạn. ‌Chúng tôi vô cùng sốc và xin lỗi vì vấn đề gián và mùi hôi mà bạn đề cập trong phòng. Chúng tôi đã thông báo n*** cho các bộ phận liên quan để tiến hành vệ sinh và khử trùng kỹ lưỡng, đồng thời tăng cường kiểm tra vệ sinh hàng ngày để đảm bảo rằng những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa. ‌Chúng tôi vô cùng xin lỗi về khoản phí dọn dẹp 20 RMB được tính khi trả phòng. Chúng tôi đã điều tra vấn đề và sẽ hoàn lại tiền cho bạn n*** lập tức. Đồng thời, chúng tôi sẽ tăng cường giám sát quá trình trả phòng để đảm bảo những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa. Các vấn đề về thái độ của lễ tân‌: Chúng tôi vô cùng xin lỗi về các vấn đề về thái độ của nhân viên lễ tân. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và quản lý nhân viên lễ tân, nâng cao nhận thức và thái độ phục vụ, đồng thời đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ chất lượng cao. ‌Vấn đề bảo trì thang máy‌: Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn trong thời gian bảo trì thang máy. Chúng tôi đã tăng cường công tác bảo trì và bảo trì hàng ngày thang máy để đảm bảo thang máy hoạt động bình thường. Đồng thời, chúng tôi sẽ tăng cường thông báo, nhắc nhở trong quá trình bảo trì thang máy để tránh những rắc rối không đáng có cho bạn. ‌Vấn đề về tiện nghi phòng‌: Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì thiếu tủ lạnh trong phòng và giấy dán tường bị nứt. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn và sẽ sắp xếp sửa chữa, thay thế trong thời gian sớm nhất để đảm bảo cơ sở vật chất trong phòng đầy đủ, gọn gàng. Rất vui khi nghe bạn nhận xét về sự thoải mái của bộ đồ giường. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn trải nghiệm ngủ và giường ngủ tốt hơn. Cuối cùng, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì bạn đã chọn ở lại vì đã tin tưởng chúng tôi nhưng lại có trải nghiệm khó chịu như vậy. Chúng tôi sẽ tóm tắt cẩn thận phản hồi của bạn, tăng cường quản lý và dịch vụ, đồng thời cố gắng cải thiện chất lượng chung của khách sạn. Chúng tôi mong muốn có trải nghiệm mới và hài lòng vào lần lưu trú tiếp theo của bạn. Trong thời gian chờ đợi, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 11, 2024
Khách sạn tốt nhất tôi từng ở trong chuyến đi Trung Quốc của mình. Phòng rất sạch sẽ, dịch vụ tốt. Chỉ cần đi bộ vài phút là đến Đường Bắc Kinh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để xứng đáng với lời khen ngợi của bạn. Một lần nữa xin cảm ơn sự khẳng định của bạn về khách sạn. Chúng tôi mong được ghé thăm bạn lần nữa. Chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ.
YN Ho
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 11, 2024
Được rồi, không có gì để nói Bất kể vị trí, giá cả, phòng hay dịch vụ đều rất tốt, không thua kém những khách sạn hạng sao đó và tỷ lệ giá/hiệu suất thì siêu cao Nếu phải chỉ ra một điểm thiếu sót thì đó là khi chúng tôi nhận phòng, lễ tân nói rằng chúng tôi sẽ được nâng cấp lên phòng, nhưng khi vào phòng thì chúng tôi thấy nó nhỏ hơn phòng ban đầu của chúng tôi. Giống như chúng tôi bị giáng chức. Sau đó, khi tôi nói với quầy lễ tân, cô ấy lập tức đổi sang một căn phòng có cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn. Lễ tân còn nói nếu chúng tôi không hài lòng sẽ đổi cho chúng tôi. Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải dịch vụ như vậy. Và ban đầu chúng tôi dự định không thể nhận phòng và cất hành lý khi đến đó vào buổi sáng, nhưng cô ấy đã cho phép chúng tôi nhận phòng sớm miễn phí. Nếu có cơ hội đến Quảng Châu lần sau chắc chắn đó sẽ là sự lựa chọn của bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để xứng đáng với lời khen ngợi của bạn. Một lần nữa xin cảm ơn sự khẳng định của bạn về khách sạn. Chúng tôi mong được ghé thăm bạn lần nữa. Chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ.
