Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1358)
Đánh giá tích cực(1320)
Đánh giá có ảnh/video(263)
Bữa sáng ngon(255)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(188)
Phòng lớn(130)
Nằm ở khu vực trung tâm(41)
Phù hợp với trẻ em(35)
Nhà hàng tuyệt vời(34)
Có phòng cho các gia đình(30)
Cà phê ngon(9)
Đánh giá tiêu cực(38)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 9, 2024
Nhân viên lễ tân siêu hữu ích và thân thiện. Rất thích kỳ nghỉ. Chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này khi tôi đến Thành Đô. Bữa sáng cũng ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn sự ủng hộ và đánh giá tốt của quý khách. Đội ngũ nhân viên phục vụ của chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ nhiệt tình và chuyên nghiệp, và chúng tôi cam kết tìm kiếm các cơ hội để cung cấp môi trường nghỉ ngơi tốt hơn và thoải mái hơn cho khách hàng. Sự hài lòng của quý khách là mục tiêu theo đuổi của chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt chú trọng vào các dịch vụ ăn sáng, kết hợp các món ăn Trung Quốc và phương Tây với nhiều lựa chọn ngon miệng, bao gồm các món mì địa phương vừa ấm áp vừa no bụng, và có thể chế biến theo nhiều phong cách khác nhau. Chúng tôi hy vọng sẽ mở ra cánh cửa cho một ngày tuyệt vời dành cho quý khách. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách.Trân trọng, Nhóm lắng nghe xã hội của IHG
MOKHTAR LAHLIL
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
42 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 7, 2024
Khách sạn thực sự đẹp ở trung tâm thành phố, phòng sạch sẽ và nhân viên rất hữu ích, có taxi trước khách sạn, bữa sáng ngon và tốt. Tôi giới thiệu khách sạn này
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui khi được mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và tiện lợi. Chúng tôi rất vinh dự khi được nghe lời khen ngợi của quý khách về sự sạch sẽ, vị trí và bữa sáng của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ chân thành và chu đáo cho mọi khách hàng, để cơ thể và tâm trí của quý khách có thể được nghỉ ngơi hoàn toàn trong suốt hành trình. Chúng tôi mong muốn được quý khách ghé thăm thường xuyên. Trân trọng, Nhóm lắng nghe xã hội của IHG
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 8, 2023
Vợ chồng
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 9, 2023
Khách sạn có đầy đủ tiện nghi cơ bản và môi trường xung quanh vệ sinh, sạch sẽ. Bữa sáng rất phong phú, có cả đồ ăn Trung Quốc và phương Tây mà chúng tôi rất thích. Điều ấn tượng nhất là khách sạn cung cấp nguồn nước cất đóng chai vô tận. Về dịch vụ, đặc biệt phải kể đến người phục vụ nhà hàng Chen Jun. Thái độ phục vụ siêng năng và nhiệt tình của anh ấy đáng được khen ngợi. Điều ấn tượng hơn nữa là đội ngũ nhân viên lễ tân, bên cạnh tiêu chuẩn phục vụ chuyên nghiệp quốc tế, thái độ tận tình, tận tâm của họ càng đáng được đánh giá cao. Chúng tôi chắc chắn sẽ chọn khách sạn này một lần nữa khi chúng tôi đến Thành Đô một lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, chào mừng đến với khách sạn của chúng tôi. Khi đi ra ngoài, bạn không tìm kiếm sự sang trọng mà tìm kiếm sự thoải mái và tiện lợi. Khách sạn của chúng tôi có hơn 100 phòng nghỉ được trang trí ấm cúng và trang bị mọi thứ bạn cần, giường được bố trí chu đáo, hệ thống vòi sen được thiết kế độc đáo, thiết bị điện tử tinh tế và Internet tốc độ cao phủ sóng toàn diện, phù hợp với sự đơn giản và hiệu quả . , ở lại thoải mái và không phải lo lắng. Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến bữa sáng, với sự kết hợp hoàn hảo giữa các món ăn Trung Hoa và phương Tây cũng như các quán mì mang phong cách địa phương, ấm áp và no nê. Đội ngũ nhân viên phục vụ của chúng tôi đã được đào tạo bài bản và có kiến thức chuyên môn phong phú. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và chân thành mong đợi chuyến thăm tiếp theo của bạn. Tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 8, 2023
