Hotel Delfin Plava Laguna

Các đánh giá Hotel Delfin Plava Laguna

Hotel Delfin Plava Laguna

Zelena laguna 27, Funtana, Istria County, 52440, CroatiaXem thông tin khách sạn
Hotel Delfin Plava Laguna
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1 đêm

Đánh giá của khách

6.9/10
41 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí7.2
Trang thiết bị6.7
Dịch vụ6.8
Vệ sinh6.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(41)
Đánh giá tích cực(10)
Đánh giá có ảnh/video(9)
Đánh giá tiêu cực(23)
Tài Khoản Khách
Phòng Cổ điển có Ban công
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 9 thg 6, 2025
Absulut absburde about this hotel. We have a kid about 7 years old ,been here till 14:00 am and still waiting for a room. Stuff had nothing to do with all this , but people vent crazy. People had babys and this wasn the whorst nightmare. Give people at the reception a rasie because they dont deserve that. And we hope actually we want money back 18:42 o clllok we stiill waittg for the room!!
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Cổ điển có Ban công
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khác
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 5, 2025
Very nice that my dog was also allowed, but inadequately expensive with 17 euros per night for the dog (and my room 34 euros including 2 meals). And wasnt allowed to come to the restaurant. Personel very friendly. Not very clean but ok.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Phổ Thông
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 28 thg 7, 2024
No air conditioning, poor food, needs renovation
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng cổ điển với ban công và phía biển
Lưu trú vào thg 5, 2025
Một mình
1 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 16 thg 6, 2025
Klar, es sind 2 Sterne, also kann man vieles schon mal nicht erwarten (zb AirCondition). Vor ab das positive: Super Lage direkt am Meer. Gute Grösse des Balkons. Allgemein die Grösse des Zimmers ist okay. (Zugang zur Dusche sehr knapp bemessen, WC steht direkt davor) Schöne Poolanlage, viele Parkplätze. Abends nette Live Musik am Pool. Aber gewisse Sachen habe ich schon zu bemängeln. Zum ersten klemmt die Zimmertür, man muss sich dagegen stemmen um sie auf- oder zuzubringen. Dann hats einen Wasserschaden im Bad, wo Wasser aus der Lüftung tropft. Wenn man auf dem Klo sitzt nicht sehr angenehm. Die Zimmer wurden nicht sehr ordentlich geputzt, gewisse Flecken brachte man mit blossem Fingerwisch weg. Einmal als ich ins Zimmer kam, war die Tür nicht verschlossen(!). Auch sind die Zimmer über den Balkon vom Nachbarzimmer gut zu erreichen, einfach rüberklettern und rein, denn das Zimmerpersonal lässt die Balkontür eh immer offen. Der Ablauf des Checkouts ist sehr chaotisch, gibt keinen klaren Ablauf, das Personal steht teilweise einfach nichtstuend da, obwohl 50 Personen auschecken wollen. Personal sehr gestresst und unfreundlich, es kommt kein „Danke für Ihren Aufenthalt“. Gar nichts, Schlüssel zurück und Tschau. Zusätzlich stand auf der Webseite(nachdem man es mühsam sucht) es wird eine Parkplatzgebühr von €1,20/Tag verrechnet. Schlussendlich sind es dann 1,50€. Zudem werden persönliche Dokumente wie Pässe oder ID‘s nicht unter Verschluss aufbewahrt, sondern hinter dem Tresen wo die Zimmerschlüssel hängen. Für jedermann sichtbar und zugänglich. Nicht sehr sicher (!) Da das Hotel sehr viele Kinder und Kindergruppen beherbergt ist es entsprechend laut, geht um 7.00 Uhr morgens los. Also wenn jemand ein ruhiges Hotel will, Finger weg vom Delfin! Für dieses Geld kriegt man super Appartements in Kroatien, sogar mit 4 Sternen. Ich persönlich werde es nicht mehr buchen.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Phổ Thông
Lưu trú vào thg 7, 2023
Nhóm bạn
12 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 21 thg 9, 2023