Tài Khoản Khách
Phòng King ấm cúng
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 11, 2024
Cơ sở vật chất: Phòng có đầy đủ tiện nghi hỗ trợ Sạch sẽ: Dì rất nhiệt tình và đến dọn dẹp hàng ngày sau khi ở ba ngày. Môi trường: Rất gần các điểm tham quan chính, rất thuận tiện cho việc ăn nhẹ và mang đi Dịch vụ: Lễ tân làm việc nghiêm túc và có trách nhiệm. Lần sau đến Quảng Châu tôi sẽ chọn khách sạn Jizi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn rất nhiều vì những nhận xét tích cực của bạn về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để đáp ứng những nhận xét tích cực của bạn. Một lần nữa xin cảm ơn sự khẳng định của bạn về khách sạn. Chúng tôi mong được ghé thăm bạn lần nữa. Chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ.
Xiaowanzi
Phòng 2 giường
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
14 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Khách sạn có một môi trường đẹp! Màu cam phong cách hiện đại! Rất sạch sẽ và thoải mái! Dịch vụ tuyệt vời! Căn phòng thật đẹp! Phụ kiện đầy đủ! Tầng dưới là nơi bạn có thể ăn, uống, vui chơi và đi chơi! Chỉ vài bước chân là tới Đường Bắc Kinh! Siêu tiện lợi! Nó cũng rất thuận tiện để bắt taxi khi bạn đi ra ngoài! Sẽ tiếp tục ghé thăm lần sau!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá hoàn hảo. Sự hỗ trợ và khuyến khích của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi để tiến về phía trước! Chúng tôi tiếp tục làm việc chăm chỉ để tạo ra một môi trường sống ấm áp và thoải mái cho khách hàng của mình và rất mong được bạn ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 16 thg 10, 2024
Khách sạn mới khai trương có cảm giác như nằm trên toàn bộ tầng của một tòa nhà văn phòng cũ. Không có nhiều phòng, có cảm giác như ở đâu đó giữa nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng và khách sạn. Cơ sở vật chất còn mới và có chút mùi, điều này có thể chấp nhận được. Vị trí rất tuyệt vời, chỉ cần đi xuống tầng dưới vài bước là Phố đi bộ Bắc Kinh, rất thuận tiện cho việc ăn uống và mua sắm! Quầy lễ tân nằm trên tầng 4 và phòng nằm trên tầng 5. Thảm trải sàn hành lang nhìn đẹp nhưng lại rất bất tiện cho việc kéo hành lý. Phong cách trang trí phòng tươi mới và tự nhiên của Xiaodu cũng rất hữu ích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá chi tiết về khách sạn mới khai trương của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao mọi phản hồi mà bạn có. Bạn đã đề cập rằng khách sạn dường như nằm trên toàn bộ tầng của một tòa nhà văn phòng cũ. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể mang lại cho bạn ấn tượng đầu tiên khác. Trên thực tế, chúng tôi chọn địa điểm này chính xác vì sự quyến rũ độc đáo và vị trí thuận tiện của nó, với hy vọng mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú độc đáo. Đồng thời, chúng tôi cũng đang nỗ lực cải thiện môi trường và giảm thiểu mọi bất tiện do các tòa nhà văn phòng cũ gây ra. Bạn đề cập rằng cơ sở vật chất còn mới nhưng có chút mùi, điều này chúng tôi có thể hiểu được vì khách sạn mới khai trương. Chúng tôi đã thực hiện các bước để tăng tốc độ khử mùi và đảm bảo trải nghiệm thoải mái cho mọi khách. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự hiểu biết và khoan dung của bạn. Vị trí đắc địa là điểm nổi bật của khách sạn chúng tôi. Chỉ cách tầng dưới vài trăm mét là Phố đi bộ Bắc Kinh, rất thuận tiện cho việc ăn uống hoặc mua sắm. Đây là một trong những lý do quan trọng khiến chúng tôi chọn địa điểm này với hy vọng mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Về vấn đề thảm hành lang, chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Mục đích ban đầu của chúng tôi là trải thảm để nâng cao bầu không khí tổng thể và sự thoải mái, nhưng rõ ràng là chúng tôi đã bỏ qua sự bất tiện mà việc kéo hành lý có thể gây ra. Chúng tôi sẽ n*** lập tức xem xét điều chỉnh hoặc cải tiến thiết kế này để đảm bảo rằng mọi khách đều có thể vào phòng dễ dàng và thuận tiện. Phong cách trang trí tươi mới và tự nhiên của căn phòng được chúng tôi thiết kế cẩn thận, hy vọng mang đến cho du khách một môi trường lưu trú thoải mái và thư giãn. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích nó! Một lần nữa xin cảm ơn những nhận xét và đề xuất quý giá của bạn. Chúng tôi sẽ lắng nghe cẩn thận và tiếp tục cải thiện để mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú hoàn hảo hơn. Mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn, chúng tôi sẽ phục vụ bạn hết lòng!
