Các đánh giá Central Plaza Hotel

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，元宵節快樂！從您的字裡行間中理解到了您的感受，很遺憾沒能帶給您完美的體驗，游泳池春節放假期間停業大清，我們雖然已在酒店公眾號發佈通知，但未能在網站及時更新泳池清潔的訊息，這是我們的失誤，由此給您帶來不便，深感抱歉，春節期間，早餐以中西兩種形式的套餐提供給有預訂早餐的客人，因您的預訂是不含早餐的，我們沒有及時問您是否有吃早餐的情況，給您帶來不便，敬請諒解！感謝您提出的寶貴意見，我們在今後的工作中力求從客人角度出發，提供更加人性化的貼心服務，讓每位客人高興而來，滿意而歸！期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的信賴和喜愛，酒店位於市中心黃金地段，地鐵青泥窪橋站步行即可到達，地理位置十分優越。附近勞動公園、小童醫院、申貿大廈、希望大廈、柏威年、大連商城、麥凱樂等應有盡有，是您出行、出差、購物、旅行的不二選擇，前進的腳步永不停歇，再次感謝您的鼓勵。歡迎您的再次光臨。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，您好！衷心感謝您花費寶貴時間留下如此細緻、中肯的評價！這份“優缺點都十分顯著”的反饋，對我們而言彌足珍貴，它既是肯定，更是鞭策，讓我們清晰地看到自身的優勢與提升空間，我們無比珍惜您指出的三大核心優勢。對於您坦誠提出的設施改進建議，我們高度重視並深表歉意：1. “設施年代感與空調噪音”，我們完全理解現代化設施對體驗的影響。酒店已制定分階段煥新計劃，優先解決空調噪音等影響舒適度的問題，同時將結合歷史特色尋求質感升級平衡點； 2. “套房玄關燈控設計”，您指出的開關不便問題非常關鍵！工程部已着手研究解決方案（如增設獨立開關），將盡快完成優化，提升使用合理性。 您的一句“希望酒店改進”，是推動我們前行的力量！我們將把您的意見納入優先改進清單，持續投入優化硬件細節。老酒店的魅力在於沉澱，而我們的責任是讓這份沉澱與時代舒適並肩同行。 再次感謝您的信任與直言！您的建議讓我們變得更好。誠邀您在煥新之旅中再度歸來，感受更臻完美的“高性價比”體驗！大連的海風裡，始終有您熟悉的温暖服務守候。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的家人朋友，您好！看到您這份帶着温度的超五星好評，尤其是“超預期的家庭友好酒店”這個評價，我們整個香洲大飯店團隊都感到特別温暖和鼓舞！非常感謝您選擇我們作為您大連家庭出遊的“家”，更感謝您花時間分享這麼細緻、真誠的入住體驗！得知3號前台小姐姐的熱情專業服務（特別是貼心幫小朋友申請早餐福利😊）能讓您感受到“明智之選”，客房部準備的小童牙具和那衹俘獲二寶芳心的小藍象玩偶給您帶來了驚喜，還有家庭套間的貼心佈局、不重樣的美味早餐（連納豆都嚐了，真棒！）以及便利的位置都讓您滿意，這簡直是對我們追求“家庭友好”理念最好的肯定！看到兩個小寶子能暢享泳池時光🏊‍♀️，三代同住其樂融融，這正是我們最希望看到的温馨畫面！您的滿意和笑容，特別是小朋友的喜愛，就是我們最大的動力！這份暖心推薦，我們一定珍藏並分享給每一位夥伴，尤其是3號前台和客房部的同事們！大連香洲大飯店永遠是您在大連的另一個温馨港灣。衷心期待不久的未來，能再次迎接您和可愛的家人們回來，共度更多美好時光！祝闔家幸福安康

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇下榻我們酒店，並在百忙之中分享瞭如此詳盡、寶貴的入住體驗！您的真實反饋是我們持續進步的動力，我們認真閲讀了您的每一條意見，並已着手改進。關於位置：非常高興您對我們優越的地理位置感到滿意！酒店地處核心區域，交通便利，步行可達地鐵站及主要商圈、勞動公園，周邊出行選擇多樣。這確實是我們的核心優勢之一，能讓您的行程更加高效便捷。關於環境：衷心感謝您對酒店“大氣”風格的認可，也特別感謝您對我們作為一家“20年老牌星級酒店”的理解！我們深知硬件設施會隨歲月留下痕跡，部分區域尤其是房間的陳舊感給您帶來了困擾。您的“性價比”評價是對我們的一種鼓勵，但我們更清楚，提升硬件品質刻不容緩。