B&B la Ducale

Nice place to stay, great location and great price. Our room was comfortable and the host was very friendly. The only issue was that the wifi and TV did not work during our stay.

Good place to stay in Ghent.

16 december 2022 gingen wij voor een weekendje naar Gent en boekte een overnachting bij La Ducale. Wij werden netjes onthaald. De kamer was ok voor een nachtje maar de prijs kwaliteit verhouding was op zijn minst matig te noemen, te meer omdat ontbijt niet inbegrepen was. Pain Perdu, op loopafstand, bleek voor het ontbijt een uitstekende keuze. Bij vertrek vertelde de uitbaatster over de hoge kosten en over slechte reviews (hopende op een goede van ons?) Helaas was ik mijn oplader vergeten mee naar huis te nemen. Ik heb direct de volgende dag via Whatsapp een berichtje gestuurd of deze gevonden was. Berichtje werd direct gelezen maar geen antwoord. Daarna gebeld en afgesproken dat de oplader op mijn kosten zou worden verzonden. Het kon echter pas na de Nieuwjaar omdat ze het de komende 2 weken te druk had. Na de Nieuwjaar was ze naar eigen zeggen 2 weken op vakantie, daarna was het te druk en vervolgens wist ze niet welke oplader het was. Berichtjes werden telkens direct gelezen maar niet beantwoord en de telefoonverbinding was schijnbaar nooit goed genoeg om een goed gesprek te kunnen voeren. Op mijn berichtje dat ik dan maar beter mijn review kon gaan schrijven kreeg ik eindelijk een duidelijk antwoord. Ik had geen respect, het kamermeisje was duur, mijn berichten bezorgde haar stress en intelligente mensen vertellen haar dat de slechte reviews meer over de schrijver ervan zegt dan over haar. Onze ervaring met La Ducale was dus zeker geen goede. En wat mijn oplader betreft, ik koop wel een nieuwe!

Op 15 Juli telefonisch contact opgenomen met de gastheer van La ducale om te vragen of er nog kamers beschikbaar waren. Hij was niet ter plaatse en vroeg me om de gastvrouw op te bellen die wel te plaatse was en daar dan zicht op had. Bij deze deed ik dat meteen. Ik belde haar op en vroeg of er nog kamers waren, ze bevestigde in gebrekkig Nederlands dat er nog kamers waren en zei dat ik alles op mail moest zetten en dat deze dan zou beantwoord worden en dat wij dan de gegevens zouden krijgen om over te schrijven. Nooit niks meer gehoord, hoe onprofessioneel kun je zijn!?!?