Các đánh giá Melia Danang Beach Resort

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất trân trọng ý kiến của Quý khách và rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi rất mong được hiểu rõ hơn về trải nghiệm của Quý khách, đặc biệt là về thiết kế phòng, để có thể thực hiện những điều chỉnh cần thiết. Sự thoải mái và hài lòng của Quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.Xin Quý khách vui lòng cung cấp thêm chi tiết về trải nghiệm của mình. Chúng tôi cam kết cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng và đảm bảo mang đến một kỳ nghỉ thoải mái hơn cho các khách hàng trong tương lai.Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ Quý khách.Trân trọng,Nhung NgoQuản lý Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn và bạn bè đã có khoảng thời gian thư giãn tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì nhóm của chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu trả phòng trễ của bạn. Điều quan trọng đối với chúng tôi là khách hàng có được một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị và chúng tôi rất vui vì có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn đã vui vẻ bơi lội trong hồ bơi của chúng tôi. Nhảy xuống nước vào một ngày nắng chắc hẳn sẽ rất sảng khoái! Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về thời gian đóng cửa của hồ bơi và sẽ xem xét phản hồi đó để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã chọn nơi của chúng tôi để thư giãn và dành thời gian chất lượng với bạn bè. Chúng tôi hy vọng sẽ được hân hạnh đón tiếp bạn lần nữa trong tương lai để có những trải nghiệm thú vị khác. Trân trọng, Linh Lê Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Sachi22,Thank you for sharing your experience at Meliá Danang Beach Resort! We're delighted that you enjoyed your clean, spacious Deluxe Room and found the large, comfortable bed to your liking. It’s also great to hear you appreciated the variety of our breakfast buffet and the peaceful atmosphere by the pool.While we understand that location preferences vary, many of our guests love our peaceful setting—perfectly nestled between Da Nang and Hoi An—offering a serene escape while still being within easy reach of both vibrant destinations. Your kind words and feedback truly mean a lot, we’d love to welcome you back for another tranquil getaway by the beach. Warm regards,Nhung NgoGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Valued Guest,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay in our Deluxe Ocean View room and appreciated the resort's cleanliness, size, and convenient location between Da Nang and Hoi An.It’s great to know that Meliá Danang Beach Resort was the perfect base for exploring both cities. We hope to welcome you back soon for more memorable moments by the beach!Warm regards,Nhung NgoGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao Trudz,Thank you so much for your wonderful review! We’re absolutely thrilled to hear that you found great value in your stay with us. It’s our goal to provide personalized, attentive service that makes each guest feel special, and we’re so happy that our team met your expectations.Your kind recommendation means the world to us, and we’re grateful for your trust in Melia. We can’t wait to welcome you back for another luxurious yet affordable experience!Warm regards,Nhung NgoGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Pimengte,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn thích quang cảnh bãi biển tuyệt đẹp trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng vị trí của chúng tôi có thể hơi xa trung tâm thành phố và chúng tôi thực sự đánh giá cao sự thông cảm của bạn.Chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào việc nâng cao các dịch vụ và tiện nghi của mình để đảm bảo rằng trải nghiệm tiếp theo của bạn với chúng tôi thậm chí còn thú vị hơn.Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai!Trân trọng,Nhung NgoQuản lý trải nghiệm khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Van Dung,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Meliá Danang Beach Resort. We’re glad to hear you appreciated the cleanliness of our resort and the helpfulness of our team.We understand there’s always room for improvement, and we truly value your comments about the spa quality and activity offerings. Your insights help us enhance the guest experience, and we’re committed to making positive changes.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable and memorable stay.Warm regards,Nhung NgoGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Lam FM,Thank you for your kind review! We’re so glad you enjoyed the magnificent beach views, spacious Deluxe Ocean View room, and our variety of outdoor swimming pools at Meliá Danang Beach Resort. It’s also great to hear you were pleased with the food quality and overall service.While we understand that location preferences vary, many of our guests love our peaceful setting—perfectly nestled between Da Nang and Hoi An—offering a serene escape while still being within easy reach of both vibrant destinations. Your kind words and feedback truly mean a lot, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay. Whenever you’re ready for your next retreat, we’ll be here to make it even more special! Warm regards, Nhung Ngo Guest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào,Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi tích cực của bạn về nhiều điều tốt đẹp của khách sạn, bao gồm cả điều hòa không khí lạnh trong phòng và các bữa sáng. Chúng tôi đánh giá cao bình luận của bạn về điều hòa không khí trong sảnh khách sạn. Chúng tôi sẽ ghi nhận mối quan tâm của bạn và xem xét thực hiện các cải tiến.Về hồ bơi, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự không hài lòng nào do độ sạch của nước. Đội ngũ của chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao về độ sạch sẽ và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này n*** lập tức. Chúng tôi rất tiếc khi nghe về tình trạng tai của bạn. Sức khỏe và sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ điều tra thêm vấn đề này để đảm bảo rằng nó không xảy ra nữa trong tương lai.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ phản hồi có giá trị của mình. Chúng tôi sẽ tiếp thu ý kiến ​​của bạn khi chúng tôi liên tục nỗ lực nâng cao trải nghiệm chung của khách. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai.Trân trọng,Linh LeQuản lý trải nghiệm khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao Mr. Vivek,Thank you for your fantastic review! We're so glad to hear that you had a perfect stay with us at the resort. It's wonderful to know you appreciated the beautiful surroundings, great amenities, and the service from our team. We also love that you enjoyed our breakfast spread and poolside bar and restaurant.We can't wait to welcome you back for another amazing experience at Melia Da Nang!Best regards,Nhung NgoGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Valued Guest,Thank you very much for spending your precious time to write such positive feedback on your recent stay at the resort.It is a pleasure to hear that you had and enjoyable time with us, especially we are happy to hear that our Level team was so amazing and took good care of you.I do hope you find the time to return to the resort in the near future.Best Regards,Linh LeGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao H,Thank you for sharing your valuable feedback. We're so happy to hear that your family enjoyed the Kids Club and our Infinity Pool! We apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom drainage and smell, and we assure you that we will address these concerns to maintain the comfort of our guests.Your satisfaction is our priority, and we truly appreciate your suggestions. We hope to welcome you back soon for another memorable stay!Best regards,Nhung NgoGuest Experience Manager