Das Hotel hat einen direkten Strandzugang und viele Parkplätze, das ist auch das einzig positive was ich drüber sagen kann, das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer sehen dementsprechend aus, keine Klimaanlage und auch kein Handyempfang im Zimmer. Ist ein Familienhotel deswegen würde ich Jugendlichen/ Personen die keine Kinder um sich herum haben wollen davon abraten. Das Essen ist wirklich nicht schmackhaft und sieht sehr unappetitlich aus. Alles in allem bekommt man genau das wofür man bezahlt hat. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
2.0/10
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
Our stay at the Hotel Delfin Plava Laguna in Poreč was an absolute disaster. From the moment we arrived, it was clear this place was a nightmare. We found a huge insect in our room. The room was filthy, tiny, and located in the basement. Despite booking as a couple, we were given two single beds – absolutely ridiculous! The shower was so small you could barely move, and the water temperature alternated between scorching hot and freezing cold because something was obviously broken. The hallway reeked, and there were clumps of hair everywhere. I've never seen anything so disgusting. The staff was unfriendly and completely unprofessional. When we complained about the insects and the appalling conditions and asked for a room upgrade, willing to pay for it, they bluntly told us we'd have to book an additional room. No accommodation, no consideration – just a blatant money grab! The food was the absolute worst part. We got food poisoning from it. The pool area was chaotic and unhygienic – everyone did whatever they wanted, and no one seemed to care. It was downright revolting. To top it all off, the toilets only had single-ply toilet paper. I've never encountered such a thing. It's a disgrace for any hotel that claims to be reputable. Overall, our stay at the Hotel Delfin Plava Laguna in Poreč was an outrage. I strongly advise everyone to avoid this place at all costs.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 8, 2023
Cặp đôi
2.0/10
Đăng tải vào 21 thg 9, 2023
Hotel location is great, but do not stay here. Our hotel room had a sewage odor that was acknowledged by the hotel front desk manager. She came to the room twice and her words were “the smell is terrible.” They said the hotel had periodic issues with sewer gas. The staff come in twice to try and resolve the issue but couldn’t. It was a horrible smell and unhealthy. We stayed two nites and checked out for our final nite and moved to the Maistra Grand Park Hotel. As a result our room rate doubled for the one night. (And the Grand Park Hotel was amazing.) To add insult to injury, the Hotel Manager refused to give us credit for the one evening we checked out early. This was especially insulting since the staff acknowledged the hotel has a history with this problem. They should fix the problem and not rent the rooms until is is resolved. Don’t stay here, there are plenty of good choices in Rouvinj.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 7, 2023
Khác
2.0/10
Đăng tải vào 17 thg 8, 2023
the food was terrible there were sometimes flies in the food there was mold in the rooms some had mold in the bed itself it was raining inside the rooms were dirty (not cleaned) the staff are unfriendly
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, First of all we would like to thank you for choosing our Hotel Delfin for your holidays and thank you for your feedback. The opinion of our guests is very important to us and helps us in our daily improvements and we are really sorry to hear that we have not met all your expectations. We also take this opportunity to apologize for any inconvenience that may have occurred during your stay. I hope you have reported the situations you mentioned at the reception so that it can be solved as soon as possible. I am also sorry if you have the impression that some of the staff were unfriendly. Your comment will be forwarded to those responsible to prevent recurrence. Please note that we take all valuable comments from our guests very seriously, in order to always have the best insight into the parts of our offer that we can further improve. I hope you will decide to visit our hotel again to see our improvements and to ensure a carefree vacation for you and your family. Jasmin Zlatić, hotel manager