Vợ chồng
6 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 22 thg 9, 2023
Phòng nằm cạnh đường và không có cách âm. Vệ sinh rất kém, có vết bẩn rõ ràng trên sàn nhà. Cơ sở vật chất rất cũ, vòi sen trong phòng tắm không thể sửa được và căn phòng có mùi rất cũ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất lo lắng sau khi xem đánh giá của quý khách. Chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để kiểm tra và xác minh trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện này. Trong công việc sau này, chúng tôi nhất định sẽ tăng cường dọn dẹp khách sạn để tránh tình trạng này xảy ra. Nếu điều này xảy ra một lần nữa, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp cho khách một môi trường lưu trú sạch sẽ và trong lành. Chúng tôi luôn chú trọng đến việc chăm sóc, bảo trì cơ sở vật chất, nhưng thời gian trôi qua và khách sạn có lượng hành khách lớn, khó tránh khỏi để lại chút dấu vết thời gian. Trong tương lai, chúng tôi sẽ đẩy nhanh tốc độ bảo trì cơ sở vật chất và cập nhật vật phẩm để mang đến cơ sở vật chất thời trang, hiện đại và tinh tế hơn cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rất rõ rằng điều khách cần nhất sau một ngày mệt mỏi là môi trường ở sạch sẽ và yên tĩnh nên chúng tôi rất coi trọng vấn đề cách âm mà bạn đề cập, chúng tôi có kế hoạch nâng cấp khả năng cách âm của cửa sổ nếu bạn tìm thấy khu vực xung quanh. tình huống Nếu nó ảnh hưởng đến thời gian lưu trú của bạn, bạn nên liên hệ với quầy lễ tân của chúng tôi và Xiaozhi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết. Chào mừng bạn tiếp tục quan tâm đến khách sạn của chúng tôi và mong được gặp lại bạn. Tôi yêu bạn. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
swaco1
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2023
Khác
13 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 5, 2023
Phòng nhỏ gọn đẹp, nhưng khá ồn ào, không rõ âm thanh đó là gì nhưng phát ra từ phòng tắm. Giống như một fan hâm mộ lớn đang đi. N*** cả sau khi tắt điều hòa, nó vẫn tiếp tục. Còn lại mọi thứ đều khá tốt, nhân viên rất hữu ích và thân thiện. Rất nhiều đồ ăn gần đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi trung thực của mình. Chúng tôi vô cùng tiếc khi biết trải nghiệm của bạn đã bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn vào lúc nửa đêm. Hãy yên tâm rằng nhận xét của bạn sẽ được xem xét khi chúng tôi cố gắng cải thiện. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ xem xét lại việc ở lại với chúng tôi vào lần tới khi chuyến du lịch đưa bạn quay trở lại Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Square. Trân trọng, Nhóm Lắng nghe Xã hội IHG
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
21 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 9, 2023
Vị trí của khách sạn rất tốt và thuận tiện cho việc đi lại. Bữa sáng rất phong phú và lựa chọn tốt. Nhân viên nhà hàng, Chen Jun và Wang Ling, ấm áp, thân thiện và cung cấp dịch vụ tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, chào mừng đến với khách sạn của chúng tôi. Bất kể khi nào bạn đến, bạn sẽ cảm nhận được sự chào đón và quan tâm chân thành của chúng tôi, bởi vì chúng tôi quan tâm từ tận đáy lòng đến những vị khách mà chúng tôi phục vụ và tự hào về việc cung cấp các dịch vụ xuất sắc và chất lượng cao. Chúng tôi cẩn thận lựa chọn nguyên liệu, chuẩn bị bữa sáng ngon miệng một cách cẩn thận và chú ý đến sự kết hợp cân bằng các chất dinh dưỡng để cung cấp cho du khách đủ năng lượng cho một ngày làm việc và cuộc sống. Ngoài ra, vị trí chiến lược và giao thông thuận tiện của khách sạn chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và năng lượng quý giá hơn trong chuyến du lịch. Chúng tôi nồng nhiệt mời bạn ghé thăm khách sạn của chúng tôi một lần nữa. Tôi chúc bạn sức khỏe và mọi điều tốt đẹp nhất. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
