Four Points by Sheraton Guangzhou, Baiyun

Các cửa hàng tiện lợi thậm chí không để robot giao đồ đến tận phòng khi họ muốn mua đồ. Thay vào đó, họ yêu cầu khách hàng phải đến tận cửa để nhận hàng. Điều này khiến cả nhân viên giao hàng và khách hàng đều xấu hổ! Cuối cùng, tôi lại thay quần áo, ra khỏi khách sạn lấy người chuyển phát nhanh, rồi nhờ nhân viên hướng dẫn sắp xếp đưa đồ đến tận phòng.

Tập đoàn Marriott đã mở một khách sạn Four Points by Sheraton mới ở Quảng Châu và tôi đặc biệt đến đây để nhận phòng. Trải nghiệm lưu trú tại đây rất tốt, thiết kế sảnh trẻ trung, thời trang, mang lại cảm giác như một khách sạn thời Phục hưng thuộc gia đình Marriott. Khách sạn mang đến sự hiếu khách thân thiện và ân cần, bắt đầu từ giám đốc trợ giúp đặc biệt Zhu Junan, người nhiệt tình nhận hành lý và giới thiệu các khu vực xung quanh khách sạn. Núi Bạch Vân đáng để ghé thăm, nhìn ra toàn bộ thành phố Quảng Châu, hiệu ứng thị giác rất tuyệt 👍Phòng khách sạn có phần cứng hoàn chỉnh, ga trải giường siêu thoải mái, đặc biệt là gối rất phù hợp với những người bị bệnh cột sống cổ như tôi. Khách sạn có giao thông thuận tiện, ra ngoài rẽ phải sẽ tìm thấy tuyến Metro số 2.

Dịch vụ: Kém Tiền đặt cọc chưa được hoàn lại gần một tuần sau khi tôi nhận phòng và rời đi. Tôi vừa xem qua các đánh giá tiêu cực khác và thấy rằng tiền đặt cọc nhiều lần không được hoàn lại. Có phải ngoại hình của bạn quá xấu đối với một khách sạn lớn như vậy không? ? ? N*** cả sau khi gọi cho người quản lý và nhân viên trực, họ cũng không nhận ra vấn đề của mình. Họ hoàn toàn phớt lờ lợi ích của khách và đề nghị bồi thường một cách thiếu chân thành. Quầy lễ tân của khách sạn không biết gì về các vấn đề liên quan đến phòng nghỉ và thực sự mất liên lạc. Khách sạn nằm ở vị trí xa và xung quanh không có cửa hàng tiện lợi nào. Trong bữa sáng, khách nước ngoài được chiêu đãi nồng nhiệt và đóng gói nhiệt tình nhưng khách Trung Quốc lại bị từ chối đóng gói. Bữa sáng là buffet sáng, việc bạn không thể mang đi là điều hoàn toàn dễ hiểu, và tôi tôn trọng nhưng hãy đối xử bình đẳng với mọi người. Trải nghiệm tổng thể trong thời gian lưu trú là tốt. Quầy lễ tân cung cấp bữa sáng đa dạng, đa dạng. Anh quản lý trực cũng có thái độ rất tốt và cô dọn dẹp cũng rất nhiệt tình. Nên khen ngợi những người xứng đáng được khen ngợi, nhưng một số hành động của bạn thực sự cần những đánh giá tiêu cực. Tôi hy vọng khách sạn sẽ chú ý đến việc quản lý trong tương lai và cho thấy Sheraton sẽ như thế nào.

Một khách sạn rất tốt, bố trí khách sạn và phòng tương đối tốt, đi bộ xung quanh khách sạn cũng rất tốt, cũng rất gần núi Bạch Vân, lần sau tới Quảng Châu tôi sẽ chọn ở đây.

Ngôi nhà có mùi như đồ trang trí và rất ngột ngạt, dù tôi đã cho máy làm mát không khí vào nhưng nó vẫn rất nồng. Mạng rất kém nên tôi phải dựa vào 4G của chính mình để làm việc ngoài giờ! Điều đó không hề dễ dàng. Môi trường và dịch vụ thì ổn, nhưng mạng thì thực sự không thể chấp nhận được. Việc một trung tâm hội nghị phải chật kín những người kinh doanh là rất quan trọng!

Khách sạn không cung cấp bất cứ dịch vụ nào để phục vụ cho thời tiết lạnh giá ngoài việc để lại phòng lạnh và tệ nhất là bữa sáng lạnh nhất mà chúng tôi từng có

Khách sạn rác rưởi gì vậy? Gối có mùi hôi, sau đó tôi yêu cầu anh ấy đổi nhưng họ không thay. Có một đống hành lý, và anh ấy yêu cầu tôi đổi phòng. Thực sự, thương hiệu Sheraton đang trở nên tồi tệ hơn bây giờ càng ngày càng tệ hơn. Nếu bạn muốn ở khách sạn này, đừng ở đó, hãy đến khách sạn Marriott bên cạnh.

Căn phòng khá lớn. Môi trường cũng tốt, phong cách Trung Quốc mới phong cách đơn giản

I had a wonderful stay at Four Points by Sheraton! The kind and caring manager gave me the best room possible according to my preferences. I feel very thankful. I’ve got a high floor one with no neighbors. I couldn’t be more happy, I didn’t hear a word of other people and was enjoying my stay a lot. Very spacious hotel with big modern territory (connected with other Marriott hotels). The room is nice and clean, the views are beautiful and the bed is comfortable. The amenities are also great, especially the gym area. All the equipment is brand new. Special big thanks to all the managers at front desk, to concierge Illion for organizing the delivery of the parcel left at the hotel and housekeeping, very polite and super professional guy. Would definitely recommend to anyone who wants to chill and relax without noisy surroundings.