Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.1
Trang thiết bị9.1
Dịch vụ9.0
Vệ sinh9.2
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(109)
Đánh giá tích cực(9)
Đánh giá có ảnh/video(2)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(5)
Phòng tuyệt vời(5)
Nhân viên thân thiện(5)
Tài Khoản Khách
Phòng đơn truyền thống
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
12 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 8, 2023
Phòng tuy không lớn nhưng đầy đủ tiện nghi.
Phòng sạch sẽ và dịch vụ tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng đôi truyền thống
Lưu trú vào thg 11, 2022
Vợ chồng
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 12, 2022
Khách sạn hàng đầu với nhân viên rất thân thiện và vị trí đẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi tuyệt vời của bạn trên Ctrip. Chúng tôi đánh giá cao nhận xét đáng yêu của bạn và rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Hơn nữa, chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể làm bạn ngạc nhiên và có đã chia sẻ những lời tốt đẹp của bạn với cả nhóm. Đây là động lực to lớn cho tất cả chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai. Trân trọngKimiko MückeGiám đốc đào tạo & chất lượng
Pumpkinspice
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
9 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 10, 2024
Great hotel in Koln! Just beside the tallest Cathedral, room was clean and smells good!
Dịch
Alexander Karl
Phòng đôi truyền thống
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
10 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 5, 2023
Great location. Walking distance to cathedral, central station and old town. Beautiful design. Big comfortable rooms. Clean and spacious. Good service, friendly staff.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest,we very much appreciate your positive feedback regarding your stay at our house. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your good experience. <We are looking forward to welcoming you again at our hotel and we hope that your next visit will be as pleasant as the previous one.Warm regardsKimiko MückeTraining & Quality Manager
l'emplacement est bien sûr exceptionnel, notamment quand on arrive en train.
j'y allais pour un salon, dépôt de mon bagage le matin de mon arrivée en train, avec le sourire, puis en route pour le salon via la gare à quelques mètres.
le personnel est très agréable et souriant, le côté friendly que l'on apprécie.
la chambre est absolument nickel, très bonne literie, grande salle de bain, baignoire balnéo et douche superbe.
bref que de beau, du bon et du service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Bertrand dubus,thank you very much for your wonderful review about your recent stay with us!your kind review is exactly the type of experience we strive to create for each guest and we are delighted to hear that we were able to create lasting memories for you.We are happy that you enjoyed your stay in Cologne and it would be our pleasure to welcoming you back soon at the Excelsior Hotel Ernst.With kind regardsKimiko MückeTraining & Quality Manager