Tài Khoản Khách
Phòng Gia Đình Hạng Sang
Lưu trú vào thg 8, 2023
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 15 thg 9, 2023
Phòng tắm có chút mùi nhưng dịch vụ của nhà hàng rất tốt, Chen Jun và Wang Ling rất chủ động. Phòng gia đình hướng ra đường chỉ có cửa sổ nhỏ, ồn ào, nhận phòng tại quầy lễ tân hơi chậm, Holiday Inn chỉ là khách sạn cấp tốc, tỷ lệ giá/hiệu suất không cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đã n*** lập tức yêu cầu bộ phận kỹ thuật điều tra nguyên nhân của sự cố. Chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp như thường xuyên duy trì hệ thống thông gió trong phòng khách và tăng cường vệ sinh phòng khách để giải quyết vấn đề mùi hôi trong phòng tắm. . Là thương hiệu khách sạn có dịch vụ chọn lọc tầm trung thuộc Tập đoàn khách sạn InterContinental, chúng tôi khác với thương hiệu Holiday Inn đầy đủ dịch vụ. Holiday Inn Express cam kết mang đến trải nghiệm du lịch đơn giản và thông minh. Đồng thời, khách sạn chúng tôi rất coi trọng vấn đề cách âm và có kế hoạch nâng cấp khả năng cách âm của cửa sổ. Nếu bạn thấy tình hình xung quanh ảnh hưởng đến thời gian lưu trú của mình, bạn cũng nên liên hệ với quầy lễ tân của chúng tôi, Xiaozhi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết. Cảm ơn gợi ý của bạn. Xiaozhi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Chúc bạn sức khỏe và hạnh phúc bên gia đình. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
2039850583
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 17 thg 9, 2023
Anh chàng ở quầy lễ tân thật tuyệt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chào mừng bạn đến với khách sạn của chúng tôi và cảm ơn bạn đã công nhận các đối tác của chúng tôi. Chúng tôi quan tâm đến những vị khách mà chúng tôi phục vụ từ tận đáy lòng và tự hào cung cấp những dịch vụ hoàn hảo, chất lượng cao, chúng tôi hy vọng rằng sự phục vụ chu đáo của các đối tác có thể mang lại sự thoải mái cho du khách sau hành trình vất vả và ấm áp như mặt trời mọc mà không bị thiêu đốt, chu đáo nhưng không thừa. Chúng tôi mong chờ sự trở lại của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Holiday Inn Express
David BuffyMeaty
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 12, 2024
I had a wonderful experience when I stepped into this Chengdu TianFu Holiday Inn Express when I was in panicky and desperate mode seeking someone at this late hour checking in and found out that I had left my files and important documents at TianFu Intl Airport when I just arrived about 2 hours ago!
Am so glad your front desk staff by the name of Justin who’s on night shift then, calmly picked up the phone and called the airport personnel in charge, helping me to locate and track if anyone were to have seen my belonging at the airport Arrival Hall Customer Service Desk. Justin was so kind assuring me it’ll be taken care of and as true to his words, the airport staff handed over to courier service and had my lost belonging ready for pick up the next day. The hotel helped me to pay for the courier service 1st while I had to be away next day on a day trip outside the city. That’s so so wonderful and I can’t thank Holiday Inn staff and Justin for that kind gesture!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you for staying at our hotel. It is our honor to be able to assist you. Here, we strive to be professional and humane, from patient answers at the time of booking to warm welcome upon check-in, to prompt response and proper resolution during your stay, so that you can feel the warmth and care of home. Looking forward to your next visit.Sincerely, IHG Social Listening Team
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
8 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 14 thg 6, 2024
Not clean at all, carpet full of rubbish, sick filthy and smells of cigarettes.