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2022
Cặp đôi
2.0/10
Đăng tải vào 31 thg 1, 2023
Just awful. When you enter the hotel, you get the feeling you arrived in a sanatorium or a comunist era retirement home. We tried to check-in and the lady at the reception told is that if we waited 30 mins, she would have a room with one double bed for us. After halfanhour, we talked to another receptionist who said the room we have booked, has no option of double bed and we will have two single beds (waiting just became totally pointless). Our room was at the ground floor. Or let me correct - half BELOW THE GROUND FLOOR. No balcony, no aircondition. When arrived to this floor lever, a stench of mold hit our noses. Room size made it hard for 2 adults to move without bumping into each other. Humidity and heat was impossible to get rid off as even when you open the window - there is ground outside reaching until half of it. Beds that remember Yugoslavia for sure. There was NO TOILET PAPER in the room, we had to ask for it in the reception. Breakfast was not as bad as the rest honestly, but imagine THOUSANDS of people fighting for one basket of pastries. Most of products were savoury, only once in a while a basket of croissants was brought, that was emptied in less than 30 seconds. All of this, for modest 120€ a night.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 6, 2025
Khác
2.0/10
Đăng tải vào 23 thg 7, 2025
Mai più! Capisco il 2 stelle ma pulite i tetti pieni di ragni,la puzza di fognatura che esce dal bagno è assurda.peli per terra e dentro il wc ciuffi di capelli. Asciugamani che puzzano di frittura e i pungiglioni la notte in un materasso che non voglio nemmeno commentare. Il cibo No comment.!!! L'unica cosa positiva la piscina con acqua di mare.
Dịch
Lorella C
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
2.0/10
Đăng tải vào 9 thg 6, 2025
Non lo consiglio! Un incubo di notte . Mancanza di rispetto per le persone che riposano , in corridoio urla e schiamazzi di notte .Noi abbiamo sentito battere la nostra porta violentemente nel tentativo di entrare , abbiamo avvisato la reception e non erano ragazzi ma giovani adulti , se così si possono definire..... , pulizia delle camere insufficiente , cibo troppo in quantità ma non in qualità. Se ringraziate della recensione prendete anche provvedimenti perché non è piacevole soggiornare in queste condizioni, grazie.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cara Lorella, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci rammarica profondamente sapere che il suo soggiorno presso l’Hotel Delfin Plava Laguna sia stato deludente. Ci scusiamo sinceramente per le situazioni spiacevoli che ha descritto, in particolare per i rumori notturni e il grave episodio alla porta della sua camera. La sicurezza e la tranquillità dei nostri ospiti sono per noi fondamentali, e siamo dispiaciuti che la gestione del problema non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Porteremo immediatamente la sua segnalazione all’attenzione del nostro personale per migliorare la vigilanza e la prontezza d’intervento, soprattutto in presenza di comportamenti inaccettabili. Inoltre, ci dispiace leggere che la pulizia della camera non è stata soddisfacente e che l’offerta del buffet non le sia sembrata adeguata in termini di qualità. Anche questi aspetti saranno oggetto di confronto con i reparti responsabili. Apprezziamo la sua recensione proprio perché ci aiuta a individuare dove possiamo fare meglio. La invitiamo, se in futuro vorrà darci una seconda possibilità, a considerare anche una delle altre strutture Plava Laguna a Poreč o Umag, dove potrebbe trovare un ambiente più in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti
