El Nido Royal Palm Inn

Đó là một kỳ nghỉ thực sự thú vị với nhiều lựa chọn bữa sáng mỗi ngày, với tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển và đồi. Lemuel là một máy chủ ngôi sao, người không bao giờ bỏ lỡ một bước phục vụ nào dưới bất kỳ hình thức nào. Anh ấy rất chuyên nghiệp, nồng hậu, hữu ích và luôn nỗ lực hết mình để kiểm tra xem chúng tôi có ổn bất cứ khi nào anh ấy có thể hay không. Anh ấy luôn quan tâm đến tất cả các vị khách dù bận rộn đến đâu và cũng giúp chụp ảnh cho đám đông. Trong khi một số nhân viên khác có thể không rõ ràng, sự hiện diện và dịch vụ của anh ấy đã khiến mọi thứ trở nên đặc biệt. Anh ấy thậm chí còn chia sẻ với chúng tôi rằng không nên bỏ qua cảnh hoàng hôn từ khách sạn, và thật tốt là chúng tôi đã quay lại kịp một trong những ngày để ngắm cảnh từ khách sạn. Ở tuyệt vời.

Khách sạn đẹp, bữa sáng ngon, có máy giặt, chai nước miễn phí, và quan trọng nhất là nước nóng. Nhân viên phản hồi nhanh, chúng tôi luôn cần thứ gì đó và họ đã sắp xếp nó cho chúng tôi mà không gặp vấn đề gì)

Đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời, thư giãn và thú vị. Các nhân viên lịch sự và hỗ trợ được đưa ra là đáng chú ý. Thức ăn ngon cũng như bầu không khí đưa bạn đến với khung cảnh ngoạn mục của El Nido xinh đẹp. Chắc chắn sẽ quay lại nhiều lần cùng bạn bè và người thân!

Hãy để tôi nói rằng tôi muốn cứu tất cả các du khách khỏi những khó khăn mà chúng tôi đã phải chịu đựng. Số 1: Không có dịch vụ di động 2. Dịch vụ Internet tệ và chậm. 3 Không có TV - vì không có cáp nên nó phụ thuộc vào internet và vì internet rất tệ nên không có TV. 4. Máy điều hòa chạy nhưng hầu như không có không khí. Không làm mát. Ôi trời - sức nóng mà chúng ta phải chịu đựng. Điều tốt nhất họ làm là mang theo một chiếc quạt điện khác. 5. Dịch vụ khách hàng rất kém của quầy lễ tân. Chúng tôi đã lên lịch một chuyến tham quan riêng và kết thúc bằng một chuyến tham quan theo nhóm với 24 người. Quầy lễ tân từ chối chấp nhận sai lầm của cô. 6. Bữa sáng tự chọn được phục vụ trong chảo. Cái gì thế???! Họ nói bữa sáng bắt đầu lúc 6 giờ sáng. Tôi đến lúc 6 giờ 35 và KHÔNG CÓ GÌ Ở ĐÓ. Thậm chí không có cà phê. Không có lời xin lỗi từ máy chủ. Tôi đã được đáp lại bằng “một thái độ”. Hãy tự cứu lấy mình. Đừng ở đây. Nhìn vào các đánh giá khác của tôi. Tôi chỉ có thể nói sự thật. Tôi hy vọng ban quản lý đọc đánh giá của tôi để họ có thể cải thiện vị trí của mình.

Đại lý du lịch đã đặt khách sạn này cho chúng tôi một phòng đôi tiêu chuẩn với giá 4 nts. Chúng tôi có một phòng giường đôi, nhưng không có TV và căn phòng rất đơn giản. Khi chúng tôi phàn nàn về việc không có TV, chúng tôi được thông báo rằng phòng đã đặt cho chúng tôi có máy lạnh và Wi-Fi, và chúng tôi đã không đặt phòng có TV, BTW trang web của họ hiển thị các phòng có TV và chúng tôi đã chọn khách sạn này dựa trên trên những bức ảnh được đại lý du lịch cho chúng tôi xem, căn phòng nào kém ấn tượng hơn nhiều so với những bức ảnh. Khi chúng tôi hỏi quầy lễ tân, phòng 'Tiêu chuẩn giường đôi' có đi kèm TV không? Thực sự không có phản hồi từ họ. Tôi nói với họ rằng chúng tôi không đặt phòng có toilet, ga trải giường, nệm, gối, giấy vệ sinh, v.v.; nhưng căn phòng dường như có những vật dụng này, ngoài Wi-Fi và Máy điều hòa. Cuối cùng họ nói rằng họ sẽ cố gắng chuyển chúng tôi đến một căn phòng có TV vào ngày thứ hai. Khi họ chuyển chúng tôi đến phòng mới có TV, BTW thậm chí không hoạt động. Căn phòng mới khác này là một căn phòng rất nhỏ, hầu như không vừa với chiếc giường đôi, có rất ít không gian đi lại và một phòng tắm thậm chí còn nhỏ hơn, và không có nơi nào để chúng tôi để quần áo nên chúng tôi phải sống nhờ vali; mà thực sự không có nơi nào để đặt vali. Vì vậy, chúng tôi chỉ yêu cầu được chuyển trở lại căn phòng ban đầu không có TV vì nó lớn hơn khoảng 40% (điều này không nói nhiều), nhưng ít nhất nó có một nơi để đặt quần áo và vali của chúng tôi. Ngoài ra, Internet 'Wi-Fi' rất kém ở cả hai phòng và dường như chỉ hoạt động tốt ở khu vực sảnh (tầng trệt) hoặc trên tầng cao nhất (tầng 4), nơi đặt khu vực ăn uống. Khách sạn nằm cách khu vực chính của El Nido khoảng 2-3 km. Chúng tôi khuyên bạn nên ở một nơi khác.

Với 35 phòng trong đó chỉ có 6 hoặc 7 phòng có người ở, họ giao cho chúng tôi một căn phòng cực nhỏ, thậm chí không có chỗ để mở vali trên sàn. Phòng tắm có một cửa sổ có lỗ mở ở phía trên. N*** khi trời bắt đầu mưa, chúng tôi phải đổi phòng vì mùi nước thải không thể chịu nổi. Họ đưa cho chúng tôi một cái có cửa sổ nhìn ra hành lang!!! Tôi nhắc lại rằng khách sạn gần như trống rỗng. Điều này có nghĩa là bạn không biết cách thực hiện công việc của mình. Tôi tránh mọi bình luận về bữa sáng. Khi chúng tôi trở lại vào buổi tối, căn phòng vẫn chưa được dọn dẹp. Chúng tôi đã hỏi về điều đó và được cho biết rằng việc dọn dẹp được thực hiện hai ngày một lần. Nhưng chỉ có 6, 7 phòng có người ở, họ không thể dọn dẹp được sao? Chắc chắn là nơi tồi tệ nhất tôi từng ở. Khách sạn thậm chí không có trên bãi biển.