Yue Hotel

Các đánh giá Yue Hotel

Yue Hotel

No.487 North 3rd Ring Road, Jin'an District, Fuzhou, Fujian, 350000, ChinaXem thông tin khách sạn
Yue Hotel
Yue HotelYue HotelYue Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
1904 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1904)
Đánh giá tích cực(1871)
Đánh giá có ảnh/video(193)
Môi trường cổ điển(247)
Dễ đi lại(178)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(143)
Gần ga tàu(126)
Yên tĩnh & thoải mái(106)
Bữa sáng ngon(86)
Đã ở nhiều lần(15)
Có thiết trang thiết bị cho trẻ em(5)
Đánh giá tiêu cực(33)
Tài Khoản Khách
Phòng khách - Tầm nhìn Atrium
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 1, 2024
Chiếc giường siêu lớn và siêu thoải mái! Dịch vụ rất tốt và bữa sáng khá thỏa đáng. Vị trí của khách sạn ổn. Nó rất gần ga xe lửa trong khoảng cách đi bộ. Tôi sẽ cân nhắc việc ở lại đây vào lần tới khi tôi đi công tác!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn Fuzhou Fortune YueThành và đã ủng hộ và khẳng định chúng tôi. Lời khen ngợi của quý khách là động lực để khách sạn chúng tôi phát triển hơn nữa. Ý kiến ​​của quý khách là việc chúng tôi theo đuổi việc cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ tiếp tục hãy làm việc chăm chỉ và tiếp tục Bằng cách tối ưu hóa chất lượng dịch vụ, chúng tôi tin rằng sẽ mang đến cho bạn nhiều bất ngờ khác biệt hơn khi bạn đăng ký lần sau.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2023
Một mình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 12, 2023
Cảm giác thật tuyệt. Những đứa trẻ ở quầy lễ tân cung cấp dịch vụ tốt. Trà hoa nhài YUE: Ngon quá, lần sau tôi sẽ quay lại. Yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu, yêu
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã khen ngợi. Nhận được sự ghi nhận của bạn là niềm vinh dự lớn nhất của chúng tôi. Đó cũng là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục cải thiện và đổi mới trong các dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi rất mong được bạn ghé thăm lần nữa và chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 2, 2024
Nó khá tốt, tôi đã quen với nó rồi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：你好！感謝您的五星點贊，為賓客創造提供滿意、驚喜的服務一直是我們努力的目標，相信在您的鼓勵與支持下，我們會越來越好的，期待您常回來看看，小悦希望您每天都快快樂樂，順心順意哦！
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 10, 2023
Giao thông thuận tiện rất tốt, cách ga tàu vài trăm mét, khách sạn rất rộng rãi, cơ sở vật chất mới, vệ sinh rất tốt, tuy sát mặt đường nhưng rất yên tĩnh. Dịch vụ này rất tốt Đó là một trải nghiệm tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Nhìn thấy các bạn ghi nhận chúng tôi, tôi vui mừng không tả xiết, bạn tốt khó tìm ở núi cao sông ngòi. Chúng tôi sử dụng những thứ tốt nhất và thiết thực nhất cho trải nghiệm của bạn. Nó ấm áp và không căng thẳng, thiết thực nhưng không hào nhoáng. Cảm giác của bạn là sự khẳng định của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ ~~~ Mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 20 thg 9, 2023
Sạch sẽ: Nói chung là khá hài lòng, chỉ có một số góc nhỏ chưa được vệ sinh sạch sẽ. Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất rất kém ~ Trước hết, là một khách sạn cao cấp, so với loại phòng có giá cao thì mạng khách sạn đã bị lỗi n*** khi tôi nhận phòng. Vì sự cố này nên giải thích cho khách biết trước khi đặt phòng và cách xử lý này Tốc độ mạng rất chậm ~ Điểm thứ hai, TV của khách sạn, là một khách sạn cao cấp, tất cả các phim đều phải được các thành viên mở khóa, rất khó để tìm thấy những thứ bạn không cần , TV vẫn không đệm được. Tốt hơn khách sạn nhanh. TV không tốt bằng bất kỳ khách sạn nào khác. Tệ quá. Thứ ba, tín hiệu mạng của khách sạn cũng không tốt. Dịch vụ: Dịch vụ lễ tân khá tốt, buổi tối sẽ có súp nấm trắng miễn phí ~ Môi trường: Điểm này thực sự có nghĩa là trong tầm giá này thì không đáng giá, phòng nhỏ, thứ hai là không có tiện nghi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn những lời đề nghị có giá trị của bạn. Nhưng về cơ sở vật chất, mạng lưới thực sự là điều chúng tôi không thể lường trước được, vì bên ngoài có đơn vị nào đó đang đào hố trong quá trình thi công và cắt đứt cáp quang di động, chúng tôi đã đôn đốc việc này và China Mobile cũng đang sửa chữa. Đúng là vụ tai nạn này tương đối lớn, việc khắc phục sẽ khó khăn và tốn nhiều thời gian, nếu bạn đến nhận phòng trong ngày, chúng tôi nhất định sẽ giải thích tình hình cho bạn. Nếu bạn đến nhận phòng ngày hôm trước, chúng tôi không biết về vụ tai nạn và không thể thông báo trước cho bạn. ,rất tiếc. Nếu không có Internet, tín hiệu TV và Internet mà bạn đề cập không thể hoạt động bình thường. Chúng tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm check-in không tốt. Dù không thể đoán trước được sự cố này nhưng chúng tôi rất xin lỗi!
Tài Khoản Khách
Phòng hạng thương gia (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
142 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 9, 2023
Có vấn đề về vệ sinh toilet của khách sạn, còn lại thì không sao, dịch vụ ở khách sạn được xếp hạng sao khá chu đáo, tạo cho khách hàng cảm giác như đang ở nhà. Mỗi tầng của một khách sạn sang trọng đều có một căn bếp nhỏ hoặc phòng đựng thức ăn, nơi bạn có thể hâm nóng bữa ăn hoặc chuẩn bị bữa sáng, mang lại cảm giác cao cấp. Phòng khách sạn được trang trí đẹp mắt và những bông hoa được trang trí đẹp mắt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã khen ngợi Xiaoyue. Cảm ơn phản hồi của bạn. Nhận xét của bạn là phản hồi và sự khích lệ lớn nhất đối với các đối tác của chúng tôi. Sự hài lòng chỉ là điểm khởi đầu. Bất ngờ và cảm động là mục tiêu cuối cùng của chúng tôi. Xiaoyue cũng giống như bạn ở một nơi khác . Một ngôi nhà khác, cho dù bạn có nhu cầu gì, Xiaoyue sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn tin rằng chúng ta sẽ gặp lại nhau, Xiaoyue rất mong bạn ở lại ~
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 8, 2023
Một khách sạn rất ấm áp. Nó rất gần ga xe lửa Phúc Châu và có giao thông thuận tiện. Môi trường khách sạn rất tốt và nhân viên phục vụ rất chuyên nghiệp. Khi đưa con đến ở, tôi được tặng những món quà nhỏ, trong đó có sôcôla đúng dịp lễ tình nhân Trung Quốc... Phòng rất sạch sẽ và ấm áp. Không tính phí bữa sáng cho trẻ em. Buổi sáng không phong phú lắm nhưng cũng không đơn giản, đồ ăn rất ngon. Khách sạn còn có dịch vụ giặt và sấy tự phục vụ miễn phí, với bột giặt, đồ sấy và chống nhăn. Những chi tiết này thể hiện sự chuyên nghiệp của dịch vụ khách sạn. Tất cả những gì tôi có thể nói là giá cả rất có giá trị.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã ghé thăm, đồng thời cũng chân thành cảm ơn sự yêu mến và ghi nhận của bạn dành cho chúng tôi. Chúng tôi rất cảm động khi bạn đã nhớ đến khoảng thời gian vui vẻ tại khách sạn Fortune YueThành. Trách nhiệm không thể trốn tránh của chúng tôi là mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Đó là trách nhiệm không thể chối bỏ của chúng tôi. Trách nhiệm không thể trốn tránh của chúng tôi được các bạn tôn vinh. Chúng tôi vô cùng vinh dự trước lời khen ngợi của các bạn, đồng thời, chúng tôi có thêm động lực để tiến về phía trước và hy vọng sẽ có nhiều cơ hội được phục vụ các bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng khách - Tầm nhìn Atrium