steganiab
Lưu trú vào thg 7, 2024
Cặp đôi
6.0/10
Đăng tải vào 23 thg 8, 2024
Ci siamo tornati dopo 20 anni..sapevamo della mancanza di condizionatore e frigo..ci siamo portati un ventilatore e abbiamo rinfrescato le bibite sotto l acqua corrente...camera discreta ,bagno piccolissimo..buffet stile mensa aziendale, caotico e ripetitivo...lunghe file x mangiare e armatevi di pazienza x cercare un tavolo libero....cameriere musone ,non salutano,neanche mezzo sorriso....fila fantozziana x accaparrarsi una sdraio in piscina....gente che corre come matti x avere un lettino...location comunque stupenda
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Gentile steganiab, Grazie per aver condiviso la vostra esperienza al nostro Hotel Delfin Plava Laguna. Siamo lieti di avervi accolti nuovamente dopo tanti anni, ma dispiaciuti che l'esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Capisco le sfide menzionate, in particolare riguardo al servizio e all'organizzazione dei pasti. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e l'ambiente generale dell'hotel, e il vostro feedback è fondamentale in questo processo. Per quanto riguarda l'atmosfera durante i pasti e la disponibilità delle sdraio, stiamo esaminando modi per ottimizzare la gestione degli spazi e ridurre l'attesa, per garantire un'esperienza più rilassante e piacevole per tutti i nostri ospiti. Nonostante le difficoltà incontrate, ci auguriamo che abbiate goduto della bellissima ubicazione dell'hotel e delle bellezze naturali che la circondano. Speriamo di potervi accogliere di nuovo, magari in una delle altre strutture della catena Plava Laguna a Poreč o Umag, offrendovi un'esperienza che meglio rispecchi il nostro impegno per l'eccellenza. Cordiali saluti,
Beatrice O
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 8, 2024
Preis Leistung Top Meer in 2min zu Fuß, riesen Anlage! Sauber und freundlich! Wir werden wieder kommen und wieder buchen ! Essen einfach aber sehr lecker sei es Frühstück und Abendessen. Ja es gibt keine Klima aber Fenster und Balkon auf und es ist angenehm in der Nacht.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Liebe Beatrice, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich für das Hotel Delfin Plava Laguna entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage so zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das Essen, sowohl Frühstück als auch Abendessen, gut geschmeckt hat, und dass Sie trotz der fehlenden Klimaanlage eine angenehme Nacht hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Valter Žiković
Martina B
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2.0/10
Đăng tải vào 11 thg 8, 2024
Questa struttura è vergognosa, abbiamo soggiornato in vari hotel a Parenzo e nel mondo ma una situazione di degrado come questa non l’abbiamo mai vista. Camera senza aria condizionata, sporca abbiamo trovato escrementi di topi sopra al letto e sotto il nostro letto matrimoniale c’erano evidenti morsi di topi con tutto il legno del letto rosicchiato. Ci sono topi. Terrazzino inagibile sporco. Tutti i corridoi che portano alle stanze hanno la moquette sporchissima e nei bordi evidenti accumuli di polvere. L’area pranzo/cena sporchissima gomitoli di capelli per terra e stoviglie sporche. Un degrado. Non so come sia possibile che una struttura del genere sia ancora aperta e nessuno intervenga. In Italia gli avrebbero già fatto chiudere. Dovevamo soggiornare due notti ma siamo fuggiti pagando nonostante lo scempio, e siamo andati su un altro albergo catena Valamar una garanzia. La cosa strabiliante e che si fanno pagare come alberghi da 4 stelle. A dir poco vergognoso. Si evince che è una struttura che non viene manutentata e non vi è personale qualificato. Non investono. Come fa la gente ad andare ancora li?
