JI Hotel (Chongqing Jiefangbei Center)

Thái độ phục vụ kém🙅Chưa đến giờ trả phòng. Chỉ cần khóa thẻ cửa, một trải nghiệm rất tệ. Không ai trả lời điện thoại lễ tân 📞

Khách sạn ba sao sạch sẽ nhất mà tôi từng ở. Chỉ xét về độ sạch sẽ thì không thể so sánh với nhiều khách sạn bốn sao, năm sao. Rất đẹp.

Trải nghiệm ở mức rất, rất, rất trung bình. Nếu bạn quan tâm đến các khía cạnh sau, hãy lựa chọn cẩn thận. Đầu tiên, hãy nói về chuyện xảy ra trước khi nhận phòng. Vì tôi thấy phòng cho phép hút thuốc khi đặt trên Ctrip nên tôi quên ghi chú khi đặt phòng nên tôi đã gọi điện cho khách sạn để nói với họ rằng họ cần không hút thuốc. phòng, nhưng khách sạn nói với tôi rằng tất cả các phòng đều cấm hút thuốc, nhưng người dùng Không có gì đảm bảo rằng bạn có hút thuốc trong phòng hay không, vì vậy tôi hy vọng Ctrip sẽ liên lạc với khách sạn để xác nhận xem có phòng hút thuốc hay không. nó sẽ được thực hiện từ ban quản lý thay vì chỉ dán nhãn tùy chọn không hút thuốc. Thứ hai, không biết vì lý do gì mà khách sạn đặt nhà hàng ở tầng 9 nhưng cách âm không tốt. Bắt đầu từ 6 giờ sáng, tầng trên bắt đầu ồn ào không ngừng. nhận xét. Mọi người có thể lưu ý rằng họ không muốn tầng 8 khi đặt phòng (tôi tự trách mình vì đã không hiểu trước cách bố trí và cấu trúc của khách sạn). Thứ ba, khóa cửa bị hỏng và không mở được. Tôi dùng điện thoại cố định của phòng để thông báo cho lễ tân (lễ tân nên biết chúng tôi đang ở trong nhà). Tuy nhiên, tôi mong có kỹ sư đến giải quyết. Tôi sắp xếp cho một cô dọn dẹp đến cửa và nhìn vào cửa. Cô ấy nghĩ rằng không có ai ở đó và thực tế là chúng tôi bị nhốt trong phòng và không thể ra ngoài, và chúng tôi cũng không gõ cửa. Sau khi gọi ba cuộc, chúng tôi hẹn dì dừng lại trước cửa và liên hệ với kỹ sư để mở cửa. Tiếp theo, hãy nói về một số thói quen dọn dẹp của các cô. Đầu tiên, vì chúng tôi đi cùng hai người nên tôi đặc biệt lấy ra hai thẻ phòng (một thẻ điện) khi nhận phòng. Hóa ra cô dọn phòng chắc chắn đã dọn phòng xong và lấy thẻ phòng ra theo thói quen. Trong trường hợp này tôi có bị đổ lỗi làm mất thẻ phòng khi trả phòng không? Thứ hai, trong phòng tắm khách sạn của bạn sử dụng loại vòi tương đối cao cấp nhưng lại không có chức năng tắt nước và tự động chuyển sang cầm tay. Kết quả là, khi tôi trở về khách sạn vào khoảng 4 giờ chiều ngày thứ hai ở lại và muốn rửa chân, tôi cầm một bình nước sôi cầm tay nhưng nước phun ra từ phía trên, làm ướt hết người tôi và làm ướt cả người tôi. quần áo. Tôi không biết liệu cô dọn dẹp đã không làm sạch nó hay cô dọn dẹp đã vui lòng giúp chúng tôi chuyển sang loại xịt trên cùng. Thứ ba, sau khi dọn phòng vẫn còn sót lại lông, xơ vải,… trên đầu giường, tuy chúng ta không thể quá khắt khe về tình hình vệ sinh nhưng xét cho cùng thì giá cả cũng có nhưng nên cải thiện. . Hãy nói về cơ sở vật chất thông minh của khách sạn (khách sạn mới được cải tạo, chuỗi thương hiệu và sự thông minh là lý do khiến chúng tôi chọn khách sạn này). Ai biết được rằng rèm cửa giống như **, và công tắc điều khiển thường xuyên điên cuồng, mặc dù có hướng dẫn. rõ ràng là đóng rèm lại, sau này sẽ mở lại; rèm có thể điều khiển bằng giọng nói, nhưng rèm gạc phải kéo bằng tay? Robot là sản phẩm được phát minh nhằm giảm chi phí nhân công. Nó biết lịch sự khi bước vào thang máy nhưng thường phanh gấp để tránh những người còn ở xa do tầm nhìn nên không thể phản ứng khi đi theo. phía sau Khi ra khỏi thang máy N*** cả khi bạn ở bên cạnh anh ấy, anh ấy sẽ hành động như thể bạn quen thuộc với anh ấy. Anh ấy sẽ chỉ quan tâm đến bản thân mình và thường nán lại ở lối vào thang máy, khiến thang máy không kịp đóng lại ( tất nhiên cũng có những tiện ích, chẳng hạn như sự an toàn và thuận tiện cho những phụ nữ sống một mình có thể mang đi và chạy việc vặt (Giới tính, v.v. sẽ không được thảo luận chi tiết). Tóm lại, đây là một trải nghiệm khách sạn rất đáng thất vọng. Tôi hy vọng khách sạn có thể nâng cao nhận thức về dịch vụ và nâng cao trình độ quản lý. Không thể dựa vào lợi thế về vị trí để chỉ tập trung vào các chỉ số hoạt động mà bỏ qua trải nghiệm của người tiêu dùng.