Gran Melia Chengdu

Chưa bao giờ ở tại bất kỳ khách sạn Gran Melia nào trước đây nên muốn thử sức vì danh tiếng cao của nó. Một từ. Đặc biệt. Khách sạn rất đẹp và lộng lẫy với mùi cây quế n*** khi bạn bước ra ngoài. Phòng mới, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Với diện tích ban công đẹp. Giường là chiếc giường thoải mái nhất mà tôi từng ngủ khi ở tại rất nhiều khách sạn 5 sao trên khắp thế giới. Tuyệt vời! Dịch vụ là hàng đầu. Các nhân viên rất lịch sự và niềm nở để đáp ứng nhu cầu của bạn. Một trong những dịch vụ tốt nhất tôi từng nhận được. Vào dịp trung thu họ cũng tặng bánh trung thu miễn phí! Thức ăn cũng ngon. Rất nhiều lựa chọn với 3 nhà hàng cho bạn lựa chọn. Trên đường đến sân bay, tôi để quên một chiếc áo sơ mi trong tủ và họ đề nghị gửi lại cho tôi miễn phí! Dịch vụ tuyệt vời như vậy Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây nhiều lần! Cảm ơn gran melia vì lòng hiếu khách tuyệt vời và những hành động tử tế của bạn!

Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời tại khách sạn Gran Melia ở Thành Đô! Từ lúc chúng tôi đến, sự chào đón nồng nhiệt và dịch vụ hoàn hảo của nhân viên khiến chúng tôi cảm thấy như người hoàng gia. Các phòng sang trọng và đầy đủ tiện nghi mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa sự thoải mái và sang trọng. Cơ sở vật chất của khách sạn, bao gồm spa và trung tâm thể dục, đều là hàng đầu và giúp chúng tôi thư giãn hơn. Ăn uống tại nhà hàng của họ là một thú vui ẩm thực, cung cấp nhiều món ăn ngon phù hợp với khẩu vị khác nhau. Vị trí trung tâm của khách sạn giúp chúng tôi thuận tiện khám phá các điểm tham quan của thành phố. Không còn nghi ngờ gì nữa, Khách sạn Gran Melia đã vượt quá sự mong đợi của chúng tôi và khiến kỳ nghỉ của chúng tôi ở Thành Đô thực sự khó quên. Chúng tôi rất mong được trở lại để có một kỳ nghỉ đặc biệt khác!

Simply immaculate service, extremely spacious clean and well kept rooms. We stayed for a week and used the gym, swimming pool, breakfast and dinner at the restaurant, walked around the lake after dinner. Very pleased with our stay, will not hesitate to stay again.

1. Service - was very good all round from housekeeping to F & B , concierge and front desk/ reception. 2.Facilities - the swimming pool and changing rooms were clean and well maintained. Did not use the steam and sauna rooms. 3. The food could have been more tasty and not hot or kept hot. The variety of food for the breakfast buffet was a good spread. The Chinese Restaurant was ok but lacked options for smaller parties/single diner. All day menu at the cafe did not have many dishes offered on the menu such as char koay teow, Thai food etc. 4. The whole hotel may appear to be spread out from the photos but as a resident, I happily found out that all the buildings were all seamlessly connected and within short walking distances from each other.. 5.I found the front office managers namely Nancy, Karry and Vivien to be excellent service providers who went out of their way to assist me in booking tickets, advising on attractions such as the Panda Research Center and booking taxis for me and my wife. They really made my stay in Chengdu very enjoyable!

Lovely hotel, very attentive staff, beautiful location. Perfect for a single like me.

Excellent service from check-in to check-out. Credits to Clouds, who is the manager of the executive suites floor, and Nancy, who oversees the front desk. Location is not in city centre, but precisely what i like about this hotel. Sitting right next to one of the main recreation parks in Chengdu, with access to main highways within minutes of drive. Could be slightly difficult to hail a ride during rush hours, but otherwise all fine. 20mins ish back to Chengdu down town without traffic. Brand new building, and hygiene is well maintained (they even called to ask do i need my room cleaned while i was away as i have turned on the no disturb signal light). A bit of leakage from the the shower with water flowing into the toilet area, but this is a minor issue. Amenities were great, especially the balcony. Customers attracted to the hotel are well behaved and quiet, providing a relaxing ambience to the hotel. One recommendation however, would be great if we can have a proper bar area, ideally next to the nice garden, providing light food, easy drinks such as beers and cocktails. Will definitely return and recommend to friends and family.

環境很優美，很幽靜，距離雙流機場不堵車衹要十幾分鍾，非常近。 房間很大，帶露台。裝修的很精美，西班牙風酒店。服務也好，晚上點了外賣，不方便下樓取，請禮賓部幫忙送到了房間。 有小童中心（我覺得在五星級酒店中算大的），還有泳池。 中午在西班牙餐廳吃了午餐，還可以。 周邊環境很美，就是這幾天成都太熱，不方便散步。

設施：設施完善，沒得挑，在成都算很好的。 衞生：乾淨 環境：園林很不錯，一腳可以踏進錦城湖。 服務：服務一流。中秋不知道去哪裡玩，於是全家人從青羊區旅遊到了高新區的盛美利亞酒店。 設施好，服務好，位置好，親子屬性很高。服務水平和三亞那幾個高口碑的酒店不相上下，一流。有小孩 選擇這裏沒有錯的。 來盛美利亞酒店婚禮參加了幾次，住還是第一次。 能感覺的到，這家酒店平時培訓管理非常到位，專業、高效、人性化、且非常親子，不像是那種水水的、應付式的酒店服務。 小童遊玩中心的連亞茹在工作崗位上表現的專業、温暖，認真負責，無論是衹有一個孩子還是多個孩子，她都能照顧地很好，給了我家寶寶非常好的體驗; 因為小寶寶隨時都可能入睡，中午有臨近退房，但小朋友還在睡覺，我們聯繫了服務中心的nicole，她通過及時協調幫我們延遲退房，非常人性化的處理，值得稱讚。 訂房之後，就有工作人員聯繫詢問需求，幫我們預留了床圍，前台登記人員也非常細心周到的幫我們升級了房型。 硬件好的酒店有跟多，但是兼具硬件設施、交通位置且高質量服務的酒店卻不多，能從客户的角度出發，給予真誠的服務 一定可以贏得用户的心。

設施：很全，很完善 衞生：房間衞生很滿意，很乾凈 環境：酒店的環境可以説是成都酒店裡面數一數二的優秀了，植被很多，就算不出酒店也可以實現遛彎兒自由 服務：前台的龐經理很專業，Daisy妹妹服務也很好👍工作人員都很熱情，會幫忙指引介紹，很優秀的前廳團隊