Tài Khoản Khách
5 tháng năm, 2024
Có phải tất cả các đánh giá tốt đều được tạo ra không? Nghe nói là khách sạn hợp tác với Hyatt nhưng kinh nghiệm cực kỳ kém. Tập đoàn Hyatt không sợ hạ giá sao? ?
1. Chính sách nhận phòng của khách sạn quy định nhận phòng là lúc 2 giờ. Chúng tôi đến khách sạn lúc 2:40 và lễ tân báo với chúng tôi rằng hôm trước phòng đã đầy, còn phòng thì không. đã sẵn sàng và sẽ mất thêm 40 phút nữa. Đó có phải là trách nhiệm của khách mới nếu khách trả phòng muộn vào ngày hôm trước và khách sạn không được dọn dẹp? Nếu không thể nhận phòng vào lúc hai giờ, tại sao chính sách nhận phòng không đổi thành ba hoặc bốn giờ?
2. Mình đợi đến 3h30 hỏi lại lễ tân thì vẫn được bảo là phòng vẫn đang kiểm tra. Cuối cùng thì mình cũng nhận được thẻ phòng vào khoảng 4h.
3. Phòng cách âm rất kém. Phố bar gần đó đầy âm nhạc và giải trí mỗi đêm vẫn ồn ào. Các bạn là người dễ ngủ nên lựa chọn cẩn thận.
4. Wi-Fi cơ bản nhất rất tệ. Wi-Fi rất chậm. Vào ban đêm, tôi thậm chí không thể kết nối Internet. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân và quầy lễ tân nói: "Wi-Fi của chúng tôi không có. Nó cũng không hoạt động. Bạn cần sử dụng mạng của mình trước. "Vui lòng sử dụng lưu lượng truy cập." Nếu Wi-Fi của khách sạn bạn không hoạt động, bạn có nên liên hệ n*** với ai đó để khắc phục sự cố không? Bạn vẫn nói “nhân viên của chúng tôi không dùng được”, bạn có cần sự đồng cảm của khách hàng?
5. Cách bố trí phòng không hợp lý. Chúng tôi đặt phòng Executive view thành phố. Trong phòng chỉ có một cái bàn và một cái ghế. Thậm chí còn không có bàn uống cà phê phía trước ghế sofa. Điều buồn cười hơn nữa là ở đó. là một bồn tắm cạnh ghế sofa, cách xa phòng tắm, nó phải chiếm hết một chiếc giường, và có tiếng nước chảy vào ban đêm...
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp