Tài Khoản Khách
5 tháng năm, 2023
風景是好的。但是服務很差,入住體驗糟糕。
1. 我們所預訂的六人間與其他房間不在同一個地點,老闆並未提前告知。而是在電話溝通的時候讓我們去了非我們房間所在地的另一個地點,一來一回非常浪費時間。
2. 平台上已註明14:00後即可入住,我們15:30左右到達目的地時,得到的答覆是房間衞生並未整理。一走進房間,完全是上一波客人離開時的樣子,垃圾到處都是,廁所裏嘔吐物的味道都蔓延出來啦!老闆及工作人員在現場整理,我們一行人連坐的地方都沒有,開了四個小時車後衹能站在屋門口等着。非常詼諧的畫面~
3. 以上兩件事發生後,老闆也並未道歉,態度很差。一直以節假日客人多,他們忙不過來為藉口。但這些本來就是民宿自身該解決清楚的問題,節假日的房費也是遠超平時的。且我們到達的時候幾個老闆正坐在那泡茶,這就是所謂的“忙不過來,沒時間打掃衞生”嗎?
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