TimSieger
ngày 31 tháng 8 năm 2022
Das Positive vorweg: Das Hotel liegt wunderbar zentral in der Altstadt. Der Empfang war freundlich. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Die Ausstattung ist o.k.. Handseife im Bad hätte geholfen. Lattenrost und Matratze sind in die Jahre gekommen. Das Frühstück war in Ordnung. Beim Auschecken die Überraschung. Statt, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben, 54€ wurden stattdessen 60€ berechnet. Leider gab es auch kein Rechnung, nur den Beleg der EC-Karte. Positiv: In einem Anruf entschuldigte sich ein Mitarbeiter des Hotels, dass es keine Korrektur des zugesagten Preises aus März 2022 gegeben habe, aber man aufgrund der gestiegenen Energiekosten den alten Preis nicht hätte halten können. Die Rechnung soll per Mail kommen. Das ist in Ordnung.
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