Very noisy.
I would not recommend it at all.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,We are sorry to hear that your room was not really clean.We will certainly review our cleanliness and do an extra cleaning work on it. We sincerely hope it did not mar your experience at our hotel.We hope to see you back with us again soon.Best regards, IHG Social Listening Team
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2024
I’m extremely satisfied with this hotel! The location is easy to access, the room is clean and big! Big thank you for Xiao Chen(小陈) and Xiao Zhou(小周) for their warm welcome! I got cute welcome gift, and they upgraded my double single bed to queen bed and single bed for free! I feel blessed!
The breakfast is also really good, the serve both Chinese and Western food style! Sadly, I didn’t have time to eat breakfast as i need to catch my train. I asked Xiao Chen and Xiao Zhou to prepare a takeaway breakfast for me early in the morning, and they did it nicely, the other guy in the Reception also let me to take any food I want while they were preparing for the breakfast, what a pleasant stay!
I feel so sad to stay here too short, definitely will be back again in the future!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you for taking the time out of your busy schedule to write such a detailed and heartfelt review for us. Our hotel's excellent location is one of our features and also one of the reasons why most guests choose to stay with us. We believe that you have personally experienced the convenience of our hotel. Every guest's needs are the direction we sincerely strive for, and we will always insist on providing warm, thoughtful, and meticulous service. We look forward to your next stay!Best regards,IHG Social Listening Team
Let’s Go Solo!
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
24 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 2, 2024
Great location to be able to walk to different areas or catch the subway. Room was comfortable but a lot of noise and very thin walls. The staff are extremely friendly and helpful. Shower water could be hotter. Otherwise if you want a cost effective stay with good breakfast and really friendly staff then I would recommend this hotel. A lot of restaurants around it and about 1 km walk to kuanzhai alley or jinli. Where you can get amazing street food.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you for staying with us and giving high recognition to our location, breakfast, and service. We attach great importance to sound insulation, and the room sound insulation of our hotel has been designed according to the standards of Holiday Inn Express. At the same time, we have planned to upgrade the sound insulation of windows. If you find any impact on your stay due to surrounding circumstances, we suggest that you communicate with our front desk, and we will do our best to assist you. We look forward to providing you with a more pleasant stay experience next time.Best regards, IHG Social Listening Team
Goh
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 6 thg 7, 2024
For a cheap price equivalent to most local chain hotels in China, this hotel is actually far exceeds most of those hotels. Definitely a winner in this sense.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you very much for your affirmation and appreciation of our hotel. We have been committed to providing a high-quality accommodation experience, offering "just what you need" basic services such as quality sleep, refreshing showers, high-speed internet, and nutritious breakfasts to busy guests, aiming to help them start their day with full energy. We also maintain reasonable prices to ensure that our hotel has a high cost performance. We look forward to welcoming you back again in the future.Best regards, IHG Social Listening Team
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 12, 2023
Hotel staff are all very friendly and helpful. Especially restaurant section Miss 小王 and Miss 陈姐. They are very attentive and always on the lookout to help guests with coffee machine, food and everything.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us.We observe carefully and maintain a keen sense of touch at all times to respond to the needs of our guests and provide them with the services they need when they need them.Thank you for your praise and we look forward to seeing you often. Sincerely,IHG Social Listening Team
Tài Khoản Khách
Phòng Gia Đình Hạng Sang
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 12, 2023
It is nearby attractions such as the People's Park, Kuan and Zhai Alley, Tianfu Square and the Chengdu Musuem New Hall.
For visitors looking for halal food, there are plenty of options nearby, including the famous Maruming Niu Rou Bing.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you very much for your stay and appreciation! Holiday Inn Express was always located at a convenient location, like bus station or historical buildings in the city. We hope our customers can feel more relaxed no matter they are on work or in travel.Welcome back to experience it again.Sincerely, IHG Social Listening Team