Glenview ITC PLAZA Chongqing

Trời rất nóng, ban đầu hệ thống thông gió không tốt, máy điều hòa không phản hồi chút nào, sau đó họ nói chức năng của điều hòa là thông gió... Đêm đó tôi ngủ rất khó chịu. nóng và khô đến nỗi tôi ngủ không ngon giấc chút nào! ! ! !

Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải người thanh toán đơn hàng trực tuyến, thanh toán lại tại cửa hàng và sau đó nhận được hai khoản đặt cọc cùng một lúc? Khách sạn của bạn có phải là khách sạn bảy sao không? Không thành vấn đề. Sau khi liên lạc với khách sạn, họ yêu cầu tôi yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng đặt đơn hàng mới và hoàn lại hai khoản tiền đặt cọc cho tôi. Sau khi đặt hàng, khoản tiền đặt cọc của tôi không được hoàn lại. Tôi đã yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng vào lần tiếp theo buổi sáng và gần như chuẩn bị trừ tiền, và điều tương tự cũng xảy ra sau khi thay đổi đơn hàng, phiếu ăn sáng cho đơn hàng của tôi đã hết và tôi đã thiếu hai bữa sáng với cùng một mức giá. Sau đó, chúng tôi liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng rất lâu trước cửa nhà hàng vào sáng sớm, không có dấu hiệu nào cho thấy chúng tôi có thể tự mình liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng, hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng thì được biết hai đơn hàng đã có hiệu quả. đồng thời, điều này có nghĩa là nếu tôi không yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng, khoản tiền đặt cọc bảo lãnh của tôi cũng sẽ bị khách sạn tính phí, khoản tiền này sẽ bị buộc phải khấu trừ. Đây là một khách sạn có giá 700 USD để ở và không có kết cấu gì cả. Tôi không thiếu anh một hai bữa, không muốn tranh cãi với anh nhiều hơn ở tiền sảnh, một sao không thể nhiều hơn. Đó là nó.

Vệ sinh: trung bình Tiện ích: Bất tiện Dịch vụ: Thật quá đáng. Trong bồn tắm không có tấm che dùng một lần. Tôi gọi cho anh ấy và yêu cầu anh ấy lấy cái đầu tiên miễn phí. Cái thứ hai tính 10 nhân dân tệ. Tôi ở hai ngày liên tiếp. Cái thứ hai không nên một cái miễn phí? Tôi quá lười để quan tâm đến 1.300 cho hai đêm. Trải nghiệm không tốt. Tôi mua đồ mang đi. Cũng không thuận tiện

Mình thanh toán 2 phòng mà không chịu trách nhiệm gì nhưng lễ tân khách sạn chỉ cho mình 1 phòng, vì mình đặt hộ bạn nên bạn mình không muốn hỏi nên hôm sau được báo là mình được tặng. bớt đi một phòng. Ông * quản lý tiền sảnh trốn tránh trách nhiệm, không tỏ ra có trách nhiệm, cho rằng khách sạn không có trách nhiệm, điều này đơn giản là không hợp lý. Đơn khiếu nại đã được gửi đến Chính quyền thành phố Trùng Khánh 12345. Chúng tôi sẽ đưa ra lời giải thích sau khi cơ quan hành chính điều tra và phản hồi.

Great hotel ,very well maintained , location clise to jie fang bei , Staff very helfull , house keeping /maintence is so helpful , i have problem with my luggage wheels , they come and fixed it that made me so helped , thank you again for the great support to guest .

There are lots of food variety near the hotel. There is a local market selling fruits, vegetables and meat. This is a five star hotel, deco, location and staffs are really up to mark.

Great Location. Spacious Room with City View. Very clean and comfortable and non-smoking. Good spread of breakfast.

Can tell is an up scale hotel from the moment you step into the hotel. We stay in at the new renovated room which was very spacious. but unfortunately, the air-conditioning was pre-set to a certain temperature (Think was 24°c) which we both think was a little too hot. Maybe due to the sun heating up the room. It actually stay hot until we were back during the night time. Staff were very help to offer a standing electric fan in the room for our stay.

I m a first time traveller to Chongqing and I stayed four nights in Glenview Hotel The room is spacious and clean. The location of Glenview Hotel is excellent and it's just few minutes walk to the metro station and the must go places near Liberation Square. Super convenient.The service of the hotel is excellent and I am so impressed by the human touch approach. I received a warm handwritten notes from the hotel on Women Day! Plus,I accidentally slipped down in the bathroom and my hand is a bit swollen and blue. Even tough it is not serious, the staff of the hotel took good care of me.Highly recommended