Các đánh giá Kempinski Hotel Chongqing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu để gửi phản hồi cho chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi chân thành xin lỗi về trải nghiệm khó chịu mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đã điều tra và khắc phục các vấn đề về vệ sinh và dịch vụ mà bạn đã báo cáo. 1. Khăn trải giường trong phòng khách đã được kiểm tra đầy đủ và đồ dùng trong phòng khách đã được thay thế 2. Chúng tôi đã báo cáo vấn đề bữa sáng với các đồng nghiệp trong bộ phận phục vụ và sẽ tích cực thu thập phản hồi của khách trong tương lai để thay đổi và phong phú hơn; thực đơn. Để mọi vị khách tận hưởng trải nghiệm xa nhà là mục tiêu không ngừng nghỉ của chúng tôi! Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa và cung cấp cho bạn dịch vụ ân cần, tỉ mỉ và thỏa đáng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Khách sạn Kempinski Trùng Khánh và để lại những bình luận có giá trị! Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng! Chúng tôi đã báo cáo vấn đề bạn đề cập đến các phòng ban liên quan. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng vấn đề này và chúng tôi rất xin lỗi. Việc phải ra ngoài để lấy đồ ăn thực sự là một thiếu sót của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tích cực thực hiện các biện pháp tối ưu hóa tương ứng trong tương lai. Về việc nhân viên la hét lớn, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhận thức dịch vụ của nhân viên, làm rõ các tiêu chuẩn dịch vụ và ngăn chặn những tình huống bất lịch sự và thiếu chuyên nghiệp như vậy xảy ra lần nữa. Chúng tôi cũng sẽ chú ý đến vấn đề khô hạn ở khách sạn. Chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị kiểm soát độ ẩm và bảo trì thường xuyên để đảm bảo độ ẩm trong phòng luôn dễ chịu khi bạn nhận phòng và bạn không còn phải lo lắng về tình trạng khô hanh nữa. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện bản thân để nhận được sự công nhận của bạn và hy vọng rằng bạn có thể thấy sự tiến bộ của chúng tôi trong lần lưu trú tiếp theo! Khách sạn Kempinski Trùng Khánh sẽ tận tình mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái và tiện lợi, dịch vụ tinh tế được kế thừa từ một thế kỷ và sự sang trọng cổ điển của châu Âu. Chúng tôi mong muốn tiếp tục nhận được sự ủng hộ của bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Kempinski Hotel Chongqing và để lại đánh giá quý giá. Chúng tôi rất xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng! Nước khoáng miễn phí mà chúng tôi cung cấp có thể được gửi đến phòng nhiều lần, đồng thời chúng tôi đã phản hồi lại những vấn đề mà bạn đề cập với các bộ phận liên quan. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng vấn đề này và sẽ tăng cường công tác kiểm tra, bảo trì thiết bị, bảo trì. cung cấp và tăng cường đào tạo dịch vụ nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ và nếu thuận tiện cho bạn, chúng tôi cũng hy vọng liên hệ với bạn để biết thêm thông tin. Chúng tôi phải rút kinh nghiệm từ điều này và cải thiện bản thân để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cho mọi khách hàng. Kempinski Hotel Chongqing sẽ hết lòng mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái và thuận tiện, dịch vụ tinh tế có từ thế kỷ trước và sự sang trọng cổ điển của châu Âu. Chúng tôi mong nhận được sự bảo trợ của bạn một lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Kempinski Hotel Chongqing và để lại đánh giá quý giá. Đồng thời, chúng tôi rất xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng! Chúng tôi đã phản hồi lại những vấn đề bạn đề cập với các bộ phận liên quan. Ban quản lý khách sạn rất coi trọng chúng và sẽ tăng cường kiểm tra, bảo trì thiết bị, vật tư cũng như tăng cường nỗ lực dọn dẹp. Chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện bản thân để nhận được sự công nhận của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn có thể thấy sự tiến bộ của chúng tôi trong lần lưu trú tiếp theo! Kempinski Hotel Chongqing sẽ hết lòng mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái và thuận tiện, dịch vụ tinh tế có từ thế kỷ trước và sự sang trọng cổ điển của Châu Âu. Chúng tôi mong nhận được sự bảo trợ của bạn một lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，您好！感謝您入住重慶凱賓斯基酒店，並留下您的寶貴點評。很榮幸我們酒店得到了您的肯定，重慶凱賓斯基酒店將竭誠為您提供舒適便利的入住體驗，百年傳承的精緻服務及經典歐式奢華享受。熱切期待您的再次惠顧！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you so much for choosing Kempinski Hotel Chongqing and leaving your valuable review. We are very glad that you are satisfied with our hotel. Kempinski Hotel Chongqing will spare no effort to ensure you efficient, convenient and quintessential service continuously by the oldest European Luxury hotel operation. We are looking forward to serving you next time!