Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa

Các đánh giá Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa

Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa

Tuyen Lam Lake, Zone VII.2, Phuong 4, Dalat, Lam Dong Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa
Đà Lạt Edensee Lake Resort & SpaĐà Lạt Edensee Lake Resort & SpaĐà Lạt Edensee Lake Resort & Spa
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.6/10
Rất Tốt
77 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.7
Trang thiết bị8.5
Dịch vụ8.5
Vệ sinh8.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(77)
Đánh giá tích cực(72)
Đánh giá có ảnh/video(31)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(30)
Nhân viên thân thiện(25)
Phòng tuyệt vời(12)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(11)
Bữa sáng ngon(11)
Phong cảnh tuyệt vời(9)
Sạch và gọn gàng(7)
Khu vực xung quanh bất tiện(6)
Đánh giá tiêu cực(5)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng sang trọng với tầm nhìn khu vườn
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
2 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 1, 2025
Mình đã ở Edensee từ những ngày đầu khi khu nghỉ dưỡng này vừa đi vào hoạt động, là đi với gia đình do ba mẹ dẫn đi hồi còn nhỏ, và thường một năm sẽ qua đây một lần. So với lần cuối mình đi (2018), Edensee có khá nhiều sự thay đổi ở các tiện ích, nhân viên,… Mọi thứ vẫn ổn nếu nói về mặt đồ ăn thức uống, phòng ốc, các hoạt động có thể trải nghiệm trong thời gian nghỉ tại đây. Riêng vấn đề TV vẫn chưa được nâng cấp nên những lựa chọn cho khách dùng để giải trí trên đó khá lỗi thời và hạn chế. Tuy nhiên, chất lượng nhân viên theo mình đã đi xuống nhiều; đặc biệt về khả năng sử dụng tiếng Anh và thái độ phục vụ khách. Ví dụ, khi đón mình ở ngoài cổng bằng xe điện, nhân viên chỉ lái xe tới và đợi mình tự đặt hành lý lên; hoặc là việc nhân viên không giao tiếp tốt bằng tiếng Anh khi mình cần hỏi thêm thông tin về một số dịch vụ khi lưu trú. Sau khi cân nhắc, mình cảm thấy với cùng số tiền này sẽ có vài lựa chọn tốt hơn nếu ở cùng khu vực hồ Tuyền Lâm ở hiện tại; nhưng đối với những ai chưa thử qua Edensee vẫn nên trải nghiệm một lần vì mình luôn công nhận họ thực sự tạo nên một khu nghỉ dưỡng bền vững, thân thiện với thiên nhiên.
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Lời chào từ Dalat Edensee Resort Lake & Spa. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ gần đây tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Xin chân thành xin lỗi nếu trải nghiệm của quý khách không như mong đợi. Phản hồi của quý khách đã được chuyển đến ban quản lý khu nghỉ dưỡng để thực hiện các hành động cần thiết. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại Dalat Edensee. Trân trọng, Nhóm dịch vụ khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
phòng Deluxe trong tòa nhà nhìn ra vườn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
23 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Các bạn nhân viên thân thiện, phục vụ chu đáo. Tuy nhiên, trang thiết bị có phần hơi cũ, phòng cần được xử lý mùi tốt hơn nhé.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Dalat Edensee và dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm vừa qua. Chúng tôi rất vinh hạnh nhận được sự tin tưởng, hài lòng về khung cảnh resort cũng như về chất lượng đội ngũ nhân viên. Ngoài ra, chúng tôi cũng chân thành ghi nhận ý kiến đánh giá của quý khách về các vấn đề chưa đáp ứng được sự mong đợi về facility. Đội ngũ chúng tôi sẽ cố gắng nỗ lực cải tiến để mang lại trải nghiệm tốt đẹp hơn trong tương lai. Một lần nữa, chúng tôi xin được chân thành cám ơn chị Trinh và chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp quý khách quay trở lại vào một ngày gần nhất.Dalat Edensee Lake Resort& SpaBộ phận chăm sóc khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp Hai Giường
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
9 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 9, 2024
Gia đình chúng tôi đã có kỳ nghỉ đầy kỷ niệm tại đây Vị trí khá xa trung tâm, thích hợp cho ai cần sự yên tĩnh. Món ăn đa dạng, phục vụ tốt.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mến gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Dalat Edensee Lake Resort & Spa cho kỳ nghỉ dưỡng. Chúng tôi xin chân thành cám ơn những đánh giá cao của chị. Tập thể nhân viên Dalat Edensee hy vọng rằng trong tương lai gần quý khách sẽ tiếp tục chọn Dalat Edensee trong kỳ nghỉ của mình.Trân trọng,Chăm sóc khách hàngDalat Edensee Lake Resort & Spa.
