Jura Hotels Altinoluk Thermal

Tesis oldukça güzel ama bakımsız. İşletmeciler en azından gördüklerim profesyonel değiller kabadayı tavırlı tipler gördüm. Marketin yanında dükkandaki eşyaları çalışanlarına bağıra bağıra dışarı atan restoranda herkesin önünde yine çalışanını mum gibi ayağa dikip ayar veren. Bu inanılmaz iticiydi. Havuz kısmında ciddi bir havlu sorunu var. Asla havlu bulamıyorsunuz. Saç havlusu veriyorlar. Neden havlu yok dendiğinde kalmadı deniyor ama zaten halihazırda havuzda 8 yetişkin var ve havlu kullanan sadece bir 3 yetişkiniz. Diğerleri muhtemelen devremulkcu olabilir. Yemekler berbat yanık börekler.cesit zaten yok akşam yemeğinde çorba bile yok. 20.15 te geçtiğimiz akşam yemegi esnasında çalışanın bu ne ya hala yemeğe mi geliyorlar isyanını duydum .İlk tatilimiz değil ama muhtemelen bu oteldeki son tatilimiz olacak. Bir tek resepsiyonda görevli Emre Bey var. O çok nazik ve ilgiliydi bence bu sınırlar içerisinde karşılaştığımız tek iyi şey de kendisidir.

Öncelikle otel sezona hazır değildi, klimalar çalışmadığı için oda değiştirmelerine rağmen yine küçücük bebek ve çocuklarla soğuk odada yatmak zorunda kaldık. Gerekçe yok, açıklama berbat. Odada ekstra yorgan yok, battaniye getirildi. Havuz suyundan oğlumun gözü iltihaplandı. Parmağında küçük kesik olmuş havuz alanında. Aklım almıyor hala. Havuz sonrası odada duş imkanı yok, çünkü su yoktu. Resepsiyona gidip defalarca konuşmamıza rağmen taleplerimiz yerine getirilmedi. Fotoğraflarda şahane görünen odalar özensiz ve kirliydi, eski çarşaflar kullnılmıştı. Bunun kendi hataları olduğunu, hazır değillerse neden açtıklarını bizi ve ordaki çoğu kişiyi mağdur etmeye hakları olmadığını söyledik ama malesef olumlu bir deneyim olmadı. Aksine kaba ve vurdumduymaz tavırlarla karşılaştık. Ücret iadesi istedik. Otelde sadece 1 gece zorla, mecbur olduğumuz için kaldık.

Hayatımın en kötü tatiliydi diyebilirim. Hizmet anlayışı sıfırın da altında. Odalar çok bakımsız ve temiz değil. Dışarıdan, reklamlarda otel fena görünmüyor ama siz bir de banyosunu görmelisiniz. Termal otelde oda soğuk ısıtmanız gerekiyor. Termal otelde sıcak suyun gelmesi için 15 dk suyu akıtmak zorunda kaldık. Ama en muhteşem olanı yemek kuyrukları… İnsanlar çatal kaşık bulamayıp kavga ettiler. Yemekte sürekli tartışma çıktı. Dar bir alana yüzlerce kişiyi sığdırıp restoranın dışına taşmış kuyruklarda yemek almanız bekleniyor. Sinirlerim bozuldu sorumlu kişiyle görüştüm, “İnsanlara bunu mu layık görüyorsunuz?” dedim. Yemek bittikçe getireceğinize kuyruğu azaltmanın yolları var: “İki yere koyun yemek servisini tek noktadan yapmayın, bu kuyruğu azaltırsınız” dedim ama değişmedi, neyse yemek bölümü rezalet, biz de dışarı çıkıp yedik. Parasını geçtim, zamanınızı burda harcamayın. Parası olan herkes her işi yapamamalı, turizm gibi… Turizm önemli bir değer çünkü…

Mükemmel bir otel tavsiye ederim kinum lokasyon tam bir aile oteli yemekleri açık büfe olmasına rağmen çok lezzetli idi tekrar gelmeyi düşünüyorum daha güzel olacağı ile ilgili bilgi de aldım özel beach hazırlıkları vardı geçen yıldan çok daha iyidi

Ailemle birlikte 3 günlük tatil yaptık otelin konumu çok güzel termal havuzları olması çok güzel calışanları çok güler yüzlü hızlı kaliteli hizmet aldım yemekleri çeşitli ve lezzetliydi herşey için teşekkür ederiz herkese tavsiye ederim

