Các đánh giá Khách sạn The Western Hill

Khách sạn chỉ có phòng VIP mới có điều hoà, nên ai ngủ với điều hoà quen rồi mà không đặt phòng VIP sẽ thấy không quen. Ngoài ra, cơ sở vật chất đều tốt và nhân viên nhiệt tình chăm sóc khách.

Ks 4* cơ sở vật chất hơi cũ. Nv lễ tân ít thân thiện. Sảnh ks rộng . Vị trí trung tâm . Bữa sáng ổn. Nhà vs khách sạn bố trí không hợp lí. Không ngăn vách tắm và bồn vs. Cách âm kém. View ok

Khách sạn tương đối mới. Nhận viên thân thiện, dễ thương

Mọi thứ đều ổn trừ dịch vụ tiếp nhận. Đặt phòng 3 người nhưng bị phụ thu người thứ 3. Nhận phòng trễ. Đến lúc 12h khách sạn báo ko tìm thấy mã booking, ko giải quyết khách hàng phải liên hệ với Trip, hơn 2h mới được nhận phòng, đặt booking 3 người ko kê giường phụ nhưng phụ thu người thứ 3? Sẽ ko quay lại

Mọi thứ đều ổn. Xin cảm ơn. Nếu có dịp quay lại sẽ cân nhắc đặt lại.

Kỳ nghỉ cực kỳ thất vọng – Sẽ không bao giờ quay lại Kỳ nghỉ của tôi tại Khách sạn Western Hill ở Đà Lạt là trải nghiệm khách sạn tệ nhất mà tôi từng có ở Việt Nam. Mặc dù phòng khá rộng rãi, nhưng nó nhanh chóng trở nên không thể chịu nổi do thiếu máy lạnh—chỉ có một chiếc quạt đứng, khiến nó giống như phòng xông hơi khô. Hệ thống cách âm hầu như không có, và chúng tôi liên tục bị làm phiền bởi tiếng ồn giao thông và tiếng còi xe vào sáng sớm như đồng hồ báo thức không mong muốn của chúng tôi. Trên hết, phòng tắm được thiết kế kém—sau mỗi lần tắm, toàn bộ phòng tắm sẽ bị ngập do hệ thống thoát nước không hiệu quả, khiến nó vừa bất tiện vừa không an toàn. Dịch vụ trong toàn bộ khách sạn là không thể chấp nhận được. Nhân viên lễ tân thô lỗ và không chào đón. Bất kỳ nỗ lực nào để tìm kiếm sự trợ giúp đều nhận được phản hồi không thân thiện và coi thường, khiến chúng tôi cảm thấy không được chào đón n*** từ đầu. Đội ngũ dọn phòng cũng không khá hơn. Mặc dù đã đặt biển báo "Không làm phiền", họ vẫn liên tục gõ cửa và hét lớn bên ngoài phòng của chúng tôi. Khi chúng tôi yêu cầu dọn phòng, họ làm rất tệ—khăn tắm không được thay, chỉ gấp lại, và những thứ thiết yếu như giấy vệ sinh, khăn giấy và xà phòng không được bổ sung. Trải nghiệm nhà hàng cũng tệ không kém. Nhân viên thiếu lịch sự, thường dọn đĩa của chúng tôi mà thậm chí không hỏi chúng tôi đã ăn xong chưa—mặc dù chúng tôi vẫn ngồi và ăn. Đầu bếp trực tiếp tại quầy liên tục phớt lờ đơn đặt hàng trứng của chúng tôi, mặc dù đã nhiều lần theo dõi. Điều tệ nhất: khi chúng tôi yêu cầu cà phê (được phục vụ trực tiếp cho những khách khác), nhân viên bảo chúng tôi tự lấy từ quầy. Khi được hỏi, họ trả lời một cách gây sốc rằng họ chỉ phục vụ tại bàn cho khách Việt Nam, ngụ ý có sự thiên vị rõ ràng đối với người nước ngoài. Sự phân biệt đối xử này xảy ra hàng ngày trong suốt thời gian chúng tôi ở đây. Nhìn chung, Western Hill Hotel không xứng đáng với chi phí bỏ ra, và tôi thực sự khuyên bạn không nên ở đây. Với cơ sở vật chất kém, dịch vụ tệ hại và cách đối xử phân biệt đối xử, khách sạn này hoàn toàn không đáp ứng được n*** cả các tiêu chuẩn cơ bản về lòng hiếu khách. Nếu được lựa chọn, chúng tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa.

Giá cả hợp lý cho 2 giường lớn, phòng ngủ và phòng tắm rộng rãi. Giường chắc chắn và thoải mái. Tiện nghi ổn. Có thể do thời tiết Đà Lạt nên khách sạn dường như không có máy lạnh.

Tủ quần áo trong phòng quá cũ, ban đầu tôi đến đó để trang trí mới nhưng chất lượng trang trí không được tốt lắm. Nước trong phòng tắm và bồn tắm rất chậm, kích thước của nắp bồn cầu không phù hợp với bồn cầu ban đầu. May mắn thay, khách sạn ở một vị trí tốt.

Đẹp và sạch sẽ nhưng hơi cũ

Không có máy lạnh trong phòng Vị trí tốt Nhưng ồn ào Người dọn dẹp đến hàng ngày Giường cũng thoải mái

Vị trí khách sạn gần trung tâm thành phố. Thiết bị phòng và khăn tắm sạch sẽ. Rất đáng giá tiền

Đáng giá tiền. Nó đã được sửa sang lại nên sạch sẽ. Bữa sáng cũng đáng giá.

Hơi xa chợ nhưng yên tĩnh. Giá rẻ nhưng dịch vụ lễ tân cơ bản. Bữa sáng khá ổn…

Phòng ổn, sạch sẽ và vị trí tuyệt vời, nhưng nhân viên rất thất vọng. 1. Đến 20h lễ tân không tìm thấy đơn hàng, mình đặt hàng trả trước Ctrip, đợi nửa tiếng vẫn không thấy, khách sạn yêu cầu mình check in trước , và nói rằng nếu tôi không thể tìm thấy nó, tôi sẽ trả lại bằng giá khách sạn của đêm đó, tôi đã đồng ý. 2. Rủi ro bảo mật rất nghiêm trọng. Lần đầu tiên sau bao nhiêu năm ở khách sạn, cánh cửa thông nhau trong phòng được mở ra bởi một người đàn ông xa lạ. Khi tôi nhận phòng và thấy cửa liên kết, tôi thường yêu cầu đổi phòng, nhưng đã quá khuya, vì vậy tôi đã thử một mình nhiều lần và thấy rằng tôi không thể mở nó, vì vậy tôi bắt đầu. để lấy đồ, đột nhiên, một người đàn ông lạ mặt mở cửa liên kết. Tôi sợ đến mức lập tức chặn cửa và gọi đổi phòng n*** lập tức. Sau đó, người ta nói rằng nhân viên khách sạn quên khóa cửa đối diện. Cảm ơn Chúa, thật không thể tưởng tượng được nếu tôi mở cửa phòng khi tôi đang ngủ. 3. Ctrip đã làm tốt và bám sát đơn hàng, đồng thời cam kết nếu khách sạn không tìm được đơn hàng sẽ bù chênh lệch giá. Thật kỳ diệu, khách sạn đã tìm thấy đơn hàng của tôi sau 1 ngày 1 đêm tìm kiếm. Ra ngoài quan trọng nhất là an toàn, không có tiền thì không dám ở khách sạn như vậy.