Các đánh giá Rose Plaza Hotel

I was impressed that manager 龚毅 could still remember me from my last stay in the hotel in 2016. She is always keen to help and serve. I felt most welcomed when I checked in on the first day of my long stay and was recognised by her telling me she remembers me from my previous stay six or seven years ago.

這個酒店開業比較久，設施也相對比較舊，但還算行。但是入住體驗感不好。由於睡眠比較淺，入住的時候也比較晚，就要求不要靠公路的房間，前台表示不吵。結果第二天早上6點多樓下就開始吹嗩吶。開始以為是辦白事的路過，也沒有在意。結果剛要睡着就又開始吹，斷斷續續一直到8點多實在忍無可忍打電話問前台，説有人接親。當地風俗接親要吹嗩吶，不管早晚。投訴以後，酒店的態度很讓人失望，説他們酒店也管不了，反正就是不負責任。我尊重當地風俗，但是酒店既然都知道當地有這樣的風俗，我們入住的時候也提出了要求，為什麼酒店到最後還要推責任。這個五星級真算不上五星級，慎重選擇。

黔江人自己的五星級酒店，每次回家或者出差都住這裏，價格也很實惠，房間很大，有沙發，乾淨整潔，洗漱產品豐富，早餐種類很多，中西餐都有選擇，綠豆粉很好吃，強烈推薦。以後回來還是會住這裏的，

前台服務小蔡不錯，我是提前聯繫留的房間，到的時候比較晚，整體來説服務熱情，設施齊全，乾淨衞生。小姐姐們都挺漂亮的哈！🤭🤭

設施：酒店裝修風格很漂亮 衞生：房間衞生乾淨整潔 環境：環境非常好，停車方便，還是免費停車，房間大住着有家的感覺 服務：樓層服務員很有禮貌，在過道上微笑的和我打招呼，下次來黔江，是我首選的一家酒店

太喜歡這個酒店了！！房間乾淨衞生，房間大，服務贊！早餐是重慶特別版早餐！小麪配菜隨便加，饅頭都有好多種，性價比滿分！太舒服啦～～已經推薦家裡所有人，姑姑也很滿意👍

前台服務很贊，房間頭衞生也不錯，在黔江這個酒店算很好了！

酒店設施齊全，房間非常乾淨整潔，床鋪也非常舒適，睡眠體驗十分棒；服務態度特別好，工作人員非常熱情，讓人感覺非常舒適；特別讚揚一下前台和客服特別周到而且還能洞察到客人有需求會主動詢問很貼心。

整體還行，雖然開業時間長整體比較老舊了，但酒店規模還是在的，五星級的配置也看得出來當時的水平，房間40平米出頭，像早期crowne plaza的設計，用料紮實，公區也算得上大氣，衹是因為開業時間長客房層通道和房間地毯都有些味道，房間淋浴系統和床都舒服，算是黔江的維二選擇吧，期待後面翻新，早餐也還不錯

據説是黔江城裡最好的酒店之一，服務員説也是十幾年的老酒店了。走到大門口的時候還有人正在做婚禮海報，不方便旁人進出。前台的接待也不知道去了哪裡，等了好一會才有個清潔工阿姨去叫出來，雖然影響都不大，但覺得這個服務和掛牌的五星級還是略有差距。 房間設施其他都很好，我們需要多一床被子也很快送來。但房間居然還是許多年前流行的錯層，房間里居然要上下樓梯的，這個對於帶着老老小小的家庭房來説太不友好了，不小心可能就要摔一跤。 最後還是要説一句，早餐真的很棒，種類很豐富也很好吃，這個是真有五星級的水平了的。

酒店的位置、環境、設施、早餐和停車都很不錯，但是服務參差不齊。辦理入住的前台女生態度非常好，全程微笑而且態度真誠温暖，但是第二天早上前台換人了。我去問續住的事情，當時前台有四個人，三個穿着金色衣服的和一個穿黑色西裝的，沒有一個人跟我打招呼。我走到黑色西裝面前，她全程沒有抬頭，我在她面前站下了她還是沒抬頭也沒理人。這時其他人也都沒有反應，後來終於有一個人看我了，但她也不是打招呼，而是直接問我怎麼了，這不是一個高檔酒店的專業度吧。這過程中黑色西裝一直沒有抬頭。她不可能不知道有人走到且站在她面前，何況她的同事都比較大聲的跟我説話了。我覺得很離譜，國內外大大小小的酒店住了無數，第一次遇到前台不理人的情況。本來考慮再住一晚的，但是前台的態度太勸退了，同樣的價格不如去主希爾頓歡朋，至少人家不會不理人。

設施：大廳非常大氣！游泳池是恆温的也非常的乾淨！住店客人還是免費使用！ 衞生：乾淨整潔環境舒適！ 服務：前台很熱情，帶小朋友還免費送啦一份水果！

1、房間環境超棒。床軟，空調效果好，浴室熱水棒！早餐品種豐富好吃！ 2、服務貼心：遙控器空調都有使用説明，還送了水果，剛走到大廳就收到了熱情的接待！

房間乾淨，衞生，早餐特別豐盛，服務態度好，我的東西調餐廳了，餐廳服務員撿起來給我咯，特別感謝！