fayfeifeilu
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
11 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 10, 2024
Đây là một khách sạn mới mở khi lần đầu tiên nhìn thấy cái tên, tôi đã nghĩ đó là một loại Orange lậu. Nhưng tôi không ngờ nó lại là Orange. Cửa trước nhỏ thật. Nếu đi ngang qua mà nhìn vào cửa trước thì sẽ không vào ở. Thật bất ngờ khi tôi lên lầu thì trang trí khá đẹp. Các khách sạn trên đường Bắc Kinh có quy mô không lớn nhưng khách sạn này rất rộng rãi. Có mùi mốc nhẹ trong phòng. Có lẽ đây là vấn đề thường gặp ở Quảng Châu vì độ ẩm cao. Tôi chuyển đến từ một khách sạn khác, tôi khó ngủ và nhờ tôi chọn một căn phòng yên tĩnh. Anh chàng ở quầy lễ tân, Li Guowei, rất thân thiện và thậm chí còn giúp tôi nâng cấp phòng của mình. Phía sau phòng có một tòa nhà dân cư nên ban đêm ngủ rất yên tĩnh. Ngoài ra, tôi thêm tài khoản quản gia của Li Guowei để nhắc nhở tôi rằng có khu vực giặt là và các dịch vụ khác, thực sự rất chu đáo. Các cô ở quầy lễ tân cũng siêu thân thiện, và các cô dọn vệ sinh chào đón tôi nồng nhiệt mỗi ngày. Không khí của kỳ nghỉ rất tốt. Vị trí này cũng rất thuận tiện, giúp bạn dễ dàng đi ra ngoài ăn uống và đi lại. Ở lại năm đêm liên tiếp và cảm thấy thực sự tốt. Hãy đến lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã đánh giá. Khách sạn chủ trương "dịch vụ cẩn thận". Chúng tôi đang nỗ lực tìm kiếm cơ hội để cung cấp cho bạn các dịch vụ và mang đến cho bạn một môi trường nghỉ ngơi thoải mái và hài lòng hơn! Sự hài lòng của bạn là sự theo đuổi của chúng tôi! Mong được chuyến thăm của bạn một lần nữa.
Panpangpang
Phòng King ấm cúng
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
Tôi quyết định đến Quảng Châu n*** trong dịp Quốc khánh. Tôi đã đặt khách sạn vào ngày tôi đến. Tôi nghĩ rằng tất cả những khách sạn có thể đặt được đều không được người khác chọn. Vị trí tốt và môi trường khách sạn tốt. Quầy lễ tân cũng nâng cấp loại phòng và phòng rất lớn, thiết kế của khách sạn rất tiên tiến. Rất thuận tiện để ăn uống bên lề đường ở Bắc Kinh. Tất cả các nhà hàng bạn muốn ăn đều ở gần đó. Tôi sẽ ở lại đây lần sau khi tôi đi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn rất nhiều vì những nhận xét tích cực của bạn về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để đáp ứng những nhận xét tích cực của bạn. Một lần nữa xin cảm ơn sự khẳng định của bạn về khách sạn. Chúng tôi mong được ghé thăm lần nữa và chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ!