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you so much for choosing Kempinski Hotel Chongqing and leaving your valuable review. We are very glad that you are satisfied with our hotel. Kempinski Hotel Chongqing will spare no effort to ensure you efficient, convenient and quintessential service continuously by the oldest European Luxury hotel operation. We are looking forward to serving you next time!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，您好！非常感謝您入住重慶凱賓斯基酒店並留下您的寶貴點評，十分抱歉沒能為您提供滿意的入住體驗！我們已將您提及的問題反饋給相關部門，酒店管理層非常重視，對於設施老舊的問題，我們會加強對設備用品的檢查和維護，對於WIFI信號不好的問題，我們會加強網絡信號的檢測，並保持網絡穩定性。我們一定會不斷努力提升自我來獲得您的認可，希望您下次入住可以看到我們的進步！重慶凱賓斯基酒店將竭誠為您提供舒適便利的入住體驗，百年傳承的精緻服務及經典歐式奢華享受。熱切期待您的再次惠顧！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience caused by the malfunctioning air conditioning in the initial rooms. We are glad to hear that our team was able to provide a satisfactory solution by changing your parents' room to a suite and ensuring a cooler environment.We understand your concern about proper maintenance of the hotel. Rest assured, we take your feedback seriously and will look into improving our maintenance procedures to ensure a comfortable stay for all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future and provide you with an even better experience.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you very much for choosing our hotel and sharing your stay experience! I'm really happy to hear that you and your team had a smooth and enjoyable evening.I am very worried about the trouble caused to you by the previous software. The front desk can provide the previous solution, but should proactively inform you when you check in. Regarding the obvious signs of age in the hotel facilities, we have received your suggestions. We are planning to modernize and update in winter. We will gradually optimize everything from decoration to facilities, and are committed to creating a better environment for every guest.If you come again and witness our changes, I believe we will bring you a more perfect experience next time!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Hello! Thank you for staying at Chongqing Kempinski Hotel and leaving your valuable review. At the same time, we are very sorry for not being able to provide you with a satisfactory experience! We have mentioned the problem you feedback to the relevant departments, the hotel management attaches great importance to the pillow soft to bring you trouble, we are deeply sorry, we have a pillow menu, you can make a choice. At the same time we will also strengthen staff training, enhance service awareness, so that every guest can feel the warm and thoughtful service. Now we are also focusing on updating the hotel's facilities and equipment, and strengthening the cleanliness of the rooms and increasing the frequency of room inspections. We will continue to work hard to improve ourselves to get your approval, and hope that you can see our progress next time you stay with us! Kempinski Hotel Chongqing will provide you with a comfortable and convenient stay, a hundred years of inheritance of exquisite service and classic European luxury enjoyment. We look forward to welcoming you again!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you so much for choosing Kempinski Hotel Chongqing and leaving your valuable review. We are very glad that you are satisfied with our hotel. Kempinski Hotel Chongqing will spare no effort to ensure you efficient, convenient and quintessential service continuously by the oldest European Luxury hotel operation. We are looking forward to serving you next time!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you so much for choosing Kempinski Hotel Chongqing and leaving your valuable review. We are very glad that you are satisfied with our hotel. Kempinski Hotel Chongqing will spare no effort to ensure you efficient, convenient and quintessential service continuously by the oldest European Luxury hotel operation. We are looking forward to serving you next time!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your stay at Kempinski Hotel Chongqing! Very sorry for not being able to provide you with a satisfactory stay experience ! We have reported the problem you mentioned to the relevant departments, and the hotel management attaches great importance to it. We will enhance housekeeping efforts and strengthen staff training. Hoping you can enjoy a better experience at our hotel next time! We are looking forward to serving you next time!