Chengdu Chunxi Road Tianfu Square Mercure Hotel

Vệ sinh: Khách sạn mới nhìn chung sạch sẽ, ngăn nắp, không có mùi hôi, môi trường tốt. Tiện nghi & Dịch vụ: ①Máy điều hòa là máy điều hòa trung tâm nhưng không thể cài đặt chế độ điều hòa trong phòng, chỉ có thể điều chỉnh tốc độ gió nên việc hạ nhiệt độ trong phòng cũng vô ích. cũng rất dày. N*** cả khi không bật điều hòa vào ban đêm, bạn sẽ bị đánh thức bởi sức nóng, quầy lễ tân nói rằng sẽ không quá nóng nếu tôi tắt điều hòa và ngủ với cửa sổ. mở, nhưng căn phòng hướng ra đường và rất ồn ào khi cửa sổ mở, điều này rất bất lực. Ngoài ra, nệm rất cứng và hai chiếc gối không có điểm tựa nên tôi đã ngủ không ngon suốt hai đêm... Ban đầu tôi tưởng giá mở cửa rẻ và là hàng hiệu Mercure nhưng thực sự không phải vậy. đáng giá. ②Tường phòng cách âm không tốt, dịch vụ cũng không tốt. Vào ban đêm, ít nhất ba người sống ở phòng bên cạnh đang chơi ồn ào trong phòng, tiếng ồn kéo dài đến khoảng 12 giờ đêm và gần 1 giờ. Chúng tôi không thể không gọi cho quầy lễ tân. và quầy lễ tân sắp xếp cho người đến hỏi chúng tôi (chúng tôi không được phép đóng cửa) rồi đi thẳng đến gõ cửa nhà bên cạnh và nói với hộ ồn ào là hàng xóm yêu cầu bạn nói nhẹ nhàng hơn. đó, anh ấy lập tức quay sang chúng tôi và nói, tôi đã bảo rồi mà... tôi cũng không nói nên lời. Kỹ năng đàm thoại thông thường không nên nói vì đã muộn, để không ảnh hưởng đến những vị khách còn lại, hãy cố gắng giảm âm lượng balabala và những thứ tương tự. Kiểu giao tiếp kém hiệu quả này sẽ chỉ khiến mọi người thêm bất hạnh. ③Khi trả phòng, hành lý không được gửi cho chúng tôi, tôi hỏi về việc đó. Khi tôi lấy hành lý, quầy lễ tân yêu cầu tôi đưa voucher. Tôi nói rằng tôi không có gì. Cô ở quầy lễ tân tốt hơn. Anh ấy cũng rất có trách nhiệm. Anh ấy tìm thấy tôi nhanh chóng, kiểm tra thông tin và chào tạm biệt một cách nồng nhiệt. So với người đã nhận phòng và trả phòng cho tôi (cùng một người), anh ấy có vẻ mặt xấu xa. và kỹ năng chuyên môn kém Anh ấy chỉ trả lời được một nửa số câu hỏi. Đúng vậy, anh ấy cũng không để ý nhiều đến mọi người.

Lễ tân ở phòng gia đình rất kém và thái độ của lễ tân cũng không tốt lắm.

Khách sạn có thương hiệu vẫn đáng tin cậy

Không sao đâu, phòng cách âm hơi kém.

First of all, location is good, opposite Tianfu Square and within walking distance to Chunxi Road & Taikoo Li. Secondly all the staffs there were very nice, helpful and friendly despite us really having many parcels. Thirdly, we were fortunate enough to get a free upgrade on the room. The room was big, clean & neat. Definitely will recommend anyone to stay here in Chengdu.

Amazing location, a few steps to the nearby metro station. Not a very noisy place but a very neighbourhood ish environment. Staffs are friendly and helpful. Facilitates are amazing especially their free laundry semi diy services The only thing I want is a bathtub and a longer stay there 🥰