Jen38
Phòng King ấm cúng
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 11, 2024
Khách sạn sạch sẽ và mới. Vị trí tốt vì gần đường Bắc Kinh. Có nhiều cửa hàng mua sắm và đồ ăn xung quanh. Tôi ấn tượng với một trong những nhân viên lễ tân. Anh ấy rất hữu ích và chu đáo. Cảm ơn bạn đã đi thêm một dặm để giúp chúng tôi đặt phòng khi chúng tôi cần gia hạn thêm một đêm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn rất nhiều vì những nhận xét tích cực của bạn về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để đáp ứng những nhận xét tích cực của bạn. Một lần nữa xin cảm ơn sự khẳng định của bạn về khách sạn. Chúng tôi mong được ghé thăm lần nữa và chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng King ấm cúng
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
6 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 7 thg 11, 2024
Vị trí cách ga tàu điện ngầm khoảng mười phút đi bộ, rất gần Phố đi bộ North Point và có nhiều nhà hàng gần đó. Tiện nghi trong phòng ổn, tuy nhiên áp lực nước chưa tốt, nhiệt độ nước tắm không ổn định và thường xuyên trở nên siêu nóng đột ngột. Việc dọn dẹp thật kỳ lạ. Khi tôi trở về khách sạn vào lúc 6 giờ đêm thứ hai, tôi thấy nó không sạch sẽ. Gần 7 giờ thì có người gõ cửa và hỏi tôi có muốn dọn dẹp không. phòng tôi tưởng mình nằm trên giường sắp ngủ nên từ chối. Đêm thứ 3 tôi nghĩ vì 6, 7h mới dọn xong nên về khách sạn. Một lúc sau tôi quay lại sau 8 giờ mà vẫn chưa được dọn dẹp, đến ngày thứ tư khi tôi ra ngoài, tôi đã dán biển dọn dẹp ở cửa. Thay khăn giấy tôi lấy ra hai cái khăn giấy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi quý khách vì trải nghiệm lưu trú của quý khách không đáp ứng được mong đợi và khiến quý khách cảm thấy không hài lòng. Đây là một sai sót của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận chi tiết các vấn đề bạn đề cập như vấn đề áp lực nước, nhiệt độ nước tắm không ổn định, dịch vụ vệ sinh không kịp thời, v.v. và chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm sâu sắc về việc đó. Những vấn đề này đã ảnh hưởng đến sự thoải mái trong thời gian lưu trú của bạn và chúng tôi vô cùng xin lỗi vì điều này. Để giải quyết những vấn đề bạn báo cáo, chúng tôi đã n*** lập tức thực hiện các biện pháp sau để cải thiện: Đối với các vấn đề về áp lực nước và nhiệt độ nước tắm, chúng tôi đã bố trí các kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến kiểm tra và sửa chữa để đảm bảo những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa. Về dịch vụ vệ sinh, chúng tôi đã đào tạo lại đội ngũ vệ sinh và nhấn mạnh tầm quan trọng của thời gian vệ sinh cũng như chất lượng dịch vụ. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ điều chỉnh quy trình vệ sinh của mình để đảm bảo có thể cung cấp dịch vụ kịp thời khi bạn cần. Chúng tôi hiểu rằng một kỳ nghỉ tồi tệ có thể để lại ấn tượng xấu cho bạn. Vì vậy, chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ để lấy lại niềm tin của bạn. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì trải nghiệm chỗ ở của bạn và chân thành hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để khắc phục mọi việc. Nếu bạn sẵn sàng chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa, chúng tôi sẽ hết lòng cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn và đảm bảo rằng trải nghiệm lưu trú của bạn được cải thiện hoàn toàn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần trao đổi thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Sự hài lòng của bạn là sự theo đuổi vĩnh cửu của chúng tôi.