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 8, 2023
Vị trí và phương tiện đi lại: Khách sạn nằm ở vị trí rất tốt, cách Quảng trường phía Bắc của ga Phúc Châu chỉ mười phút đi bộ! Nó hơi xa ga tàu điện ngầm, nên đi taxi. Dịch vụ: Mình up phòng rất nhanh, nhiệt tình và lịch sự! Giá trị đồng tiền: Giá cả rất phải chăng và phong nha Tiện nghi phòng: Giường lớn là 2 giường đơn đẩy vào nhau, chăn ga gối đệm cũng tốt, toilet và phòng tắm được chia thành khu khô và ướt, nước khá rộng. Bữa sáng: Ở mức trung bình
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Sự chấp thuận của bạn là mục tiêu và động lực để chúng tôi tiến về phía trước. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mỗi chuyến đi mà bạn thực hiện đều có cảm giác như đang ở nhà. Sự quan tâm, chăm sóc, quan tâm và ấm áp dành cho gia đình bạn là những món quà chân thành nhất mà Xiaoyue dành cho người thân của bạn. Chúng tôi luôn coi việc đáp ứng nhu cầu hợp lý của khách là khái niệm dịch vụ của mình, cung cấp dịch vụ chất lượng cao được cá nhân hóa cho từng khách và mang đến cho mỗi khách trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn. Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn một lần nữa trong thời gian sắp tới. Chúng tôi xin gửi đến bạn những lời chúc chân thành nhất từ ​​Fortune YueThành. Chúc bạn hạnh phúc trong gia đình và mọi việc suôn sẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng khách - Tầm nhìn Atrium
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 8, 2023
Cơ sở vật chất và trang thiết bị của khách sạn rất đầy đủ, phòng có nước khoáng và trà hoa nhài miễn phí, có phòng tập gym 24/24 và phòng giặt là tự phục vụ, robot giao đồ ăn dễ thương quá, thật tuyệt khi bạn không có. đi xuống tự lấy khi gọi đồ ăn mang về. Kiểm tra nhé. Lúc nhận phòng được phục vụ đặc biệt món canh mận chua chua thanh mát, uống xong thấy sảng khoái và đỡ nóng n***. Haha, Tao Zi tại quầy lễ tân rất tốt và đối xử nồng nhiệt với mọi người. Lần sau tôi sẽ ở lại khách sạn này. Đó là một trải nghiệm lưu trú rất tốt. 👍👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã nhận xét và ghi nhận nhân viên dịch vụ của chúng tôi, đồng thời cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm và đề xuất về trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi. Sự ghi nhận của bạn là lời khen ngợi cho công việc của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để tuân thủ các tiêu chuẩn cao hơn và yêu cầu khắt khe hơn. Mong chờ tới bạn Hãy quay lại để được hướng dẫn và trải nghiệm, chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng khách - Tầm nhìn Atrium
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 12 thg 8, 2023
Trước tiên hãy nói về những lợi thế: 1. Loại phòng được nâng cấp miễn phí tùy theo tình hình trong ngày; 2. Cáp sạc đa năng được chuẩn bị sẵn trong phòng; Hãy nói về những thiếu sót: 1. Giá đựng đồ lót trong phòng bị hỏng; 2. Bơ đóng gói cho bữa sáng đã hết hạn gần một năm rưỡi, khá sốc... (Khi mang đến quầy lễ tân thì không có hành động nào khác ngoài lời xin lỗi)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã ghi nhận dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi đã báo cáo vấn đề móc treo phòng mà bạn đề cập với trưởng bộ phận, rất cảm ơn bạn đã nêu ra và để chúng tôi phát hiện ra những thiếu sót, chúng tôi sẽ cải thiện n***. Nhưng những gì bạn nói về vấn đề bơ hết hạn thực sự là một sự hiểu lầm. Ngày sản xuất bơ của chúng tôi được xem là (ngày, tháng và năm) nên ngày sản xuất là tháng 3 năm 2023 và thời hạn sử dụng là đến tháng 9 năm 2024. Xin lỗi vì đã gây cho bạn sự hiểu lầm lớn như vậy!