Thaonp
Phòng Cao Cấp Hai Giường
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 10, 2024
Gia đình mình đã quay lại nhiều lần, resort yên tĩnh, các bạn nhân viên rất nice. Hôm mình đi chắc ít khách nên bữa sáng hơi ít đồ ăn nhưng chất lượng đồ ăn rất tốt, gia đình mình sẽ tiếp tục quay lại lần tới!
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tập thể nhân viên Dalat Edensee Resort vô cùng hân hoan khi nhận được sự hài lòng về dịch vụ tiện ích và sự nhiệt tình chu đáo của đội ngũ nhân viên Edensee với điểm đánh giá tuyệt đối trong lần trải nghiệm vừa rồi. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến chị Thao và rất mong được đón tiếp chị cùng gia đình quay trở lại khu nghỉ dưỡng vào một ngày gần nhất. Kính chúc chị Thao một ngày tốt lành.Trân trọng,Dalat Edensee Lake Resort& SpaBộ phận chăm sóc khách hàng
IVI Travel
PhòngLarose Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
Phòng tốt, nhân viên lịch sự. Vị trí hơi hẻo lánh, di chuyển tốn kém, thích hợp cho gia đình có xe riêng. Và mấy con công, "đại tiện" xung quang rất nhiều.
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mến gửi quý khách, Cảm ơn anh/chị và Gia đình đã tin tưởng lựa chọn Dalat Edensee Lake Resort & Spa cho kỳ nghỉ dưỡng. Chúng tôi xin chân thành cám ơn những đánh giá cao của mình. Tập thể nhân viên Dalat Edensee hy vọng rằng trong tương lai gần quý khách sẽ tiếp tục chọn Dalat Edensee trong kỳ nghỉ của mình.Trân trọng,Chăm sóc khách hàngDalat Edensee Lake Resort & Spa.
Long Wolver
PhòngLarose Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 3, 2025
Tuyệt vời, Nhân viên nhiệt tình Phòng rộng và sạch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mến Chào Quý Khách,Chúng tôi rất vui vì nhận được nhận xét tích cực và số điểm tuyệt đối từ Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Edensee Lake Resort & Spa. Tập thể nhân viên Dalat Edensee Resort vô cùng hân hoan, rất mong được chào đón Quý khách và gia đình quay trở lại trong các kì nghỉ dưỡng tiếp theo của mình.Trân trọng,Dalat Edensee Lake Resort & SpaBộ phận chăm sóc khách hàng
NGUYEN BINH
Phòng Deluxe Hướng Đồi Thông
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 13 thg 9, 2024
Villa khách sạn giữa rừng thông, rất đẹp và yên tĩnh, đồ ăn sáng rất ngon, có dịp sẽ trở lại.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mến chào Quý khách, Rất cám ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm vừa qua tại khu nghỉ dưỡng Dalat Edensee. Chúng tôi vô cùng hân hoan khi nhận được sự hài lòng cùng điểm đánh giá tuyệt đối của Quý khách trong lần trải nghiệm vừa rồi. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách và rất mong được đón tiếp Quý khách quay trở lại khách sạn vào một ngày gần nhất. Kính chúc Quý khách một ngày tốt lành.Trân trọng,Dalat Edensee Lake Resort & SpaBộ phận chăm sóc khách hàng
Cat princess
Phòng Cao Cấp Hai Giường
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
7 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 22 thg 1, 2024
Ks yên tĩnh, đẹp, sạch sẽ, buffet có nhiều món để lựa chọn, thích hợp nghỉ dưỡng. Khách sạn nuôi nhiều chim công. Có khi vực vui chơi cho trẻ em, tuy nhiên phòng không có lò sưởi như mô tả, hồ bơi cũng là hồ bơi nhiệt độ bình thường không phải nước ấm, nên cũng ko bơi được. Có xe bus đưa đón vào TP ngừng n*** chợ Đà Lạt rất tiện.
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Gửi lời chào thâm mến đến Qúy khách!Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Dalat Edensee và dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm vừa qua. Chúng tôi vô cùng hân hoan khi được biết rằng Quý khách đã hài lòng về sự tiện nghi và sạch sẽ cũng như phong cách phục vụ nhiệt tình của các bạn nhân viên. Sự ghi nhận của Quý khách chính là động lực quý báu đối với đội ngũ chúng tôi và rất mong được đón tiếp Quý khách đến với chúng tôi trong thời gian sớm nhất. Chúc Quý khách một ngày tốt lành.Dalat Edensee Lake Resort& SpaBộ phận chăm sóc khách hàng
Bảo
Suite Junior Nhìn Ra Hồ Nước
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Đồ ăn sáng không ngon, không có welcome drink, ko có nhân viên hương dẫn
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Qúy kháchChúng tôi xin chân thành cảm ơn những nhận xét quý giá của quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Dalat Edensee Lake Resort & Spa. Chúng tôi chắc chắn rằng đóng góp của quý khách là động lực to lớn để tập thể Dalat Edensee tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình một cách tốt nhất. Chúng tôi luôn luôn hy vọng được tiếp đón gia đình trong những chuyến thăm tiếp theoTrân trọng,Chăm sóc khách hàngDalat Edensee Lake Resort& Spa
nhi
Phòng suite Junior hướng vườn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Khác
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 7, 2023
Sạch sẽ ,nhân viên phục vụ tận tình
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Nhi! Chúng tôi xin chân thành cám ơn những đánh giá cao của quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Dalat Edensee Lake Resort & Spa. Chúng tôi chắc chắn rằng đóng góp của quý khách là động lực to lớn để tập thể Dalat Edensee tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình một cách tốt nhất. Chúng tôi luôn luôn hy vọng được tiếp đón gia đình trong những chuyến thăm tiếp theo Trân trọng, Chăm sóc khách hàng Dalat Edensee Lake Resort & Spa.