Cindy Tsang
Phòng Tatami Giường King Size
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 4 thg 11, 2024
Trong phòng không có tủ lạnh, không xem được TV và vòi sen không tốt bằng trong khách sạn. Tuy nhiên, vị trí rất thuận tiện để đi bộ đến Phố đi bộ Bắc Kinh. điểm tham quan nổi tiếng Chùa Phật Lớn Có rất nhiều nhà hàng gần khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc nhất vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Phản hồi của bạn là động lực quan trọng để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình và chúng tôi rất coi trọng mọi câu hỏi bạn nêu ra. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về vấn đề tiện nghi phòng mà bạn đề cập. Trên thực tế, một số phòng trên tầng của chúng tôi có tủ lạnh nhỏ. Nếu bạn cần làm lạnh hoặc đông lạnh, quầy lễ tân có thể giúp bạn bảo quản. Bạn cũng có thể xem TV, có khu vực trả phí và khu vực miễn phí, bạn có thể độc lập lựa chọn. Về việc nước chảy ra khi tắm kém, đây là những lỗi trong dịch vụ của chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp khắc phục n*** lập tức, bao gồm kiểm tra và sửa chữa thiết bị trong tất cả các phòng, để đảm bảo rằng mọi khách đều có thể tận hưởng sự thoải mái và thuận tiện mà họ xứng đáng có được. Chúng tôi hiểu rằng vị trí thuận tiện là sự khẳng định của bạn về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cũng cảm ơn bạn đã đề cập rằng có rất nhiều nhà hàng và điểm tham quan nổi tiếng ở khu vực xung quanh, chẳng hạn như Phố đi bộ Bắc Kinh và Chùa Đại Phật. của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để duy trì và phát huy những lợi thế này. Để bù đắp cho sự bất tiện của bạn lần này, chúng tôi sẵn sàng đưa ra một số khoản bồi thường nhất định, chẳng hạn như nâng cấp phòng miễn phí hoặc giảm giá cho lần lưu trú tiếp theo của bạn. Vui lòng liên hệ với quầy lễ tân và chúng tôi sẽ sẵn lòng sắp xếp việc đó cho bạn. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện của bạn và chân thành cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại với những dịch vụ tốt hơn trong những ngày tới, để bạn có thể cảm nhận được sự ấm áp và thoải mái như ở nhà. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất!
yangchen66328
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
7.2/10
Đăng tải vào 8 thg 10, 2024
Vị trí ở thành phố cổ. Bàn làm việc chính nằm trên tầng 4. Vệ sinh và môi trường ở mức trung bình. Tóm lại, cá nhân tôi không khuyến khích. Nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Trước hết, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi đã đọc phản hồi của bạn rất cẩn thận và vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải. Về địa điểm bạn đề cập, khách sạn của chúng tôi nằm trong khu phố cổ ở trung tâm thành phố, nơi có bầu không khí lịch sử và văn hóa đậm đà và là một lựa chọn tuyệt vời để trải nghiệm phong tục địa phương. Nhưng đồng thời, chúng tôi cũng nhận thấy rằng địa điểm này có thể không thuận tiện nhất cho tất cả khách và chúng tôi sẽ xem xét cách cải thiện dịch vụ và hướng dẫn vận chuyển tốt hơn để đảm bảo trải nghiệm lưu trú của mọi khách. Bàn chính nằm trên tầng 4. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện cho một số khách, đặc biệt là những khách có hành lý nặng. Chúng tôi sẽ xem xét cẩn thận điều này và tìm hiểu xem có lựa chọn bố trí nào được tối ưu hóa hơn để giảm bớt sự bất tiện cho khách hay không. Về tình hình tầng 1 đang được cải tạo thì điều này là không đúng. Về vấn đề vệ sinh và môi trường, chúng tôi thừa nhận rằng vẫn còn nhiều điều cần cải thiện. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp n*** lập tức để tăng cường dọn dẹp và bảo trì phòng nghỉ cũng như khu vực công cộng để đảm bảo rằng mọi khách đều có thể tận hưởng một môi trường lưu trú sạch sẽ và thoải mái. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ xem xét việc cải tạo và nâng cấp tổng thể khách sạn để cải thiện chất lượng môi trường tổng thể. Chúng tôi rất xin lỗi về thái độ của nhân viên lễ tân. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ nhiệt tình và chu đáo cho khách hàng, nhưng rõ ràng là chúng tôi vẫn còn thiếu sót ở khía cạnh này. Chúng tôi sẽ đào tạo lại nhân viên lễ tân để nâng cao nhận thức về dịch vụ và trình độ phục vụ để đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể cảm nhận được sự chân thành và nhiệt tình của chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi thực sự đánh giá cao những nhận xét và phản hồi có giá trị của bạn. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu quan trọng nhất của chúng tôi, chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét mọi đề xuất của bạn và không ngừng nỗ lực để cải thiện dịch vụ của mình. Mặc dù lần lưu trú lần này không đáp ứng được mong đợi của bạn nhưng chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ bạn lần nữa trong tương lai và thể hiện sự quyến rũ cũng như giá trị thực sự của khách sạn chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần trao đổi thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình và mong muốn mang đến cho bạn những dịch vụ tốt hơn cũng như trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn trong những ngày tới.