Merhaba, ailece Jura Hotel Altınoluk Termalde kaldık . Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Odalar çok eski ve bakımsız . Banyo temizliği çok kötü , hijyenik değil . Odalar ve restoran arasında baya bir mesafe var , yürüyüp dışarıya çıkmanız gerekiyor. Restoran da ızgara çeşiti için 1,5 saat sıra bekledik , yemek çeşitleri az. Restoran personeli eğitimsiz. Havuz ve spa alanı temiz değildi , buhar odası çalışmıyor . Spa resepsiyonistleri çok kaba. Genel anlamda otel personeli eğitimsiz. Restoran da çay ve bardak bitti 15 dk gelmesini bekledik . Bu fiyata bu bölgede daha güzel bir otel bulunabilir diye düşünüyorum. Biz 2 gece 3 gün İçin geldik ama birdaha asla gelmeyeceğim . Kimseye tavsiye etmiyorum

buraya otel diye geldik ancak ağırlıklı olarak devre mülk olarak kullanılan bir yer olduğunu ve otel konseptinin işletmeci değiştikten sonra bu yıl başladığını öğrendik. otelin konumu ***et iyi, denize sıfır ve altınoluk çıkışında. kendine ait plajı var, şezlong sayısı yeterli ancak şemsiyelerin ve minderlerin sayısı yetersiz. her sabah minder ve gölgelik yer kapmak için mücadele var. denizi taşlı, kumsalı dar, deniz ayakkabısı gerekli. deniz öğleden önce genelde dalgalı oluyor. ayrıca yakınlardaki arıtma tesisinden zaman zaman koku geliyor. biz ekonomik oda seçmiştik, bizi malzeme odasından bozma olduğunu öğrendiğimiz eski kilitli kapısı olan eski bir odaya aldılar. ikinci günü kilidin bozulması nedeni ile kapıda kaldık. kapıyı açmaları en az 1 saat sürdü, ciddi bir mağduriyet yaşadık. bu olaydan sonra tepki göstermemiz üzerine bizden doğru düzgün özür dahi dilemediler sadece yeni bir odaya yönlendirdiler. bu oda 1+1 devre mülk olarak kullanılan daha düzgün bir odaydı. en azından ilk odamızda olmayan bir balkonu vardı. temizlik vasat, bir defa temizlik istedik onu da istediğimiz günde değil çıkmaya yakın bir günde zar zor yaptırabildik. biz yarım pansiyon olarak konakladık. kahvaltı ve akşam yemeği yeterli. her iki öğünde de kapalı su veriliyor. sabah açık olan kahve makinesine akşam bozuk diyorlar. akşam yemeğinde ücretsiz verilen çayın lezzeti yok. kahvaltıda biten simit ve poğaça asla yenilenmiyor. sadece beyaz ekmek konuluyor. garsonların ilgi ve alakası iyi. resepsiyon hizmeti vasat. kaldığımız son gün akşam yemeğinden sonra güzel bir canlı müzik hizmeti verildi. küçük bir aqua parkı ve büyük bir havuzu var. havuza boneyle girme kuralı var. otoparkı ve yürüyüş yerleri yeterli. içinde bir de market var, ürün çeşitliliği ve fiyatları iyi. fiyat ve performansa göre denenebilir ancak işletmemnin otel konseptiyle ilgili kendini ciddi bir şekilde geliştirmeleri gerekli.

Termaller arasında gittiğin en güzel işletme odanızdan çıkıp spaya doğru giderke bir yol ver ve kapatılmış üzeri soğuk havaya maruz kalmıyorsunuz denize sıfır manzara mükemmel çalışanlar son derece iyi her misafir ile ilgilenen bir genel müdür var çok çok teşekkür ederiz

Çalışan tüm diyarbakırlı garsonlar on numara gençler ailemle gittim misafirlikteymiş gibi hürmet gördüm evimdeymiş gibi rahat ettim kahvaltı ve yemekler çok çeşitli ve çok güzel aile için çok uygun özellikle çocuklu aileler için kesinlikle tavsiye ederim. Çalışanlar Aydın Muhammed veysi ve tüm diğer diyarbakırlı garsonlar on numara çocuklar hepsine çok teşekkür ediyorum. Ben istanbuldan Tolga abileri ve kesinlikle geri dönücem