MUMIAN CHENGDU

Hãy cẩn thận khi chọn khách sạn này. Trước hết, người phục vụ khách sạn còn rất trẻ và tôi đã ra ngoài. Một cô gái hậu 00 đã vào phòng giao trái cây và lấy trộm mỹ phẩm Chanel trị giá 600 nhân dân tệ của tôi. thừa nhận đi. Theo tiêu chuẩn của công an để lập hồ sơ vụ án, cái giá là hơn 1.000 nhân dân tệ, và không có sự giám sát nào trong phòng. Khách sạn tưởng tôi đã làm mất nó trong suốt chuyến đi. Tôi đến khách sạn và bị đặt trên bàn, làm sao có thể thất lạc trên đường được? Tôi đã liên hệ với khách sạn sau nhiều lần xác nhận đồ bị lấy cắp nhưng khách sạn trốn tránh trách nhiệm vì nhiều lý do. Thứ hai, khách sạn không có những dịch vụ như mong đợi của một khách sạn 5 sao. Tôi vào khách sạn muốn chụp ảnh ở sảnh và sân nhưng nhân viên cứ hỏi tôi có muốn tốn tiền không. Hầu hết các khách sạn đều có nhân viên trẻ, ít kinh nghiệm làm việc và dịch vụ chưa đủ chuyên nghiệp. Ngoài ra còn có vấn đề vệ sinh khách sạn bồn tắm bẩn và có nhiều vật trôi nổi không rõ nguồn gốc do khách trước để lại, sau khi nhận phòng tôi không dám sử dụng. Và giọng nói thông minh của khách sạn rất khó sử dụng. Bạn phải đến gần và nói to để nhận được phản hồi. Cơ sở vật chất và dịch vụ không phải là vấn đề lớn, nhưng một khách sạn năm sao ít nhất phải làm công việc dọn dẹp và những việc khác bởi một người dì có nhiều năm kinh nghiệm làm việc, chứ không phải một cô gái mới ở tuổi thiếu niên sẽ phải làm. coi mình là người không may mắn nếu bị mất thứ gì đó.

Khách sạn còn khá mới và vệ sinh ổn. Là khách sạn 5 sao nên không có bàn làm việc tươm tất và không có hồ bơi. Dịch vụ rất trung bình và chắc chắn không bằng 5 sao. đánh giá. Tôi định ở lại đây để giải trí và muốn rời đi, nhưng tôi nghĩ nó hầu như không ổn. Kỳ nghỉ của tôi ở khách sạn về cơ bản là đánh giá 5 sao lần này. Tôi không bao giờ đưa ra đánh giá tiêu cực lần này vì tôi đã trả phòng lúc 2 giờ. 'đồng hồ và gọi vào lúc 1h30 để nhắc tôi rằng không sao cả. Tôi nói rằng tôi sẽ trả phòng lúc 2 giờ và họ nói với tôi rằng sau 2 giờ tôi sẽ phải trả nửa ngày. giá phòng. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn và chưa bao giờ tôi gặp phải dịch vụ như vậy?

Những khách sạn thương hiệu quốc tế luôn là sự lựa chọn hàng đầu của tôi, nhưng lần này vì thích thiết kế mới nên tôi đến đây vì danh tiếng của CCD nhưng cuối cùng lại thất vọng. Là một thành viên cao cấp của Ctrip, tôi vẫn muốn đánh giá một cách khách quan nhất có thể. 1. Khách sạn chỉ có một nhà hàng, không giống như các khách sạn 5 sao quốc tế khác có ít nhất một nhà hàng Tây, một nhà hàng Trung Quốc và một nhà hàng buffet. Hơn nữa, diện tích nhà hàng tương đối nhỏ và ít món ăn sáng. Nhà vệ sinh trong nhà hàng dùng chung cho nam và nữ. Việc nam nữ dùng chung phòng tắm ở các khách sạn cao cấp là rất hiếm. 2. Thành thật mà nói, phòng tập rất nhỏ và chỉ có một số thiết bị. 3. Không có dấu hiệu nào cho thấy khách sạn có bể bơi. 4. Tôi không thấy nó trong phòng tiệc và tôi cũng không thấy bất kỳ hướng dẫn tương ứng nào trong thang máy hoặc những nơi khác. 5. Không có địa điểm dịch vụ tương ứng cho các cơ sở hỗ trợ, spa chăm sóc, làm tóc khác ở các khách sạn cao cấp. 7. Các chi tiết ở lối vào phòng khách được thiết kế khéo léo, thiết kế mặt sàn của không gian công cộng tại sảnh cũng được thiết kế cẩn thận. Nó có cảm giác chất lượng tốt hơn, tôi thích nó hơn. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phòng nghỉ rất chu đáo, bắt kịp thời đại nhưng chưa thuận tiện cho lắm. Bộ đồ giường trong phòng khách thoải mái. 8. Mấu chốt là tôi cho dịch vụ khách sạn điểm 1. Không có sự nhiệt tình, không quan tâm đến khách hàng, hỏi lại khách hàng và ăn nói không có trí tuệ cảm xúc. 9. Điểm mù vệ sinh của khách sạn cần được kiểm tra và cải thiện hơn nữa, đặc biệt là phòng tắm. Trên đây là trải nghiệm thực tế của cá nhân tôi trong ba ngày hai đêm. Chỉ những cư dân mạng khác mới có thể tham khảo dựa trên nhu cầu cá nhân của họ. Cá nhân tôi sẽ không chọn khách sạn này vào lần sau. Hãy đến đây với rất nhiều niềm vui và trở lại với rất nhiều niềm vui!

Dịch vụ phòng quá kém, không có ai trả lời điện thoại, khiếu nại của khách hàng cũng không được giải quyết tốt. Giá không phù hợp với nhà. Khác biệt nhiều so với khách sạn Intercontinental

Một khách sạn có cơ sở vật chất, đồ ăn, đồ uống không tương xứng với mức giá.

Dịch vụ kém, không giải thích khi thẻ phòng có vấn đề

Both Tracy (Car Lobby) and Yina (Reception Counter) should be applauded for their willingness and going the extra mile for us. Both Tracy and Yina has been able to help with all our queries and Tracy is really a leadership material, taking the initiative in helping us with our luggage and our parcel returns. Management should look at rewarding them for their qualities. Tracy (大厅） 和 Yina （前台） 的服务精神很应该被表扬。 他们两在我们入住期间很尽心尽力的服务，包括从行李寄存，处理我们的包裹退回，到回答我们的问题都尽力到底。 让我们这次的旅途很愉快。管理层应该提拔，表扬这两位员工。

Very nice and clean room. The room come with AI for curtain, light control etc. the price is acceptable . Just below the hotel is one of the biggest mall in Chengdu city

This hotel has very friendly staff and provides excellent food, clean facilities and great location. The views from the hotel are great too.