酒店管理層已將設施設備的更新換代納入重要議程，力求在保持經典風格的同時，逐步提升客房的舒適度與現代感。關於衞生：您提到的“床單衞生”問題讓我們感到非常抱歉！這絕對是不可接受的，也絕非我們的服務標準。衞生是酒店的生命線，也是賓客體驗的底線。您的反饋猶如一記警鐘，我們已第一時間將此問題通報給房務部管理層，要求徹查原因並立即整改。我們將加強清潔流程的監督、提升洗滌標準、並對相關人員進行再培訓，確保此類情況不再發生。您的“可以舊但不能臟”這句話，我們會銘記於心，作為衞生工作的核心準則。再次感謝您的坦誠相告與建設性意見！您的入住體驗為我們指明瞭努力的方向。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，您好！感謝您在眾多選擇中給予我們信任，最終收穫了滿意的入住體驗！ 看到您提到最初因設施顧慮而猶豫，我們完全理解您的擔心，但更感恩您願意用親身體驗來感受我們的用心。家庭套房能為您帶來寬敞舒適的旅居空間，浴室設計得到您的認可，出行便利和豐富的早餐體驗也讓我們倍感欣慰，周邊商圈的便捷和美食選擇正是我們希望為客人打造的"旅途中家"的延伸。 您的五星好評是對團隊最大的鼓舞，我們始終相信，真誠服務能跨越硬件侷限，為客人創造值得珍藏的旅途記憶。期待在煥新升級的某天，能再次迎接您一家三口的到來，讓我們用更完美的面貌兑現"下次之約"！ 靜候歸期，祝您日日皆安好！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的住宿體 驗。能夠符合並超越您的期望，是我們無上的榮幸。我們深知，每一次的服務都是一次全新的挑戰，我們將繼續努力，不斷提升服務質量，期待在不久的將來再次為您提供更加出色的服務體驗。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人，閲讀您的好評，如同收到了一份珍貴的禮物，讓我們倍感温馨與鼓舞。您的每一句肯定，都是對我們工作的最大支持與鼓勵。我們衷心期待與您的再次重逢，願您的旅途永遠充滿陽光與歡笑。在未來的日子裏，我們將一如既往地為您提供温馨、舒適的住宿環境，靜候您的下次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人，閲讀您的好評，如同收到了一份珍貴的禮物，讓我們倍感温馨與鼓舞。您的每一句肯定，都是對我們工作的最大支持與鼓勵。我們衷心期待與您的再次重逢，願您的旅途永遠充滿陽光與歡笑。在未來的日子裏，我們將一如既往地為您提供温馨、舒適的住宿環境，靜候您的下次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻並分享真實入住體驗！作為一家老牌酒店，我們始終以品質為根基，近期完成的設施升級能得到您的認可倍感榮幸，我們希望為賓客打造舒心體驗。您的點贊是對前台、餐飲及客房團隊莫大的鼓勵，我們始終相信熱情與專業是服務的靈魂，期待您再次光臨時，我們能為您解鎖更多大連的城市魅力。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人，閲讀您的好評，如同收到了一份珍貴的禮物，讓我們倍感温馨與鼓舞。您的每一句肯定，都是對我們工作的最大支持與鼓勵。我們衷心期待與您的再次重逢，願您的旅途永遠充滿陽光與歡笑。在未來的日子裏，我們將一如既往地為您提供温馨、舒適的住宿環境，靜候您的下次光臨！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ロケーションにつきましてはお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 一方で建物の古さにつきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。当ホテルは歴史を感じさせる佇まいを大切にしながらも、施設のリニューアル計画を順次進めております。 貴重なご意見を今後の改善に活かして参りますので、次回ご来館の際には、より快適なお休みをお約束いたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。