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cara Martina B, Grazie per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace profondamente leggere che il tuo soggiorno al Hotel Delfin Plava Laguna sia stato così deludente. Ci scusiamo sinceramente per le condizioni che hai descritto e siamo dispiaciuti di non aver soddisfatto le tue aspettative in nessun aspetto del tuo soggiorno. Le tue osservazioni riguardo alla pulizia, alla manutenzione e alle condizioni generali dell'hotel sono molto preoccupanti, e ti assicuriamo che prenderemo immediatamente provvedimenti per indagare e risolvere queste problematiche. Il benessere e la sicurezza dei nostri ospiti sono le nostre priorità assolute, e siamo estremamente dispiaciuti di non essere stati in grado di fornirti l'esperienza che meriti. Cordiali saluti,
Natalie M
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
2.0/10
Đăng tải vào 8 thg 7, 2024
Wir waren 3 Familie ( 6 Erwachsene, 4 Kinder, 1 Baby und ein Schwerbehindertes Kind) und wir alles sagen das selbe über das Hotel Delfin. WIR WERDEN NICHT MEHR KOMMEN. Leider waren wir mit sehr vielen Aspekten unseres Aufenthalts sehr unzufrieden und möchten diese gerne auch ansprechen. Zuallererst muss man sagen, dass das Personal während unseres Aufenthalts äußerst unfreundlich war. Wir haben uns überhaupt nicht willkommen gefühlt. Des Weiteren fanden wir die Anlage selbst überhaupt nicht kinderfreundlich. Es gibt zwar 3 Spielbereiche aber überall gibt es Treppen und es gibt keine Aufzüge diese zu erreichen. Auch zu vielen Zimmer gibt es keine Aufzüge. Dies macht es für Familien mit Kleinkindern oder Schwerstbehinderten Menschen äußerst schwierig, sich frei in der Anlage zu bewegen und alle Bereiche zu erreichen. Eine barrierefreie Gestaltung der Anlage wäre bestimmt möglich und für alle Gäste bestimmt wünschenswerter. Das Essen war geschmacklich in Ordnung, jedoch war die Auswahl sehr begrenzt. Es gab immer das gleiche Angebot und es fehlte an Vielfalt. Dies führte dazu, dass man sich sehr schnell an den Mahlzeiten satt sieht. Am abend wollten wir etwas trinken da wurde uns gleich gesagt ja dies ist zu zahlen und nicht bei der halb Pension dabei. Was auf der Webseite aber nicht angeschrieben war. An einen Abend hatten wir unseren Mixer Aufsatz liegen gelassen und als wir fragten war er spührlos verschwunden, wir wurden abgefertigt mit dem Satz er ist bestimmt weggeworfen worden da man nicht auf alles achten könne. Des Weiteren hatten wir den Eindruck, dass das Thema Hygiene nicht beachtet wurde. Leider hatten wir das Gefühl, dass dies in dem Hotel gar nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Sauberkeit und Hygiene sind besonders wichtig, Vor allem im Restaurant war es das, dass Geschirr wie benutzt aussah obwohl es der Kellner frisch am Tisch legte. Tassen, Gläser und Teller beim Buffet waren sehr verschmutzt und oft musste man es sich selbst sauber machen. Auch abgeräumt wurde nie egal wie voll der Tisch war. Der Preis ist sehr verlockend und wir sind ohne jede Erwartung dort hin aber da fahren wir definitiv nicht mehr hin.
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrte Natalie M, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unfreundlichkeit unseres Personals und dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Dies entspricht keineswegs unseren Standards und wir werden sicherstellen, dass solche Erfahrungen nicht wieder vorkommen. Wir bedauern, dass unsere Anlage nicht kinderfreundlich und barrierefrei genug ist. Ihre Anmerkungen sind sehr wichtig für uns und wir werden daran arbeiten, unsere Einrichtungen zugänglicher zu gestalten. Es tut uns leid, dass die Auswahl und Vielfalt des Essens nicht zufriedenstellend waren und dass die zusätzlichen Kosten für Getränke nicht klar kommuniziert wurden. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen in Zukunft klarer dargestellt werden. Auch die Sauberkeit und Hygiene in unserem Hotel ist uns sehr wichtig und wir werden sofortige Maßnahmen ergreifen, um die beschriebenen Missstände zu beheben. Wir entschuldigen uns für den Verlust des Mixeraufsatzes und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Meinung zu ändern, indem Sie einen anderen Hotel der Plava Laguna Kette in den Destinationen Poreč und Umag besuchen. Unser Portfolio umfasst eine Vielzahl von Hotels, die möglicherweise besser zu Ihren Bedürfnissen passen. Mit freundlichen Grüßen, Valter Žiković Director Assistant Hotel Delfin Plava Laguna