Panzi
Phòng khách - Tầm nhìn Atrium
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 18 thg 12, 2023
Điểm đầu tiên, chúng ta đừng nói về vị trí, chỉ là tôi không thể hiểu được, những thứ như cửa phòng tắm và tay nắm cửa phòng tắm đều bị hỏng, những thứ này có thể cắt vào tay bạn và khách sạn sẽ không sửa chữa. Hôm nay lạnh quá, máy lạnh không sưởi được, chăn bông thì không biết, lâu rồi mới ở đây, có mùi ẩm mốc. Phòng có nước miễn phí. Ngày là hơi cũ. Nói chung là tệ lắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Sau khi xem đánh giá của bạn, khách sạn rất coi trọng đánh giá của bạn và sẽ kiểm tra tất cả các phòng cũng như vật dụng của chúng tôi. Có sự hiểu lầm nào không? Vì loại phòng bạn đặt trong khách sạn của chúng tôi rất nhỏ nên về cơ bản, nhu cầu vượt quá cung mỗi ngày. Nước khoáng được cung cấp trong phòng của chúng tôi đều mới được mua vào đầu tháng 12 và ngày đều là ngày 20 tháng 11 năm 2023. Tôi có nhầm nó với năm 2022 không? Dù thế nào đi chăng nữa, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ! Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để làm tốt hơn và đáp lại cho khách hàng của mình! Cám ơn, vì phản hồi của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
4 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 19 thg 8, 2023
Dịch vụ: Cơ sở vật chất và môi trường khác nói chung là ổn, nhưng điều khiến mọi người bực mình vào sáng sớm là bữa sáng kết thúc lúc 10 giờ cuối tuần, nơi nấu mì hoành thánh đã được dọn đi khi tôi đến đó lúc 9 giờ: 40, lại không có hoa quả, cũng không còn sữa chua nên tôi cố kiếm chút thanh long để đối phó. Thái độ tuy không tệ nhưng thái độ chiếu lệ rất khó chịu. Tôi không thấy trà có mùi thơm. Sáng sớm tôi đã rất tức giận. Khách sạn rất tốt và lần sau tôi sẽ không bao giờ quay lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi khách hàng: Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi đã hiểu và theo dõi các vấn đề bạn đã báo cáo và thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện. Nếu có thắc mắc gì trong thời gian lưu trú, bạn có thể sử dụng điện thoại cố định bấm số "0" đến quầy lễ tân, chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình! Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu mà điều này đã gây ra cho bạn và tin rằng chúng tôi sẽ làm tốt hơn trong tương lai. Sự thấu hiểu là chìa khóa mở ra tấm lòng giữa chủ khách sạn và khách hàng, chúng tôi không ngừng suy ngẫm về công việc của khách sạn và nỗ lực cung cấp dịch vụ khách sạn tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi mong chờ sự trở lại của bạn lần nữa và chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng và bất ngờ. Tôi chúc bạn có một tâm trạng tốt mỗi ngày!
