Tân Sơn Nhất Côn Đảo Resort(Tan Son Nhat Con Dao Resort)

1. Quá nhiều tiếng ồn, một khu nghỉ dưỡng mà từ 5h30 sáng đã cho phép tổ chức sự kiện với loa kéo di động ồn ào từ bờ biển vọng thẳng tới các phòng đang nghỉ. Tiền là trên hết? Ai làm ồn cũng ok? Tới khi nói với nhân viên lễ tân thì cũng không có ý nghĩa gì. Đám đông sự kiện (của một công ty nào đó thuê nghỉ ở đây sáng ngày 11/6/2022) rất lố lăng, kệch cỡm, từ sáng 5:30 tới 8 giờ hơn vẫn loa đài rình rang TO HẾT CỠ. TSNCĐ cũng mặc kệ các khách khác bị TRA TẤN bằng tiếng ồn. Tôi coi đây là trường hợp COI THƯỜNG khách và NGƯỢC ĐÃI khách hàng, vi phạm chính quy tắc của khu nghỉ. Bảo vệ thì có vẻ ghê gớm, nói to át vía khách nào hiền. Còn với đám choai choai cắn thuốc, bay lắc cả đêm (từ 10h30 tới 2-3 giờ sáng) khiến các phòng kế bên người cao tuổi không ngủ được; thì bảo vệ không có ý kiến gì??! Đêm hôm đó (đêm ngày 9/6 rạng sáng ngày 10/6/2022), người cao tuổi không ngủ nổi, dậy đi trong khuôn viên tìm các bảo vệ thì thấy cả hai ông bảo vệ đang say ngủ. Đám thanh niên bay lắc xong thì trả phòng check out luôn n*** trước khi trời sáng hẳn. Hỏi thì bảo vệ lẫn lễ tân, nhân viên cứ im ngơ ngác. Cả khu resort mà như không có ai đứng ra chịu trách nhiệm với khách, để cho khách chịu trận. SỐNG CHẾT MẶC BAY. 2. Khu phòng "Tiêu Chuẩn Mới" chỉ đáng như phòng trọ mà giá cao, ồn ào tiếng đập cửa và tiếng người đi lại ở hành lang ồn ào, đập cửa thình thình. Chăn ga nhàu nhĩ như không giặt, không thay mới, thể hiện sự coi thường khách tới nghỉ. Quá đắt cho những gì khách nhận. Khu nhà vệ sinh của các bungalow thì không đủ vệ sinh, cũ và cần nâng cấp. Thiết kế lạc hậu, rèm phòng thô cứng như bìa gây bí bách, cửa kéo cọt kẹt gây mất ngủ. Nền nhà vệ sinh (bungalow hướng biển) bị nhớp nháp, buồng tắm trông tối tăm ẩm thấp như nhà tắm chung ở các khu tập thể thời bao cấp. 3. Rất nhiều muỗi. Phòng ngủ muỗi bay vo ve mà không chuẩn bị được màn cho khách? 4. Bát đĩa dùng để ăn sáng cho khách hãy còn dính nước ở bề mặt, nhớp nháp dầu mỡ chưa rửa sạch. Đầu bếp đứng quầy để múc nước dùng cho khách thì quát khách, cha mẹ ơi ở đâu có kiểu resort nào nhân viên quát cả thực khách thế không. 5. Quên món của khách, làm quá lâu và khách phải nhắc nhiều lần mới có đồ ăn. Khách gọi rau củ kho quẹt thì rau củ luộc ra trước 30 phút (sau 40 phút chờ đợi), kho quẹt ra sau khi rau củ đã vơi rồi. Đồ ăn thì không ngon, rau xà lách rách tả tơi hoặc mủn ra rồi vẫn xếp vào khay buffet bữa sáng hoặc xếp đĩa cho khách ăn gọi món. 6. Nhân viên lễ tân thường trả treo, lúc nhận có phòng, rồi lại không có, khiến khách bức xúc. Thái độ lễ tân thường xuyên tỏ ra ngạc nhiên, rồi chối bỏ trách nhiệm về vấn đề khách đang bức xúc, rồi sau đó lờ đi và im luôn. Nếu không thay đổi được quy cách làm việc, không biết còn ai muốn đến với TSNCĐ. Với gia đình tôi thì là KHÔNG BAO GIỜ.