Levnatal
Phòng Deluxe Hướng Đồi Thông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
12 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 5, 2025
Chúng tôi đã đến thăm Đà Lạt, sống ở thành phố này 2 ngày và quyết định rời khỏi thành phố để thư giãn giữa thiên nhiên. Khách sạn quyến rũ, các tòa nhà cơ bản như một bệnh viện điều dưỡng nằm dọc theo một hồ nước xinh đẹp, xung quanh là những cây thông, khu rừng, sóc, chim hót, và điểm nhấn chính của khách sạn Edensee - những chú chim thiên đường, những chú công xinh đẹp, đi dạo khắp lãnh thổ trên đồng cỏ muối, ở sâu trong lãnh thổ trong một bãi cỏ là nơi sinh sống của một vài chú hươu, ngỗng và cả chim trĩ. Với một khoản phí bổ sung, bạn có thể đi thuyền và thuyền đôi trên hồ. Chơi tennis (phụ phí điện vào buổi tối), cũng có bắn cung và bi-a, có bóng bàn, có phòng trẻ em. Hồ bơi trong nhà (nhưng nước lạnh), sân hiên tắm nắng và spa với nhiều dịch vụ đa dạng. Nhưng điều quan trọng nhất là sự yên tĩnh, vẻ đẹp kỳ thú và cơ hội đi bộ dọc theo hồ qua khu rừng và tận hưởng kỳ nghỉ của bạn. Ngắm nhìn quang cảnh tuyệt đẹp và hít thở không khí trong lành với bữa sáng đa dạng, tuyệt vời. Hãy đến dự bữa sáng lễ hội để tôn vinh kỷ niệm 50 năm Chiến thắng ✌️ Không gian rất rộng rãi và phong cách, nhiều chi tiết, tranh vẽ, đồ vật nghệ thuật, hoa tươi ở khắp mọi nơi, mọi thứ đều được chăm sóc cẩn thận, nhân viên rất chu đáo và cố gắng làm hài lòng khách hàng, dịch vụ tuyệt vời... họ nói tiếng Anh rất tốt. Toàn bộ khu vực được bao quanh bởi những luống hoa được chăm sóc cẩn thận, với những luống hoa hồng và hoa cẩm tú cầu ở khắp mọi nơi. Căn phòng cũng rất phong cách và rộng rãi. Một chiếc giường lớn thoải mái, có rèm cửa, màn chống muỗi trên cửa sổ (mặc dù gần rừng nhưng không có muỗi). Phòng được trang bị đầy đủ mỹ phẩm, phòng tắm lớn với bồn tắm và vòi sen, nhiều chi tiết, tranh vẽ, đèn sàn... và lò sưởi! Trời khá quang đãng vào buổi sáng và buổi tối. Không có máy lạnh nhưng cũng không cần thiết. Có những trái cây chào đón. Tiếng kêu của chim không làm phiền chúng tôi, mặc dù phòng chúng tôi ở phía xa và chúng đi lại dưới ban công. Đây là khách sạn tuyệt vời và thú vị nhất trong chuyến đi của chúng tôi. Kỳ nghỉ tuyệt vời. Cảm ơn!!! Chúng tôi đi từ Đà Lạt đến sân bay mà không gặp vấn đề gì khi sử dụng Grab. Có dịch vụ đưa đón miễn phí từ khách sạn đến Đà Lạt hai lần một ngày theo lịch trình. Rất tiện lợi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,It’s a genuine pleasure to have the opportunity to welcome you as well as for you to stay with us at the Dalat Edensee Lake Resort & Spa. We are nothing short of delighted to find that you are immersed in the comfort of staying with us in such ours stunning paradise. Besides, we genuinely took note for your feedback on our service and our team will take it wholeheartedly for future improvements. Your feedbacks are highly appreciated as a priceless motivation for our team to continuously thrive for the best quality of service. Once again, thank you for choosing us for your vacation . We hope to have the opportunity of seeing you again in the nearest future. Dalat Edensee Lake Resort& SpaCustomer Service
Aleksandra
Phòng Deluxe Hướng Đồi Thông
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
15 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 31 thg 3, 2025
Khu vực rộng lớn rất đẹp, đường đi bộ dài dọc theo hồ. Phòng đẹp, giường rất thoải mái. Bữa sáng được phục vụ theo thực đơn, lựa chọn đơn giản, không có gì đặc biệt. Hồ bơi thì lạnh, phòng xông hơi thì phải trả tiền. Không có gì để làm khi thời tiết xấu. Dịch vụ... Ờ thì cũng tạm được. Buổi sáng, người dọn dẹp đi vào mà không gõ cửa, lúc đó chúng tôi đang nằm trên giường, anh ta đã nhầm số. Trước khi rời đi, chúng tôi nhận thấy xe máy của mình bị xẹp lốp nên đã yêu cầu lễ tân giúp chúng tôi tìm dịch vụ sửa xe gần nhất hoặc gọi xe kéo. Họ nói với chúng tôi rằng họ không thể giúp chúng tôi theo bất kỳ cách nào. Tôi phải lái xe 2 km đến gặp người dân địa phương và họ rất vui lòng giúp đỡ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Greetings from Dalat Edensee Resort Lake & Spa.Thank you so much for taking the time to leave a review of your recent stay at the resort, we are delighted to see that you enjoyed your time with us, and we hope you will take the time to come and visit us again soon! Sincerely,Dalat Edensee Lake Resort & SpaCustomer Service
