Tài Khoản Khách
31 tháng một, 2023
Trotz gültiger reservationsbestätigung und im voraus getätigter bezahlung via ********** wurde und die übernachtung verweigert. Angeblich weil die buchung nicht vorlag. Was ganz offensichtlich ein problem des hotels war. Obwohl wir diese dann erneut übermittelt haben wurde uns nur gesagt, dass sie nicht mit ********** zusammenarbeiten würden. Eine glatte lüge!! Das hotel ist bis heute dort gelistet. Statt sich um eine lösung zu kümmern und sich mit ********** in verbindung zu setzen, wurde uns vom inhaber mitgeteilt, dass wir übernachten können, aber bezahlen müssen. Was für eine frechheit nachdem wir ihm unsere bestätigung gesendet hatten! Nach einer 1h diskussion haben dann das weite gesucht. Bis heute kämpfe ich dafür, dass mir das geld rückerstattet wird. Weder vom hotel noch von ********** habe ich trotz mehreren telefonaten und mails eine rückerstattung erhalten. Einfach unterste schublade geld für eine nicht erbrachte dienstleistung geld zu ergaunern!!!
Dịch