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 6 thg 8, 2023
Vốn dĩ tôi định cho năm sao, nhưng một khách sạn lớn như vậy lại còn phải thu phí đỗ xe của khách, khiến người ta không nói nên lời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Có sự hiểu lầm nào ở đây không? Tất cả khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi đều có thể đỗ xe miễn phí. Vì số lượng chỗ đậu xe có hạn nên để đảm bảo quyền đậu xe của khách lưu trú tại khách sạn, chúng tôi đã thiết lập hệ thống thu phí đỗ xe để ngăn chặn những khách không lưu trú tại khách sạn chiếm chỗ đậu xe. Tôi chỉ cần làm phiền bạn cho quầy lễ tân biết biển số xe của bạn khi bạn trả phòng hoặc ra ngoài. Chúng tôi chân thành mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường tròn)
Lưu trú vào thg 12, 2022
Vợ chồng
3 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 24 thg 1, 2023
Khách sạn nằm ở một vị trí tốt, rất gần ga xe lửa Phúc Châu. Vệ sinh: Tầng không hút thuốc, nhưng trong phòng có mùi khói rất nồng, có tàn thuốc được tìm thấy sau cửa phòng tắm. Tiện nghi: Toilet rất lạnh, 1 cửa sổ hỏng không đóng được, máy lạnh rất chậm nóng, nhiệt độ trong phòng không thể tăng lên. Dịch vụ: Ban đầu người ta cho thấy rằng dịch vụ giao hàng có sẵn trước khi đặt chỗ, nhưng thực tế dịch vụ này không còn được cung cấp sau khi đến cửa hàng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Xiaoyue cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ thỏa đáng cho mọi khách hàng và đã làm việc chăm chỉ cẩn thận. Nhìn thấy phản hồi của bạn, Xiaoyue rất sợ hãi và xin lỗi vì đã cho phép bạn có một kỳ nghỉ thú vị trong thời gian lưu trú. Trải nghiệm tồi tệ. Xiaoyue dẫn đầu các bạn của tôi và chân thành mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn. Chúc các bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Dajiang1881
Phòng Superior (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 3, 2023
Khác
5 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 16 thg 5, 2023
Trải nghiệm rất tệ! Ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm trạng của bạn! Mình đặt hai phòng ba đêm cùng lúc và trả phòng cùng lúc, thậm chí cùng một tài khoản, khách sạn trừ sai tiền, mình có thể bù trừ trừ sai nhưng mình nhờ Ctrip hỏi khách sạn xem sao để làm với hóa đơn của tôi. Số tiền là bao nhiêu? Đây có phải là tổng số tiền tôi phải trả để chơi bóng đá không? Tôi gọi liên tiếp 3 cuộc và nói sẽ liên hệ với khách sạn nhưng cuối cùng lại bị yêu cầu tự liên hệ với khách sạn? ? ?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Tôi thực sự xin lỗi vì điều này đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt. Sau khi nhận được thông báo từ Ctrip rằng hoạt động của chúng tôi có sai sót, bộ phận lễ tân đã cố gắng liên lạc với bạn nhưng nền tảng có quy định không cho phép chúng tôi liên hệ với bạn, họ sẽ thay mặt chúng tôi xử lý. đang chờ kết quả. Sau khi đọc bình luận của bạn, chúng tôi nhận ra rằng toàn bộ quá trình đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ như vậy và chúng tôi vô cùng xin lỗi bạn. Vì lễ tân không để lại thông tin liên lạc của bạn nên tôi thực sự bị động và không thể liên lạc trực tiếp với bạn để xin lỗi. Trước tiên, chúng tôi đã cố gắng thương lượng với Ctrip để thêm bạn nhằm giải quyết vấn đề hóa đơn. Câu trả lời mà chúng tôi nhận được là bạn có thể hiểu lầm sâu sắc về khách sạn của chúng tôi nên bạn không muốn thêm chúng tôi trên WeChat. Kết quả cuối cùng là khách sạn không nhận được trả lời cụ thể và không liên lạc được với bạn. Tôi chỉ có thể xin lỗi bạn trước! vô cùng xin lỗi! ! !