Mi
Suite Junior Nhìn Ra Hồ Nước
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 1, 2025
Chế độ xem và dịch vụ rất tuyệt vời, nhưng người khuân vác đã bị ngã khi nhận phòng và bánh xe của chiếc vali yêu thích của tôi bị gãy. Thật đáng buồn. Tiếng chim công rất to cả ngày và trở nên im lặng hơn sau 8 giờ tối. Các hoạt động không miễn phí. Sử dụng hồ bơi, chèo thuyền, mọi thứ đều phải trả thêm phí khoảng 300฿ mỗi lần. Tuy nhiên, có dịch vụ đưa đón vào thành phố 3 lần mỗi ngày, tôi cho là quá ngắn trong 2 giờ vì đã mất 40 phút. vào thành phố và tôi chỉ có thể ăn cơm. Sau đó bạn phải vội vàng quay trở lại xe. Nếu bạn tự học lái xe lùi thì khoảng 300฿ một vòng. Gần điểm du lịch thác Người lái xe có thể dừng lại để giao hàng. Dịch vụ tổng thể là tốt. Ăn sáng là tốt. Chỗ ở có tầm nhìn rất tốt ở mức giá này thật ấn tượng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mi, Greetings from Dalat Edensee Resort Lake & Spa.Thank you for taking your time to share your experiences about your recent stay at our resort. Please accept our sincere apologies if your experience was not as your expectation. Your feedback has been forwarded to resort management to take the necessary actions.We look forward to the pleasure of welcoming you back to Dalat Edensee soon.Regards,Customer Service Team
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp Hai Giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 12, 2024
Nơi đáng yêu với chim công và hươu xung quanh. Không khí trong lành. Phòng rộng rãi và thoải mái với đầy đủ Tiện nghi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Lời chào từ Dalat Edensee Resort Lake & Spa. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm gần đây của mình tại Dalat Edensee Resort Lake & Spa và phản hồi tốt cho chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay lại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi vào lần tới khi bạn đến Thành phố Đà Lạt - vui lòng cho tôi biết nếu chúng tôi có thể hỗ trợ đặt phòng và sắp xếp. Trân trọng, Dịch vụ khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
phòng Deluxe trong tòa nhà nhìn ra vườn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
21 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 17 thg 12, 2024
Một bà lão cổ điển cần được bảo dưỡng nhiều. Bữa sáng cung cấp nhiều lựa chọn. Đồ đạc trong phòng đã lỗi thời và giường không còn được hỗ trợ. Không khí trong lành và môi trường tốt. Nhân viên thân thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for choosing to stay at the Dalat Edensee Lake Resort & Spa and sharing your recent experience with us. We are humbled to acknowledge and appreciate your recent stay here at our resort. At Dalat Edensee, we always strive to deliver memorable experiences for our guests and pride ourselves on delivering these upon experiences and perspectives that we offer each of our guests. As such, we thank you greatly for the constructive feedback given in order to aid us in the nonstop strive to improve our offering and service levels. Please be assured that we will be sure to address your feedback in order to ensure our high levels of service are always met upon your return to the resort. Once again, thank you very much for sharing your experience with us, and we look forward to welcoming you back next time. We will take this opportunity to serve you our best. Warmest regards,Customer Service